【单选题】
没有规矩,不成方圆。运营公司将“人文之道”揉进制度管理体系,追寻规律并按规则办事,以“科学规范、共知共识、刚柔结合、___”的制度观来梳理和完善公司制度与流程。
A. 执行有力
B. 流程合理
C. 一视同仁
D. 管理有道
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
效率观是我们对待工作及处理问题时的具体态度,运营公司必须要第一时间___问题,最快速度(A)问题,才能从根本上提升公司流程运转效率。
A. 发现解决
B. 讨论解决
C. 发现讨论
D. 解决回复
【单选题】
作为公共服务型企业,控制成本是我们提高经济效益的重要方式。因此我们秉持着“___管理标准化,(B)环保集约化”的观点来实施成本管控。
A. 流程节能
B. 成本节能
C. 支出绿色
D. 成本支出
【单选题】
我们倡导所有的部门树立为一线服务的观点,落实到实处做法就是管理层要关注现场,关注班组,真正做到“以___为重点,以()为核心”。
A. 工具班组
B. 现场班组
C. 班组效率
D. 班组现场
【单选题】
要想打造成安全惠民效益型地铁,尤其是新线开通密集时期,是公司正常运营的前提条件。而我们说的稳定包括“___稳定,员工队伍稳定”,只有“人”和“设备”都处于稳定状态,才能真正保障运营绩效。
A. 设备设施
B. 工作流程
C. 制度条例
D. 车辆信号
【单选题】
青年是国家的希望,也是公司发展的主力军。运营公司一直以来都坚持“___,服务青年成长,助推企业发展”以充分发挥青年人的作用与价值,为安全稳定运营提供强有力的后备力量。
A. 积极创新发展
B. 促进青年发展
C. 凝聚青年动力
D. 提供发展平台
【单选题】
公司采用准军事化管理,要求一切行动听指挥。但同时也提倡人文关怀,上级对下级要做好“教练员”的角色,运营公司提倡采取___,上级关心下级成长。
A. 下级不服上级领导
B. 下级服从上级领导
C. 下级完全听从领导
D. 下级部分服从上级领导
【单选题】
人才是运营公司可持续发展的关键生产要素,因此必须要关注员工的感受、重视员工的价值、发挥员工的作用。运营公司在人才培育与运用方面始终以“___,唯才是举”为核心理念,为新线运营输入了一批又一批的中坚力量。
A. 用人不疑
B. 有才有为
C. 不问出身
D. 新老搭配
【单选题】
我们要成为同行业的翘楚,成为具有服务影响力的地铁运营企业,引领行业发展,唯有敢于创新、勇于突破。在我们看来,创新就是价值的再___。
A. 思考
B. 升华
C. 利用
D. 提升
【单选题】
南京八百万市民就是我们的服务市场,运营公司不仅仅要增加运营收入,还要对市场营销做深入地思考。深刻领会“市场为导向,特色铸___”,不断增加运营公司收入项目,创造更大的市场空间。
A. 业绩
B. 品牌
C. 市场
D. 形象
【单选题】
开展各项公司级、中心级或者班组级组织管理活动必须要遵守运营公司组织行为准则,主要包括准军事化原则、人文关怀原则、公平公正原则,___。
A. 不分你我原则
B. 共同参与原则
C. 各自为政原则
D. 和谐共赢原则
【单选题】
运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则,主要包括“五讲四比三热爱二合规一提升”,其中“一提升”是指___。
A. 综合素质提升
B. 仪容仪表提升
C. 学习能力提升
D. 业务技能提升
【单选题】
运营公司组织设计必须要强化效率、关注一线,同时将党政联合起来,形成完善具备高度协调、权责利清晰、完美执行力的团队体系,其中主要原则包括效能为先,强化基层,党政协同,___。
A. 岗责相称
B. 精兵简政
C. 效率第一
D. 安全为命
【单选题】
运营公司采用知识管理的手段,不断地进行知识沉淀、知识转移、知识共享、知识创新,由此可见,我们的学习应该采用的态度与观点为学习向上,___。
A. 坚持不懈
B. 努力拼搏
C. 学以创新
D. 积极进取
【单选题】
人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是___,它一旦形成,就会积极地影响和调节人们的道德行为。
A. 职业道德情感
B. 职业道德认识
C. 职业道德意志
D. 职业道德修养
【单选题】
风险源是一切安全生产事故的源头,梳理风险源、控制风险源成为运营公司安全管理中非常重要的一环。事前控制具有前瞻性等特点,而且能将可能带来的损失降到最低,因此我们对于风险的观点是风险源管控,___。
A. 防患于未然
B. 安全记心间
C. 抢救要及时
【单选题】
“八严禁”正确的是___
A. 严禁点燃易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车
B. 严禁进入行车部位和重要设备场所
C. 严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部
D. 严禁顺着线路行走,会挤到道岔
【单选题】
相关法律法规错误的是___
A. 安全生产管理方针是安全第一、预防为主、综合治理
B. 生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责
C. 未经安全生产教育和培训合格的从业人员,上岗作业
D. 从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业
【单选题】
消防知识错误的是___
A. 发现火灾初期时拨打火警电话119
B. 禁止在工作场合、公寓房间内抽烟,在其他可吸烟场所不乱丢烟头
C. 禁止在工作场合使用煤气炉、酒精炉等明火器具
D. 任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材,不得全占消防栓不得占用防火间距,不得堵塞消防通道
【单选题】
用电知识错误的是___
A. 禁止违章乱拉临时电线,超负荷用电
B. 禁止违章使用电炉、电热器等电热器具
C. 要选用与负荷相适应的熔断丝,用铜丝、铁丝、铝丝代替熔断丝
D. 不用湿手、湿布插用电设备、开关和插座等
【单选题】
根据___的消防管理原则,各部门、中心(室、车站)负责维护、管理辖区内的消防设施、器材、设备。
A. 由安保部管理
B. 由护卫人员管理
C. 谁主管、谁负责
D. 由消防中心统一管理
【单选题】
电客车司机作业“十严禁”错误的是___
A. 横越线路时,严禁跨越地沟,钻车底。上下列车站稳抓牢,严禁飞乘飞降
B. 穿越道岔区时,严禁脚踏尖轨与道岔转动部分
C. 严禁未取得《电客车司机驾驶证》的人员独立操作列车
D. 列车运行严格按照规章中规定的速度运行,严禁超速运行
推荐试题
【单选题】
根据《保险法》第一百七十条规定,违反本法规定,未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的,由保险监督管理机构责令改正, 的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第一百七十一条规定,保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的,保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告,并 的罚款;情节严重的,撤销任职资格。___
A. 处一万元以上十万元以下;
B. 处五万元以上三十万元以下;
C. 处十万元以上五十万元以下;
D. 处二十万元以上一百万元以下。
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定,保险人对被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。___
A. 5日内
B. 3日内
C. 7日内
D. 不超过30日
【单选题】
根据《保险法》第一百二十九条规定,关于保险公估,以下说法不正确的是:___
A. 保险活动当事人可以委托保险公估机构等依法设立的独立评估机构,对保险事故进行评估和鉴定。
B. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,应当依法、独立、客观、公正地进行评估和鉴定,任何单位和个人不得干涉。
C. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因故意给被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。
D. 接受委托对保险事故进行评估和鉴定的机构和人员,因过失给被保险人造成损失的,依法由保险人承担赔偿责任。
【单选题】
根据《保险法》第一百二十七条规定,甲某为某保险公司代理人,在未经该公司授权的情况下,擅自利用职务之便盗用该公司合同专用章与多名投保人订立人寿保险合同,收取保险费数万元并据为己有。不久,一名投保人发生意外事故,前往该公司申请理赔。该保险公司应当如何处理?___
A. 保险公司应当承认该保险合同有效,并履行赔偿或者给付保险金的义务,同时可以追究甲某的责任
B. 由于甲某未经授权擅自以保险公司名义代为办理保险业务,保险公司不予承认该保险合同的有效性,不承担保险责任
C. 由于甲某盗用公章,保险公司应当追究其责任,同时要求甲某承担保险责任
D. 保险公司不应承认该保险合同有效,但应当履行保险责任并向甲某追偿
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,赵某的儿子(18周岁)为不能辨识自己行为的精神病患者,2011年5月赵某为其投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年1月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 退还保险单的现金价值
D. 不承担给付保险金的责任并不退还保险单的现金价值
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定判断,2011年5月赵某为其子(18周岁)投保死亡给付为条件的人身保险,并按照约定交付了保险费。2013年12月,赵某其子自杀,赵某向保险公司要求赔偿。在这种情况下保险公司应当如何处理?___
A. 承担给付保险金的责任
B. 解除合同但不予退还保险费
C. 解除保险合同并退还保险单的现金价值
D. 仅退还保险单的现金价值
【单选题】
按照保险法第一百八十二条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
按照保险法第一百八十条的规定,关于保险行业协会,以下说法正确的是___
A. 外资独资保险公司不可加入保险行业协会
B. 保险行业协会是保险业的自律组织,是由保险监督管理机构管理的事业单位
C. 保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会
D. 保险经纪人、保险公估机构不需要加入保险行业协会
【单选题】
根据《保险法》第一百七十四条规定,保险事故的鉴定人、评估人、证明人故意提供虚假的证明文件,为投保人、被保险人或者受益人进行保险诈骗提供条件的,尚不构成犯罪的,应当承担的法律责任是:___
A. 不给予行政处罚
B. 依法给予行政处罚
C. 不承担法律责任
D. 依法给予治安管理处罚
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定:保险公司注册资本达到人民币___亿元,在偿付能力充足的情况下,设立分公司不需要增加注册资本。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第9条规定:中国保监会应当对筹建保险公司的申请进行审查,自受理申请之日起___个月内作出批准或者不批准筹建的决定,并书面通知申请人。( )
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第11条规定:经中国保监会批准筹建保险公司的,申请人应当自收到批准筹建通知之日起___年内完成筹建工作。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第16条规定:保险公司以2亿元人民币的最低资本金额设立的,在其住所地以外的每一省、自治区、直辖市首次申请设立分公司,应当增加不少于人民币___千万元的注册资本。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第24条规定:中国保监会应当自收到保险公司分支机构完整的开业验收报告之日起___日内,进行开业验收,并作出批准或者不予批准的决定。( )
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
【单选题】
根据《保险公司管理规定》第67条规定:保险公司的股东大会、股东会、董事会的重大决议,应当在决议作出后___日内向中国保监会报告。( )
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:投保单纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:犹豫期解除合同纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 档案形成之日起5年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:理赔协议书纸质业务文件保管期限是___。( )
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第10条规定:投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起___个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定:保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的,应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内通知投保人。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第11条规定:保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起___个工作日内完成保险合同制作并送达投保人。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第12条规定:保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起___个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第17条规定:投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币___元的,保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。( )
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第19条规定:保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起___个工作日内完成受理。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第18条规定:保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起___个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第21条规定:保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起___个工作日内向投保人发出效力中止通知。( )
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第20条规定:保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动的,由中国保监会责令改正,处___万元以上( )万元以下的罚款;情节严重的,限制保险公司业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。( )
A. 1,5
B. 5,10
C. 5,30
D. 10,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第21条规定:保险公司及其工作人员在保险业务活动中虚构个人保险代理人资料的,由中国保监会责令改正,处___万元以上( )万元以下的罚款;情节严重的,可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。( )
A. 10,20
B. 10,30
C. 10,50
D. 20,30
【单选题】
根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》第19条规定:保险公司未按照中国保监会的规定,对保险代理人进行法律法规和职业道德培训,并保留详细的培训档案的,由中国保监会责令改正,给予警告,对有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款,但最高不得超过___万元,对没有违法所得的处( )万元以下的罚款。( )
A. 3,1
B. 2,1
C. 3,2
D. 2,2
【单选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第5条规定:个人寿险保单期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过___。( )
A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 10%