人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫____答案

【单选题】

人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫___

A. 言语

B. 内部言语

C. 语言

D. 符号系统

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【单选题】

布洛卡中枢即___

A. 听觉性言语中枢

B. 视觉性言语中枢

C. 运动性言语中枢

D. 书写性言语中枢

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【单选题】

大脑左半球额下回靠近外侧裂的部位是___

A. 言语听觉中枢

B. 视觉性言语中枢

C. 言语运动中枢

D. 书写性言语中枢

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【单选题】

大脑皮质的颞上回是___

A. 言语听觉中枢

B. 视觉性言语中枢

C. 言语运动中枢

D. 书写性言语中枢

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【单选题】

威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现___

A. 接受性失语症

B. 失读症

C. 表达性失语症

D. 失写症

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颞上回受到损伤的人可能出现___

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C. 表达性失语症

D. 失写症

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【单选题】

大脑皮层中角回受到严重损伤，患者会出现___

A. 失读症

B. 表达性失语症

C. 失写症

D. 接受性失语症

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【单选题】

位于额中回靠近中央前回的脑区受到严重损伤，可能会导致患者出现___

A. 失写症

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【单选题】

想象是___

A. 对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程

B. 认识事物的本质和事物之间的内在联系的过程

C. 人脑对客观事物间接的、概括的反映

D. 人在觉醒状态下的觉知

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【单选题】

按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维成为___

A. 发散思维

B. 逻辑思维

C. 辐合思维

D. 抽象思维

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【单选题】

“会看看门道，不会看看热闹”，说的是知觉具有___

A. 整体性

B. 选择性

C. 恒常性

D. 理解性

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【单选题】

看见“月晕”后经常“刮风”，即得出“月晕而风”的结论，这表明思维具有___

A. 抽象性

B. 概括性

C. 间接性

D. 情境性

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【单选题】

在觉醒状态下的觉知被称为___

A. 意识

B. 注意

C. 认识

D. 知觉

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【单选题】

分心指___

A. 注意起伏

B. 注意转移

C. 注意动摇

D. 注意分散

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【单选题】

注意属于___

A. 认知过程

B. 情感过程

C. 意志过程

D. 心理状态

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【单选题】

梦出现在___

A. 快速眼动期

B. 深度睡眠阶段

C. 睡眠锭阶段

D. △波阶段

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【单选题】

注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关对象吸引过去的现象，称为___

A. 注意转移

B. 分心

C. 注意分配

D. 注意集中

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【单选题】

简单任务下注意的对象范围一般是___

A. 4～8个

B. 4～6个

C. 3～7个

D. 5～9个

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【单选题】

根据睡眠中脑电波的变化，可以将睡眠过程分为几个阶段___

A. 6

B. 3

C. 5

D. 4

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【单选题】

个体根据任务的要求把注意从一个对象指向并集中到另一个对象上，称为注意___

A. 分散

B. 分配

C. 动摇

D. 转移

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【单选题】

按照马斯洛的理论，尊重他人的需要属于___

A. 生理需要

B. 生长性需要

C. 社会需要

D. 缺失性需要

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【单选题】

能够引起有机体的定向活动并能满足某种需要的外部条件叫___

A. 爱好

B. 诱因

C. 需要

D. 内驱力

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【单选题】

按照马斯洛的理论，实现自我理想的需要属于___

A. 生理需要

B. 生长性需要

C. 成就需要

D. 自我价值需要

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【单选题】

由生理需要引起的，推动个体恢复机体内部平衡的唤醒状态称___

A. 内驱力

B. 诱因

C. 情绪

D. 兴趣

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【单选题】

动机产生的内在条件是___

A. 感觉

B. 需要

C. 气质

D. 性格

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【单选题】

按情绪状态可把情绪分为___

A. 心境、激情、应激

B. 道德感、理智感和美感

C. 基本情绪和复合情绪

D. 快乐、愤怒、悲哀和恐惧

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【单选题】

微弱，持久而具有弥漫性特点的情绪体验状态，通常叫___

A. 应激

B. 情感

C. 激情

D. 心境

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【单选题】

沙心理过程包括___

A. 能力、气质和性格

B. 认识、情感和意志

C. 知、情、意和能力

D. 感知觉、记忆、思维和动机

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【单选题】

情绪和情感可以传递信息、沟通思想，说明情绪和情感具有的功能___

A. 激情

B. 表情

C. 应激

D. 表征

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【单选题】

有爱就有恨，有喜就有悲，有紧张就有轻松，说明情绪和情感具有的特性___

A. 两极对立

B. 不可调和

C. 相互关联

D. 物极必反

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【单选题】

从生物进化的角度可以把情绪分为___

A. 基本情绪和复合情绪

B. 生物情绪和社会情绪

C. 积极情绪和消极情绪

D. 情绪状态和高级情感

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【单选题】

在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态叫___

A. 激情

B. 心境

C. 应激

D. 焦虑

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【单选题】

与易受暗示性和武断性相反的意志品质是___

A. 坚韧性

B. 果断性

C. 自制性

D. 自觉性

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【单选题】

“忧者见之而忧，喜者见之而喜”，说明对人有影响的是___

A. 激情

B. 压力

C. 应激

D. 心境

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【单选题】

随波逐流，易受暗示的人，其意志品质缺乏___

A. 自觉性

B. 果断性

C. 坚韧性

D. 自制性

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【单选题】

视觉性言语中枢受到损伤所产生的失语症叫___

A. 表达性失语症

B. 接受性失语症

C. 失读症

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【单选题】

感受性与感觉阈限之间的关系是___

A. 常数关系

B. 对数关系

C. 正比关系

D. 反比关系

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【单选题】

视网膜视细胞层上的视觉神经细胞是___

A. 感觉细胞和联络细胞

B. 锥体细胞和杆体细胞

C. 双极细胞和节细胞

D. 中央细胞和边缘细胞44

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【单选题】

神经系统是由什么组成的___

A. 脊髓和脑

B. 外周神经系统和中枢神经系统

C. 周围神经系统、躯体神经系统和自主神经

D. 外周神经系统、脑干、间脑、小脑和端脑

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【单选题】

在遇到鱼和熊掌不可兼得时所体验到的动机冲突属于___

A. 双趋式冲突

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C. 趋避式冲突

D. 双重趋避式冲突

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【单选题】

格式塔心理学主张___

A. 心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用

B. 心理学的任务是探讨意识经验由什么元素构成

C. 心理学的任务就在于查明刺激与反应之间的规律性关系

D. 从整体上来研究心理现象

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【单选题】

在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（）。___

A. 婉言拒绝

B. 直接拒绝

C. 接受

D. 不再理睬

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【单选题】

在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。___

A. 应满足用户任何要求

B. 应给予耐心解释并婉言拒绝

C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户

D. 当做没听到

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【单选题】

在高压电力线下方架设缆线，应在高压线和缆线交越之间做（）装置。___

A. 分离

B. 保护

C. 断电

D. 隔断

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【单选题】

在高压线附近作业，离高压线最小距离是35千伏电压以下为（）米，35千伏以上为（）米。___

A. 0.5、2.5

B. 0.5、4

C. 2.5、4

D. 2.5、6

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【单选题】

在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。___

A. PING

B. NSLOOKUP

C. IPCONFIG

D. SHOWVERSION

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【单选题】

在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是（）。___

A. 12db

B. 14db

C. 16db

D. 9db

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【单选题】

在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在（）小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

在家庭宽带安装中，无线路由器上的WAN接口应该与（）设备连接。___

A. 电脑

B. 集线器

C. 机顶盒

D. ONU

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【单选题】

在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，应（）___

A. 停止布放，更换好的皮线光缆

B. 立即撤单

C. 先布放完再说

D. 先布放再修复

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【单选题】

在上杆登高作业中要100%系挂安全带，安全带的正确使用方法是（）。___

A. 低挂高用

B. 低挂低用

C. 高挂低用

D. 高挂高用

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【单选题】

在使用熔接机熔接光皮线时，必须使用（）擦拭纤芯，保证接续面清洁。___

A. 抹布

B. 塑料

C. 卫生纸

D. 酒精棉

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【单选题】

在一个PON系统中，（）是一个多业务承载平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个PON系统的核心部件。___

A. OLT

B. ODN

C. ONT

D. ONU

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【单选题】

在以太网中，根据（）区分不同的设备。___

A. MAC(物理）地址

B. 网络地址

C. 主机地址

D. 机房地址

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【单选题】

在域名系统中，DNS的作用是（）。___

A. IP地址和MAC地址的转换

B. IP地址和子网地址的转换

C. 主机名字和IP地址的转换

D. 主机地址和网络地址的转换

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【单选题】

造成OLTPON信号丢失的可能原因不包括（）。___

A. 小区停电

B. 单用户光猫不在线

C. 小区主干光纤故障

D. 端口激光器被关闭

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【单选题】

掌上家客APP（）模块集成了装维人员所有开通待办操作，包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

掌上运维APP的工具集可实现（）、更换光猫、更换机顶盒操作。___

A. 删除光猫数据

B. 改地址

C. 查话费

D. 改路由器密码

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【单选题】

正常情况下，熔接机的电极可以使用（）次以上。___

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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【单选题】

指定DNS地址：211.142.211.124，网站：www.baidu.com，以下关于DNS解析测试错误的是：___

A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符

B. 输入命令nslookup211.142.211.124www.baidu.com

C. 输入ipconfig,查看IP地址配线情况

D. 记录解析结果

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【单选题】

中国移动智能网关的超级用户名()。___

A. guest

B. admin

C. CMCCAdmin

D. CMCC

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【单选题】

中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司（）。___

A. 所有装维作业人员

B. 维护站站长

C. 网络经理

D. 后台人员

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【单选题】

装机回单光功率挂测不通过的原因有()、手动做的数据、光猫断电不在线___

A. 光功率不达标导致

B. 用户不在家

C. 测速不通过

D. 以上都不是

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【单选题】

装机人员安装完毕并确认业务开通后，应请用户填写（）,其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。___

A. 宽带业务施工确认单

B. 故障单

C. 服务卡

D. 账号密码

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【单选题】

装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。___

A. 准确性

B. 完整性

C. 精准性

D. 逻辑性

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【单选题】

装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。___

A. 业务受理

B. 业务维护

C. 故障处理

D. 业务管理

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【单选题】

装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。___

A. 避免用力过猛

B. 带绝缘手套

C. 紧握插头

D. 先断电

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【单选题】

装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于（）学时/年。___

A. 100

B. 110

C. 120

D. 130

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【单选题】

装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。___

A. 连续

B. 带电

C. 无防护

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户___

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。___

A. 立即下杆

B. 不得随意下杆

C. 请示上级后下杆

D. 做好防护措施后再下杆

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【单选题】

装维人员使用家客工具集更换故障光猫时，新光猫在终端后移系统中应处于（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 用户库

D. 回收库

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【单选题】

装维人员在（）情景下可以不进行验电操作。___

A. 上杆前对电杆

B. 操作设备前对设备外壳

C. 发现附近有不明线缆

D. 装机操作时对分纤箱

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【单选题】

装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。___

A. 三联

B. 业务

C. 验收

D. 接维

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【单选题】

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。___

A. 待受理

B. 待预约

C. 待施工

D. 满意度调查

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【单选题】

装维人员在梯子上作业时，应注意不要用力过猛，不准（）。___

A. 用脚移动梯子

B. 放倒搬运梯子

C. 绝缘垫完好

D. 使用安全绳

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【单选题】

装维人员在现场发起申请视频基地认证动作后，等待时长超过20分钟，认证结果仍为正在认证，装维人员应（）。___

A. 上报支撑部门处理

B. 继续等待

C. 明天再来处理

D. 重新安装

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【单选题】

装维人员在线路装通完成后，应使用光功率计（）nm波长进行测试，确保ONT侧接受光功率达标，现要求不低于-25dbm。___

A. 850

B. 1490

C. 1320

D. 1310

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【单选题】

装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。___

A. 不能、可以

B. 可以、可以

C. 可以、不能

D. 不能、不能

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【单选题】

装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于（）。___

A. -20dbm

B. -21dbm

C. -22dbm

D. -23dbm

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