【单选题】
项目团队在交付产品增量时遇到困难，项目经理安排一次回顾总结会议以找出差错。谁应该参加这次会议？
A. 指导委员会成员
B. 所有直接参与项目生产进度工作的成员
C. 项目管理办公室（ PMO）的负责人和项目经理
D. 参与该项目的每个团队的团队领导
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答案
B
解析
解析： B 是参考答案。 参与工作的个人和团队也参与记录经验教训。 只有直接参与项目生产的人才有助于发现问题所在。 知识点：章节 4.4.3.1。
相关试题
【单选题】
项目经理正在开展一个内部项目，需要一个新的销售点（ POS）交易系统，项目经理发现这个系统有个问题，不仅可能延迟这个项目，而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题未包含在风险登记册中，因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题？
A. IT 部门
B. 受影响的发起人
C. 受影响的项目经理
D. 运营团队
【单选题】
一个新团队成员加入一个项目。项目经理的纪律严明，并期待按时参加每周会议。这位新成员来自一个文化自由的组织，由于习惯，一直迟到参加各种会议，当问到为什么迟到，该团队成员回应说他们忙于处理可交付成果，他们认为应该优先处理可交付成果。项目经理应该怎么做？
A. 暂停该团队成员的工作并解释这种行为是不允许的。
B. 再次与该团队成员会面，解释守时至关重要。
C. 忽略这种行为，因为这名团队成员正在确保工作不受影响。
D. 强调基本规则并影响团队，以便所有人都了解并遵守这些规则。
【单选题】
一个项目收到项目发起人对范围、预算和进度计划的批准。若要确保项目相关方都能获得通知并参加，项目经理应该怎么做？
A. 将项目计划发给项目相关方进行反馈。
B. 与项目相关方开会，一起审查项目管理计划。
C. 所有相关方一起召开项目启动大会。
D. 要求项目发起人与所有项目相关方沟通并获得他们的同意。
【单选题】
一个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？
A. 分析该相关方的需求和期望并审查项目范围。
B. 与该相关方一起审查项目章程。
C. 与该相关方一起审查质量管理计划。
D. 获得该相关方的新需求并执行风险分析。
【单选题】
一家农业设备制造商因一个缺陷部件而召回数千个产品。这个问题导致许多客户不满，公司花费 500 万美元来修理和更换零件。哪一种成本预算类型可以防止这个问题？
A. 非一致性成本
B. 一致性成本
C. 矩阵图
D. 多标准决策分析
【单选题】
一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？
A. 与该团队成员的经理协调另外一个时间来完成这项其他任务。
B. 从另一个部门获得一位替代资源。
C. 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定。
D. 指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动。
【单选题】
项目发起人向项目经理提出高层级别项目需求。然后项目经理在制定项目管理计划之前，要求与一名主题专家（ SME）进行访谈。根据这些信息，项目发起人使用的文件是什么？
A. 项目工作说明书（ SOW）
B. 项目战略计划
C. 项目商业论证
D. 项目章程
【单选题】
两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？
A. 鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持。
B. 让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得职能经理的支持。
C. 鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持。
D. 鼓励团队成员自行解决冲突。
【单选题】
项目经理聘请一位资源开发一个网站。该资源在没有完成工作的情况下突然离职，项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作，新聘请的资源更改网络设计，覆盖了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本？
A. 间接成本
B. 直接成本
C. 沉没成本
D. 可变成本
【单选题】
因为漏掉一个重要里程碑且初始原型包含错误，客户十分担心。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 制定质量核对单
B. 创建风险登记册
C. 签发变更请求
D. 应用预防胜于检查
【单选题】
项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标？
A. 查阅工作分解结构（ WBS）确认所有工作包都已经完成。
B. 向用户/客户指出，由于满足了进度计划和预算要求，该项目取得成功。
C. 要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证。
D. 向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决的事项。
【单选题】
项目分包商的一位关键资源需求是一个制定过程的技术专家。在项目的早期阶段，很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做？
A. 更新风险登记册。
B. 为项目团队成员指定一名主题专家（ SME）。
C. 对分包商执行质量审计。
D. 审查合同中的任何相关罚款条款
【单选题】
一家公司已经为项目经理设计了一份指南，以便在每个项目结束时举行审查会议。其目的是收集项目的负面和正面影响。刚开始一个项目的项目经理发现，这份指南中没有考虑过往项目中获得的经验教训。这份指南应包含什么内容？
A. 头脑风暴
B. 对组织过程资产的审查
C. 执行摘要数据表
D. 事业环境因素研究
【单选题】
一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法，并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性？
A. 进行圆桌讨论、研究会和一对一的会议。
B. 成立一个委员会来确定敏捷方法。
C. 要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理。
D. 为所有项目团队成员协调更好的工资或项目资金。
【单选题】
项目经理得知在他们不知情的情况下已经为项目分配了资源，经过调查，项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况，项目经理事先应该做什么？
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
【单选题】
项目经理正在管理一个先进的计费系统项目。项目经理已经检查了现在的计费系统以及公司项目管理信息系统（PMIS）中的经验教训知识库。项目经理将可能收集更多的系统需求。项目经理下一步应该怎么做？
A. 参考所有的行业最佳实践。
B. 咨询任何有经验的内部或外部团队。
C. 与外部主题专家（ SME）一起工作。
D. 与内部业务和技术支持资源一起工作。
【单选题】
在一个项目的最终收尾活动期间，项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低，项目经理应如何处理这项信息？
A. 在项目报告中记录原始和最终范围。
B. 更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更。
C. 核实项目管理计划是否已更新。
D. 审查变更请求，且如果没有包含必要的信息，则更新该变更请求。
【单选题】
因为一些团队成员不合作，一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突，项目经理应该怎么做？
A. 定期召开电话会议反复重申共同目标，并向该团队成员解释应该作为一个团队共同合作。
B. 与不合作的团队成员开会。
C. 与所有团队成员一起进行团队建设活动。
D. 向所有团队成员发送一封电子邮件解释说，这种行为是不能容忍的。
【单选题】
项目经理加入一个已经在进行当中的项目。质量审计报告显示，由一个供应商提供的一些材料在材料检查员没有出具批准文件的情况下，获得付款批准。项目经理得知检查员口头表达了批准意见，然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划？
A. 需求管理计划
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
由于技术已在其他工厂运行，一个项目的用户验收测试被省略。但是，在实施后，该技术不能按预期起作用。项目经理应该怎么做？
A. 查看缺陷报告以确定并解决问题。
B. 提交变更请求。
C. 执行根本原因分析，以确定纠正措施。
D. 使用测试脚本来解决问题。
【单选题】
在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力，项目经理应该怎么做来满足这种需求？
A. 开展自制或外购分析。
B. 创建工作分解结构（ WBS）。
C. 制定风险登记册。
D. 开始人员分配谈判。
【单选题】
在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？
A. 更新问题日志，并确定纠正措施。
B. 忽略该故障，因为已经解决了。
C. 签发变更请求，并遵循变更过程。
D. 更新测试计划，并确定纠正措施。
【单选题】
一家制作公司正在实施一个利用新技术和新工艺生产新产品的项目。已经确定组建工作包的详细信息，并识别到每个组件的制约因素。管理层希望获得该项目的精确成本估算。项目经理应该使用什么估算技术？
A. 类比估算
B. 三点估算法
C. 自下而上估算
D. 参数估算
【单选题】
项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大而复杂的项目。一些相关方反对项目的效益，而另一些则非常支持。 项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方？
A. 凸显模型
B. 权力/利益方格
C. 影响/影响力方格
D. 相关方立方体
【单选题】
项目经理加入一个备受瞩目的项目，该项目将为公司带来重大效益，项目发起人告诉项目经理，一些关键相关方不赞同项目的效益，并且可能抑制该项目的工作。项目经理应该怎么做？
A. 制定责任分配矩阵（ RAM）。
B. 要求发起人获得相关方的支持。
C. 与相关方开会展示该项目。
D. 更新相关方登记册，添加这项信息。
【单选题】
项目的混凝土供应商通知项目经理，材料将比预定时间晚三个星期交付。项目经理更新了进度计划并通知项目团队。在这种情况下，哪种合同类型承担的风险最小？
A. 总价加激励费用合同（ FPIF）。
B. 总价加经济价格调整合同（ FPEPA）。
C. 工料合同（ T&M）。
D. 固定总价合同（ FFP）。
【单选题】
当地政府为节能活动提供补贴。一家组织正在规划一个安装太阳能电池板以降低能源成本的项目。在太阳能电池板项目启动后，政府宣布太阳能电池板可能不会继续符合补贴资格。项目经理应该怎么做？
A. 提高风险水平
B. 更新问题日志
C. 使用应急储备
D. 创建变更请求
【单选题】
一个国际项目的团队由来自不同的背景，年龄和兴趣的个人组成。项目一开始后就发现他们在齐心协力一起合作。项目经理如何才能促进更好的团队合作？
A. 举行正式的团队会议来讨论团队合作的重要性。
B. 与团队开会以解释基本规则，共同愿景和价值观，并更好的理解团队成员的优先级。
C. 请人力资源部门对团队进行多样性方面的教育和培训。
D. 让团队自行建设，然后在下一次绩效评估会议上处理问题。
【单选题】
在一个项目的执行阶段，项目经理需要快速分配资源以建立团队并按时满足项目要求，项目经理下一步应该怎么做？
A. 创建图书馆服务
B. 举行一系列研讨会
C. 培训新团队
D. 举行网络研讨会
【单选题】
一家咨询公司的负责人发起一个项目，拟开发一种新的业务，以增加市场份额和收入，由于该公司很成功，管理团队和顾问并不认为需要新的业务模式，并要求在启动项目之前提供项目概念。应该用什么来制定项目概念？
A. 头脑风暴
B. 专家判断
C. 六西格玛技术
D. 预测
【单选题】
项目经理与项目团队开会收集需求。团队成员向项目经理询问相关方是否熟悉项目的假设条件，制约因素和可交付成果。哪一份文件将概述这些信息？
A. 项目范围说明书
B. 工作说明书（ SOW）
C. 项目章程
D. 建议邀请书（ RFP）
【单选题】
在一个新项目的规划阶段，质量保证经理坚持要求将精度和准确度标准添加进质量管理计划中。项目经理可以从哪里找到这个信息？
A. 事业环境因素
B. 需求文件
C. 变更控制过程文档
D. 组织过程资产
【单选题】
项目经理必须为政府编制一份工厂生产能力报告。这份报告将通过对 400 家工厂的总经理进行调查而创建，并且必须在四个月内完成，然而，根据现有资源以及调查每位总经理所需的时间，该项目预计需要一年时间。项目经理应使用什么工具或技术来满足预期期限？
A. 进度压缩
B. 快速跟进
C. 标杆对照
D. 统计抽样
【单选题】
在项目执行阶段，项目经理完工估算（ EAC）高于完工预算（ BAC）。在确认过计算的准确性后，项目经理应该做什么？
A. 为项目干系人准备自下而上的 EAC 值。
B. 请求项目发起人批准完工偏差（ VAC）预测。
C. 根据 EAC 和 BAC 请求项目发起人批准成本绩效指数（ CPI）。
D. 基于完工尚需绩效指数（ TCPI）的评估采取行动。
【单选题】
项目经理正在与质量保证（ QA）专家合作，以确定生产线中许多质量偏差和缺陷背后的原因。项目经理应该使用下列哪一项来确定问题的根源？
A. 直方图
B. 散点图
C. 矩阵图
D. 鱼骨图
【单选题】
到目前为止本该完成百分之八十的一个项目只完成了百分之七十五，项目总预算为100， 000 美元，已完成工作实际成本（ ACWP）为 72， 000 美元。根据这些信息可以确定什么？
A. 该项目低于预算，与进度绩效指数（ SPI）为 0.94，成本绩效指数（ CPI）为 1.04
B. 该项目超出预算，其 SPI 为 1.07， CPI 为 0.96
C. 该项目超出预算，其 SPI 为 0.96， CPI 为 1.04
D. 该项目低于预算，其 SPI 为 0.94， CPI 为 0.96
【单选题】
对于一个软件开发项目，大部分功能都已经通过客户同意。该客户也是一位相关方，负责审查需求规格书。项目开始后，该客户的老板（之前未被识别为一位相关方）参与项目要求对批准的需求进行变更。这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做？
A. 将其添加进风险登记册
B. 向变更控制委员会（ CCB）提交一项变更。
C. 修订项目管理计划，以包含这些更新。
D. 规划时间和资源的缓冲区，以补偿预期之外的变更请求。
【单选题】
一家公司要求项目经理为一项装配技术启动一个项目，项目资源平均为公司工作 15年，并认为他们可以立即开始项目。项目经理应该怎么做来启动这个过程？
A. 制定一份培训计划
B. 召开项目启动大会
C. 创建项目管理计划
D. 制定一份激励计划
推荐试题
【单选题】
重要空白凭证管理员的凭证由___负责监交，交接双方、监交人在交接清单上签署移交人、接收人、监交人姓名，交接清单一式三份，随当日本机构凭证装订入档一份，交接双方各执一份。
A. 主管柜员
B. 重要空白凭证管理员
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
重要空白凭证不得作为教学、练习用具，如因技术比赛需要，应由主办部门提出所需要空白凭证的种类、数量清单，经___批准后方可领用。
A. 主管柜员
B. 会计主管
C. 行长
D. 本级机构负责人
【单选题】
每月结帐前，各级重要空白凭证管理员必须将重要空白凭证实物、登记簿、柜员尾箱核对相符，并在___上备注“已核对”字样后方能结帐。
A. 实物
B. 登记簿
C. 尾箱
D. 钱箱
【单选题】
单位在日常业务中因开错等作废的支票，也需做注销处理，注销时在综合业务系统中作[0507]凭证注销交易，并将凭证实物截___角，加盖“作废”章，做单位当日发生业务的凭证附件。
A. 右上
B. 右下
C. 左上
D. 左下
【单选题】
___每月至少对本网点重要空白凭证检查三次，检查时间必须相互间隔5天以上；（支行营业部负责人同时负责对主管会计的凭证进行检查）。
A. 主管柜员
B. 综合柜员
C. 主管会计
D. 网点负责人
【单选题】
网点负责人每月至少对本网点重要空白凭证检查三次，检查时间必须相互间隔___天以上；（支行营业部负责人同时负责对主管会计的凭证进行检查）
A. 5
B. 10
C. 3
D. 2
【单选题】
营业日志无凭证授权业务记录：由___登记，登记补磁、补折、挂失等综合业务系统未能打印出凭证的授权业务，其中“账户名称（账号）”填账户的名称或账号。
A. 主管柜员
B. 综合柜员
C. 主管会计
D. 网点负责人
【单选题】
营业日志登记客户预约的业务及事项，根据客户预约内容登记到预约业务的当天，即需要___的《营业日志》上。“账户名称（账号）”填账户的名称或账号。
A. 提款服务之日
B. 接受预约之日
C. 提款服务前日
D. 以上均可
【单选题】
挂失、扣划登记簿日常工作使用时，由___负责监督登记。年度终了将未处理的事项结转到新登记簿上，旧登记簿上缴入档。
A. 主管柜员
B. 综合柜员
C. 主管会计
D. 网点负责人
【单选题】
查询和冻结业务，需要登记的详细内容由支行在留存的查询冻结申请（通知）书上做记录，不再专门设置簿记，只在___做简要记录。
A. 《营业日志》
B. 《挂失、扣划登记簿》
C. 《查询、冻结、扣划登记簿》
D. 以上均可
【单选题】
原则上，支行领入印章后必须即时下发至使用柜员；印章停用的柜员上交后必须即时上交总行，若特殊情况不能当时下发或上交的，必须报___同意，并同时在营业日志“本日其他事项”栏做登记，印章实物由1号柜员保管。
A. 主管柜员
B. 副行长
C. 主管会计
D. 支行行长
【单选题】
对外不签发汇票、支票、本票及汇兑申请的机构，原则上不设印鉴章；发生内部往来业务需用印时签注行政公章或1号柜业务章另加盖经手人手章和___手章（自己保管）。
A. 主管柜员
B. 副行长
C. 主管会计
D. 支行行长
【单选题】
对外不签发汇票、支票、本票及汇兑申请的机构，原则上不设印鉴章；发生内部往来业务需用印时签注___或1号柜业务章另加盖经手人手章和主管会计手章（自己保管）。
A. 转讫章
B. 业务印章
C. 行政公章
D. 以上均可
【单选题】
机制凭证原则上不得手工填制，遇系统故障或不可抗力因素，造成计算机无法打印时，应经___授权后，采用手工方式填制机制凭证。
A. 主管柜员
B. 网点负责人
C. 主管会计
D. 支行行长
【单选题】
对于数量过多的原始凭证，可以单独装订保管，但应在封面上注明原始凭证的张数、金额，所属记账凭证的日期、编号、种类，并注明“附件”字样。___另复印一份，附在记账凭证的后面，同时在记账凭证上注明“附件另订”，以备查考。
A. 封面
B. 原始凭证
C. 记账凭证
D. 其它凭证
【单选题】
会计凭证应当由主管柜员或有关人员装订。装订方式统一使用侧订法，不得使用其他方式。凭证装订要及时，应于___内装订完毕。每月终了五日内将凭证和流水记录（装订本）移交支行档案管理员
A. 1日
B. 3日
C. 当日
D. 次日
【单选题】
凭证装订一般以月份为单位，按日装订，凭证过多的可分为若干册装订，凭证过少的可将同一月份若干日（最长不得超过___个工作日）的凭证合并装订（须按日用彩页隔开）。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 2
【单选题】
每册凭证的厚度应基本保持一致，一本凭证的厚度一般以___厘米左右为宜。不能把几张应属一份记账凭证附件的原始凭证拆开装订在两册之中，要做到既美观大方又便于翻阅。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
