临柜人员接待客户办理业务时，应做到____答案

【单选题】

临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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相关试题

【单选题】

提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【单选题】

不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【单选题】

营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【单选题】

十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【单选题】

1：河南省农村信用社网上银行网址为___

A. https://bank.hnnx.com

B. https://ebank.hnnx.cn

C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html

D. https://bank.hnnx.cn

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【单选题】

2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。

A. 企业法定代表人或负责人财务人员

B. 企业财务负责人经办人

C. 企业法定代表人或负责人经办人

D. 企业财务负责人财务人员

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【单选题】

3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 2000

B. 300 3000

C. 200 2000

D. 20 100

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【单选题】

4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为万元，日累计限额为___万元。

A. 500 1000

B. 300 2000

C. 500 5000

D. 300 3000

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【单选题】

5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___

A. 河南省农村信用社任一营业网点

B. 其结算账户开户机构

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【单选题】

1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。

A. 5000，20000

B. 5000，10000

C. 5000，5000

D. 5000，50000

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【单选题】

2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。

A. 大于5万

B. 大于等于5万

C. 大于等于5万,小于50万

D. 大于等于5万,小于等于50万

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【单选题】

3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。

A. 15:00

B. 12:00

C. 18:00

D. 16:00

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【单选题】

4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___

A. 网点名称

B. 驾驶路线

C. 距离

D. 联系电话

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【单选题】

5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 无次数限制

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【单选题】

6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。

A. 7153

B. 7105

C. 7104

D. 6104

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【单选题】

8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。

A. 16:30

B. 16:00

C. 17:00

D. 18:00

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【单选题】

1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。

A. 固定一人保管

B. 双人交叉保管

C. 双人平行保管

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【单选题】

2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。

A. 入柜保管

B. 随身携带

C. 双人平行保管

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【单选题】

3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。

A. 柜员

B. 金库

C. 尾箱

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【单选题】

4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。

A. 锁死

B. 固定

C. 调乱

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【单选题】

记___。

A. 营业期间巡查登记簿

B. 交接登记簿

C. 运行日志

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【单选题】

6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。

A. 更换

B. 保持不变

C. 调乱

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【单选题】

7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。

A. 加装监控设备

B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全

C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载

D. 安装防护罩

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【单选题】

8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。

A. 2;3

B. 2;4

C. 1;4

D. 1;5

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【单选题】

10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___

A. 直接丢掉

B. 交给上级

C. 继续等待持卡人

D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理

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【单选题】

11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。

A. 5000元

B. 2万元

C. 5万元

D. 20万元

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【单选题】

12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。

A. 网点负责人

B. A 岗

C. B 岗

D. 主管会计

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【填空题】

海关根据工作需要，可以_____执行职务，运输工具负责人应当提供方便。

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【填空题】

各旅检现场以_____为基础，搭建旅检现场业务运行和监控指挥中心，不断完善旅检现场业务运行和监控机制。

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【填空题】

进境的境外运输工具和出境的境内运输工具，未向海关_____，不得转让或移作他用。

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【填空题】

进出境运输工具未经海关同意，擅自装卸进出境货物、物品或者上下进出境旅客的，可以_____

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【填空题】

停留在设立海关的地点的进出境运输工具，_____，不得擅自驶离。

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【填空题】

进出境运输工具从一个设立海关地点驶往另一个设立海关的地点的，应当_____。

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【填空题】

旅客进出境时，首先进入海关卫生检疫区，海关可对进出境旅客开展_____、_____、_____、_____并对旅客及其随身携带行李物品实施卫生检疫排查和核生化有害因子监测，对危及国家安全的人员和物品进行有效拦截。

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【填空题】

进出境船舶和航空器，由于不可抗力的原因，被迫在未设立海关的地点停泊、降落或者抛掷、起卸货物、物品，运输工具负责人应当

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【填空题】

在查验区内，海关对拦截的旅客和行李实施_____检查，对重点旅客和重点行李进行_____查验。

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推荐试题

【多选题】

选择最终计划方案主要是看___

A. 哪一个最为接近许可条件

B. 符合计划目标的要求

C. 哪一个目标最高

D. 哪一个成本最低

E. 风险相对最小和比较确定

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【多选题】

执行的结果可以判断出___

A. 一个政府部门是否圆满地完成决策目标

B. 检验政府组织机构设置和权力配置是否合理

C. 行政领导和公务员素质是否体现

D. 具体工作制度是否健全

E. 信息反馈系统和检查监督系统的工作是否得力

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【多选题】

行政执行就是___

A. 行政机关和公务员完成上级指令的过程

B. 实施行政计划的行政管理活动

C. 它是行政工作程序中紧接行政计划之后的一个环节

D. 是各级行政机关将决策付诸实施的过程

E. 直接与行政相对人接触的政府管理活动

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【多选题】

机关工作执行具有以下特点___

A. 机关工作执行是一种具有目标导向的活动

B. 机关工作执行是各级政府及公务员的日常活动

C. 机关工作执行是一种强制活动

D. 机关工作执行是一种具有时限要求的活动

E. 机关工作执行是具有连续性的活动

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【多选题】

决策能不能执行的外部条件是___

A. 人民群众对决策目标的认同和支持的程度

B. 社会的经济水平、文明程度

C. 社会的政治状况

D. 周边环境的影响

E. 决策的科学性

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【多选题】

执行前的准备阶段___

A. 思想准备

B. 组织准备

C. 财务准备

D. 理论准备

E. 法律准备

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【多选题】

影响行政执行主体状况的要素包括___

A. 行政执行机构的设置和运作是否相适应

B. 领导是否得力

C. 人员的配置和素质是否合适

D. 技术力量

E. 财力物力

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【多选题】

组织准备包括___

A. 建立组织机构

B. 配备胜任的负责人和公务员

C. 确定职位、职责、职权，进行有效的指挥

D. 协调相互关系

E. 建立简便的工作程序与办事制度

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【多选题】

执行的法律准备要求___

A. 检查行政决策是否有法律依据

B. 是否与有关的法律法规相抵触

C. 是否与过去的规定相背离

D. 向上级申报以取得上级机关的批准与认可

E. 根据执行活动制定必要的程序规则

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【多选题】

行政沟通应注意 ___

A. 准确运用语言全面地传递有价值的信息

B. 选择沟通方式力争收到良好效果

C. 把握沟通信息的时机

D. 实现沟通技术和手段的现代化

E. 避免非正式的沟通

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【多选题】

领导者搞好协调必须做到___

A. 出于公心、顾全大局，坚持原则性

B. 对可能出现的问题要及早预见

C. 要注意政策的相对稳定性

D. 防止朝令夕改变化无常

E. 改进领导方式减少矛盾

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【多选题】

行政执行督查要求___

A. 明确各执行部门的工作计划和各执行者的工作任务

B. 建立评价执行情况和执行者完成任务情况的客观标准

C. 及时地发现和觉察决策执行中的问题和偏差

D. 明确问题的性质及执行者应负的责任

E. 采取有效而适当的纠正措施

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【多选题】

执行的实施程序有___

A. 计划

B. 指挥

C. 沟通与协调

D. 督查

E. 控制

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【多选题】

中央最近要求建立健全决策咨询制度，深入开展___

A. 立法协商

B. 行政协商

C. 参政协商

D. 社会协商

E. 民主协商

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【多选题】

行政决策应该着重讲求___

A. 宏观性

B. 微观性

C. 公共性

D. 中观性

E. 公平性

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【多选题】

行政执行的作用在于___

A. 把决策付诸实施的途径

B. 是检验和完善决策的步骤

C. 是领导的一个重要职能

D. 是判断工作绩效的标准

E. 是领导特有的职能

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【多选题】

行政执行的外部相关条件___

A. 社会经济水平

B. 社会政治状况

C. 人民群众对决策目标的理解、认同

D. 周边环境影响

E. 国际市场变化趋势

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【多选题】

决策的基本程序包括___

A. 总结

B. 发现问题，确定决策目标

C. 集思广益，拟定决策方案

D. 评估选优，择定决策方案

E. 局部试点，完善方案

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【多选题】

行政执行中的指挥活动主要有___

A. 会议指挥

B. 现场指挥

C. 调度指挥

D. 口头指挥

E. 书面指挥

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【多选题】

非概率抽样的主要形式有___

A. 偶遇抽样

B. 判断抽样

C. 配额抽样

D. 等距抽样

E. 空间抽样

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【多选题】

下列哪些属于概率抽样方法___

A. 偶遇抽样

B. 判断抽样

C. 分层抽样

D. 等距抽样

E. 空间抽样

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【多选题】

下列属于结构式访问特征的有___

A. 对访问过程高度控制

B. 一般采用判断抽样

C. 访问结果便于量化

D. 提问的次序、方式以及访问记录完全统一

E. 问卷回收率高

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【多选题】

下列不属于结构式访问特征的有___

A. 对访问过程高度控制

B. 一般采用判断抽样

C. 访问结果便于量化

D. 费用低

E. 问卷回收率高

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【多选题】

选择与确定社会调查课题应遵循哪些原则？___

A. 可行性原则

B. 预测性原则

C. 便利原则

D. 优势原则

E. 价值原则

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【多选题】

下列哪些不是选择与确定社会调查课题应遵循的原则？___

A. 交换原则

B. 预测性原则

C. 便利原则

D. 优势原则

E. 价值原则

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【多选题】

下列属于无结构式访问的特征的有___

A. 事先不预定问卷、表格和提问的标准程序

B. 对被访问者的要求比较高

C. 应用范围很广泛

D. 只给调查者一个题目

E. 调查提问的方式、顺序以及回答的方式等都不统一

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【多选题】

社会测量的可靠性和正确性都是科学的测量所必须满足的条件。两者的关系是___

A. 可靠性低，正确性不可能高

B. 可靠性高，正确性未必高

C. 正确性低，可靠性有可能高

D. 正确性高，可靠性必然也高

E. 两者没有必然联系

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【多选题】

对社会测量的数据与资料乃至结论的评价，一般通过下列哪几个指标进行衡量来实现？___

A. 均度

B. 尺度

C. 可靠性

D. 正确性

E. 相似性

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【多选题】

下列哪些不是对社会测量的数据与资料乃至结论进行评价的指标？___

A. 均度

B. 尺度

C. 可靠性

D. 正确性

E. 相似性

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【多选题】

概率抽样调查就是按照随机性原则在总体中选取一部分单位进行调查观察，并进一步推算总体情况的一种方法。这种抽样形式包括___

A. 简单随机抽样

B. 等距抽样

C. 分层抽样

D. 整群抽样

E. 多阶段抽样

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【多选题】

下列哪些是非概率抽样调查方法？___

A. 滚雪球抽样

B. 判断抽样

C. 分层抽样

D. 整群抽样

E. 多阶段抽样

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【多选题】

在社会调查中，主要的定性调查方法有___

A. 访问调查法

B. 聚焦讨论小组

C. 现场观察法

D. 等距调查法

E. 数据分析法

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【多选题】

下列哪些不是社会调查中的定性调查方法？___

A. 访问调查法

B. 聚焦讨论小组

C. 现场观察法

D. 文本挖掘法

E. 数据分析法

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【多选题】

无结构式访问一般有以下哪几类？___

A. 重点访问

B. 正式访问

C. 客观陈述法

D. 深度访谈

E. 焦点访谈

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【多选题】

下列哪些不属于无结构式访问？___

A. 重点访问

B. 正式访问

C. 焦点访谈

D. 深度访谈

E. 客观陈述

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【多选题】

定性资料的整理要经历以下哪几个阶段？___

A. 审查

B. 分类

C. 汇编

D. 编码

E. 登陆

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【多选题】

根据调查需要，社会调查方案可以分为以下哪几类？___

A. 实验性研究设计方案

B. 交叉性社会调查方案

C. 纵观性长期设计方案

D. 案例研究

E. 比较研究

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【多选题】

下列原理或定理，哪些是抽样调查的理论基础？___

A. 大数定理

B. 中心极限定理

C. 韦伯理论

D. 萃取原理

E. 指数分布原理

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【多选题】

下列哪些是社会调查的工具？___

A. 量表

B. 问卷

C. 问卷中题目选项

D. 地图

E. 统计软件

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【多选题】

行政适当原则可以从以下几个方面来理解。___

A. 行政行为符合立法的宗旨

B. 行政行为具有正当的目的

C. 行政行为符合法律的精神

D. 行政行为符合法律程序

E. 行政行为符合法律规定

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