【单选题】
按目前的状况, 你预计项目后期资源调配可能会遇到困难。 你知道某位领导可以帮助你渡过难关。 你应该 ( )。
A. 请他参加项目的每次会议
B. 试图与他建立良好的个人关系
C. 让团队成员定期向他发送工作绩效报告
D. 问题出现后再找他帮忙
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答案
B
解析
A. 非正式的人际关系建立更加重要, 领导不一定有时间参加项目的每次会议。B.正确答案。 项目经理要试图与有影响力的领导建立非正式的人际关系, 以便通过良好的个人关系协助解决项目资源调配的问题。C. 可以起到一定的作用, 但良好的人际关系更有利于解决问题。D. 人际关系的建立需要一段时间, 不能等问题出现再去建立关系。考点与页码: 项目经理的人际关系技能。《 指南》 第 54 页。
相关试题
【单选题】
建立愿景, 传达愿景, 带领一群人去实现愿景, 这属于什么工作?( )
A. 领导
B. 管理
C. 命令
D. 激励
【单选题】
针对团队成员的个性差异, 项目经理应该 ( )。
A. 重视与自己个性互补的团队成员
B. 重视不同的个性
C. 重视与自己个性相似的团队成员
D. 通过组织文化来统一团队成员的个性
【单选题】
为了使项目成果交付之后能够最有效地实现效益, 项目经理最应该与谁协商制定有关项目交付的最佳决策? ( )
A. 团队专家
B. 发起人
C. 运营经理
D. 团队成员
【单选题】
大型项目的项目经理与大型管弦乐队的指挥相比较, 以下哪个说法是正确的? ( )
A. 乐队指挥领导同一个专业的人员, 项目经理领导不同专业的人员
B. 乐队指挥无须使用书面沟通技术, 项目经理必须使用书面沟通技术
C. 都要领导跨专业的团队, 都要对成果负责。
D. 乐队指挥必须使用形体沟通技术, 项目经理无须使用形体沟通技术
【单选题】
越是大型复杂的项目, 项目经理越需要 ( )。
A. 亲自做事
B. 领导项目团队做事
C. 影响高层对项目提供帮助
D. 组织团队专家做事
【单选题】
对项目经理的最佳定义是 ( )。
A. 负责管理项目的个人
B. 受组织委派实现项目目标的个人
C. 受组织委派, 亲自执行项目, 实现项目目标的个人
D. 受组织委派, 领导项目团队, 实现项目目标的个人
【单选题】
项目问题日趋复杂而且更具综合性, 而公司的招聘周期又太长, 导致项目常常不能快速获取所需的专家资源。 于是你提议公司加强与行业协会的联系, 以便必要时能调用协会专家库的各种资源为项目问题做综合诊断。 你这是正在执行哪个层面的整合? ( )
A. 过程层面
B. 背景层面
C. 认知层面
D. 项目层面
【单选题】
客户提出了需求变更,项目经理要求团队成员分析该变更可能对范围、 进度和预算等各方面的综合影响, 并确保按实施整体变更控制过程严格审批。项目经理正在执行哪个层面的整合工作?( )
A. 过程层面
B. 背景层面
C. 认知层面
D. 项目层面
【单选题】
采取以下行动, 可以帮助项目经理关注最重要的事, 除了 ()
A. 寻找适用于项目的优先级排序方法
B. 区分出项目的关键成功因素
C. 从大量信息中筛选最重要的信息
D. 确保项目范围有限
【单选题】
PMI 发布的人才三角中提出了战略和商业管理技能, 这项技能要求项目经理 ( )。
A. 关注项目的进度计划编制和执行
B. 能够激励和带领团队实现目标
C. 了解和应用项目所在行业的相关知识
D. 针对每个项目剪裁传统和敏捷的项目管理工具
【单选题】
项目经理必须学会把大量工作授权给团队成员去完成, 但有些工作不能授权出去。以下哪项工作是不能授权出去的?( )
A. 项目进度管理
B. 项目整合管理
C. 项目预算管理
D. 项目风险管理
【单选题】
人事部告知你, 你和另一名项目经理几乎同时提出了用人申请, 都打算在下周使用某位专家, 你应该 ( )
A. 让人事部帮忙协调
B. 询问这名专家的意愿
C. 试图与另一名项目经理见面
D. 要求人事部再招聘一名专家
【单选题】
为了担任项目经理这个特定岗位而必须具备的知识、 技能和态度以及相应的行为被称为 ( )。
A. 能力
B. 胜任力
C. 权力
D. 职责
【单选题】
项 目 整 合 管 理 是 指 ( )
A. 识别和选择项目的资源配置方案
B. 平衡相互竞争的项目目标, 如范围、 时间、 成本和质量
C. 协调项目管理各知识领域之间的相互影响
D. 以上都是
【单选题】
总结项目上的全部采购工作的经验教训, 并把经验教训写入最终的经验教训登记册。 这是哪个管理过程的活动? ( )
A. 控制采购
B. 结束项目或阶段
C. 结束采购
D. 监控项目工作
【单选题】
关于项目整合管理的责任描述, 正确的是 ( )。
A. 项目发起人对整合管理承担最终责任
B. 项目经理亲自执行项目工作并承担最终责任
C. 被授权的团队成员对整合管理承担最终责任
D. 项目经理必须亲自承担项目整合管理的最终责任
【单选题】
以下哪项是结束项目或阶段过程的工具与技术? ( )
A. 项目管理信息系统
B. 偏差分析
C. 数据分析
D. 挣值分析
【单选题】
关于项目的知识管理, 下列说法正确的是 ( )。
A. 知识管理主要是将知识记录下来用于分享
B. 本项目生成的知识可用来支持组织运营或未来的项目
C. 知识管理主要是管理现有知识
D. 显性知识易于分享, 是知识管理的重点
【单选题】
以下哪个文件授权项目经理为开展项目活动而动用组织资源? ( )
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 协议
D. 项目文件
【单选题】
以下哪项是结束项目或阶段过程的输入? ( )
A. 可交付成果
B. 验收的可交付成果
C. 核实的可交付成果
D. 移交的可交付成果
【单选题】
拟派的项目经理拿到 2 年前完成的商业论证报告, 着手项目的启动工作, 他首先应该 ( )
A. 据此编写项目章程
B. 要求组织对他正式任命
C. 审查商业论证报告的内容和结论
D. 审查并修改商业论证报告
【单选题】
以下哪项不是实施整体变更控制过程的工具与技术? ( )
A. 专家判断
B. 会议
C. 变更控制工具
D. 项目变更评审
【单选题】
对于在完工前就提前终止的项目, 应该在哪个过程中调查和记录提前终止的原因?()
A. 结束项目或阶段
B. 指导与管理项目工作
C. 制订项目管理计划
D. 适用于项目所处阶段的具体过程
【单选题】
项目开工会议的召开, 意味着 ()
A. 启动阶段结束,规划阶段开始
B. 规划阶段结束,执行阶段开始
C. 执行阶段结束,监控阶段开始
D. 监控阶段结束,收尾阶段开始
【单选题】
关于项目整合管理说法正确的是 ( )。
A. 整合管理只需要在项目内部开展
B. 整合管理可以确保项目管理各知识领域之间保持独立
C. 项目越复杂越需要全面的整合管理
D. 不太复杂的项目可以不需要整合管理
【单选题】
为了使项目收尾, 除了下述哪项外, 其余各项都需要具备? ( )
A. 与团队成员交流项目情况
B. 获得客户对项目成果的接受
C. 审核项目文档的完整性
D. 更新项目管理计划
【单选题】
问题日志在哪个管理过程首次被创建?( )
A. 管理团队
B. 指导与管理项目工作
C. 结束项目或阶段
D. 监控项目工作
【单选题】
以下哪项最准确地描述了开展项目变更控制的目的? ( }
A. 确保所有变更都经过审批, 确保只有经批准的变更才能纳人计划中
B. 确保所有变更都经过变更控制委员会的审批, 并在批准后纳人计划中
C. 确保把项目变更控制在最小的范围内
D. 确保只有最重要的相关方才能提出变更请求, 并参与对变更请求的审批工作
【单选题】
执行以下哪项会导致基准的变更?( )
A. 采取措施预防不利绩效偏差的出现
B. 采取措施使进度落后的某个工作包赶上进度计划
C. 对存在质量缺陷的某个工作包进行返工
D. 在工作分解结构中新增一个工作包
【单选题】
在以下哪个文件中记录项目预先批准的财务资源和整体项目风险? ( )
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 项目文件
D. 项目计划
【单选题】
关于经验教训登记册的说法, 错误的是 ( )。
A. 管理项目知识过程可以得到经验教训登记册
B. 经验教训登记册的更新需要全员参与
C. 项目结束时, 经验教训登记册的内容会成为组织过程资产的一部分
D. 经验教训登记册里通常不包括与情况相关的行动方案
【单选题】
以下哪项是对配置管理活动的最佳描述? ( }
A. 识别配置项、 记录并报告配置状态、 配置项核实与审计
B. 分析配置项、 记录并报告配置状态、 配置项核实与审计
C. 配置项管理、 配置项控制、 配置项审计
D. 配置项识别、 配置项分析、 配置项管理
【单选题】
以下哪个工具技术可以在人和信息之间建立联系, 有利于分享显性知识?( )
A. 信息管理
B. 知识管理
C. 项目管理信息系统
D. 数据收集
【单选题】
以下哪项不是项目管理计划的组成部分? ( )
A. 项目范围管理计划
B. 项目范围基准
C. 项目生命周期
D. 项目进度计划
【单选题】
变更控制委员会 (CCB ) 是什么职能的组织? ( )
A. 由主要相关方的代表组成, 负责审批项目基准变更
B. 由主要相关方的代表组成, 负责审批所有变更
C. 由项目执行组织中的高级管理人员组成, 负责审批项目基准变更
D. 由项目经理领导的变更管理委员会
【单选题】
哪个过程需要进度预测和成本预测作为输入? ( )
A. 制订项目管理计划
B. 指导与管理项目工作
C. 实施整体变更控制
D. 监控项目工作
【单选题】
以下哪项是知识管理的具体方法? ( )
A. 工作跟随和跟随指导
B. 图书馆服务
C. 文献检索
D. 经验教训登记册编制
【单选题】
假设日志中应该记录( )。
A. 与战略和运营有关的高层级假设条件与制约因素
B. 与活动和任务有关的较低层级的假设条件和制约因素
C. 所有的假设条件和制约因素
D. 只记录假设条件, 不记录制约因素
【单选题】
从组织的角度看, 开展知识管理是为了让项目团队和相关方的知识在哪个阶段得到有效应用?( )
A. 项目开始之前
B. 项目开展期间
C. 项目结束之后
D. 以上所有
【单选题】
以下关于变更请求的说法, 哪项是错误的? ( )
A. 变更请求包括对所有项目文件或计划的更新
B. 变更请求包括为使未来项目绩效与项目计划一致而采取的纠正措施
C. 变更请求包括为降低消极风险发生的概率而采取的预防措施
D. 变更请求包括针对质量缺陷的补救建议
推荐试题
【填空题】
19. 正式受理后, 居民过户在___内归档;非居民用户过户受理后___内完成合同起草;非居民用户签订合同后,___内电费出账,结清后归档。
【填空题】
20.变压器油在变压器内主要起___作用。
【填空题】
21. 基本电价计费方式变更只适用执行___的用户。
【填空题】
22.正式受理基本电价计费方式变后,不需要换表在___内归档;需要换表的,在 ___内归档。
【填空题】
23. 申请最大需量核定値低于变压器容量和高压电动机容量总和的___时, 按容量总和的 ___核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户 ,各路进线___,累加计收基本电费。
【填空题】
24.电流超过预定值时,使保护装置动作的保护方式称之为___。
【填空题】
25.正式受理调需量值后,在 ___内归档。
【填空题】
26.以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器含___,属___状态并经供电企业加封的,不收基本电费;属___状态或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。
【填空题】
27. 第一类分布式电源是指10千伏及以下电压等级接入,且单个并网点总装机容量不超过___的分布式电源。
【填空题】
28. 分布式电源项目应在并网点设置易操作、可闭锁、且具有___的并网开断设备。
【填空题】
29. 逆变器类型分布式电源接入10千伏配电网,分布式电源功率因数应在___~0.95___)范围内可调。
【填空题】
30. 分散式充电桩要求加装___保护,不允许倒送电。
【填空题】
31.露天或半露天变电所的变压器四周应设高度不低于___的固定围栏或围墙,变压器外廓与围栏或围墙的净距不应小于___,变压器底部距地面不应小于___。
【填空题】
32.100至1000千伏安油浸变压器外廓与变压器室后壁、侧壁最小净距为___,变压器外廓与门最小净距___。
【填空题】
33. 1250千伏安及以上油浸变压器外廓与变压器室后壁、侧壁最小净距为___,变压器外廓与门最小净距___。
【填空题】
34. 置在变电所内的非封闭式干式变压器,应装设高度不低于___m 的固定围栏,围栏网孔不应大于___mm。
【填空题】
35. 当低压配电装置两个出口间的距离超过___时应增加出口。
【填空题】
36. 自备应急电源指由客户___配备的,在正常供电电源全部发生中断的情况下,能够至少满足对客户___不间断供电的___电源。
【填空题】
37. 大容量非线性负荷指接入___电压等级电力系统的电弧炉、轧钢设备、地铁、电气化铁路牵引机车,以及单台4000kVA及以上整流设备等具有波动性、冲击性、___的负荷。
【填空题】
38. 在多尘或有腐蚀性气体严重影响变压器安全运行的场所,应选用___或___的变压器。
【填空题】
39.采用双电源或双回路的同一重要电力用户,不应采用___供电。
【填空题】
40.居民电采暖谷时段是___至次日___。
【简答题】
分布式电源接入配电网的电压等级确定的原则是什么?
【简答题】
各竣工检验现场查验内容都有哪些?
【简答题】
变电站形式选择应符合哪些规定?
【简答题】
高压配电装置的“五防”功能的内容是什么?
【简答题】
变电所的所址应该如何选择?
【简答题】
电动汽车充换电设施低压供电,按照什么原则确定电压等级和供电方式?
【简答题】
《供电营业规则》规定:用户重要负荷的保安电源,可由供电企业提供,也可由用户自备。遇有什么情况,保安电源应由用户自备?
【简答题】
《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,承装(修、试)电力设施许可证分为哪几级?分别从事什么业务?
【简答题】
国网公司压减流程环节的主要做法有哪些?
【简答题】
省公司各类客户业扩配套电网项目工程投资界面标准。
【简答题】
高压客户竣工检验收资清单的内容有哪些?
【简答题】
用电申请开展“一证受理”业务后,非居民客户应承诺哪些内容?
【单选题】
根据《供电营业规则》,供电企业因供电设施检修,依法限电,或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定___用户。
A. 在中断供电的同时告知
B. 在中断供电后告知
C. 事先通知
D. 事后通知。
【单选题】
用户自助充电过程中遇到问题,可以拨打95598电话报修,检修人员会在___到达现场处理。
A. 30分钟内
B. 45分钟内
C. 60分钟内
D. 90分钟内
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 承办部门接到国网客服中心派发的客户投诉后___个工作日内联系客户(除保密工单外),(C)个工作日内按照有关法律、公司相关要求进行调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心。
A. 3、5
B. 1、7
C. 1、6
D. 3、7
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经___核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 电力监管部门
B. 上级主管部门
C. 县级以上电力管理部门
D. 居民所在居委会(村委会)
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户需要获知电费信息的,供电企业应在缴费截止日前___天告知。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《供电营业规则》规定,因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时,不合格的质量责任由___负责技术仲裁。
A. 电力管理部门
B. 省电网经营企业
C. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
D. 供电企业认定的电能质量技术检测机构