102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改_答案

【判断题】

102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改

A. 对

B. 错

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103：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像

A. 对

B. 错

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104：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

B. 错

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105：7107凭证行内使用交易，当非当天使用凭证销号的，要求出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，网点负责人签字、盖业务章)

A. 对

B. 错

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106：1081个人现金支取业务，需要上传个人业务交易单

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107：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场

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108：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理

A. 对

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109：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理

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110：柜员尾箱中丢失的卡应进行“作废”处理

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111：柜员尾箱中损坏的卡应进行“作废”处理

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112: 在做1200法定机关冻结交易时，若是冻结通知书上有明确的金额，选择的冻结种类应为金额冻结

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113:原冻结机关因同一案件需要扣划时，柜员应直接通过【1202】交易选择“冻结扣划”进行扣划

A. 对

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114：原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直先解冻再办理扣划

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紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能

A. 对

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“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾

A. 对

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发现火灾时，单位或个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119

A. 对

B. 错

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消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救

A. 对

B. 错

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【判断题】

离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能

A. 对

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离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码

A. 对

B. 错

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【判断题】

在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道

A. 对

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【判断题】

营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯

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营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火

A. 对

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【判断题】

检查ATM自助机具时，应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹，有无张贴非法告示及加装窥视摄像头等

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【判断题】

现金柜台上方安装的透明防护板应采用多块拼接或错位安装方式，不得采用整片式安装方式

A. 对

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【判断题】

库区供电可采用单路或双回路供电，单路供电时应自备应急电源

A. 对

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自助银行应设立紧急求助按钮或者求助电话

A. 对

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收银槽底部为方形的，其上部应安装推拉盖板

A. 对

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【判断题】

透明防护板上可以开孔

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防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应手动开启。发生紧急情况时，应有双开应急开启和双开强制复位功能

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【判断题】

周界入侵报警探测装置应有连续的警戒线，不得有盲区

A. 对

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紧急报警防区应24h不可撤防

A. 对

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【判断题】

现金业务区应安装摄像机，系统应能实时监视、记录现金、贵金属等交易全过程

A. 对

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运钞交接全过程及运钞车停靠区均应实时监视、记录

A. 对

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【判断题】

离行大堂式自助设备报警装置必须具有本地声/光报警和远程报警功能

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防尾随联动互锁安全门连接通道内、在行式自助银行、自助设备加钞区应安装摄像机

A. 对

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【判断题】

自助银行内的自助设备必须采用后加钞式、穿墙式安装

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【判断题】

要害岗位人员培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗

A. 对

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【判断题】

不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内，本行员工可以在守库室

A. 对

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【判断题】

营业终了临柜员应将现金、印鉴、密押、重要凭证等物品清查无误后放入款箱封存

A. 对

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【判断题】

营业前，临柜员应对自身工作区域进行安全检查，做好班前和接钞准备等工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业场所保安员应该具有服务意识，有机会时替客户办理业务

A. 对

B. 错

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【单选题】

根据我国保险法的规定，下列保险合同中，自保险责任开时后，合同当事人不得解除的保险合同是___。

A. 人身保险合同

B. 以古玩、字画为标的的保险合同

C. 运输工具航程保险合同

D. 责任保险合同

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【单选题】

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括___等。

A. 向客户出示展业证

B. 向客户明确说明健康保险产品等待期

C. 擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料

D. 向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况

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【单选题】

在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于一年期人身意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是___。

A. 被保险人的住所

B. 被保险人的体质

C. 被保险人的病史

D. 被保险人的职业

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【单选题】

一般，“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为___。

A. 守法遵规原则在不同方面的发展

B. 诚实信用原则在不同方面的发展

C. 友好合作原则在不同方面的发展

D. 专业胜任原则在不同方面的发展

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【单选题】

保险事故发生后，被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为___。

A. 索赔

B. 理赔

C. 报案

D. 出险通知

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【单选题】

在健康保险中，其保险标的为___。

A. 被保险人的身体

B. 被保险人的生命

C. 被保险人的寿命

D. 被保险人的健康

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【单选题】

人寿保险的保险标的是___。

A. 人的身体

B. 人的寿命

C. 人的健康

D. 保险金额

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【单选题】

由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性，因而强调人身保险的保险利益存在时间为___。

A. 发生保险事故时

B. 出具保险批单时

C. 被保险人告知时

D. 订立保险合同时

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【单选题】

保险合同成立后，保险人向投保人签发的正式书面凭证是___。

A. 暂保单

B. 小保单

C. 投保单

D. 保险单

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【单选题】

根据保险法规定，投保人应当具备多种条件，作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是___。

A. 对保险金额具有保险利益

B. 对保险标的具有保险利益

C. 对保险期限具有保险利益

D. 对保险风险具有保险利益

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【单选题】

人身意外伤害保险所承保的“意外伤害”应当具备的条件包括___等。

A. 非本意的、内生的和突然的

B. 非本意的、外来的和可预见的

C. 本意的、非外来的和突然的

D. 非本意的、外来的和突然的

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【单选题】

在商业保险的全残定义中，那种导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为___。

A. 推定全残

B. 绝对全残

C. 列举式全残

D. 原职业全残

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【单选题】

按照保险标的分类，保险合同一般可分为___

A. 责任保险合同和信用保险合同

B. 人寿保险合同和健康保险合同

C. 财产损失保险合同和人身意外伤害保险合同

D. 财产保险合同和人身保险合同

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【单选题】

在风险管理中，主体可以采取主动放弃，从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位。这一方式被称为___。

A. 转移

B. 预防

C. 避免

D. 抑制

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【单选题】

被称为第四媒体，并将成为21世纪无时区无疆界的保险销售工具是___

A. 电话

B. 报纸

C. 网络

D. 杂志

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【单选题】

按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于___

A. 损失原因免除

B. 费用免除

C. 损失免除

D. 维修免除

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【单选题】

符合中国保监会规定的资格条件，经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证，根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权的范围内专门代为办理保险业务的单位，被称为___

A. 保险兼业代理机构

B. 个人保险代理机构

C. 综合保险代理机构

D. 专业保险代理机构

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【单选题】

一般，“客户至上，勤勉尽责，公平竞争，保守秘密”这四条保险销售从业人员应遵循的职业道德原则被视为___。

A. 守法遵规原则在不同方面的发展

B. 诚实信用原则在不同方面的发展

C. 友好合作原则在不同方面的发展

D. 专业胜任原则在不同方面的发展

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【单选题】

按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，投保人及其允许的合法驾驶人被称为___。

A. 关系人

B. 当事人

C. 受益人

D. 被保险人

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【单选题】

根据风险管理理论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是___。

A. 风险估测

B. 风险识别

C. 风险评价

D. 选择风险管理技术

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【单选题】

在保险活动中，被保险人一旦违反保证义务，保险人的正确处理方式是___。

A. 全部承担赔偿或给付保险金的责任

B. 部分的承担赔偿或给付保险金的责任

C. 不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费

D. 不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费

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【单选题】

人身意外伤害保险提取的责任准备金属于___。

A. 长期性责任准备

B. 寿险性责任准备金

C. 未到期责任准备金

D. 保障性责任准备金

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【单选题】

在财产保险合同中，保险人在赔付过程中遵循的原则是___。

A. 给付原则

B. 分散风险原则

C. 足额赔付原则

D. 损失补偿原则

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【单选题】

保险费率厘定的公平性原则的含义是指___。

A. 各个保险人赚取的利润要尽量一致

B. 各个保险人收取的保险费要尽量一致

C. 各个被保险人承担的保险费要尽量一致

D. 投保人交纳的保险费应与其保险标的的风险状况相适应

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【单选题】

按照保险利益原则，债权人对债务人的信用具有保险利益。对此债权人以债务人的信用为标的，可以投保的险种主要是___。

A. 信用保险

B. 责任保险

C. 保证保险

D. 个人保险

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【单选题】

若保险合同不具有法律效力，不受国家法律保护，其结果是___。

A. 保险合同变更

B. 保险合同解散

C. 保险合同解除

D. 保险合同无效

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【单选题】

在我国保险实务中普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为___。

A. 合同成立的次日零时

B. 合同成立的当日零时

C. 交付保费的次日零时

D. 交付保费的当日零时

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【单选题】

在长期人寿保险合同中，当投保人申请退保时，其现金价值的表现形式是___。

A. 退保金

B. 退保费

C. 保险费

D. 准备金

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【单选题】

根据我国家庭财产综合保险的规定，房屋的附属设备如煤气管道、暖气管道等属于___。

A. 可保财产

B. 不可保财产

C. 加费特约承保财产

D. 不加费特约承保财产

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【单选题】

在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做___。

A. 漏报

B. 误告

C. 隐瞒

D. 欺骗

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【单选题】

保险销售从业人员在遇到某些特殊情况需要超越代理权限时，要经过___的许可。

A. 保监会

B. 所属机构

C. 行业协会

D. 投保人

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【单选题】

根据保险销售从业人员监管办法规定，伪造变更转让或者租借资格证书、执业证书的，由___给予警告并处罚款

A. 公安机关

B. 保监会

C. 保险行业协会

D. 保险公司

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【单选题】

保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同,保险代理人的委托人是___。

A. 保险人

B. 受益人

C. 投保人

D. 被保险人

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【单选题】

义务人应权利人的要求向保险人投保自己信用的保险称为___。

A. 保证保险

B. 信用保险

C. 责任保险

D. 投资保险

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【单选题】

依据《保险销售从业人员监管办法》，保险公司不得发布的宣传广告是___。

A. 宣传保险公司产品的广告

B. 宣传保险公司形象的搞广告

C. 宣传保险公司发展战略广告

D. 宣传保险销售从业人员收入或者其他利益的诱导性广告

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【单选题】

在信用保险中，因债务人本身原因致使债务不能履行或不能如期偿还的风险属于___。

A. 政治风险

B. 自然风险

C. 商业风险

D. 社会风险

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【单选题】

按照《民法通则》的规定，公民或法人因违反合同而产生的民事责任称为___。

A. 违法责任

B. 违规责任

C. 侵权责任

D. 违约责任

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【单选题】

按照惯例，投保人的告知形式包括___。

A. 无限告知和询问回答告知

B. 保告知和问答告知

C. 确认告知和承诺告知

D. 明示告知和默示告知

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【单选题】

王某以其妻李某为被保险人，向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别为30万元和50万元。李某指定他们的儿子小王为惟一受益人。现因第三者的过失导致李某死亡，则保险人承担给付责任的情况为___。

A. A寿险公司给付30万元后取得向第三者追偿的权利

B. B寿险公司给付50万元后取得向第三者追偿的权利

C. A、B寿险公司共计给付80万元且不得向第三者追偿

D. A、B寿险公司共计给付80万元后取得向第三者追偿的权利

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【单选题】

人寿保险合同的被保险人由于居住地点、职业的变化，被保险人要求变更保险合同。这一变更属于___ 。

A. 保险合同主体的变更

B. 保险合同内容的变更

C. 保险合同客体的变更

D. 保险合同关系人的变更

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