11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付_答案

【判断题】

11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销

A. 对

B. 错

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13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行

A. 对

B. 错

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14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低

A. 对

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15：电子银行中的渠道限额（认证方式限额），客户可以自主改动，但只可调低

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16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联

A. 对

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17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款

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20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额

A. 对

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21：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作

A. 对

B. 错

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22：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡

A. 对

B. 错

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23：微信银行无卡取款单次及日累计预约取款限额均为5000元（不计算在ATM每日取款限额20000万元内）

A. 对

B. 错

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24：客户当日使用微信银行无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制

A. 对

B. 错

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25：客户通过微信银行无卡取款时，取款密码输入错误，该次取款不计入当日无卡取款预约次数限制

A. 对

B. 错

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26：每天17:00以前可以通过微信银行进行第二天的大额取款预约；17:00以后只可以进行第三天的大额取款预约

A. 对

B. 错

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27：微信银行账户挂失功能支持对已绑定的金燕卡进行口头挂失，有效期五天（含挂失当日）且不可约定挂失天数，到期后自动解挂

A. 对

B. 错

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27：微信账户挂失可以进行多次挂失，并且对于未到期的口头挂失无须先解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算

A. 对

B. 错

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【判断题】

28：客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额

A. 对

B. 错

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【判断题】

29：只有绑定金燕卡的客户才可以使用微信中大额取款预约

A. 对

B. 错

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30：账户挂失状态下也可以在微信银行进行大额取款预约

A. 对

B. 错

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【判断题】

31：由于特约商户倒闭，无法获得有关交易单据造成的损失应由特约商户承担，并负责对发卡行进行追索

A. 对

B. 错

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【判断题】

32：对我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

33：涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户经调查指导后有所改正的仍可被确定为特约商户发展对象

A. 对

B. 错

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【判断题】

34：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

35：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

36：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

37：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

38：被其他机构或组织列入“高风险客户”经我行调查条件具备的亦可发展为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

39：对于谨慎发展的商户，收单行应采取与商户协议延迟资金清算、收取机具保证金等风险防范措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

40：收单行不得协助持卡人进行信用卡套现、交易分单等违法经营行为

A. 对

B. 错

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41：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

42：收单行对已布放POS机具的特约商户没有进行风险培训的义务，商户自行承担所有交易带来的利益和损失

A. 对

B. 错

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【判断题】

43：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

44：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，操作过程中出现没有打印签购单的情况时，商户或持卡人都应打银联客服95516进行查询

A. 对

B. 错

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【判断题】

45：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内

A. 对

B. 错

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【判断题】

46：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账

A. 对

B. 错

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【判断题】

47：收单行在发展宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类特约商户时，其参考费率为1.228%

A. 对

B. 错

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【判断题】

48：收单行在发展房地产、汽车销售类特约商户时，其参考费率为1.228%封顶79元

A. 对

B. 错

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【判断题】

49：收单行在发展航空售票、超市、家用电器、电信服务、有线和其他付费电视服务类特约商户时，其参考为0.372%

A. 对

B. 错

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【判断题】

50：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员现金尾箱应坚持“三碰库”原则，确保账实相符。

A. 对

B. 错

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【判断题】

ATM机加钞完毕后，必须进行钱箱和吐钞测试，确保各种票面出钞无误。

A. 对

B. 错

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【单选题】

我行核心系统产品号的长度统一设置为___位。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

内部账号的开立，是由客户号___开立的。

A. 666666666

B. 777777777

C. 888888888

D. 999999999

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【单选题】

我行活期产品的顺序号段为___

A. 00001～39999

B. 40000～69999

C. 70000～99999

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【单选题】

我行核心系统客户号长度（）位，客户账号长度___位。

A. 10，15

B. 9，15

C. 10，16

D. 9，16

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【单选题】

有客户来我行用现金方式存入一笔整存整取储蓄存款（一年），他所对应的会计分录正确应为? ___

A. 借：101 贷：21500112

B. 借：101 贷：21500106

C. 借：101 贷：21500101

D. 借：101 贷：21500103

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【单选题】

我行核心系统产品号的长度统一设置为___位，第1位代表（），第5位代表（）。

A. 5 业务大类产品序号

B. 5 业务大类币种

C. 5 业务细类产品序号

D. 6 业务细类币种

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【单选题】

我行客户号的长度统一设置为___位，其中首位1代表（）。

A. 9 老客户

B. 9 新客户

C. 10 老客户

D. 10 新客户

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【单选题】

我行账号的长度统一设置为___位，其中第10位代表（）。

A. 15 业务类型

B. 15 顺序号

C. 16 业务类型

D. 16 顺序号

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【单选题】

产品号规则为建立产品的顺序号，原则上能清晰区分活期、定期等负债类产品以及贷款等资产类产品。例如：40000～69999号段供___使用。

A. 活期产品

B. 定期产品

C. 贷款产品

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【单选题】

以下哪个产品号表示的是对公活期业务？___

A. 12010

B. 21120

C. 40140

D. 50160

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【单选题】

第1位是2，代表业务大类为___

A. 对私活期

B. 对公活期

C. 内部活期

D. 对私定期

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【单选题】

我行定期产品的顺序号段为___

A. 00001～39999

B. 40000～69999

C. 70000～99999

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【多选题】

我行核心系统产品分类正确的是 ___

A. 1对私活期

B. 2对公活期

C. 3对私定期；

D. 4对公定期

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【多选题】

我行客户账号第10位代表业务类型，包括___

A. 个人活期

B. 对公活期

C. 个人定期

D. 对公定期

E. 个人贷款

F. 对公贷款

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【判断题】

产品号规则为建立产品的顺序号，原则上能清晰区分活期、定期等负债类产品以及贷款等资产类产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行核心系统产品号第5位代表币种（例如：人民币0，美元1，欧元2，港币3，日元4）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行开立的内部账号为18位

A. 对

B. 错

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【判断题】

本行客户号长度9位，其中首位取值范围1--9, 2--9位取值范围0--9。

A. 对

B. 错

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【判断题】

产品号中第1位数字代表业务大类：1代表活期，2代表定期。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行贷款产品的顺序号段为60000～99999。

A. 对

B. 错

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【单选题】

我银企业网银跨行转账100万，手续费多少？___

A. 免费

B. 20元

C. 20.5元

D. 25.5元

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【单选题】

个人现金柜台跨行转账5万元以上，手续费按___收取，最高收费（）元。

A. 0.03% 50

B. 0.3% 30

C. 0.05% 50

D. 0.5% 30

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【单选题】

客户丢失两张支票，金额分别为3000元和20000元，前来我行办理支票挂失手续，柜员共需收取手续费___元

A. 50元

B. 46元

C. 25元

D. 23元

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【单选题】

下列哪笔手续费收取有误___

A. 个人跨行柜台转账汇款，8万元收取10元手续费。

B. 个人跨行柜台转账汇款，28万元收取50元手续费。

C. 对公跨行柜台转账汇款，18万元收取15元手续费。

D. 对公跨行柜台转账汇款，150万元收取30元手续费。

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【单选题】

印鉴挂失为客户预留银行印鉴章遗失办理挂失,收费多少? ___

A. 10元

B. 20元

C. 30元

D. 50元

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【单选题】

根据服务的性质、特点和市场竞争状况，我行服务价格分别实行,以下哪项不是___

A. 政府指导价

B. 政府定价

C. 市场调节价

D. 我行自主定价

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【单选题】

个人跨行柜台转账汇款手续费，每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费为___元。

A. 20

B. 10

C. 5

D. 2

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【单选题】

对公跨行柜台转账汇款手续费，每笔10万到50万（含50万元），收费___元。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

个人客户签发一份银行汇票手续费需收取___元：

A. 0

B. 1.2

C. 1.4

D. 1.8

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【单选题】

某个人客户未在我行开立结算账户，到我行柜台办理汇款业务，要求一次性汇款人民币23000元，按照规定，柜员需收取___元手续费。

A. 15

B. 50

C. 115

D. 200

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【单选题】

绍兴银行服务收费支付结算类为客户(个人或对公客户)预留银行印鉴章办理变更，我行服务价收费标准 ___

A. 10元/次

B. 20元/次

C. 30元/次

D. 40 元/次

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【单选题】

我行受客户委托，通过转账方式，将其员工的薪金收入在约定的时间划转到员工在我行开立的银行卡或活期储蓄存折账户我行服务价收费标准___

A. 暂免

B. 0.2元/笔

C. 0.5元/笔

D. 0.8元/笔

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【单选题】

兰花公务卡滞纳金为最低还款额未还清部分的___，最低收（）元，最高收（）元？

A. 0.5‰；5 500

B. 1‰；10 100

C. 5%；5 500

D. 10%；10 100

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【单选题】

保管箱凿箱手续费为___

A. 200元/次

B. 500元/次

C. 800元/次

D. 1000元/次

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【单选题】

兰花公务卡、兰花借记IC卡挂失手续费分别为___

A. 10元 10元

B. 10元 15元

C. 20元 10元

D. 20元 5元

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【单选题】

发出委托收款邮电费___

A. 1元

B. 21.5元

C. 22.5元

D. 暂免

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【单选题】

客户签发一份银行本票手续费需收取___元

A. 0

B. 0.8

C. 1.4

D. 1.8

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【单选题】

客户购买一张银行支票的工本费和手续费共需收取___元

A. 0

B. 0.8

C. 1.4

D. 1.8

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