【单选题】
会议可以提升沟通的有效性, 规划会议时应该采取以下步骤: 第一是准备并发布会议议程, 第二是确保会议在规定的时间开始和结束; 紧接着应该是:
A. 确保适当参与者受邀并出席
B. 切题
C. 处理会议中的期望、 问题和冲突
D. 记录所有行动以及分配的行动责任人
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答案
A
解析
答案: A, 参考 PMBOK386, 所有的会议都是有顺序和要求的, 会议是大多数过程的工具与技术。
相关试题
【单选题】
沟通出现障碍时, 容易导致:
A. 项目被延迟
B. 增强了信任
C. 出现冲突
D. 管理层很生气
【单选题】
项目管理中, 沟通的特点是:
A. 沟通局限于有关产品、 进度、 质量和成本的因素
B. 应当严格监督沟通, 以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C. 项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D. 所有项目报告都要在内部和外部共享
【单选题】
在沟通的过程中, 信息往往会被过滤, 哪个体现了信息过滤的概念:
A. 在规划沟通是使用的一个工具
B. 当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C. 向上、 向下、 横向沟通时丢失了信息的大部分
D. A 和 B
【单选题】
一个团队成员第一次违反了基本规则, 项目经理对他应该采取什么类型的沟通方法:
A. 正式口头
B. 正式书面
C. 走廊交谈
D. 非正式书面
【单选题】
下列哪种情况需要与客户进行正式的书面沟通:
A. 检查出缺陷
B. 客户要求附加的额外工作没有包括在合同中
C. 项目进度延误
D. 项目成本超支
【单选题】
在一个有 5000 名雇员的组织中需要开展一个重组项目, 项目团队由每个组织单位中的一名代表组成。识别和满足相关方对项目信息要求的最好方法是:
A. 沟通管理计划
B. 责任分配矩阵
C. 资源管理计划
D. 组织分解结构
【单选题】
依据合同进行的沟通, 应当趋向于:
A. 正式的书面沟通
B. 正式的口头沟通
C. 非正式的书面沟通
D. 非正式的口头沟通
【单选题】
项目沟通系统上下级、 同级之间的沟通属于:
A. 内部和外部
B. 垂直和水平
C. 局部和全局
D. 领导和员工
【单选题】
史蒂夫需要压缩项目进度, 他通过进度压缩技术为关键路径上的活动增加了汤姆和马克, 除此之外,他还需要修正:
A. 工作分解结构
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 范围基准
【单选题】
项目顺利进入执行阶段, 按时且在预算范围内。 今天早上, 项目发起人来电表示担心, 截止到当前他并不知道项目的状态, 你告诉发起人你们团队每周都会出一份详细的项目状态报告, 并通过电子邮件的方式发送给他。 发起人表示电子邮件太没有人情味了, 他更喜欢口头确认。 这一现象说明以下哪个过程出了问题:
A. 规划沟通管理
B. 管理沟通
C. 监督沟通
D. 规划相关方管理
【单选题】
你刚刚接手公司委派给你的一个新项目, 团队成员分别来自各个不同国家和地区, 以下哪项是你取得成功管理团队的最佳工具:
A. 责任分配矩阵
B. 视频会议
C. 团队沟通分配矩阵
D. 人际关系与团队技能
【单选题】
项目团队原来有 5 个成员, 现在又增加了 5 个, 沟通通道增加了多少:
A. 6 条
B. 35 条
C. 2 倍
D. 20 条
【单选题】
你是一个产品开发项目的项目经理。 软件设计团队希望先完成整体设计文档, 但是软件构件团队希望完成实用模型, 然后再制定整体设计文档。 你应使用下列哪项技术来管理项目团队:
A. 招募和基本规则
B. 冲突管理和影响力
C. 认可与奖励
D. 集中办公
【单选题】
关于项目风险管理的说法, 正确的是:
A. 由于项目是临时的, 所以难免会有风险存在
B. 一旦发生, 就会对项目的整体造成影响, 这是单个项目风险的定义
C. 项目所有单个风险之和正好等于项目整体风险
D. 项目整体风险包括了所有单个项目风险和不确定的其他来源总和
【单选题】
项目风险管理旨在利用或强化, 规避或减轻:
A. 项目团队的风险抵抗力, 项目经理的风险承受度
B. 投资者或发起人的风险兴奋点, 大的损失
C. 正面风险( 机会), 负面风险( 威胁)
D. 项目经理的抵抗力, 项目团队的抵抗力
【单选题】
你负责一个海外项目, 由于当地马上举行下一届政府选举, 每届政府对当地法规的建议可能都是不同的,这个不确定性给你带来的风险, 这属于:
A. 变异性风险
B. 模糊性风险
C. 风险韧性
D. 整合型风险
【单选题】
项目管理团队正在通过加强项目韧性来应对突发性风险的发生, 以下都是提高应对突发性风险的方式,除了:
A. 应该为突发性风险预留一定的费用和时间
B. 采用灵活的项目管理过程, 比如强有力的变更管理
C. 经常预留早期预警信号, 以便尽早识别突发性风险
D. 制定详细的项目管理计划, 包括所有能够假设的情况
【单选题】
管理储备一般用于:
A. 项目开始时被识别的风险
B. 项目开始时未被识别, 但是在发生前被识别的风险
C. 在发生前不可能知道的外部风险
D. 在任何发生时都不可能知道的风险
【单选题】
项目风险管理计划包括了:
A. 相关方风险偏好
B. 假设日志
C. 问题日志
D. 经验
【单选题】
一位新任命的项目经理应对风险的主要策略是接受风险, 该项目经理:
A. 试验风险假设条件
B. 工作粗鲁盲目
C. 敢于冒险
D. 讨厌风险
【单选题】
以下哪个工具可以对风险进行优先排序:
A. 风险分类
B. 相关方风险偏好
C. 风险概率和影响定义
D. 风险概率和影响矩阵
【单选题】
识别风险应该由哪些人进行:
A. 项目经理
B. 项目管理团队
C. 风险管理专家
D. 所有项目相关方
【单选题】
在识别风险过程中, 项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险, 比如 PESTLE( 政治、 经济、社会、 技术、 法律、 环境) 等, 这是一种:
A. 提示清单
B. SWOT 分析
C. 根本原因分析
D. 文件分析
【单选题】
识别风险常见的工具与技术包括:
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 假设条件和制约因素分析
D. 分解
【单选题】
项目组正在采用核对单来识别项目风险, 关于核对单, 以下说法正确的是:
A. 核对单可以罗列出所有可能的风险, 是一个非常全面的工具
B. 未罗列在核对单中的风险将不会发生
C. 核对单中的风险数据是基于类似项目和其他信息来源积累的历史信息知识编制而成
D. 核对单一般信息稳定, 不用更新和完善
【单选题】
从项目的优势、 劣势、 威胁和机会四个维度进行分析, 以获得项目可能面临的风险, 这是一种:
A. 文件分析
B. 根本原因分析
C. SWOT 分析
D. 假设条件和制约因素分析
【单选题】
项目团队正在规划项目过程中, 项目经理正在和团队评估一家海外供应商是否能够如期供货, 因为当地正面临工人罢工, 这可能会延续到三个月以后的供货时间, 但项目组仍然不能确认是否会受到影响, 面对这种情况, 可能给项目组带来风险, 应该通过以下哪个技术进行识别:
A. 根本原因分析
B. 假设条件和制约因素分析
C. SWOT 分析
D. 文件分析
【单选题】
借助会议技术识别项目风险, 哪个说法是正确的:
A. 在大多数研讨会中, 都会开展某种形式的头脑风暴, 能够有条不紊的获得最终结果
B. 如果在会议中配备一名经验丰富的引导者, 则可能导致所有思想都受制于此引导者
C. 为了提高效率, 应该在会议中加入多个议题, 以便都能够解决
D. 对于比较小型的项目, 可能只需要部分团队成员参加来识别风险
【单选题】
风险登记册中不包括:
A. 已经识别的风险清单
B. 潜在的风险责任人
C. 潜在的风险应对措施
D. 风险报告
【单选题】
关于项目风险报告的说法, 哪一个是正确的:
A. 风险报告详细的记录了所有单个项目风险的具体情况
B. 风险报告只在项目过程出现一次, 即识别项目风险期间
C. 风险报告和风险登记册是一样的
D. 风险报告记录了单个项目风险的概括信息
【单选题】
在敏捷项目中, 实施定性风险分析通常在什么时候进行:
A. 每次迭代开始前进行
B. 每次迭代完成后进行
C. 在每日站立会议上进行
D. 在评审会议时进行
【单选题】
关于风险分析, 以下说法正确的是:
A. 风险数据质量评估旨在评价关于项目整体风险数据的准确性和可靠性
B. 风险概率判断了特定风险发生后对某个目标的潜在影响
C. 通过概率和影响矩阵获得的风险级别存在争议, 最后都是项目经理说了算
D. 低概率和低影响的风险, 不被纳入风险登记册中记录, 可以直接去除
【单选题】
在实施定性风险分析过程中, 可能考虑使用以下工具与技术, 哪个说法是错误的:
A. 紧迫性高的风险, 必须采取应对措施的时间可能会更短
B. 风险的邻近性越高, 则说明风险发生后对其他项目目标的影响跨度就越长
C. 风险的潜伏期越久, 其影响显现的时间就越长
D. 如果一个风险与越多的其他风险之间有关系, 则说明此风险的连通性就越高
【单选题】
项目组已经收集整理了截止目前所能获取的所有单个项目风险, 团队决定对这些风险进行分类, 分类的目的, 以下说法错误的是:
A. 有助于把精力和注意力集中到风险敞口最大的领域
B. 可以针对一组相关的风险制定通用的风险应对措施
C. 可以确定出哪些项目领域最容易被风险影响
D. 应该在风险登记册中规定可用于风险分类的方法
【单选题】
项目团队通过概率和影响矩阵标注了每个风险所在的位置, 哪个说法准确的表达的了概率和影响矩阵的主要作用:
A. 基于每个单个风险发生的影响和概率, 对它们进行优先级排序, 以便进一步分析并制定应对措施
B. 基于每个单个风险发生的影响和概率, 对它们进行分类, 以便为创建风险分类提供条件
C. 组织不可以只针对某一个单独风险制定概率和影响矩阵, 因为这无意义
D. 概率和影响矩阵是一个量化风险数据的工具, 可用于定量风险分析
【单选题】
一位相关方认为单纯的考虑概率和影响不足以满足对某个特定风险的判断, 她希望你可以从两个以上的参数来考虑风险的综合影响值, 你应该使用:
A. 矩阵图
B. 文本
C. 层级图
D. 控制图
【单选题】
实施定性风险分析的输出包括:
A. 假设日志、 问题日志、 风险登记册、 变更请求
B. 假设日志、 问题日志、 工作绩效数据、 风险报告
C. 假设日志、 问题日志、 工作绩效数据、 风险登记册
D. 假设日志、 问题日志、 风险登记册、 风险报告
【单选题】
项目组对已选定的重要风险展开定量风险分析, 哪个不是定量风险分析使用的工具与技术:
A. 敏感性分析
B. 决策树分析
C. SWOT 分析
D. 影响图
【单选题】
关于定量风险分析, 以下说法错误的是:
A. 定量风险分析可以在规划风险应对过程之后开展
B. 定量风险分析是判断整体项目风险的重要方法
C. 通过定性风险分析的风险结果, 都必须进一步通过定量风险分析确认
D. 定量风险分析需要综合考虑所有单个项目风险的来源
【单选题】
在项目刚开始的时候, 只能判断项目最短工期是 50 天, 最长工期是 80 天。 这个时候可以使用以下哪种概率分布来表示各种可能工期的概率大小:
A. 三角分布
B. 正态分布
C. 均匀分布
D. 对数分布
推荐试题
【单选题】
与其他运营商相比,江苏移动大数据产品最大的优势是___
A. 资费价格低
B. 用户体量大
C. 硬件资源多
D. 软件功能多
【单选题】
与互联网公司相比,江苏移动大数据产品最大的优势是___
A. 资费价格低,灵活性较高
B. 数据精度高,定位精度 10 米
C. 覆盖样本全,数据连续不中断
D. 标准化程度高,应用推广快
【单选题】
城市管理平台底层轨迹数据保存了多长时间的数据___
A. 1 个月
B. 2 个月
C. 6 个月
D. 大于 1 年
【单选题】
某地市发改委希望通过运营商大数据分析人口规模、职住地、人口出行通勤状况,可以推荐使用城市管理平台___应用。
A. 城市居民分析
B. 城市运行分析
C. 城市规划分析
D. 全域旅游分析
【单选题】
某地市交管局希望通过运营商大数据分析过江通道车流量和实时拥堵状况, 可以推荐使用城市管理平台___应用。
A. 城市居民分析
B. 城市运行分析
C. 城市规划分析
D. 全域旅游分析
【单选题】
某地市规划局希望通过运营商大数据进行交通设施、公共服务设施规划,可以推荐使用城市管理平台___应用。
A. 城市居民分析
B. 城市运行分析
C. 城市规划分析
D. 全域旅游分析
【单选题】
基于人工智能的___技术可以广泛应用于城市管理交通场景中车流量统计、车型识别。
A. 语义分析
B. 语音分析
C. 图像分析
D. 视频分析
【单选题】
利用一定周期的用户夜间常驻位置和驻留时长分析,可以实现用户___判断。
A. 居住地
B. 工作地
C. 旅游地
D. 购物地
【单选题】
做精确营销的两大关键要素是用户数据和___
A. 触达渠道
B. 价格
C. 客户
D. 场景
【单选题】
数据在精确营销中直接使用形式是___
A. 数据清单
B. 标签
C. 中间层数据
D. 底层数据
【单选题】
用户上网数据占比最大哪种协议数据___
A. MME 
B. FTP 
C. EMAIL 
D. HTTP/HTTPS
【单选题】
移动公司的位置数据来源___
A. 基站
B. GIS 
C. 无来源           
D. 客户提供
【单选题】
精确营销目前暂时没有应用的行业___
A. 金融
B. 商贸
C. 旅游
D. 农业
【单选题】
实时拨打定位平台不使用哪个信令___
A. volte 
B. csfb 
C. mme 
D. http
【单选题】
失联用户修复客户传递___数据给 it 服务器
A. 身份证
B. 名字
C. 手机号
D. 密码
【单选题】
网店选址目前服务的客户是___
A. 银行  
B. 药房  
C. 房地产 
D. 4s 店
【单选题】
2018 年 3 月国务院发布了《国务院办公厅关于促进___发展的指导意见》。
A. 全国旅游
B. 异域旅游
C. 全域旅游
D. 区域旅游
【单选题】
两年多来,旅游系统坚持不懈推进“___”
A. 经济革命
B. 景区革命
C. 购物革命
D. 厕所革命
【单选题】
当前我司的“智慧旅游系统”准实时数据多长时间刷新一次___
A. 15 分钟
B. 20 分钟
C. 5 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
以下不是智慧旅游平台提供的功能___
A. 客源分析
B. 客流统计
C. 客户号码
D. 客流预测
【单选题】
为适应行业变化,拓展旅游行业为___
A. 公共旅游
B. 文化旅游
C. 经济旅游
D. 安防旅游
【单选题】
最新的全域旅游示范区创建验收文件规定,省市级创建必须在下属行政区域达到___比例以上才能申报
A. 30%   
B. 50%  
C. 70%      
D. 100%
【单选题】
全域旅游示范区创建验收,必须达到___分以上   
A. 650   
B. 750  
C. 850      
D. 950
【单选题】
工商行业解决方案的场景主要包含三大方向,以下错误的是? ___
A. 营销服务(获客)
B. 征信服务(审客)
C. 经营管理(管客)
D. 画像分析
【单选题】
工商行业解决方案中属于征信服务环节的产品为___
A. 流失用户分析
B. 精确营销
C. 和信分
D. 竞品用户分析
【单选题】
三维数据验真产品查询结果值有几种?___
A. 1 种
B. 3 种
C. 6 种
D. 7 种
【单选题】
和信分标准模型产品维度有几种?___
A. 1 个
B. 4 个
C. 5 个
D. 6 个
【单选题】
工商行业解决方案的经营管理(管客)场景下,哪个产品不属于?___
A. 贷前风险监控
B. 竞品用户分析
C. 标杆用户分析
D. 人员督查
【单选题】
   工商行业解决方案的产品库不包含___
A. 三大产品能力
B. 标签能力
C. 模型能力
D. 通道能力
【单选题】
工商行业解决方案的面向的场景不包含___
A. 面向银行客户
B. 面向公检法系统
C. 面向政府部门人员
D. 面向消费金融
【单选题】
工商行业数据能力引入,目前已接入运营商 18 类标准化数据,共计 164 个标准数据指标,后续还计划引入什么数据源?___
A. 银行卡信息统计
B. 快递信息
C. 账单漫游数据
D. WLAN 数据
【单选题】
工商行业新能力规划黄页建设,其中不包含哪个?___
A. 4s 店及 4s 店销售人员黄页
B. 三甲医院和医生黄页
C. 小学学校黄页
D. 政府机构黄页
【单选题】
工商行业新能力标签建设规划中,其中不包含哪个?___
A. 高收入人群
B. 4s 店销售人员
C. 小学生家长、小学生老师
D. 孕妇、婴幼儿家长
【单选题】
工商行业新能力模型建设规划中,其中不包含哪个?___
A. 手机贷模型
B. 高价值理财模型
C. 赌博风险模型
D. 购车意愿模型
【单选题】
工商行业新产品管客平台设规划中,其中哪个为新产品功能?___
A. “羊毛党”用户分析
B. 卡机一致
C. 二次卡清理
D. 失联修复
【单选题】
工商行业征信评估新产品规划,不包含哪个?___
A. 学生征信
B. 退休人员征信
C. 家庭征信
D. 员工征信
【单选题】
工商行业面向银行目前的业务流程,将银行业务整理归纳为三大环节,按个不属于___
A. 贷前审核
B. 售前:客户获取
C. 售中:业务办理
D. 售后:客户维系
【单选题】
面向银行客户可提供多种服务产品,其中不包含哪个?___
A. 数据验真
B. 和信分
C. 商贸平台
D. 管客平台
【单选题】
如下产品哪个必须需要客户提供手机号码才能进行服务?___
A. 精确营销
B. 精确外呼
C. 失联修复
D. 和信分
【单选题】
基于运营商数据可以对客户基本身份信息以及行为信息进行验真,不包括___。
A. 身份三维验真
B. 家庭/工作地验真、第一/二联系人验真
C. 收入水平验真
D. 职业验真