【单选题】
___是指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。
A. 交往礼仪
B. 乘客礼仪
C. 司机礼仪
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。
A. 过桥费
B. 修车费
C. 违章罚款
【单选题】
出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。
A. 您好,请上车
B. 这个地方我不去
C. 再见、请慢走
【单选题】
不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。
A. 眼到
B. 口到
C. 手到
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。
A. 40度
B. 60度
C. 80度
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火,应尽量在发动机___下进行转换。
A. 怠速工况
B. 中高速工况
C. 高速工况
【单选题】
当车辆使用天然气时,油箱内汽油保有量至少有___升以上。
A. 1
B. 5
C. 10
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力:___MPa
A. 10
B. 20
C. 30
【单选题】
压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时,应将___用完。
A. 天然气
B. 汽油
C. 天然气和汽油
【单选题】
侧方停车时,如果和前车保持的左右间距过大,会导致___现象。
A. 与前车尾部相碰
B. 安全入库
C. 与后车头部相碰
【单选题】
驾驶的车辆正在被其他车辆超越时,应当___。
A. 继续加速行驶
B. 减速,靠右侧行驶
C. 靠道路中心行驶
D. 加速让行
【单选题】
出租车驾驶员进行流动揽客运营中,应做到___。
A. 快速行驶
B. 中速行驶
C. 遇到招手叫车,紧急制动停车
【单选题】
出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。
A. 拒绝
B. 滞后
C. 优先
【单选题】
出租车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择___路线行驶。
A. 最佳
B. 便捷
C. 合理
【单选题】
出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的,应当___。
A. 处以500元以上2000元以下的罚款 乘客可以拒绝支付乘车费
B. 处以200元以上5000元以下的罚款
C. 责令其停运整顿3个月
【单选题】
乘客要去的地方路况不是很好,出租车驾驶员应___。
A. 借口拒绝提供服务
B. 欺骗乘客隐瞒实情
C. 耐心为乘客提供服务
【单选题】
出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的,应当___。
A. 乘客可以拒付车费
B. 乘客不可以拒付车费
C. 可以适当给乘客减免车费
D. 由出租车驾驶员决定
【单选题】
出租汽车客运经营期限届满,原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的,出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。
A. 20
B. 30
C. 60
D. 90
【单选题】
倒车入库时,看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近,应___修正方向。
A. 向左
B. 向右
C. 无法确定
【单选题】
乘客乘坐出租车时,从车内往外扔东西,驾驶员应___。
A. 劝阻
B. 允许
C. 当作没看见
【单选题】
拒载是指车辆处于___状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
A. 等待
B. 停止
C. 待租
【单选题】
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,处以___的罚款。
A. 200~2000元
B. 50~200元
C. 1000~3000元
D. 10000~30000
【单选题】
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当取得相应的机动车驾驶证,并有___年以上安全驾驶经历。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 无限制
【单选题】
出租汽车内的乘客之间在交谈时,驾驶员应当___。
A. 参与他们的交谈
B. 要求乘客不要说话
C. 专心开车,不插嘴
【单选题】
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向___申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A. 地市级交通运输主管部门
B. 地市级出租汽车行政主管部门
C. 县级交通运输主管部门
D. 出租车管理公司
【单选题】
出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是___。
A. 请问您去哪
B. 到了
C. 下车
D. 去哪
【单选题】
不属于出租汽车服务“十”字文明用语的是___。
A. 您好
B. 谢谢
C. 没关系
【单选题】
地市级出租汽车行政主管部门应当在公布成绩之日起10日内向巡游出租汽车驾驶员核发《巡游出租汽车驾驶员证》这个10日,指的是10个___。
A. 自然日
B. 公休日
C. 工作日
【单选题】
出租汽车驾驶员载客运营时,正确使用车内音响设备的做法是___。
A. 按自己的兴趣要求使用
B. 按乘客要求使用
C. 尽量不使用
【单选题】
出租车驾驶员从业资格注册有效期为___年
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
___是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。
A. 规范服务
B. 衣着整洁
C. 语言文明
【单选题】
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到___办理证件补(换)发手续。
A. 地市级交通运输主管部门。
B. 地市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C. 县级出租汽车行政主管部门
D. 出租汽车公司
【单选题】
辅助报警功能GPS报警系统,使用辅助报警按钮时,必须长按超过___,否则不起作用。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3秒
【单选题】
对CNG——汽油两用燃料汽车进行维护作业时,应先进行涉及___的检查维护作业,然后关闭储气筒截止阀并使管路内CNG耗尽,再进行其它项目的维护。
A. 燃油供给系统
B. CNG系统
C. 电路系统
【单选题】
CNG汽车如发生漏气,应立即关闭___,然后在专用场地进行处理。
A. 电源和储气瓶截止阀
B. 点火开关
C. 供气系统
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车,应按照国家标准的要求,___需要定期进行强制的安全性能检查。
A. 储气瓶截止阀
B. 储气瓶
C. 高压管路
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车,如发生火情,除立即关闭电源和储气瓶截止阀外,应___,立即采取有效的灭火及救援措施。
A. 隔离现场
B. 先人后物
C. 迅速撤离
【单选题】
CNG汽车充气后应注意检查系统是否有漏气现象,如发现漏气和其他故障,一定要___排除后才能上路行驶。
A. 在专用场地
B. 亲自动手
C. 专业人员
【单选题】
给CNG汽车充气时人不能站在___以免枪头脱落伤人。
A. 充气阀正面
B. 充气阀背面
C. 储气筒前面
【单选题】
给CNG汽车充气时一定要___,关闭车上所有电气装置(包括音响车灯空调等)。
A. 熄火
B. 熄火并拉上手刹
C. 关闭总电源
【单选题】
给CNG汽车充气时乘客___进入加气站,充气时司机不得在车内。
A. 不得
B. 可以
C. 根据情况
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【单选题】
计算现金流量时,若某年取得的净残值收入大于预计净残值时,正确的做法是___。
A. 只将两者差额作为现金流量
B. 仍按预计的净残值作为现金流量
C. 按实际净残值减去两者差额部分所补交的所得税的差额作为现金流量
【单选题】
在计算现金流量时,若某年取得的净残值收入为10000元,按税法预计的净残值为8000元,所得税率为30%,正确的处理方法是___。
A. 只将两者差额2000作为现金流量
B. 仍按预计的净残值8000作为现金流量
C. 按实际净残值减去两者差额部分所补交的所得税的差额9400作为现金流量
【单选题】
某投资方案的年营业收入为100000元,年总营业成本为60000元,其中年折旧额10000元,所得税率为33%,该方案的每年营业现金流量为___。
A. 26800元
B. 36800元
C. 16800元
D. 43200元
【单选题】
某投资方案,当贴现率为16%时,其净现值为338元,当贴现率为18%时,其净现值为-22元。该方案的内含报酬率为___。
A. 15.88%
B. 16.12%
C. 17.88%
D. 18.14%
【单选题】
某人年初为孩子存入一笔款项,设银行利率为10%,在存入后10年的每年末,其孩子可以取出1000元,则他现在需要存入___。
A. 6144.57元
B. 10000元
C. 1200.34元
D. 7869.43元
【单选题】
下列关于投资项目营业现金流量预计的各种作法中,不正确的是___。
A. 营业现金流量等于税后净利加上折旧
B. 营业现金流量等于营业收入减去付现成本再减去所得税
C. 营业现金流量等于税后收入减去税后成本再加上折旧引起的税负减少额
D. 营业现金流量等于营业收入减去营业成本再减去所得税
【单选题】
按照我国有关规定,股票不得___。
A. 溢价发行
B. 折价发行
C. 平价发行
D. 市价发行
【单选题】
某企业于2000年3月1 H购得平价发行的面额为10000元的债券,其票面利率12%,每年3月1日计算并支付一次利息,并于三年后到期还本。该公司若持有该债券至到期日,其到期收益率为___。
A. 12%
B. 16%
C. 8%
D. 10%
【单选题】
投资者在购买债券时,可以接受的最高价格是___。
A. 市场的平均价格
B. 债券的风险收益
C. 债券的内在价值
D. 债券的票面价格
【单选题】
避免债券利率风险的方法是___。
A. 分散债券的到期
B. 投资预期报酬率会上升的资产
C. 不买质量差的债券
D. 购买长期债券
【单选题】
由于市场利率变动而使投资者遭受损失的风险是指___。
A. 违约风险
B. 再投资风险
C. 利率风险
D. 变现力风险
【单选题】
债券按已发行时间分类,可分为___。
A. 短期债券、中期债券和长期债券
B. 政府债券、金融债券和公司债券
C. 固定利率债券和浮动利率债券
D. 新上市债券和已流通在外的债券
【单选题】
某公司发行的股票,投资人要求的必要报酬率为20%,最近刚支付的股利为每股2元,估计股利年增长率为10%,则该种股票的价值为___元。
A. 20
B. 24
C. 22
D. 18
【单选题】
某股票为固定成长股,其成长率为3%,预期第一年后的股利为4元。假定目前国库券收益率13%,平均风险股票必要收益率为18%,而该股票的贝他系数为1.2,那么该股票的价值为___元。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
【单选题】
某人以40元的价格购入一张股票,该股票预期股利为每股1.02元,预计半年后能以50元的价格出售,则该股票的年持有期收益率应为___。
A. 2.04%
B. 27.55%
C. 21%
D. 55.1%
【单选题】
某债券面值为1000元,票面年利率为12%,期限3年,每半年支付一次利息。若市场利率为12%,则其发行时的价值___。
A. 大于1000元
B. 小于1000元
C. 等于1000元
D. 无法计算
【单选题】
有一笔国债,5年期,平价发行,票面利率12.22%,单利计息,到期一次还本付息,其到期收益率是___。
A. 9%
B. 11%
C. 10%
D. 12%
【单选题】
最佳现金持有量的存货控制模式中,应考虑的相关成本主要有___。
A. 机会成本和交易成本
B. 交易成本和短缺成本
C. 机会成本和短缺成本
D. 管理成本和短缺成本
【单选题】
下列有关现金周转期表述正确的是___。
A. 现金周转期=存货周转期+应收账款周转期+应付账款周转期
B. 现金周转期=存货周转期-应收账款周转期+应付账款周转期
C. 现金周转期=存货周转期+应收账款周转期-应付账款周转期
D. 现金周转期=存货周转期-应收账款周转期-应付账款周转期
【单选题】
某企业预测的年度赊销收入净额为600万元,应收账款收账期为30天,变动成本率为60%,资金成本率为10%,则应收账款的机会成本为___万元。
A. 10
B. 6
C. 3
D. 2
【单选题】
根据“5C”系统原理,在确定信用标准时,应掌握客户能力方面信息。下列各项中最能反映客户“能力”的是___。
A. 流动资产的数量. 质量及流动负债的比例
B. 获取现金流量的能力
C. 财务状况
D. 获利能力
【单选题】
通常情况下,企业持有现金的机会成本___。
A. 与现金余额成反比
B. 与有价证券的利息率成正比
C. 与持有时间成反比
D. 属于决策的无关成本4
【单选题】
某企业每月现金需要量为250000元,现金与有价证券的每次转换金额和转换成本分别为50000元和40元,其每月现金的转换成本为___。
A. 200元
B. 1250元
C. 40元
D. 5000元
【单选题】
根据存货陆续供应和使用模式,下列情形中能够导致经济批量降低的是___。
A. 存货需求量增加
B. 一次订货成本增加
C. 单位储存变动成本增加
D. 每日消耗量增加
【单选题】
对现金折扣的表述,正确的是___。
A. 又叫商业折扣
B. 折扣率越低,企业付出的代价越高
C. 目的是为了加快账款的回收
D. 为了增加利润,应当取消现金折扣
【单选题】
某企业年需用A材料2400吨,每次的订货成本为400元,每吨材料年储备成本12元,则每年最佳订货次数为___次。
A. 12
B. 6
C. 3
D. 4
【单选题】
企业置存现金的原因,主要是为了满足___。
A. 交易性、预防性、收益性的需要
B. 交易性、投机性、收益性的需要
C. 交易性、预防性、投机性的需要
D. 预防性、收益性、投机性的需要
【单选题】
已知某种存货的全年需要量为5400个单位,假设生产周期为一年,预计交货期内原材料的需要量为300单位,则该存货的订货提前期为___天。
A. 36
B. 15天
C. 20天
D. 54天
【单选题】
在其他因素不变的情况下,企业采用积极的收账政策,可能导致的后果是___。
A. 坏账损失增加
B. 应收账款占用增加
C. 收账成本增加
D. 平均收账期延长
【单选题】
企业为了使其持有的交易性现金余额降低到最低,可采取___。
A. 力争现金流量同步
B. 使用现金浮游量
C. 加速收款
D. 推迟应付款的支付
【单选题】
在供货企业不提供数量折扣的情况下,影响经济订货的因素是___。
A. 货物的买入成本
B. 储存成本中的固定成本
C. 订货成本中的固定成本
D. 订货成本中的变动成本
【单选题】
对应收账款信用期限的叙述,正确的是___。
A. 信用期限越长,企业坏账风险越小
B. 信用期限越长,表明客户享受的信用条件越优越
C. 延长信用期限,不利于销售收入的扩大
D. 信用期限越长,应收账款的机会成本越低4
【单选题】
信用的“5C”系统中,资本是指___。
A. 顾客的财务实力和财务状况,表明顾客可能偿还债务的背景
B. 指顾客拒付款项或无力支付款项时能被用作抵押的资产
C. 指影响顾客付款能力的经济环境
D. 指企业流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例
【单选题】
在允许缺货的情况下,经济进货批量是使___的进货批量。
A. 进货成本与储存成本之和最小
B. 进货费用等于储存成本
C. 进货费用、储存与短缺成本之和最小D.进货成本等于储存成本与短缺成本之和
【单选题】
企业目前信用条件“n/30”,赊销额为1800万,预计将信用期延长为“n/60”,预计赊销额将变为7200万,若该企业变动成本率为70%,资金成本率为15%。该企业应收账款占用资金应计利息增加___。
A. 增加118.75万
B. 增加1100.25万
C. 增加100万
D. 增加110.25万
【单选题】
某企业全年需用A材料3600吨,一次订货成本为500元,单位储存变动成本15元,每日送货量为40吨,每日消耗量为10吨,则每年最佳订货次数为___次。
A. 5.47
B. 6.68
C. 6.36
D. 6.86
【单选题】
为了简化股票的发行手续,降低发行成本,股票发行应采取___方式。
A. 溢价发行
B. 平价发行
C. 公开间接发行
D. 不公开直接发行
【单选题】
在下列支付银行贷款利息的各种方法中,名义利率与实际利率相同的是___。
A. 收款法
B. 贴现法
C. 加息法
D. 余额补偿法
【单选题】
如果一个企业为了能够正常运转,不论在生产经营的旺季或淡季,都需要保持一定的临时性借款时,则有理由推测该企业所采用的营运资本融资政策是___。
A. 稳健型融资政策
B. 配合型融资政策
C. 激进型融资政策
D. 折中型融资政策
【单选题】
某企业需借入资金600000元。由于贷款银行要求将贷款数额的20%作为补偿性余额,故企业贷款数额为___。
A. 600000元
B. 720000元
C. 750000元
D. 672000元