【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
A. 12
B. 18
C. 24
D. 48
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
A. 1,
B. 2,
C. 3,
D. 5,
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
新版网银企业客户证书有效期为___.
A. 1年​
B. 2年​
C. 3年​D.5年
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡​
B. 储值卡,记账卡​
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
A. 2​
B. 3​
C. 5​
D. 7
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万​
B. 0.2万,0.5万​
C. 5万,20万​
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万​
B. 20万,200万​
C. 20万,100万​
D. 100万,500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万​
B. 500万,2000万​
C. 200万,5000万​
D. 500万,5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额(),每日可进行()次无卡取款。___
A. 5000元,3次
B. 5000元,5次
C. 20000元,3次
D. 20000元,5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为?___
A. 3000元​
B. 5000元​
C. 10000元 ​D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请​
C. 购买贵金属 ​
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100​
B. 200
C. 300 ​D.500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000​
B. 2000
C. 3000 ​D.5000
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
A. 1张​
B. 2张​
C. 3张 ​D.5张
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元,日累计限额是 元。___
A. 5000,10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是( )元,日累计限额最高是( )元。___
A. 1亿,10亿​
B. 10亿,100亿​
C. 100亿,100亿​
D. 不限制,不限制
【单选题】
自助设备需___操作。
A. 单人
B. 双人
C. 三人
D. 多人
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制,保存时间不少于___个月。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 长期
【单选题】
自助设备每周至少做()次轧账,时间间隔不得超过___天。
A. 两,三
B. 三 三
C. 三,两
D. 两 ,两
【单选题】
吞卡的所有资料保管时间为___年。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 永久
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有:___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括:___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的,可以从轻或减轻处理:___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生,尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好,能主动检查纠正错误或交待问题,配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括:___。
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括:___。
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
推荐试题
【判断题】
完全垄断市场上短期均衡的条件是::MR=MC
A. 对
B. 错
【判断题】
有差别存在就会有垄断
A. 对
B. 错
【判断题】
垄断市场上长期均衡的条件是:MR=MC=AR=AC
A. 对
B. 错
【判断题】
垄断竞争长期均衡与完全竞争的一样,都是零利润均衡,因此垄断竞争市场的价格也是最低的
A. 对
B. 错
【判断题】
垄断竞争市场上的产量高于完全垄断市场上,价格却低于完全垄断市场
A. 对
B. 错
【判断题】
寡头垄断市场的形成与产品是否有差别并没有什么关系
A. 对
B. 错
【判断题】
由于寡头之间可以进行勾结,所以,他们之间并不存在竞争
A. 对
B. 错
【单选题】
目前,造成环境污染的最主要原因为___
A. 交通运输
B. 自然灾害
C. 生活性污染
D. 生产性污染
【单选题】
预防性消毒是指___
A. 对现有或曾有传染源的场所进行的消毒
B. 对病人的排泄物,分泌物和污染物品、场所等及时进行的消毒
C. 在未发现传染源的情况下,对有可能被病原体污染的物品、场所等进行的消毒
D. 传染源离开后,对其居室环境进行的彻底消毒
【单选题】
大气污染物的自净作用的方式不包括 ___
A. 扩散
B. 转移
C. 氧化
D. 植物吸收
【单选题】
尘肺病的诊断依据主要为___
A. 职业史+临床表现
B. 临床表现+X线胸片
C. 病史+临床表现
D. 职业史+X线胸片
【单选题】
腌制或酸渍的肉类、蔬菜食品中可能含有较高浓度的 ___
A. 黄曲霉毒素
B. 多环芳烃类化合物
C. 胺类
D. Nˉ亚硝基化合物
【单选题】
下列哪项属于一级预防?___
A. 遗传咨询
B. 产前检查
C. 普查、筛查
D. 康复治疗
【单选题】
医院感染以哪种流行形式为主?___
A. 暴发
B. 流行
C. 大流行
D. 散发
【单选题】
关于动物实验,下列描述中哪项是错误的
A. 在适宜的动物身上可以复制某种疾病的模型
B. 动物实验的结果可以直接应用于人体
C. 可以了解疾病的病理发展过程
D. 可在一定程度上了解药物或其他因素对某种疾病的疗效和影响
E. 可利用动物研究疾病的病因、发病机制
【单选题】
“静脉石”的形成是静脉内的血栓发生了
A. 机化
B. 钙化
C. 包裹
D. 脱落
E. 吸收
【单选题】
外科病理学应用最广泛的病理学研究方法是___
A. 尸体剖验
B. 细胞培养和组织培养
C. 动物实验
D. 电镜
E. 活检
【单选题】
易发生干性坏疽的器官是: ___
A. 肺
B. 阑尾
C. 膀胱
D. 四肢
E. 子宫
【单选题】
脱落细胞学可用来检查___
A. 痰液
B. 尿液
C. 胸腔积液
D. 乳房穿刺物
E. 以上均可
【单选题】
细胞水肿和脂变常发生在___
A. 肺、脾、肾
B. 心、脾、肺
C. 心、肝、肠
D. 肝、肾、脾
E. 心、肝、肾
【单选题】
病理学被视为桥梁学科的原因是___
A. 与基础医学关系密切
B. 与临床医学关系密切
C. 能为临床医学的学习打下坚实的基础
D. 能指导临床的治疗
E. 与A、B、C有关
【单选题】
下列哪种组织再生能力最强:___
A. 腺体
B. 骨骼肌
C. 神经细胞
D. 软骨
E. 平滑肌
【单选题】
下列哪种不是病理学的研究范畴___
A. 病因学
B. 发病机制
C. 疾病的治疗
D. 病理变化
E. 患病机体的功能、代谢变化
【单选题】
下列哪种色素与细胞萎缩有关
A. 胆色素
B. 疟色素
C. 脂褐素
D. 黑色素
E. 含铁血黄素
【单选题】
不属于细胞、组织的适应性变化的病变是
A. 萎缩
B. 发育不全
C. 肥大
D. 增生
E. 化生
【单选题】
缺碘所致的甲状腺肿大属于:
A. 过再生性增生
B. 再生性增生
C. 甲状腺肥大
D. 内分泌障碍性增生
E. 甲状腺增生合并肥大
【单选题】
组织发生坏死时,间质发生变化的情况应该是
A. 和实质细胞同时发生
B. 较实质细胞出现更早
C. 一般不发生改变
D. 在实质细胞病变之后发生
E. 只发生轻度变化
【单选题】
“肥大”是指:
A. 实质细胞数目增多
B. 实质细胞体积增大
C. 组织、器官体积的增大
D. 是细胞、组织、器官体积的增大
E. 间质增生
【单选题】
在坏死组织发生分离排出的过程中,下列哪项描述的内容不够合适
A. 有溶解现象出现
B. 有炎性过程参与
C. 可产生空洞
D. 不会形成包裹
E. 一定会形成溃疡
【单选题】
结核球的形成是干酪样坏死物被
A. 机化
B. 钙化
C. 包裹
D. 排出
E. 吸收
【单选题】
一般来说,当坏死灶较大不能溶解吸收或完全机化时,下列哪一项叙述较合适
A. 一定形成空洞
B. 最易分离排除
C. 不会形成溃疡
D. 大多产生包裹
E. 长期不发生变化
【单选题】
在组织学上看到有细胞核固缩、碎裂、溶解时.说明:
A. 细胞正开始死亡
B. 细胞的功能还有可能恢复
C. 细胞的功能虽然可能恢复.但已极为困难
D. 细胞已经死亡了一段时间
E. 细胞浆可能还没有发生改变
【单选题】
肉芽组织是由……组成:
A. 吞噬细胞和成纤维细胞
B. 新生毛细血管和成纤维细胞
C. 新生毛细血管和单核细胞
D. 单核细胞、巨细胞和淋巴细胞形成的结节
E. 以上都不是
【单选题】
急性胃炎时,表浅胃黏膜坏死脱落可形成
A. 糜烂
B. 窦道
C. 瘘管
D. 空洞
E. 溃疡
【单选题】
坏死对机体的影响与下列哪项无关
A. 坏死细胞的生理重要性
B. 坏死细胞的数量
C. 坏死细胞所在器官的再生能力
D. 发生坏死器官的贮备代偿能力
E. 坏死灶有无形成脓肿
【单选题】
下述哪项不是心脏萎缩的肉眼特点
A. 体积小
B. 呈褐色
C. 心肌质地硬韧
D. 心脏表面血管弯曲
E. 心脏表面血管增粗
【单选题】
下列哪项不属于萎缩
A. 老年女性的子宫
B. 老年男性的睾丸
C. 青春期以后的胸腺
D. 呆小症
E. 脊髓灰质炎患儿的下肢瘦小
【单选题】
脑萎缩的大体特征是
A. 脑沟加深,脑回变窄
B. 脑沟加深,脑回增宽
C. 脑沟变窄,脑回增宽
D. 脑沟变窄,脑回变窄
E. 脑沟变浅,脑回变窄
【单选题】
老年人产生萎缩的器官主要是( )
A. 心、肾
B. 脑、心
C. 肝、肺
D. 心、肺
E. 肾、脑
【单选题】
下列哪种情况常可引起脑萎缩
A. 脑动脉粥样硬化
B. 脑膜炎
C. 脑脓肿
D. 脑梗死
E. 颅内压升高