【单选题】
中央企业负责人取得年度绩效薪金延期兑现收入和任期奖励,符合《国家税务总局关于中央企业负责人年度绩效薪金延期兑现收入和任期奖励征收个人所得税问题的通知》(国税发〔2007〕118号)规定的,个人所得税征收有关规定表述不正确的是___。
A. 可以按居民个人取得全年一次性奖金方法,在2021年12月31日前,不并入当年综合所得
B. 也可以选择并入当年综合所得计算纳税
C. 自2022年1月1日起,应并入当年综合所得计算缴纳个人所得税。
D. 2022年1月1日之后的政策另行明确。
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答案
C
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相关试题
【单选题】
2019年6月,居民个人张某取得甲公司支付的劳务报酬30000元,支付的特许权使用费所得10000元,甲公司应预扣张某6月份个人所得税___。
A. 5200
B. 1600
C. 6400
D. 6800
【单选题】
2019年1月份开始,扣缴义务人向非居民个人支付工资、薪金所得,以每月收入额减除费用()后的余额为应纳税所得额___。
A. 按收入的百分之二十计算
B. 每次收入不超过四千元的,减除费用按八百元计算
C. 每次收入四千元以上的,减除费用按收入的百分之二十计算
D. 五千元
【单选题】
居民个人办理年度综合所得汇算清缴时,不需要将下列收入并入年度综合所得计算应纳税款___。
A. 年度经营所得
B. 劳务报酬所得
C. 特许权使用费所得
D. 稿酬所得
【单选题】
下列各项个人所得,需要征个人所得税是___。
A. 外国组织颁发的卫生方面的奖金
B. 中国人民解放军师以上单位的科学方面的奖金
C. 按照国家统一规定发给干部、职工的安家费
D. 军人的退役金
【单选题】
以下情形,税务机关不需要进行纳税调整的是___
A. 个人与其关联方之间的业务往来不符合独立交易原则而减少本人或者其关联方应纳税额,有正当理由
B. 居民个人控制的,设立在实际税负明显偏低的国家(地区)的企业,无合理经营需要,对应当归属于居民个人的利润不作分配或者减少分配
C. 个人实施其他不具有合理商业目的的安排而获取不当税收利益
D. 居民个人和居民企业共同控制的设立在实际税负明显偏低的国家(地区)的企业,无合理经营需要,对应当归属于居民个人的利润不作分配或者减少分配。
【单选题】
个人所得税预扣预缴办法由()制定___。
A. 国务院
B. 国务院财政税务主管部门
C. 国务院税务主管部门
D. 发改委
【单选题】
以下情形,需征收个人所得税的是___
A. 房屋产权所有人将房屋产权无偿赠与配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹
B. 房屋产权所有人将房屋产权无偿赠与对其承担直接抚养或者赡养义务的抚养人或者赡养人
C. 房屋产权所有人死亡,依法取得房屋产权的法定继承人、遗嘱继承人或者受遗赠人
D. 个人转让自用达3年以上、并且是唯一的家庭生活用房取得的所得
【单选题】
个人出租房屋取得的租金收入应按“财产租赁所得”项目计算缴纳个人所得税,在计算房屋出租个人所得税时,税前不可以扣除的是___:
A. 财产租赁过程中缴纳的税费
B. 向出租方支付的租金
C. 由纳税人负担的租赁财产实际开支的修缮费用。允许扣除的修缮费用,以每次800元为限,一次扣除不完的,准予在下一次继续扣除,直至扣完为止。
D. 购买财产所支付的利息
【单选题】
上市公司授予个人的股票期权、限制性股票和股权奖励,经向主管税务机关备案,个人可自股票期权行权、限制性股票解禁或取得股权奖励之日起,在不超过()的期限内缴纳个人所得税___。
A. 3年
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
除国务院财政、税务主管部门另有规定外,下列所得,不属于中国境内的所得___
A. 将财产出租给承租人在中国境内使用而取得的所得
B. 许可各种特许权在中国境外使用而取得的所得
C. 在中国境内转让其他财产取得的所得
D. 因任职、受雇、履约等在中国境内提供劳务取得的所得,支付地点在中国境外
【单选题】
经营所得不包括___。
A. 个人独资企业投资人来源于境内注册的个人独资企业生产、经营的所得
B. 合伙企业的个人合伙人来源于境外注册的合伙企业生产、经营的所得
C. 个人对事业单位承包经营的所得
D. 个人对企业转租取得的所得
【单选题】
2019年1月1日起,个人取得的所得,难以界定应纳税所得项目的,由()确定___
A. 国务院税务主管部门
B. 主管税务机关
C. 省级税务主管部门
D. 国务院财政主管部门
【单选题】
2019年1月1日起,稿酬所得以每次收入额为应纳税所得额,每次按照下列方法确定___
A. 稿酬所得,以每次出版、发表取得的收入为一次。
B. 属于一次性收入的,以取得该项收入为一次;属于同一项目连续性收入的,以一个月内取得的收入为一次
C. 以一个月内取得的收入为一次
D. 以取得该项收入为一次
【单选题】
2019年1月1日起,特许权使用费所得以每次收入额为应纳税所得额,每次按照下列方法确定___
A. 以一项特许权的一次许可使用所取得的收入为一次
B. 属于一次性收入的,以取得该项收入为一次;属于同一项目连续性收入的,以一个月内取得的收入为一次
C. 以一个月内取得的收入为一次
D. 以取得该项收入为一次
【单选题】
属于“个人所得税”APP的注册方式的是___
A. 手机号实名认证注册
B. 银联卡实名认证
C. 人脸识别注册
D. 微信实名认证
【单选题】
某合伙企业于2018年12月投资于初创科技型企业,2019年3月某新合伙人入伙,至2020年12月合伙企业对科技企业的投资满2年,则新合伙人可从()开始享受投资抵扣税收优惠___
A. 2021年3月
B. 2021年2月
C. 2020年12月
D. 2021年1月
【单选题】
居民个人取得全年一次性奖金,符合《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》(国税发〔2005〕9号)规定的,在2021年12月31日前,可以选择不并入当年综合所得,以全年一次性奖金收入除以12个月得到的数额,按照月度税率表,确定适用税率和速算扣除数,单独计算纳税,也可以选择并入当年综合所得计算纳税。选择权表述正确的是___
A. 由扣缴义务人选择
B. 由纳税人选择
C. 由支付人选择
D. 不可以选择
【单选题】
中央企业负责人薪酬由基薪、绩效薪金和任期奖励构成,其中基薪和绩效薪金的()在当年度发放,绩效薪金的()和任期奖励于任期结束后发放___。
A. 40% 60%
B. 50% 50%
C. 60% 40%
D. 70% 30%
【单选题】
某市甲公司实行人事制度改革,50 岁的女职工李某,根据政策规定,于2019 年 5 月办理了内部退养手续,从单位领取一次性收入80000元,李某当月工资为3800 元。李某距退休年龄还有60(5×12)月。李某从单位领取一次性收入80000元表述正确的是___
A. 属于离退休工资,免税
B. 不属于离退休工资,应按“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
C. 不与领取当月的“工资、薪金”所得合并
D. 将当月工资、薪金加上取得的一次性收入,不减去费用扣除标准,按适用税率计征个人所得税
【单选题】
某市甲公司实行人事制度改革,50 岁的女职工李某,根据政策规定,于2019 年 5 月办理了内部退养手续,从单位领取一次性收入90000元,李某当月工资为3800 元。李某距退休年龄还有60(5×12)月。甲公司应扣缴李某个人所得税___。
A. 0
B. 2664
C. 540
D. 2700
【单选题】
非上市公司授予本公司员工的股票期权、股权期权、限制性股票和股权奖励,符合规定条件的,经向主管税务机关备案,可实行递延纳税政策,即员工在取得股权激励时可暂不纳税,递延至转让该股权时纳税;股权转让时,按照股权转让收入减除股权取得成本以及合理税费后的差额,适用“财产转让所得”项目,按照20%的税率计算缴纳个人所得税。股权转让时,股票(权)期权取得成本按___。
A. 实际出资额
B. 期权价
C. 0
D. 行权价
【单选题】
享受递延纳税政策的()公司股权激励需满足,激励对象应为公司董事会或股东(大)会决定的(),激励对象人数累计不得超过本公司最近()在职职工平均人数的___。
A. 非上市技术骨干 3个月 30%
B. 非上市技术骨干和高级管理人员 6个月 30%
C. 上市技术骨干和高级管理人员 6个月 30%
D. 上市高级管理人员 3个月 30%
【单选题】
享受递延纳税政策的非上市公司股权激励的激励对象应为公司董事会或股东(大)会决定的技术骨干和高级管理人员,激励对象人数累计不得超过本公司最近()在职职工平均人数的30%。30%比例的计算,按照实施股权激励的公司最近()在职职工平均人数计算。在职职工人数按照股票(权)期权行权、限制性股票解禁、股权奖励获得之()起前()“工资、薪金所得”项目()的平均人数确定___。
A. 6个月 6个月 6个月下月 6个月发放工资
B. 3个月 3个月 3个月上月 3个月发放工资
C. 6个月 6个月 6个月上月 6个月全员全额扣缴明细申报
D. 3个月 3个月 3个月下月 3个月全员全额扣缴明细申报
【单选题】
某国有企业职工王某,于 2019 年 3月因健康原因办理了提前退休手续(至法定退休年龄尚有16 个月),取得单位按照统一标准支付的一次性补贴180000 元。当月张某仍按原工资标准从单位领取工资8000 元。单位应代扣(预扣)王某提前退休手续而取得的一次性补贴收入个人所得税___
A. 0
B. 5400
C. 1950
D. 1800
【单选题】
2019年3月,江某因出境定居一次性领取年金个人账户资金280000元,江某个人一次性领取年金个人账户资金应缴纳个人所得税___。
A. 0
B. 54590
C. 39080
D. 27080
【单选题】
2019年1月1日至2021年12月31日期间,外籍个人符合居民个人条件的,()享受个人所得税专项附加扣除,()按照《财政部国家税务总局关于个人所得税若干政策问题的通知》(财税〔1994〕20号)、《国家税务总局关于外籍个人取得有关补贴征免个人所得税执行问题的通知》(国税发〔1997〕54号)和财政部国家税务总局关于外籍个人取得港澳地区住房等补贴征免个人所得税的通知》(财税〔2004〕29号)规定,享受住房补贴、语言训练费、子女教育费等津补贴免税优惠政策,()。外籍个人一经选择,在()纳税年度内不得变更___。
A. 可以选择 不可以选择 不得同时享受 一个
B. 不可以 选择 不得同时享受 一个
C. 可以选择 可以选择 不得同时享受 一个
D. 可以选择 可以选择 可同时享受 三个
【单选题】
王先生2019年3月一次性领取年金个人账户资金280000元(非出境定居原因,也非个人死亡原因),王先生一次性领取年金个人账户资金应缴纳个人所得税___。
A. 0
B. 126000
C. 39080
D. 110840
【单选题】
居民某先生2018年9月、10月均取得工资薪金7400元,按规定标准缴纳三险一金1400元/月,张某9月、10月应缴纳的个人所得税分别是___。
A. 145 145
B. 145 72
C. 72 30
D. 145 30
【单选题】
某个体工商户2018年1-9月生产经营利润100000元,1-12月为180000元。 2018年1-9月应纳税所得额___
A. 67000
B. 100000
C. 55000
D. 68500
【单选题】
某个体工商户2018年1-9月生产经营利润100000元,1-12月为180000元。 2018年1-12月应纳税所得额___
A. 12000
B. 138000
C. 133500
D. 68500
【单选题】
某个体工商户2018年1-9月生产经营利润100000元,1-12月为180000元。假设汇算清缴时调增应纳税所得额10000元。 2018年1-9月应预缴个人所得税___
A. 12000
B. 20250
C. 133500
D. 10800
【单选题】
某个体工商户2018年1-9月生产经营利润100000元,1-12月为180000元。假设汇算清缴时调增应纳税所得额10000元。 2018年1-12月应预缴个人所得税___
A. 31975
B. 28031.25
C. 16200
D. 10800
【单选题】
某个体工商户2018年1-9月生产经营利润100000元,1-12月为180000元。假设汇算清缴时调增应纳税所得额10000元,已预缴个人所得税28031.25元。3月31日前汇算清缴时应补个人所得税___
A. 26606.25
B. 3125
C. 4550
D. 31156.25
【单选题】
试点开始之日起,对个人投资者转让创新企业CDR取得的差价所得,三年(36个月,下同)内暂免征收个人所得税。创新企业CDR,是指符合《国务院办公厅转发证监会关于开展创新企业境内发行股票或存托凭证试点若干意见的通知》(国办发〔2018〕21号)规定的试点企业,以()为基础证券,由存托人签发并在( )发行,代表( )基础证券权益的证券___。
A. 境内股票 境外境 内
B. 境外股票 境外 境外
C. 境外股票 境内 境外
D. 境内股票 境内 境内
【单选题】
个人独资企业的投资者以全部生产经营所得,为应纳税所得额。生产经营所得包括___
A. 投资者的工资
B. 投资者从企业借款纳税年度内未还
C. 当年留存的所得(利润)
D. 以上都是
【单选题】
个体工商户应纳税所得额的计算,以( )为原则___。
A. 收付实现制
B. 实际发生制
C. 现金收付制
D. 权责发生制
【单选题】
按照个人所得税法的有关规定,属于工资、薪金所得与劳务报酬所得的主要区别的是___
A. 有机构、场所与无机构、场所的关系
B. 是否有雇佣与被雇佣的关系
C. 主动劳动与被动劳动的关系
D. 以上都不是
【单选题】
个体工商户向当地工会组织拨缴的工会经费、()的职工福利费支出、职工教育经费支出分别在工资薪金总额的()()()的标准内据实扣除___。
A. 计提 8%、14%、2.5%
B. 计提 2%、14%、2.5%
C. 实际发生 2%、14%、2.5%
D. 实际发生8%、14%、2.5%
【单选题】
以下关于扣缴义务人的表述,符合政策规定的是___。
A. 扣缴义务人在获知非居民个人达到居民个人条件时,应及时改变扣缴税款方法
B. 取得工资薪金所得的纳税人年度中间需要提供扣缴税款等信息的,扣缴义务人应当提供,但一个纳税年度内最多不超过两次
C. 扣缴义务人发现纳税人提供的信息与实际情况不符的,可以在扣缴客户端修改
D. 对扣缴义务人按照规定扣缴的税款,按年付给百分之二的手续费。不包括税务机关、司法机关等查补或者责令补扣的税款。
【单选题】
个体工商户每一纳税年度发生的与其生产经营活动直接相关的广告费和业务宣传费不超过当年( )15%的部分,可以据实扣除;超过部分,( ) 在以后纳税年度结转扣除___。
A. 收入 不准
B. 销售(营业)收入 不准
C. 收入 准予
D. 销售(营业)收入 准予
推荐试题
【单选题】
"PSD定义正确的是( )。
A. 屏蔽门
B. 站台门
C. 安全门
D. 防护门"
【单选题】
"联锁的定义描述正确的是( )。
A. 指信号机、道岔和计轴之间建立一定的相互制约、相互联系的关系。
B. 指信号灯、道岔和进路之间建立一定的相互制约、相互联系的关系。
C. 指信号、道岔和进路之间建立一定的相互制约、相互联系的关系。
D. 指信号机、道岔和进路之间建立一定的相互制约、相互联系的关系。"
【单选题】
"正线采用 60kg/m 钢轨的 ( )单开道岔,道岔侧向允许最大速度为 ( )。
A. 9号;35KM/h
B. 7号;25KM/h
C. 6号;15KM/h
D. 9号;25KM/h"
【单选题】
"下列关于站台门开关门优先级控制由高到低描述正确的是( )
A. 站台门专用钥匙手动控制、滑动门 LCB 控制(就地控制盒)、车控室 IBP 盘控制、站台端头 PSL 控制、信号系统(SIG)自动控制。
B. 站台门专用钥匙手动控制、车控室 IBP 盘控制 、滑动门LCB 控制(就地控制盒)、站台端头 PSL 控制、信号系统(SIG)自动控制。
C. 信号系统(SIG)自动控制、滑动门 LCB 控制(就地控制盒)、站台端头 PSL 控制、车控室 IBP 盘控制、站台门专用钥匙手动控制。
D. 信号系统(SIG)自动控制、站台端头 PSL 控制、车控室 IBP 盘控制、滑动门 LCB 控制(就地控制盒)、站台门专用钥匙手动控制。"
【单选题】
"接触网导线距轨面的标准距离:隧道内为 ( )。
A. 3040mm
B. 4030mm
C. 4040mm
D. 3030mm"
【单选题】
" 运营过程中发生列车运行模式降级等特殊情况导致车门与站台门无法联动时,故障发生车站原则上由( )自行操作PSL开关站台门。
A. 值班站长
B. 站务员
C. 值班员
D. 司机"
【单选题】
" 下列描述车站与区间的分界定义正确的是( )。
A. 车站两端端墙外方为站内, 两车站端墙之间为区间。
B. 车站两端端墙内方为站内, 两车站端墙之间为区间。
C. 车站两端端墙内方为站外,相邻两车站端墙之间为区间。
D. 车站两端端墙内方为站内,相邻两车站端墙之间为区间。"
【单选题】
"下列哪一项是车站各层级人员均有的管理权限、范围。( )
A. 负责所辖区各车站的行政管理工作
B. 做好员工业务技能培训工作
C. 负责本班突发事件的处置,在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营。
D. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理。"
【单选题】
"按照规定班制、规定的交接班时间上班,上岗前按车站规定时间到车控室在()上签到。
A. 《车站会议记录本》
B. 《车站值班人员登记簿》
C. 《车站客运值班员交接班簿》
D. 《车站培训记录簿》"
【单选题】
"引导乘客正确操作AFC设备,注意AFC设备故障情况,发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修,并在故障设备前放置()提醒牌。
A. 暂停服务
B. 正在维修
C. 停止使用
D. 请稍后"
【单选题】
"客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回()结帐。
A. 站长室
B. 车控室
C. AFC票务室
D. 站务室"
【单选题】
"员工调班后不得连续休息超过()天,原则上不得连续工作超过12小时。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五"
【单选题】
"每人每月因私调班次数不能超过()次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理,擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理。
A. 两
B. 三
C. 四
D. 五"
【单选题】
"员工因个人原因调班必须()天向区域站站长/副站长提出申请并填写《车站调班申请》,站长/副站长经核查调班双方同意,批准后方能生效。
A. 提前三天
B. 提前四天
C. 提前两天
D. 提前一天 "
【单选题】
" 工作卡没有使用通道门门禁权限的人员必须自觉填写()(车站保洁、辅警、安检除外),然后在征得行车值班员的许可后方可进入。
A. 《驻站人员登记簿》
B. 《车站设备区进出登记簿》
C. 《保安签到表》
D. 《保洁签到表》"
【单选题】
"车站卫生管理实行区域责任制,出入口(含()范围内)、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。
A. 2米
B. 4米
C. 5米
D. 6米"
【单选题】
"计次票换卡周期:票务处收到《无效票处理申请表》次日起计()内完成换卡。
A. 五个工作日
B. 十个工作日
C. 三个工作日
D. 七个工作日"
【单选题】
"ATC定义正确的是()。
A. 列车自动控制系统
B. 列车自动运行系统
C. 列车自动监控系统
D. 列车自动保护系统 "
【单选题】
"ATO定义正确的是()。
A. 列车自动控制系统
B. 列车自动运行系统
C. 列车自动监控系统
D. 列车自动保护系统 "
【单选题】
"下列关于电话闭塞法描述正确的是()
A. 是基本行车闭塞法无法使用时的代用闭塞法,车站之间以路票 作为确认闭塞分区空闲的凭证,利用电话记录号码(只填不交)作为占用区间的 行车凭证,以车站行车值班员、信号楼值班员的无线调度电话口头命令 作为发车凭证的一种人工办理闭塞的方式。
B. 是基本行车闭塞法无法使用时的代用闭塞法,车站之间以电话记录号码 作为确认闭塞分区空闲的凭证,利用路票(只填不交)作为占用区间的占用凭证,以车站行车值班员、信号楼值班员的无线调度电话口头命令 作为发车凭证的一种人工办理闭塞的方式。
C. 是基本行车闭塞法无法使用时的代用闭塞法,车站之间以电话记录号码 作为确认闭塞分区空闲的凭证,利用路票(只填不交)作为占用区间的 行车凭证,以车站行车值班员、信号楼值班员的书面调度命令 作为发车凭证的一种人工办理闭塞的方式。
D. 是基本行车闭塞法无法使用时的代用闭塞法,车站之间以电话记录号码 作为确认闭塞分区空闲的凭证,利用路票(只填不交)作为占用区间的 行车凭证,以车站行车值班员、信号楼值班员的无线调度电话口头命令 作为发车凭证的一种人工办理闭塞的方式。"
【单选题】
"电客车编组形式哪一个是正确的为:()
A. Mp + * Tc * M = M * Tc + * Mp
B. +Tc * Mp *M = M * Mp * Tc +
C. M * Mp *Tc +=Tc + * Mp * M
D. +Tc * M *Mp = M * Mp * Tc +"
【单选题】
"正线首次占用闭塞分区的列车限速 (),之后电话闭塞区段内列车限速 ()
A. 25km/h;45km/h
B. 25km/h;60km/h
C. 25km/h;50km/h
D. 25km/h;80km/h "
【单选题】
"列车在任何车站停站时分增晚()秒以上时,车站、司机要及时向行调报告原因。
A. 30
B. 25
C. 15
D. 35"
【单选题】
"滑动门故障修复后,须提前告知()并利用下一运营列车进行一次相应侧的站台门开关测试 试验
A. 值班站长
B. 站务员
C. 行调
D. 值班员"
【单选题】
" 下列哪一个是站台门故障处理原则()
A. 站台门故障的现场状态确认原则上由车站负责。
B. 遇电客车反向运行等特殊情况司机无法操作 PSL 时,车站应及时派人予以配合。
C. 电客车 RM 模式进站准确对标停车后,若车地通信正常或列车能与站台门控制单元正常通 信,则可实现车门与站台门联动开关功能,由司机按压车门打开按钮发出开门指令
D. 运营过程中发生列车运行模式降级等特殊情况导致车门与站台门无法联动时,故障发生车站 原则上由司机自行操作 PSL 开关站台门,行调应及时通知后续相关车站,要求车站提前安排人员配合 操作 PSL 开关站台门。"
【单选题】
"工程车必须在次日运营开行的第一列车出段时间前 ( ) 分钟返回车辆段。
A. 35
B. 30
C. 45
D. 40"
【单选题】
"下列按下站台紧急停车按钮后的影响范围正确的是():
A. 移动闭塞时,所有 CBTC 列车可以在站台区域内移动及进入/离开站台区域。
B. 其他闭塞方式时,所有开向该站台区域的信号机均显示红灯。
C. 车站按压紧急停车按钮后应无需及时报行调,行调立即通知相关司机。
D. 车站确认故障和危险已消除可恢复运营后,无需经行调同意后在 IBP 盘上按压紧急停车复位按钮。"
【单选题】
" 电客车越战行调应至少提前 () 站(包括 () 站)通知司机和相关车站,司机和相关车站应做好广播和乘客服务工作。
A. 3,3
B. 2,2
C. 5,5
D. 4,4"
【单选题】
"待列车头部越过信号显示地点后方可收回;显示地点为:来车方向站台端墙处属于( )信号。
A. 引导
B. 发车
C. 通过
D. 停车 "
【单选题】
"应待列车停妥后方可收回;显示地点为:列车所需停车位置。二个车门处或线路上指定的安全区域。属于( )信号。
A. 引导
B. 发车
C. 通过
D. 停车 "
【单选题】
" 应待列车头部越过信号显示地点后方可收回;显示地点为:来车方向站台端墙处。属于( )信号。
A. 引导
B. 发车
C. 通过
D. 停车 "
【单选题】
"地下车站站台计算长度内站台边缘至线路中心线的距离为 ()。
A. 1200mm
B. 1100mm
C. 1500mm
D. 1400mm "
【单选题】
" 若列车停在道岔上,司机以不超过 () 速度越过岔区停车待命。
A. 15km/h
B. 10km/h
C. 5km/h
D. 25km/h"
【单选题】
" 列车站后折返时,按“要道还道”办理,即列车到站停稳后司机按规定执行站台作业,车站接发车人员清客完毕后显示()信号。
A. “发车”
B. “好了”
C. “引导”
D. “通过”"
【单选题】
"下列哪一项是客服中心岗岗位职责()。
A. 配合AFC维修人员进行故障处理,协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作;
B. 负责车站AFC系统设备故障的报修,并做好记录;
C. 负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作;
D. 负责车站票款的解行;"
【单选题】
"客服中心岗( )没有乘客事务,需到站厅执行厅巡岗职责。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 4分钟
D. 2分钟"
【单选题】
"若客服中心岗中途离开客服中心预计超过()分钟时,客运值班员及时安排人员顶岗。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 4分钟
D. 2分钟"
【单选题】
"最后一班载客列车开出前()停止乘客的售票、兑零工作,摆好“暂停服务”牌,做好客服中心内务。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 4分钟
D. 2分钟"
【单选题】
"当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在( )上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作。
A. 《客运值班员交接班簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《乘客事物处理单》
D. 《边门使用登记簿》"
【单选题】
"客服中心岗携带当班所有的现金、票卡及各类报表到AFC票务室与()结算。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站长"