【单选题】
一名谈判专家加入项目团队,你了解到他曾经出过 2 本谈判方面的著作。该专家经常向其他团队成员传授谈判方面的心得,颇受大家欢迎。然而在一次现场谈判中,该专家的表现却让你很失望,甚至由于太紧张忘掉了之前就策划好的好人坏人策略。你应该如何评价该专家的表现?( )
A. 沟通能力不足
B. 对谈判对手缺乏了解
C. 沟通胜任力不足
D. 谈判技能不足
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答案
C
解析
A.该专家能与团队成员能良好沟通,也善于写作,不能判定沟通能力不足。B.可能有这个原因,但不如 C 切题。C.正确答案。沟通胜任力是某人对某件特定事情.某个特定人群的具体沟通能力。该专家不能有效应对现场谈判这种特定场景,是沟通胜任力不足。D.题干中显示该专家有较丰富的谈判理论知识考点与页码:沟通胜任力。《指南》第 384 页,《解读)第 220 页。
相关试题
【单选题】
下面哪些过程属于风险管理的范畴?
A. 监控.规划管理和绩效报告
B. 规划应对.识别和项目相关方管理
C. 识别.规划应对和实施定量分析
D. 规划应对.实施定量分析和统计抽样
【单选题】
指导委员会决定应该减轻一项已识别的风险，项目经理接下来应该怎么做？
A. 执行风险登记册中的措施
B. 执行定性风险分析
C. 从风险登记册中移除风险
D. 更新风险管理计划
【单选题】
采购审计指对从规划采购过程到控制采购过程的整个采购过程的结构性回顾。采购审计的主要目标是什么？
A. 测定你目前的合同问题，以便对合同条款进行更改和修正
B. 鉴别成功和失败从而能借鉴到此项目或执行组织的其他项目的采购事项
C. 确保卖方按照合同所列条款执行
D. 确保买方按照合同所列条款执行
【单选题】
项目经理收尾一个新客户的项目，有可能与客户建立长期关系. 若要加强这种关系，项目经理应该怎么做？
A. 开展客户满意度调查
B. 确定可交付成果的正确性
C. 评估挣值绩效
D. 开展审计调查
【单选题】
项目进入了规划阶段你才接手，并且发现六个人已经签署了项目章程。以下你最应该关注哪项？
A. 变更控制委员会会员是谁。
B. 花更多的时间进行配置管理。
C. 使项目有一个项目发起人。
D. 确定汇报结构。
【单选题】
一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看，该客户以不断要求修改项目可交付物出名。这会增加无法满足项目期限的风险。为避免这个风险，项目经理应该怎么做？
A. 执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的风险。
B. 规定一份变更管理计划，要求联合批准变更。
C. 使用关键路径法制定进度计划，并将其提交给客户。
D. 通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审。
【单选题】
公司的其中两名相关方对产品不完全满意，合同收尾和行政收尾均已完成，相关方要求项目经理进行细微变更。项目经理的下一项活动是什么？
A. 要求提交变更单来评估变更
B. 执行风险分析，确定对项目的影响
C. 开展实施后审计
D. 记录相关方的反馈，登记为一个问题
【单选题】
你正在辅助项目发起人筹备一个项目。项目的关键相关方希望以频繁交付增量价值的方式来实现项目的交付。该项目应该采用以下哪种生命周期?( )
A. 预测型生命周期
B. 适应型生命周期
C. 开发生命周期
D. 混合型生命周期
【单选题】
对于资格来说，下列哪一项特征是正确的？
A. 它是功能最小的单位或维度。
B. 它只能影响到一个人工作较小的一部分。
C. 它与工作范围之外的绩效有关。
D. 它可以通过培训和发展得以提高
【单选题】
项目团队中的一个小组刚刚完成了一项可交付成果,并提交给控制质量过程检查。你得到的检查报告显示,可交付成果在一个不太重要的方面未达到质量要求。根据你自己的经验,你认为这个问题很小,不会影响项目产品的正常使用。你应该()。
A. 把该可交付成果提交给确认范围过程
B. 签发变更令,调整对该可交付成果的质量要求
C. 拒绝接受该可交付成果
D. 要求项目小组承担质量缺陷责任
【单选题】
项目的全部可交付成果都已经提交并获得客户验收。在调查客户满意度时,客户总监表示不满意,他对系统移交之后产生的新需求将如何处理感到担忧。项目经理应该怎样做（ )
A. 提交变更请求,将新需求添加进项目范围
B. 关闭项目,并引导客户总监发起新的项目
C. 把客户总监的抱怨报告给管理层,让管理层来解决
D. 告知客户总监,新需求将不由当前项目团队负责
【单选题】
项目经理刚从客户那里收到一项变更，此变更不会影响进度，也很容易完成。项目经理首先应该做什么？
A. 立即实施变更。
B. 联系发起人以得到允许。
C. 求助变更控制委员会。
D. 评估三重约束的其他组成部分。
【单选题】
为了解决小区的停车困难,开发商启动了扩建停车场项目。为减少该项目建设给居民生活带来的不良影响,并保证项目顺利进行,高级管理层要求你提交风险管理计划,并识别风险。你将邀请谁参与风险识别工作?( )
A. 项目管理团队的成员
B. 风险管理的专家
C. 周边居民
D. 全部项目相关方
【单选题】
客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前的基准计划组成部分完成，且不会影响到项目资源.成本和进度。项目经理应该采取下列哪一项措施？
A. 包含这些新需求，并继续实现这些需求。
B. 使用文件记录该需求，并让项目团队分析。
C. 为以防万一，向客户要求更多的时间或资金。
D. 接收新需求，并通知项目相关方该变更情况
【单选题】
你负责的当前项目快结束了,几个新出现的项目相关方得知该项目会对他们造成影响,就提出了一些额外的需求。由此产生了问题,因为你的项目管理计划并未包括实现额外需求所需的资金和时间。为了避免类似问题出现在未来的项目中,你最应该做什么?( )
A. 更加彻底地编制 WBS 字典,避免不完整的描述
B. 更加彻底地检查项目章程,防止遗漏项目发起人的需求
C. 更加彻底地做好采购规划工作
D. 把更多的精力放在项目相关方管理上
【单选题】
一个项目发生问题，需要纠正，项目经理评估纠正该问题，执行下列哪一项活动？
A. 执行纠正措施
B. 根据影响更新风险登记册
C. 根据影响重订进度基准
D. 请求召开变更控制会议
【单选题】
某人被邀请到另一个国家参加项目谈判。谈判在上午 9 点开始。让他惊讶的是,在谈判开始后的几分钟时间里,当地的谈判者总是与他谈论天气.体育和娱乐等与主题不相关的话题。这可能是因为( )。
A. 当地文化高度重视背景
B. 当地文化不重视商业
C. 当地谈判者对主题不感兴趣
D. 当地谈判者采取了拖延的谈判策略
【单选题】
买方与卖方签订了一个成本加激励费用合同。合同规定的目标成本为 320000 元,目标激励费用为 45000 元,成本分摊比例为 80/20,最高激励费用为62000 元,取低激励费用为 11000 元。如果卖方实际成本为 380000 元,则买方应支付的激励费用为( )。
A. 45000 元
B. 42500 元
C. 36500 元
D. 33000 元
【单选题】
项目发起人通知项目经理组织结构发生了一项变更。项目经理下一步应该怎么做？
A. 通知发起人，变更将会增加成本
B. 要求项目发起人符合整体变更控制过程
C. 更新沟通计划，反映新的结构
D. 组织与新的项目相关方群体的会议
【单选题】
项目经理发现可交付成果的一个关键功能与客户的原始规范存在偏差，但是满足质量和法律要求。在预算和进度都有制约的情况下，一些团队成员建议保留原始设计，而另一些团队成员坚持修改设计，满足客户的需求。协商之后，最终决定是保留当前设计。项目经理下一步应该采取下列哪一项措施？
A. 遵循风险响应矩阵。
B. 变更质量计划
C. 更新范围管理计划
D. 遵循变更管理程序
【单选题】
经过长期的混乱局面后,项目团队与主要相关方投入大量精力,最终确定了一个重大的范围变更草案。考虑到之前的情况,项目经理首先应当( )。
A. 继续寻找其他变更
B. 评估与该变更相关的风险
C. 就新范围通知相关方
D. 提交该变更,并获得批准
【单选题】
在一个固定总价合同的项目中，项目经理认为客户的最后一个变更请求可能会影响到项目进度，项目经理接下来应该怎么做？
A. 与关系人开会。
B. 与团队开会。
C. 遵循变更控制流程。
D. 就合同剩余部分重新谈判。
【单选题】
彼得为项目解决了重要的技术难题,项目得以顺利完成了第一阶段的工作。你打算下周三开展项目团建活动,带大家到郊外放松一下。彼得说下周三他将去其他项目解决问题。为让团建起到良好效果,你应该怎么做?( )
A. 协调公司改派其他专家去解决问题
B. 由彼得自己决定
C. 查阅资源日历
D. 征求其他团队成员的意见
【单选题】
虽然项目满足目标测量指标，但是例行质量保证审计的结论却是产品不符合公司的标准。对于审计的结果，下一步应该做什么？
A. 实施变更请求.适应范围，避免不履行所产生的风险。
B. 分发相关方沟通，要求主管支持。
C. 与第三方专家核实审计结果。
D. 提出变更请求，提高过程和程序的效率。
【单选题】
项目团队识别到一个紧急事件，要求立即进行变更。由于进度有限制，没有足够的时间按规定进行变更控制流程。项目经理接下来应该怎么做？
A. 停止项目，直到变更获得变更控制委员会的批准为止。
B. 建立新的变更控制委员会来评估变更。
C. 通知项目发起人并询问意见。
D. 首先记录变更，并在之后获得变更控制委员会的批准。
【单选题】
在新产品开发项目的初步规划期间,项目总费用估计为 1000 万美元,但也可能高达 1250 万美元或低至 800 万美元;项目完工大约需要 10 个月的时间。目前项目已进行了 8 个月,迄今的实际费用为 850 万美元。你必须汇报项目是否将按预算完成。你需要何种补充信息?( )
A. 计划工作的预算成本
B. 剩余工作的估算成本
C. 应急储备的实际使用数字
D. 完工尚需绩效指数
【单选题】
在项目执行阶段，项目团队识别出了一项严重的项目计划偏差。项目范围定义正确，但是计划却遗漏了一些技术可交付成果，从而影响了进度和计划成本。为确保项目成功，项目经理应该如何作？
A. 让客户支付偏差的成本
B. 提交变更请求，通知该情况的相关方，获得他们的支持
C. 与团队协商，加班工作，减少进度和成本影响
D. 与客户协商，减少项目范围，避免偏差
【单选题】
五年项目管理经验后，你被调到项目管理办公室工作。你向公司介绍的第一件事情就是制作 WBS 的重要性。一些项目经理很生气，因为你在要求他们做额外工作。为了说服项目经理使用 WBS，你首先应该怎么做？
A. 告诉他们 WBS 可以避免工作遗漏情况发生。
B. 告诉他们不需要使用 WBS
C. 告诉他们如果项目涉及合同，则需要 WBS。
D. 告诉他们 WBS 是识别风险的唯一方法。
【单选题】
项目所在地区常年温暖如春,突然遭遇百年不遇的一次大雪,造成室外设备严重受损。修复受损设备需要一大笔费用,项目经理应该如何解决这个问题?( )
A. 使用管理储备来支付修复费用
B. 向高层汇报,并等待指示
C. 查看应急储备还剩多少
D. 与团队成员讨论应对措施
【单选题】
获得相关方的信息之后，项目团队确定了项目范围。若要继续项目，项目经理下一步应该做什么？
A. 制定项目进度表
B. 将任务分解成可管理和可衡量的部分
C. 估算活动工期和资源需求
D. 估算项目成本
【单选题】
在监督项目绩效过程中,简单地把实际的成本支出数与计划的成本支出数比较,是毫无意义的,因为( )
A. 实际的成本支出数可能是不正确的
B. 计划的成本支出数可能是不合理的
C. 没有考虑实际完成的工作量
D. 这两者往往覆盖不同的时间段
【单选题】
项目已经严重滞后。挣值分析的结果表明，项目的进度应该比当前快 10％。为了让项目回到正规，管理层希望增加 10 个人，到原来只有一个工作的活动上来。项目经理并不同意，因为他认为这种安排不一定会导致项目进度的加快。项目经理所说的是：
A. 边际效用递减原理
B. 快速跟进
C. 挣值
D. 生命周期成本
【单选题】
项目团队编制了采购工作说明书,急需采购某个产品。潜在供应商拿到该文件后,都向你反映信息不够详细,他们不能判断自己是否有能力提供所要求的产品。你应该如何处理?( )
A. 向他们解释那些不清楚的地方
B. 要求团队重新聘请专家编制采购工作说明书
C. 要求项目团队对采购工作说明书进行修订
D. 要求他们根据自己的理解力去判断
推荐试题
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应当按照合同约定的计量周期和时间向发包人提交当期已完工程量报告，发包人应在收到报告后___天内核实，并将核实计量结果通知承包人。
A. 7
B. 10
C. 14
D. 28"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，出现合同价款调减事项（不含工程量偏差、索赔）后的14天内，___应提交合同价款调减报告并附相关资料，未提交的应视为其对该事项不存在调整价款请求。
A. 发包人
B. 承包人
C. 监理人
D. 代理人"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，在工程项目的投标总价确定后，合理地调整投标文件中子目的报价，在不抬高总价以免影响中标的前提下，以争取更多盈利的一种投标报价方法是___。
A. 突然降价法
B. 不平衡报价法
C. 费率报价法"
D. 多方案报价法
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，若在合同履行期间出现设计图纸与招标工程量清单项目的特征描述不符时，应___。
A. 按照招标工程量清单项目描述的项目特征施工，并按照原有的综合单价计价
B. 按照招标工程量清单项目描述的项目特征施工，并按照工程量清单计价规范规定重新确定综合单价
C. 按照实际施工的项目特征施工，并按照工程量清单计价规范规定重新确定综合单价
D. 按照实际施工的项目特征施工，并按照原有综合单价计价"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人在招标工程量清单中给定暂估价的材料、工程设备属于依法必须招标的，应当由___以招标方式选择供应商，确定价格，并以此为依据取代暂估价，调整合同价款。
A. 招标代理人
B. 发包人
C. 承包人
D. 发承包双方"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在收到发包人指令后的___内向发包人提交现场签证报告，发包人应在收到现场签证报告后的（ ）内对报告内容进行核实，予以确认或提出修改意见。
A. 7天；24小时
B. 7天；48小时
C. 3天；24小时
D. 3天；48小时"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，包工包料工程的预付款的支付比例不得低于签约合同价（扣除暂列金额）的比例和不宜高于签约合同价（扣除暂列金额）的比例分别是___。
A. 10%；30%
B. 15%；30%
C. 20%；50%
D. 30%；50%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人对___应专款专用，在财务账目中应单独列项备查，不得挪作他用，否则发包人有权要求其限期改正。
A. 人工费
B. 材料和设备费
C. 安全文明施工费
D. 规费"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人应该在合同约定的___终止后，将剩余的质量保证金返还给承包人。
A. 质量保修期
B. 缺陷责任期
C. 合同工期
D. 竣工验收期"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发承包双方不论在任何场合对与工程计价有关的事项所给予的批准、证明、同意、指令、商定、确认、通知和请求，或表示同意、否定、提出要求和意见等，均应采用___形式。
A. 口头
B. 书面
C. 传真
D. 电子邮件"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，投标人经复核认为招标人公布的招标控制价未按照规范规定进行编制的，应在招标控制价公布后___天内向招投标监督机构和工程造价管理机构投诉。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，由于国家法律、法规、规章和政策发生变化影响合同价款调整的，应由___承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 发承包双方合理
D. 发承包双方对半"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，施工中进行工程计量，当发现招标工程量清单中出现工程量增减时，应按___计算。
A. 发包人人招标工程量清单数量
B. 承包人投标工程量清单数量
C. 承包人计量报告中所列的工程量
D. 承包人在履行合同义务中完成的工程量"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，因承包人原因导致工期延误的，在合同工程原定竣工时间之后发生了法律法规、规章和政策的变化，且引起工程造价增减变化的，___。
A. 合同价款调增的予以调增，合同价款调减的予以调减
B. 合同价款调增的予以调增，合同价款调减的不予调减
C. 合同价款调增的不予调增，合同价款调减的予以调减
D. 不予调整合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人采购材料和工程设备的，应在合同中约定主要材料、工程设备价格变化的范围或幅度，当没有约定，且材料、工程设备单价变化超过___比例时，超过部分的价格应按照清单计价规范要求调整。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，承包人应在知道或应该知道索赔事件发生后___内，向发包人提交索赔意向通知书，说明发生索赔事件的事由。承包人逾期未发出索赔意向通知书的，丧失索赔的权利。
A. 3天
B. 7天
C. 14天
D. 28天"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人应在工程开工后的28天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的___，其余部分应按照提前安排的原则进行分解，并应与进度款同期支付。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 60%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，当发承包双方或一方对工程造价咨询人出具的竣工结算文件有异议时，可向___投诉，申请对其进行执业质量鉴定。
A. 总监理工程师
B. 建设行政主管部门
C. 工程造价管理机构
D. 人民法院"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，合同工程完工后，承包人应编制完成竣工结算文件，且应在___的同时向发包人提交竣工结算文件。
A. 竣工验收
B. 竣工验收合格
C. 提交竣工验收申请
D. 提交竣工结算申请"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，最终结清时，承包人被预留的质量保证金不足以抵减发包人工程缺陷修复费用的，应___的补偿责任。
A. 由发包人承担不足部分
B. 由承包人承担不足部分
C. 由双方各承担不足部分50%
D. 由承包人双倍承担不足部分"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，安全文明施工费，发包人应在工程开工后的28天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的___，其余部分应按照提前安排的原则进行分解，并应与进度款同期支付。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 40%"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，由于下列因素出现，影响合同价款调整的，不应由发包人承担的有___。
A. 国家法律、法规、规章和政策发生变化
B. 省级或行业建设主管部门发布的人工费调整，但承包人对人工费或人工单价的报价高于发布价格
C. 由于发包人原因造成施工费用增加
D. 由政府定价或政府指导价管理的原材料等价格进行了调整
E. 由于市场物价波动引起材料价格调整"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，综合单价包不含以下哪些内容___。
A. 人工费、材料费、机械费
B. 企业管理费
C. 预备费
D. 利润
E. 一定范围内的风险费用"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下哪些费用必须按国家或省级、行业建设主管部门的规定计算，可以作为竞争性费用___。
A. 安全施工费
B. 企业管理费
C. 文明施工费
D. 规费
E. 税金"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，工程造价咨询人应在收到工程造价司法鉴定资料后___天内，根据自身专业能力和证据资料判断能否胜任该项委托，如不能，应辞去该项委托。工程造价咨询人不得在鉴定期满后以上述理由不作出鉴定结论，影响案件处理。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，招标工程量清单不含的项目有___
A. 分部分项工程项目清单
B. 措施项目清单
C. 风险项目清单
D. 其他项目清单
E. 规费和税金项目清单"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，以下属于发承包双方应在合同中约定的事项有:工程价款的调整因素、方法、程序、支付及时间;承担计价风险的内容、范围以及超出约定内容、范围的调整方法；投标保证金的数额、支付方式及时间;工程竣工价款结算编制与核对、支付及时间及___
A. 违约责任以及发生合同价款争议的解决方法及时间
B. 材料、施工机械的组织
C. 现场人力组织
D. 小型临时设施的组织及施工"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发生合同工程工期延误的，应按照下列规定确定合同履行期的价格调整___。
A. 因非承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较低者
B. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较高者
C. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的较低者
D. 因承包人原因导致工期延误的，计划进度日期后续工程的价格，应采用计划进度与实际进度日期两者的平均值"
【单选题】
"《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）的发布时间和实施时间分别是___。
A. 2013年3月25日和2013年5月1日
B. 2013年3月25日和2013年7月1日
C. 2012年12月25日和2013年5月1日
D. 2012年12月25日和2013年7月1日"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，因不可抗力事件导致的人员伤亡、财产损失及其费用增加，应由承包人承担的有哪些___。
A. 合同工程本身的损害
B. 工程所需清理、修复费用
C. 承包人的施工机械设备损坏及停工损失
D. 承包人应发包人要求留在现场的必要的管理人员及保卫人员的费用
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，已完工程进度款支付申请不包括下列哪些内容___。
A. 累计已完成的合同价款
B. 累计已实际支付的合同价款
C. 本周期合计应扣减的金额
D. 本周期应预留的质量保证金
E. 本周期合计完成的合同价款"
【单选题】
"根据GB50500-2013规定，发包人应在签发最终结清支付证书后的___天内，按照最终结清支付证书列明的金额向承包人支付最终结清款。
A. 15
B. 10
C. 14
D. 7"
