【单选题】
项目收尾期间，一名新项目经理接管项目，发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做？
A. 查阅质量管理计划，确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动，并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议，分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
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答案
C
解析
参考答案： C。 解析：已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致，说明有偏差。首先应该了解偏差的原因。
相关试题
【单选题】
项目管理办公室(PMO)要求更新经验教训作为项目或阶段收尾过程的组成部分。什么时候适合更新经验教训？
A. 项目收尾后
B. 在整个项目过程中
C. 项目收尾前
D. 每个项目阶段收尾时
【单选题】
收到一个为期两年的项目最终可交付成果后，客户发送正式通知称，由于质量太差，他们将不接受该可交付成果，并将停止所有沟通。项目经理应该怎么做？
A. 审查范围说明书和质量测量指标来评估问题。
B. 估算纠正该问题所需工作的额外成本。
C. 考虑替代纠纷解决方案。
D. 客户和项目发起人开会，解决冲突。
【单选题】
项目的所有任务均已完成，且客户对产品很满意。项目组成员参加庆祝晚宴。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新里程碑清单。
B. 更新组织过程资产。
C. 开展经验教训。
D. 解散项目团队。
【单选题】
公司收到一家供应商在两年前完成的项目发票。若要避免这个问题，项目经理事先应该做什么？
A. 遵循项目收尾过程
B. 提交发票付款
C. 遵循采购收尾过程
D. 更新成本管理计划
【单选题】
一个新公司体系在多个部门分不同阶段实施。第一阶段按时按预算实施。团队存档所有相关项目文件，召开经验教训会议，组织团队里程碑转动，然后进入下一个项目阶段。在进入下一个阶段之前，团队还应完成哪一项工作？
A. 召开一次阶段退出实地查看
B. 收集相关项目相关方的反馈
C. 评估供应商绩效
D. 演示最终产品
【单选题】
项目进入收尾阶段时发现一个技术问题，项目经理应该怎么做？
A. 取消该项目，并开始一个具有新范围的新项目。
B. 修改项目管理计划，包含新活动。
C. 项目发起人沟通该问题。
D. 执行回归分析，确定额外成本。
【单选题】
由于商业需求不断发生变化，一个大型项目在实施中途遭到取消。由于项目满足每个里程碑，项目团队士气低落。项目经理应该怎么做来管理团队士气？
A. 将项目团队重新分配到其他项目去。
B. 与团队成员召开一次情况汇报会议。
C. 为公司的知识库收集经验教训。
D. 将团队推荐给项目发起人。
【单选题】
在执行阶段过渡到收尾阶段时，项目经理收集并分发项目相关方的相关信息，以便改进未来绩效。这应记录在哪一份文件中？
A. 历史记录
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 项目管理信息系统(PMIS)
【单选题】
一个复杂项目正处于收尾阶段，许多项目团队成员都报告了消极经验。来自组织不同领域的项目相关方可能再也不会一起合作。作为项目需求的组成部分，项目经理必须提供经验教训。项目经理应该如何确保满足这个需求？
A. 仅记录消极经验，可以为未来项目制定替代方案。
B. 安排与项目团队开会，只审查积极的经验。
C. 接触每位项目相关方，在项目的每个阶段收集他们的经验反馈。
D. 使用问题日志和上报记录，开始记录积极和消极经验。
【单选题】
一名新项目经理在项目的某个阶段收尾后接管该项目。新项目经理怀疑前一个阶段中存在延期。若要确认这一点，项目经理应审查下列哪一项？
A. 经验教训
B. 项目章程
C. 进度绩效指数（ SPI）
D. 工作绩效报告
【单选题】
项目经理正在收尾一个已经由相关方验收，团队感觉工作已完成的项目。项目经理下一步应该怎么做？
A. 记录经验教训
B. 要求相关方反馈
C. 完成工作绩效评估
D. 解散团队成员
【单选题】
在项目批准之前， 客户审查了最终项目成果并请求提供类似项目如何能够更有效的相关信息。项目经理应该怎么做？
A. 提供用户验收测试的记录结果
B. 提供文件形式的经验教训信息
C. 与项目相关方一起召开头脑风暴会议
D. 交付产品的功能和技术文档
【单选题】
一家公司的全球审计小组发现，一个项目的设备运行和维护手册不符合组织标准。若要在将来避免这个问题，项目经理应该怎么做？
A. 更新经验教训
B. 更新组织过程资产
C. 更新项目管理计划
D. 召开一次回顾会议
【单选题】
一个涉及多个承包商的项目完成了。项目收尾时，项目经理应该怎么做？
A. 更新项目文档。
B. 启动未来采购行动计划。
C. 将承包商的资源重新分配到另一个项目。
D. 确保所有项目文档均已存档。
【单选题】
项目经理完成一个软件项目的开发，比进度计划提前一个月。这使得现在可以将一个原本超出范围的额外模块包含在内，并且项目仍然满足交付期限。项目经理下一步应该怎么做？
A. 进入收尾阶段，为组织节省资金。
B. 向变更控制委员会（ CCB）提交一份变更请求。
C. 寻求项目发起人的决定。
D. 交付额外模块。
【单选题】
下列哪些最佳地声明，客户认为项目完成了并接受整个项目：
A. 收到了正式的签字和正式的接受
B. 客户对项目可交付成果表示满意
C. 客户支付了最终付款
D. 再不需要做项目工作了
【单选题】
你刚完成了项目的设计阶段，开始下个阶段之间，你举行经验教训总结会，有个同事向你建议，这是收尾过程， 应该等到项目结束时才总结经验教训，你解释说：
A. 最佳的做法是在项目期间定期每个月进行一次经验总结
B. 他说的对，你应该等到项目结束时举行另一个经验教训总结会
C. 该公司的项目生命周期强制要求在每个项目管理过程完成时总结经验教训
D. 经验教训的记录贯穿整个项目
【单选题】
当哪种情况发生时， 项目才算完成？
A. 项目范围完成了，行政收尾完成了， 付款也收到了
B. 吸取的教训完成了
C. 客户满意、最终付款收到了
D. 收到正式验收、达到了合同中规定的所有项目收尾要求
【单选题】
你是一个新产品研发的项目经理，由于制造工程师没有参与设计过程，导致项目在执行中频繁的重新设计。现在，项目处于收尾阶段，项目经理应该采取的最佳行动是？
A. 实施质量控制
B. 培训设计团队成员，提高他们的技能
C. 总结经验教训
D. 确定项目范围
【单选题】
在管理当前项目的时候，重要是运用以往项目积累的经验教训来改善组织的项目管理过程，因此在项目收尾过程中，哪项技术将有助于通过变量之间的相互关系来提高未来项目的绩效？
A. 文件分析
B. 回归分析
C. 趋势分析
D. 偏差分析
【单选题】
某个一年期限的项目，进行六个月后， SPI 为 0.5，根据合同条款，项目合同被终止。由哪一个过程处理合同的提前终止？
A. 结束项目或阶段
B. 最终报告
C. 控制采购
D. 管理质量
【单选题】
项目 A 已经移交给客户 A，而且开始开展收尾活动。项目团队将会转到客户 B 的项目上工作。销售经理要求项目经理提供项目 A 的售后支持。项目经理应该执行下列哪一项？
A. 将项目团队转移到项目 B 上，开始新的启动活动
B. 建议销售经理获得新的资源
C. 确保项目 A 的特定知识已经收集，并移交组织
D. 拒绝销售经理的请求，并查阅合同
【单选题】
现行《中华人民共和国海关法》最后一次的修订时间为__________。___
A. 1987年1月22日
B. 2000年7月8日
C. 2013年6月29日
D. 2013年12月28日
【单选题】
进出口货物的纳税义务人，应当自海关填发税款缴款书之日起__________内缴纳税款；逾期缴纳的，由海关征收滞纳金。___
A. 7日
B. 14日
C. 15日
D. 3个月
【单选题】
海关多征的税款，纳税义务人自__________ 1年内，可以要求海关退还。___
A. 货物申报之日起
B. 缴纳税款之日起
C. 货物放行之日起
D. 发现多征税款之日起
【单选题】
纳税义务人同海关发生纳税争议时，__________。___
A. 应当缴纳税款，并可以依法申请行政复议
B. 不需缴纳税款，并可以依法申请行政复议
C. 应当缴纳税款，并可以依法直接向人民法院提起诉讼
D. 不需缴纳税款，并可以依法直接向人民法院提起诉讼
【单选题】
下列违法行为中，属《海关法》规定的“走私行为”的是：___
A. 邮寄应税物品进境，偷逃税款的
B. 擅自开启或者损毁海关封志的
C. 明知是走私进口的货物，直接向走私人收购的
D. 未经海关许可，擅自将海关监管货物转让的
【单选题】
过境、转运和通运货物，是指由境外起运、通过中国境内继续运往境外的货物。其中__________属于过境货物。___
A. 通过境内航空运输，并由原装运输工具载运出境的
B. 通过境内陆路运输，无论是否换装运输工具出境的
C. 通过境内船舶运输，并由原装运输工具载运出境的
D. 通过境内船舶运输，在境内设关地点换装运输工具出境的
【单选题】
两个海关都具有管辖权的同一行政处罚案件，应由__________管辖。___
A. 违法行为发生地的海关
B. 违法企业所在地的海关
C. 最先发现违法行为的海关
D. 两个海关共同
【单选题】
海关依法扣留走私犯罪嫌疑人，扣留时间不超过_________，在特殊情况下可以延长至__________。___
A. 6小时；12小时
B. 12小时；24小时
C. 24小时；48小时
D. 48小时；72小时
推荐试题
【单选题】
AMD39、 一名高管在生产上线期间加入敏捷团队，在上线之后，该高管希望知道 sprint 冲刺期间哪些进展顺利，以及哪些进展不顺利，该高管应该参加什么会议? ___
A. 回顾会议
B. 每日 scrum 会议
C. sprint 评审会议
D. sprint 计划会议
【单选题】
AMD40、 在交付某个产品功能的迭代过程中，相关方要求提供不包含在计划工作范围内的一项新功能，该相关方威胁说，如果该新功能未包含在当前迭代中，将会把问题升级上报给高级管理层，若要解决这个问题，敏捷管理专业人士应该怎么做？___
A. 与该项目相关方开会，讨论现在仅实施部分新功能
B. 与团队和产品负责人合作，重新确定此新功能的优先级
C. 要求该项目相关方获得高级管理层的批准
D. 向高级管理层请求指导
【单选题】
AMD41、 项目可行性研究确定了应该创建什么产品。现在，开发与原始需求冲突的另一种产品的一项变更请求，已经获得批准，在变更请求获得批准前已进行数据分析。项目经理应该怎么做？___
A. 实施该变更请求
B. 拒绝该变更请求
C. 请求详细的数据分析报告
D. 请求新产品的可行性研究
【单选题】
AMD42、 一位团队成员通知项目经理，供应商延迟交付一个重要部件，由于潜在的影响，该团队成员希望项目经理允许直接通知发起人并生成与这种情况相关的警报。项目经理应该查阅哪一份计划？___
A. 采购管理计划
B. 沟通管理计划
C. 相关方参与计划
D. 风险管理计划
【单选题】
AMD43、 一名新项目经理收到一份项目章程草案，哪些信息将帮助项目经理参与完成这份文件？___
A. 商业论证
B. 项目进度计划
C. 成本基准
D. 项目管理系统(PMIS)
【单选题】
AMD44、 项目经理与一个由 15 人组成的团队召开会议，会议不断发生中断,会议目标几乎没有完成。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 冲突管理
B. 政治意识
C. 非语言沟通
D. 积极倾听
【单选题】
AMD45、 一位新项目经理加入了由高级项目经理监督的项目，发起人要求新项目经理制定质量管理计划，项目经理应该怎么做？___
A. 向高级项目经理咨询已制定的质量过程和计划,并在选择适当的标准时寻求指导
B. 与客户开会收集需求
C. 要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本
D. 提交变更请求，以推迟质量管理计划的制定，直到质量矩阵和质量检查表被创造
【单选题】
AMD46、 按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发展？___
A. 认识到相关方结构发生了变化，并量身定做与这个团队的沟通
B. 继续按照初始计划工作，同时认识到项目现在包括其他相关方
C. 为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作
D. 与新的委员会分享当前的状态报告
【单选题】
AMD47、 一个项目经理完成一个主要的 IT 开发项目，项目经理与发布经理确认，所有系统都在工作，并且功能已经完成通过质量保证认证学习。通知客户后，项目经理下一步应该做什么？___
A. 以学习到的经验为基础更新组织知识库
B. 更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员
C. 完成采购计划
D. 验证并完成发布文档
【单选题】
AMD48、 在一次迭代结束时,一位团队成员告诉项目经理，由于几天前出现无法解决的问题，一个计划任务未完成。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？___
A. 在回顾总结会议上讨论该问题
B. 在演示中说明该问题
C. 在下一次迭代规划会上讨论该问题
D. 在下一次每日站会上审查该问题
【单选题】
AMD49、 在一个价值 50,000 美元的项目中途，项目经理进行挣值分析(EVA)。结果显示计划价值(PV)为25,000 美元，挣值(EV)为 20,000 美元，实际成本(AC)为 15,000 美元。根据这些结果，项目的状态是什么？___
A. 落后于进度，并超出预算
B. 落后于进度，但低于预算
C. 超前于进度，并低于预算
D. 超前于进度，但超出预算
【单选题】
AMD50、 项目经理接到来自供应商的电话，说由于工厂发生洪水，可交付成果将发生严重延期，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 检查协议或采购订单
B. 更新项目进度计划
C. 提交一份合同变更请求
D. 确认工作说明书（SOW）
【单选题】
AMD51、 在项目执行过程中，一位关键相关方对该项目经理实施一项风险规避策略的大量成本表示担心，项目经理应该告诉相关方什么信息？___
A. 如果这个风险变为现实，则项目成本可能高于高风险规避策略的成本
B. 这个风险变成现实的概率很高，因此风险规避成本是必要的
C. 这个风险在风险登记册中的优先级和影响均较高
D. 他们将终止风险规避策略以减少项目费用
【单选题】
AMD52、 审查项目的高层级进度计划后，一位高级经理指出，项目经理对项目团队的核心工作时间所做的假设不正确。制定高层级项目进度计划时，项目经理应考虑什么？___
A. 风险因素
B. 组织文化
C. 市场条件
D. 地理分布
【单选题】
AMD53、 公司的首席执行官每半年视察某个项目一次，若要确保与首席执行官的期望保持一致, 项目团队应该确认哪一项？___
A. 相关方登记册
B. 工作说明书（SOW）
C. 团队沟通模板
D. 项目预测文件
【单选题】
AMD54、 在制定资源管理计划时，一位项目经理得知，完成一项关键任务所需的技能组合供不应求且需求很高。项目经理将这个问题记录在资源管理计划中。若要包含这个问题，应该更新哪一份其他文件？___
A. 采购管理计划
B. 风险管理计划
C. 培训手册
D. 团队开发过程
【单选题】
AMD55、 在一个 IT 基础设施设备项目的执行阶段，IT 经理要求提供比预算中最初包含的服务器更昂贵的服务器，项目经理应该怎么做？___
A. 执行风险评估
B. 提出变更请求
C. 在范围说明书中核实该请求
D. 批准该请求
【单选题】
AMD56、 项目团队正在努力进行可交付成果的工作，以满足计划的进度。一名团队成员发现范围蔓延正在影响项目成本。项目经理应该怎么做？___
A. 执行风险评估和范围变更管理程序
B. 允许范围蔓延，并与变更控制委员会(CCB)沟通以获得批准
C. 估算对项目的影响，并将结果传达给项目相关方
D. 调查为什么会发生范围蔓延，并立即启动变更管理程序
【单选题】
AMD57、 在项目的第一个里程碑退出阶段，质量管理团队只提出一些缺陷。当被问及测试过程程序时，团队确认只有一个批准的测试要求。项目经理应该怎么做？___
A. 执行管理质量过程
B. 考虑更换项目的测试主管
C. 更新测试要求
D. 部署自动化测试工具
【单选题】
AMD58、 在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估，项目取得成功。但一位相关方却不同意, 因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议
B. 建议进行项目评估以确保项目已完成
C. 建议将这些需求作为另一个项目的范围
D. 在问题日志中添加该问题
【单选题】
AMD59、 一个工厂扩建项目已接近完成 50%,这时一群当地居民组成一个维权组织来抗议该项目。项目经理应该怎么做？___
A. 执行相关方分析，并相应调整相关方参与计划
B. 通知项目发起人，该维权组织体现了项目进度的一个风险
C. 与该维权组织开会，将其需求添加到该项目
D. 教育该维权组织，让其了解该项目将为社区带来的好处
【单选题】
AMD60、 在一个大型施工项目的规划阶段,出现了潜在的经济衰退迹象。之前关于经济衰退的风险被指定为低概率和高影响，预计持续 6-12 个月。项目开始后不久，发生了经济衰退，并按预期影响项目。六个月后，经济衰退影响的持续时间将更改为 24-36 个月。项目经理应该怎么做？___
A. 将项目工期延长 24-36 个月
B. 借用额外的运营资本
C. 更新风险登记册
D. 将项目工期延长 12-24 个月
【单选题】
AMD61、 在项目执行阶段，项目发起人直接与团队成员和分包商沟通。项目发起人偶尔向他们提供有关实施方法、工作技巧和任务排序的指导。项目经理应该怎么做？___
A. 使用人际关系技能让项目发起人查阅沟通管理计划
B. 更新相关方参与计划， 禁止项目发起人与团队和分包商直接沟通
C. 更新执行、负责、 咨询和知情（RACI）矩阵
D. 将项目发起人与团队 和分包商的沟通更新到问题日志
【单选题】
AMD62、 一次项目审计发现，一项关键变更是在规定流程之外被拒绝。这对其他交付产生中等影响，发起人要求知道原因。项目经理首先应该审查哪一项？___
A. 变更日志
B. 需求跟踪矩阵
C. 风险报告
D. 变更请求
【单选题】
AMD63、 项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？___
A. 联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程
B. 向这些相关方分布一些新的，更详细的状态报告
C. 要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告
D. 与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新
【单选题】
AMD64、 项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？___
A. 忽略该请求，并指示团队保持已定义的范围
B. 与团队成员召开引导式研讨会
C. 要求团队成员创建一份亲和图
D. 要求团队成员召开头脑风暴会议
【单选题】
AMD65、 项目经理必须创建一个项目的工作分解结构（WBS）,并分析项目范围的技术细节。项目经理应使用什么工具或技术？___
A. 头脑风暴
B. 亲和图
C. 专家判断
D. 紧前关系绘图法
【单选题】
AMD66、 涉及一家全球公司 10 家分公司的项目即将完成，项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议，项目经理应该邀请谁来参加会议？___
A. 所有相关方
B. 项目经理的业务部门主管
C. 项目团队的所有成员
D. 高级管理层
【单选题】
AMD67、 项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面有困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？___
A. 新相关方的变更请求
B. 相关方效益管理计划
C. 相关方参与计划
D. 相关方分类
【单选题】
AMD68、 公司正在开发一些新产品，在测试阶段，客户发现该产品的一个严重缺陷。项目经理应该使用什么来确定合适的解决方案？___
A. 因果图
B. 六西格玛
C. 专家判断
D. 面向 X 的设计
【单选题】
AMD69、 项目团队在交付产品增量时遇到困难，项目经理安排一次回顾总结会议以找出差错。谁应该参加这次会议？___
A. 指导委员会成员
B. 所有直接参与项目生产进度工作的成员
C. 项目管理办公室(PMO)的负责人和项目经理
D. 参与该项目的每个团队的团队领导
【单选题】
AMD70、 一个项目收到项目发起人对范围、预算和进度计划的批准。若要确保项目相关方都能获得通知并参加，项目经理应该怎么做？___
A. 将项目计划发送给项目相关方进行反馈
B. 与项目相关方开会，一起审查项目管理计划
C. 所有相关方一起召开项目启动大会
D. 要求项目发起人与所有项目相关方沟通并获得他们的同意
【单选题】
AMD71、 一个相关方认为最近一个项目可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？___
A. 分析该相关方的需求和期望并审查项目范围
B. 与该相关方一起审查项目章程
C. 与该相关方一起审查质量管理计划
D. 获得该相关方的新需求并执行风险分析
【单选题】
AMD72、 一家农业设备制造商因一个缺陷部件而召回数千个产品。这个问题导致许多客户不满, 公司花费500 万美元来修理和更换零件。哪一种成本预算类型可以防止这个问题？___
A. 非一致性成本
B. 一致性成本
C. 矩阵图
D. 多标准决策分析
【单选题】
AMD73、 一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该做什么去消除风险？___
A. 与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务
B. 从另一个部门获得一位替代资源
C. 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定
D. 指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
【单选题】
AMD74、 项目经理聘请一位资源开发一个网站。该资源在没有完成工作的情况下突然离职，项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作，新聘请的资源更改网络设计，覆盖了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本？___
A. 间接成本
B. 直接成本
C. 沉没成本
D. 可变成本
【单选题】
AMD75、 你是敏捷项目的经理。你发现有一个关键相关方是团队的主要干扰人。他频繁地从团队中获取项目状况信息，提供建议，并有时也会变更需求。对此，你应该做什么? ___
A. 升级问题并禁止他进入团队中来
B. 邀请利益相关者参与适当的规划或审查会议，要求他提供自己的观点
C. 倾听利益相关者的陈述，但忽略他的建议
D. 直接告诉利益相关者在迭代周期中不要打扰团队
【单选题】
AMD76、 一家公司已经为项目经理设计了一份指南，以便在每个项目结束时举行审查会议。其目的是收集项目的负面和正面影响。刚开始一个项目的项目经理发现，这份指南中没有考虑过往项目中获得的经验教训。这份指南应包含什么内容？___
A. 头脑风暴
B. 对组织过程资产的审查
C. 执行摘要数据表
D. 事业环境因素研究
【单选题】
AMD77、 项目经理得知在他们不知情的情况下已经为项目分配了资源，经过调查，项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况，项目经理事先应该做什么？___
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
【单选题】
AMD78、 在一个项目的最终收尾活动期间，项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低，项目经理应如何处理这项信息？___
A. 在项目报告中记录原始和最终范围
B. 更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更
C. 核实项目管理计划是否已更新
D. 审查变更请求，且如果没有包含必要的信息，则更新该变更请求
