【填空题】
处理服务纠纷时,必须 ___、公正、___,并遵循___、异地、___的原则,做到得理让人、以理服人。
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答案
公平|合理|异时|异人
解析
暂无解析
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岗位牌和工号牌别在 ___上方,___在上,___在下。
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站台立岗时:男女士使用___。
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在岗时,人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
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票箱清理的具体规定中,当单据计数与清点数量单台差异达到___张时,应及时报修,并做好相关记录。
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客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管,非运营时间由___保管。
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车站发放赠票时在票面加盖___和___。
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车站设备监控系统中,用户不用登录就可以进行设备状态,___等功能的管理。
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赠票于每月24日盘点,赠票号段及盘点数量填写在___上,次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时,应及时向票务室申请补充赠票。
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行车组织工作,必须贯彻___的方针,坚持___、___、___的原则。
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___是行车组织工作的基础,所有与列车运行有关的部门,必须根据其要求,组织本部门的工作,以保证列车按时刻表运行。
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辙叉角越小 ,则道岔号数___,导曲线半径___,道岔全长___,列车过道岔平稳且过岔速度___;辙叉角越大,则相反。
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工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段,均按___办理。
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调度电话、无线列调电话为指挥行车工作专用电话,须使用___;行车、调车作业中接收命令时必须___。
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车站照明分为:___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。
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在正常运行模式下,3号线屏蔽门控制系统具有___、站台级控制和___三级控制方式。
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车站消防设备包括灭火器、___、火灾报警系统、气体灭火系统、___和特殊部位设立的消防系统。
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“三不动、三不离”中三不动是指:未联系登记好不动;___;正在使用中的设备不动。
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“三不动、三不离”中三不动是指:未联系登记好不动;对设备性能状况不清楚不动;___。
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行车组织的基础是___。
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加票、清票必须执行___操作制度,按规定程序操作,并打印相应单据交值班站长作结算凭证。
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轨道是列车运行的基础,包括___、轨枕、___、联结零件、防爬设备和道岔等。
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武汉通老年卡享受的免费乘车次数___次/年用完后,继续使用该卡乘坐轨道交通时须持卡充值,相关规定及要求参照武汉通普通卡办理,享受___折优惠。
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三级安全教育分别是:___、部门级、班组级。
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三级安全教育分别是:公司级、___、班组级。
【填空题】
三级安全教育分别是:公司级、部门级、___。
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SMC是___,LC是___。
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售票、充值严格执行“一___、二___、三___、四___”的一次作业程序,行政处理严格执行“一___、二___、三___”的一次作业程序。
【填空题】
___是车站的重要现金安全区域,站内的各种车票及所有现金均由___全权负责。如有遗失,应进行责任追究。
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特别重大火灾事故是指造成___人及以上死亡,或___人以上重伤,或___元以上直接财产损失的火灾;
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动火施工完成后,___要督促动火人员和现场___彻底清理现场火种。
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ATC 模式下列车驾驶模式包括___、ATO模式、___、___。
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前行引导时,走在乘客的___1-3步处,身体稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,身体朝向乘客,保持___左右的距离前行,面带微笑,保持请的手势。遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势,并提醒乘客“___”或“注意楼梯”等。
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现役军人、___、___和军队离退休干部、___、伤残民工民兵凭有效证件免费乘车。
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在正常运行模式下,屏蔽门控制系统三种控制方式中以___优先级最高,___最低
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轨道交通机车车辆与人员、___;或发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等;或者造成___、___、经济损失、影响正常行车达到一定程度;或严重威胁人身、设备及运营安全等,均构成轨道交通事故。
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【判断题】
转速电流双闭环系统中ASR输出限幅值选取的主要依据是允许的最大电枢启动电流
A. 对
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合理设定与选择保护功能,是变频调速系统长期安全可靠使用、减少故障发生的功能。保护功能可分软件保护和硬件保护两大类。硬件保护可用软件保护代替
A. 对
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新购进的变频器已有默认参数设置,一般不用修改就可直接便用
A. 对
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当出现参数设置类故障时,可以根据故障代码或说明书进行修改,也可以恢复出厂值,重新设置
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西门子MM420要访问和修改参数时,首先要确定参数所属的类别和层级
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轻载启动时变频器跳闸的原因是变频器输出电流过大
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当变频器发生故障时,操作面板上的LCD液晶显示屏上会显示对应故障代码
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交流变频调速系统设计应熟悉传动系统的生产过程、负载机械特性及电动机功率和转矩特性等
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【判断题】
一般来说,对启动转矩小于60%额定转矩的负载,宜采用软启动器
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软启动器具有完善的保护功能,并可自我修复部分故障
A. 对
B. 错
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代,这个新时代,是____。___
A. 承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代
B. 决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代
C. 全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代
D. 全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代
E. 我国已经站在世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代,意味着____。___
A. 近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃
B. 科学社会主义在二十一世纪的中国焕发出强大生机活力
C. 中国特色社会主义拓展了发展中国家走向现代化的途径
D. 全面建成小康社会已成为现实
【多选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略是____。___
A. 坚持党对一切工作的领导,坚持以人民为中心,坚持全面深化改革
B. 坚持新发展理念,坚持人民当家作主,坚持全面依法治国
C. 坚持社会主义核心价值体系,坚持在发展中保障和改善民生,坚持人与自然和谐共生
D. 坚持总体国家安全观,坚持党对人民军队的绝对领导,坚持“一国两制”和推进祖国统一
E. 坚持推动构建人类命运共同体,坚持全面从严治党
【多选题】
全党同志一定要永远与人民____,永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。___
A. 同呼吸
B. 共命运
C. 手牵手
D. 心连心
【多选题】
全党要更加自觉地增强____,既不走封闭僵化的老路,也不走改旗易帜的邪路,保持政治定力,坚持实干兴邦,始终坚持和发展中国特色社会主义。___
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
E. 思想自信
【多选题】
党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。必须增强____,自觉维护党中央权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。___
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
E. 纪律意识
【多选题】
中国特色社会主义包含________不可或缺的内容。___
A. 道路
B. 理论
C. 制度
D. 文化
【多选题】
“五位一体”的总体布局是由社会主义_______组成的。___
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 文化建设
D. 社会建设
E. 生态文明建设
F. 反腐倡廉制度建设
【多选题】
“四个全面”战略布局是____。___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
E. 全面建设现代化国家
【多选题】
各项工作都要把“三个有利于”作为总的出发点和检验标准,“三个有利于”指的是:____。___
A. 有利于发展社会主义社会的生产力
B. 有利于增强社会主义国家的综合国力
C. 有利于提升国际影响力
D. 有利于提高人民的生活水平
【多选题】
贯彻新发展理念首先要深入理解、科学把握其科学内涵和实践要求。下列说法正确的有________。___
A. 创新是引领发展的第一动力
B. 协调是持续健康发展的内在要求
C. 绿色是永续发展的必要条件
D. 开放是国家繁荣发展的必由之路
E. 共享是中国特色社会主义的本质要求
【多选题】
十九大党章增写要实施____,将这些重大战略与科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略并提。___
A. 创新驱动发展战略65
B. 乡村振兴战略
C. 区域协调发展战略
D. 军民融合发展战略
【多选题】
统筹城乡发展、区域发展、____,调整经济结构,转变经济发展方式,推进供给侧结构性改革。___
A. 产业平衡发展
B. 经济社会发展
C. 人与自然和谐发展
D. 国内发展和对外开放
【多选题】
打赢供给侧结构性改革这场硬仗,要按照党的十九大的部署,把提高供给为主攻方向,着力___、降成本、补短板,同时还要重点在破立降上下功夫。___
A. 去产能
B. 去库存
C. 去顺差
D. 去杠杆
【多选题】
党的十八大以来,我国开放型经济新体制逐步健全,____稳居世界前列。___
A. 对外贸易
B. 对外投资
C. 外汇储备
D. 外汇支出
【多选题】
习近平主席在 2017 年新年贺词中列举了我国 4 项重大科技成果,主要是________、神州十一号和天宫二号对接。___
A. “中国天眼”500 米口径球面射电望远镜
B. “墨子号”量子科学实验卫星
C. C919 大型客机
D. 暗物质粒子探测卫星“悟空”
【多选题】
______问题是关系国计民生的根本性问题,必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。___
A. 农业
B. 农村
C. 农民
D. 农田
【多选题】
坚决打好精准脱贫攻坚战,要坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略,坚持 ____“三位一体”大扶贫格局。___
A. 专业扶贫
B. 行业扶贫
C. 社会扶贫
D. 对口扶贫
【多选题】
改革开放应当大胆探索,勇于开拓,提高改革决策的科学性,更加注重改革的____,在实践中开创新路。___
A. 系统性
B. 整体性
C. 科学性
D. 协同性
【多选题】
下列哪些选项构成了中国政治制度的核心内容和基本框架,是社会主义民主政治的集中体现:____。___
A. 人民代表大会制度
B. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
【多选题】
巩固和发展爱国统一战线。坚持______,支持民主党派按照中国特色社会主义参政党要求更好履行职能。___
A. 长期共存
B. 互相监督
C. 肝胆相照
D. 荣辱与共
【多选题】
人民政协是具有中国特色的制度安排,要围绕团结和民主两大主题,把协商民主贯穿____全过程,完善协商议政内容和形式,着力增进共识、促进团结。___
A. 政治协商
B. 民主协商
C. 民主监督
D. 参政议政
【多选题】
中国共产党维护和发展____的社会主义民族关系,积极培养、选拔少数民族干部,帮助少数民族和民族地区发展经济、文化和社会事业,铸牢中华民族共同体意识,实现各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展。___
A. 平等
B. 团结
C. 互助
D. 和谐
【多选题】
全面依法治国是国家治理的一场深刻革命,必须坚持厉行法治,推进____。___
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 全民守法
E. 遵纪守法
【多选题】
党的十八大以来,科学立法、严格执法、公正司法、全民守法深入推进,____建设相互促进,中国特色社会主义法治体系日益完善,全社会法治观念明显增强。___
A. 法治生活
B. 法治国家
C. 法治政府
D. 法治社会
【多选题】
加强社会主义核心价值体系建设,坚持马克思主义指导思想,树立中国特色社会主义共同理想,弘扬____,培育和践行社会主义核心价值观,倡导社会主义荣辱观,增强民族自尊、自信和自强精神。___
A. 以爱国主义为核心的民族精神
B. 以和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢为核心的丝路精神
C. 以改革创新为核心的时代精神
D. 依水行舟、忠诚为民的红船精神
【多选题】
大力发展教育、科学、文化事业,推动中华优秀传统文化____,继承革命文化,发展社会主义先进文化,提高国家文化软实力。___
A. 持续性发展
B. 创造性转化
C. 创新性发展
D. 稳定性转化
【多选题】
《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》指出,要在辩证唯物主义和历史唯物主义指导下,结合时代特点,科学地传承和发展中华优秀传统文化,抵制____,抵制____。___
A. 历史文化虚无主义
B. 复古主义
C. 全盘西化
D. 功利主义
【多选题】
要把创作生产优秀作品作为文艺工作的中心环节,坚持____相统一,加强现实题材创作,不断推出讴歌党、讴歌祖国、讴歌人民、讴歌英雄的精品力作。___
A. 思想精深
B. 艺术精湛
C. 制作精良
D. 呈现精美
【多选题】
要把中国梦的宣传和阐释与当代中国价值紧密结合起来,注重从____等方面说清楚、讲明白,使中国梦成为传播当代中国价值的生动载体。___
A. 历史层面
B. 国家层面
C. 个人层面
D. 全球层面