“共赢贷”可采用保证、抵押、质押等担保方式。采用保证担保方式的，要求至少2名具备担保实力的保证人提供连带责任担保_答案

【判断题】

“共赢贷”可采用保证、抵押、质押等担保方式。采用保证担保方式的，要求至少2名具备担保实力的保证人提供连带责任担保

A. 对

B. 错

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【判断题】

“创富贷”的贷款对象主要是辖区内有经营需求的传统农户及农户以外的个体工商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

“创富贷”贷款单次用信最长36个月，最高贷款金额100万元

A. 对

B. 错

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【判断题】

“助力贷”客户必须在郑州市辖区内有自有房产

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款展期时，展期期限加上原贷款期限达到新利率期限档次的，自展期之日起，贷款利率应在取消一切下浮（除担保方式外）的基础上，按照同期限档次基本利率进行测算，执行利率不得高于原贷款利率

A. 对

B. 错

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【判断题】

《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》中规定，市县联社可为生产经营正常、暂时出现还款困难的个人客户办理贷款展期手续，并合理确定个人客户贷款展期期限，一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限

A. 对

B. 错

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【判断题】

《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》中规定，贷款的展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起按照新的期限档次利率执行且不低于原贷款利率

A. 对

B. 错

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【判断题】

展期贷款的风险分类最高分为关注类

A. 对

B. 错

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【判断题】

《河南省农村信用社信贷业务管理基本制度》中规定，信贷业务基本流程是：受理→调查→审查 →审议与审批→信用发放与支付→贷后管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

信贷业务按期限可分为：短期信贷业务、中期信贷业务和长期信贷业务。长期信贷业务是指期限5年（含）以上的信贷业务

A. 对

B. 错

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“金燕e贷”业务要求，新增客户需与就业单位签订1年以上正式劳动合同且已在所就业单位工作满1年

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请个人二手住房按揭业务的借款人年龄应在18至60周岁之间

A. 对

B. 错

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【判断题】

市郊联社二手住房按揭贷款金额不超300万元

A. 对

B. 错

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【判断题】

若借款人的月均可支配收入不足以覆盖月按揭贷款还款额，应当追加有还款能力的自然人作为共同还款人

A. 对

B. 错

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【判断题】

借款人购买二手住房并在市郊联社办理按揭业务，贷款期限与所购房屋的建成年限之和不得超过40年

A. 对

B. 错

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【判断题】

住房按揭贷款可以进行展期或延期

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人二手住房按揭业务中，若借款人在贷款发放12个月内申请提前还款，需缴纳与上一期应还月供同等金额的违约金

A. 对

B. 错

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【判断题】

惠民贷业务申请时，夫妻双方正在发生贷款业务的金融机构总数超过5家（含）的禁止准入

A. 对

B. 错

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【判断题】

在评定三星级信用社区（村）时，社区（村）不良贷款户数比例应低于1%

A. 对

B. 错

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【判断题】

针对省联社渠道信息，在分发岗指派后，客户经理应在24小时内签收完毕

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户经理在惠民贷实地调查时须现场核实客户身份、资产、经营、收入等信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

保险公司和银行可以在没有投保人授权的情况下自动在投保人名下的银行卡中划转投保人的保费

A. 对

B. 错

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【判断题】

保险的交费期限等于保障期限

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理人在帮助客户投保的时候知道客户有高血压，但为了帮助客户顺利投保，可以替客户隐瞒并更改客户体检报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应在保险单、业务系统和保险代理业务账簿中完整、真实地记录商业银行网点名称及网点销售人员姓名和工号

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据“党建+金融”银村共建工作推进方案要求，至2019年9月底，原则上实现与辖内符合条件的行政村“党建+金融”银村共建工作100%全覆盖

A. 对

B. 错

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【判断题】

五星级信用社区（村）需要在信用社开立唯一结算账户，社区（村）居民在信用社授信覆盖率达到50%，不良贷款户数比例低于1%，至少连续两年被评为四星级信用社区（村）

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金燕e贷”客户原则上最低授信1000元，最高授信30万元

A. 对

B. 错

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【判断题】

市郊联社大额存单利率较同档次基准利率上浮55%

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间

A. 对

B. 错

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【单选题】

根据《河南省农村信用社信贷业务管理基本制度》规定，信贷业务的基本流程是___

A. 受理→调查→审查→审议与审批→信用发放与支付→贷后管理

B. 受理→调查→审议与审批→信用发放与支付→贷后管理

C. 受理→调查→审批→信用发放与支付→贷后管理→贷款收回

D. 调查→审查→审议与审批→信用发放→贷后管理

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，市县行社___作为本行社信贷业务决策的集体议事机构，为有权审批人审批提供智力支持和权力制约。

A. 信贷管理部

B. 评审委员会

C. 风险管理部

D. 授信审批部

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，市县行社___负责对个人信贷业务合同要素、个人客户提款条件、支付条件等内容的审核工作。

A. 放款中心

B. 风险管理部

C. 信贷管理部

D. 业务拓展部

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，在对客户进行信用等级评定时，有存量不良信用余额或欠息的，最高评为___级。

A. AAA

B. AA

C. A

D. B

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，在授信有效期内，客户用信余额及对外担保占用余额合计___授信额度。

A. 不得小于

B. 小于

C. 不得超过

D. 超过

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，调查经办人和___在调查报告上签名后，连同有关信贷资料报送信贷管理部门审查。

A. 调查负责人

B. 调查主责任人

C. 次调查人

D. 主调查人

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，对不符合国家产业政策、信贷政策及行社规定的信贷业务，应将材料退回___并做好记录。

A. 客户

B. 客户经理

C. 个人客户部门

D. 个人客户营销部门

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，对个人小额贷款客户___、个人按揭类贷款客户、低风险个人贷款客户，客户经理可采取非现场检查方式进行贷后检查，并将相关记录留存备查。

A. 单户10万元及以下

B. 单户20万元及以下

C. 单户30万元及以下

D. 单户50万元及以下

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，在信贷业务到期前___天，可采取电话、手机短信、电子邮件、发送到期通知书等方式通知客户提前做好还款准备，并将相关记录留存备查。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，展期贷款的风险分类最高分为___。

A. 正常

B. 关注

C. 次级

D. 损失

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【单选题】

根据《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》的规定，风险管理部至少___对贷后管理工作进行检查，并根据检查情况对贷后管理工作质量进行评估。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

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【单选题】

为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。对确有需要的___，可发售定期站台票。

A. 机构

B. 部门

C. 单位

D. 个人

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【单选题】

对团体旅客乘车时，车站在编制___时应优先安排。

A. 旅客日计划

B. 日计划

C. 客流调查

D. 年度调查

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【单选题】

用卡片式车票发售半价票时，应当在___剪断线处剪下票根。

A. 适当的

B. 相应的

C. 合适的

D. 合理的

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【单选题】

代用票票面填写禁止涂改，___联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

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【单选题】

填写代用票时，对票面涂改问题的规定是：___。

A. 所有栏目禁止涂改

B. 仅人数栏禁止涂改

C. 仅金额栏禁止涂改

D. 涂改处必须加盖经办人名章

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【单选题】

因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线___并随丙联上报。

A. 按原票票价剪下

B. 全部剪下

C. 不剪

D. 用笔划销

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【单选题】

中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=___

A. 原票价-（原票价÷里程×已乘区间里程）

B. 原票价-（原票价÷原票里程×未乘区间里程）

C. 原票价-（原票价÷里程×未乘区间里程）

D. 原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）

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【单选题】

验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，___由列车长决定查验次数的增减。

A. 特殊区段

B. 超员区段

C. 无票人员多的区段

D. 通勤区段

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【单选题】

列车车门口验票由___负责

A. 客运员

B. 列车长

C. 列车员

D. 客运值班员

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【单选题】

符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。

A. “经由××站”

B. “变更经由××站”

C. “变更××站”

D. “变更经过××站”

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【单选题】

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在___的情况下应予以办理。

A. 列车有能力

B. 有运输能力

C. 条件允许

D. 有剩余席位、铺位

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【单选题】

旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收___手续费。

A. 两次

B. 5元

C. 一次

D. 2元

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【单选题】

遇列车严重超员时，不能办理___。

A. 越站

B. 分乘

C. 变更

D. 变径

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【单选题】

___可以办理越站乘车。

A. 在列车严重超员的情况下

B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时

C. 列车有能力时

D. 乘坐的是回转车,途中需要甩车时

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【单选题】

旅客乘坐回转车，途中需要甩车时，不能办理___。

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径

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【单选题】

分乘与旅行变更同时发生时，按变更___核收一次手续费。

A. 人数

B. 张数

C. 数量

D. 人员

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【单选题】

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，___均应积极主动处理。

A. 站、车

B. 车站

C. 值班员

D. 列车长

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【单选题】

误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交___站。车站指定最近列车免费送回。

A. 前方停车

B. 列车终点

C. 中途站

D. 三等以上

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【单选题】

因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对___补收票价，核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

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【单选题】

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，___均应告之旅客不得自行中途下车。

A. 列车长

B. 值班员

C. 客运主任

D. 站、车

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【单选题】

对需补收票款差额的，办理时，发售补价票___收回原票，换发代用票。

A. 或

B. 和

C. 与

D. 同

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【单选题】

到站发现车票漏剪则___。

A. 追究责任

B. 核收手续费

C. 不予追究

D. 核收一次手续费

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【单选题】

漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪___。

A. 核收手续费

B. 追究责任

C. 不予追究责任

D. 不收手续费

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【单选题】

列车内发现旅客车票漏剪口时应___

A. 补剪不收手续费

B. 补剪并核收手续费

C. 补剪或核收手续费

D. 补剪加倍核收手续费

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【单选题】

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随___联上报。

A. 丙

B. 乙

C. 甲

D. 丁

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【单选题】

对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为___的依据。

A. 不予改签或退票

B. 不予改签或和退票

C. 不予改签

D. 不予退票

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【单选题】

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交___。

A. 车站

B. 县、市车站

C. 三等以上车站

D. 二等以上车站

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【单选题】

旅客需报销退票费时，应开具___凭证。

A. 退票报销

B. 退票收据报销

C. 退票费报销

D. 退票报告报销

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【单选题】

对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在___由旅客自己照看。

A. 座席（铺位）下

B. 行李车内

C. 车厢内

D. 列车通过台

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【单选题】

旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由___负责。

A. 列车员

B. 携带者

C. 承运人

D. 工作人员

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【单选题】

对违章携带的物品补收运费时，一律填写___

A. 运价杂费收据

B. 客运杂费收据

C. 客运收据

D. 客运运价杂费收据

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【单选题】

对携带品超重___时，应免收运费。

A. 不足5千克

B. 不足6千克

C. 5千克

D. 6千克

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【单选题】

三等及其以上车站应设携带品___。

A. 寄存处

B. 暂存处

C. 暂放处

D. 存放处

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【单选题】

暂存票应按顺号装订，保管___。

A. 一年

B. 半年

C. 两年

D. 三年

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【单选题】

___车站应开展旅客携带品搬运业务。

A. 客流量较大的

B. 三等以上

C. 特、一等

D. 一等

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【单选题】

对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交___。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

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【单选题】

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，交___签收。

A. 列车员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 列车行李员

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【单选题】

列车对已下车旅客的遗失物品应编制客运记录，注明___等移交下车站。

A. 品名、件数

B. 重量、件数

C. 重量、品名

D. 重量、包装

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【单选题】

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，___。

A. 交车站转送

B. 不办理转送

C. 开具客运记录

D. 向有关部门发电报

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【单选题】

对遗失物品应妥善保管，___。

A. 交付

B. 正确付给

C. 正确交付

D. 确认交付

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