【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知解析,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
A. 夸张
B. 引用
C. 双关
D. 映衬
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 求同存异,实事求是
C. 认清角色,摆正位置
D. 不计名利,乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房,可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理
【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为,导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期,旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前___,到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”,2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳,而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时78
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤
【单选题】
根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定,被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。
A. 50 元
B. 80 元
C. 90 元
D. 100 元
【单选题】
旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请___签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后,首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化,经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
乘坐国际航班抵达巴黎的旅客,在飞机降落时听到广播,此刻戴高乐机场的地面温度为华氏 86 度,这相当于摄氏___。
A. 26 度
B. 28 度
C. 30 度
D. 32 度
推荐试题
【多选题】
《物权法》第一百三十六条规定,建设用地使用权可以在土地的( )分别设立。
A. 地表
B. 地上
C. 地下
D. 上空
【多选题】
《物权法》第一百三十八条规定,建设用地合同一般包括( )条款。
A. 当事人名称和住所
B. 土地界址、面积
C. 建筑物、构筑物及其附属设施占用的空间
D. 土地用途
E. 使用期限
F. 出让金等费用及支付方式
【多选题】
《物权法》第一百四十三条规定,建设用地使用权人有权将建设用地使用权( ),但法律另有规定的除外。
A. 转让
B. 互换
C. 出资
D. 赠与
E. 抵押
【多选题】
《担保法》第二条规定,担保方式为( )和定金。(ABCD )
A. 留置
B. 保证
C. 质押
D. 抵押
【多选题】
《担保法》第三条规定,担保活动应当遵循( )的原则。
A. 平等
B. 自愿
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
《担保法》第十五条规定,保证合同应当包括以下( )内容。
A. 被保证的主债权种类、数额
B. 债务人履行债务的期限
C. 保证的方式
D. 保证担保的范围;保证的期间;双方认为需要约定的其他事项
【多选题】
《担保法》第十六条规定,保证的方式有( )。
A. 一般保证
B. 连带责任保证
C. 全部保证
D. 部分保证
【多选题】
《担保法》第十七条规定,一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁,并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前,对债权人可以拒绝承担保证责任。有下列( )情形之一的,保证人不得行使规定的权利。
A. 债务人住所变更,致使债权人要求其履行债务发生重大困难的
B. 人民法院受理债务人破产案件,中止执行程序的
C. 保证人以书面形式放弃规定的权利的
D. 保证人以口头形式放弃规定的权利的
【多选题】
《担保法》第三十条规定,有下列( )情形之一的,保证人不承担民事责任。
A. 主合同当事人双方串通,骗取保证人提供保证的
B. 主合同债权人采取欺诈、胁迫等手段,使保证人在违背真实意思的情况下提供保证的
C. 企业法人的分支机构未经法人书面授权或者超出授权范围与债权人订立保证合同的,该合同无效或者超出授权范围的部分无效,债权人和企业法人有过错的
D. 债权人无过错的
【多选题】
《担保法》第三十四条规定,下列哪些财产可以抵押?
A. 抵押人所有的房屋和其他地上定着物
B. 抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物
C. 抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产
D. 抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权
【多选题】
《担保法》第三十七条规定,下列( )财产不得抵押。
A. 土地所有权
B. 集体所有的土地使用权
C. 以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施
D. 所有权、使用权不明或者有争议的财产
【多选题】
《担保法》第三十九条规定,抵押合同应当包括以下( )内容。
A. 被担保的主债权种类、数额
B. 债务人履行债务的期限
C. 抵押物的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权权属或者使用权权属
D. 抵押担保的范围
【多选题】
《担保法》第四十二条规定,( )是可以办理抵押物登记的部门。
A. 以无地上定着物的土地使用权抵押的,为核发土地使用权证书的土地管理部门
B. 以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的,为县级以上地方人民政府规定的部门
C. 以林木抵押的,为县级以上林木主管部门
D. 以航空器、船舶、车辆抵押的,为运输工具的登记部门;
E. 以企业的设备和其他动产抵押的,为财产所在地的工商行政管理部门
【多选题】
《担保法》第六十五条规定,质押合同应当包括以下( )内容。
A. 被担保的主债权种类、数额
B. 债务人履行债务的期限
C. 质物的名称、数量、质量、状况
D. 质押担保的范围,质物移交的时间
【多选题】
《担保法》第七十五条规定,下列( )权利可以质押。
A. 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单
B. 依法可以转让的股份、股票
C. 依法可以转让的商标专用权,专利权、著作权中的财产权
D. 依法可以质押的其他权利
【多选题】
《合同法》第十二条规定,合同的内容由当事人约定,一般包括以下( )条款。
A. 当事人的名称或者姓名和住所
B. 标的
C. 数量.质量
D. 解决争议的方法
【多选题】
《合同法》第十四条规定,要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列( )规定。
A. 内容具体确定
B. 表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束
C. 意思真实
D. 表达准确
【多选题】
《合同法》第十九条规定,有下列( )情形之一的,要约不得撤销。
A. 要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销
B. 受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同作了准备工作
C. 要约人未明确要约不可撤销
D. 受要约人认为要约是不可撤销的
【多选题】
《合同法》第二十条规定,有下列( )情形之一的,要约失效。
A. 拒绝要约的通知到达要约人
B. 要约人依法撤销要约
C. 承诺期限届满,受要约人未作出承诺
D. 受要约人对要约的内容作出实质性变更
【多选题】
《合同法》第四十二条规定,当事人在订立合同过程中有下列( )情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。
A. 假借订立合同,恶意进行磋商
B. 故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况
C. 有其他违背诚实信用原则的行为
D. 对合同存在较大争议的
【多选题】
《合同法》第五十二条规定,有下列( )情形之一的,合同无效。
A. 一方以欺诈.胁迫的手段订立合同,损害国家利益
B. 恶意串通,损害国家.集体或者第三人利益
C. 以合法形式掩盖非法目的
D. 损害社会公共利益,违反法律、行政法规的强制性规定
【多选题】
《合同法》第五十三条规定,合同中的下列( )免责条款无效。
A. 造成对方人身伤害的
B. 因故意或者重大过失造成对方财产损失的
C. 有争议的
D. 存在较大矛盾的
【多选题】
《合同法》第五十五条规定,有下列( )情形之一的,撤销权消灭。
A. 具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权
B. 具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权
C. 具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起两年内没有行使撤销权
D. 具有撤销权的当事人不知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权
【多选题】
《合同法》第六十八条规定,应当先履行债务的当事人,有确切证据证明对方有下列( )情形之一的,可以中止履行。
A. 经营状况严重恶化
B. 转移财产.抽逃资金,以逃避债务
C. 丧失商业信誉
D. 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形
【多选题】
《合同法》第七十九条规定,债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人,但有下列( )情形之一的除外。
A. 根据合同性质不得转让
B. 按照当事人约定不得转让
C. 依照法律规定不得转让
D. 债权人转让未通知债务人
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行在银行体系中的差异化定位是( )。
A. 专注服务本地
B. 服务县域
C. 服务社区
D. 服务城乡居民家庭
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应按照( )的原则,积极引进认同战略定位的优质法人入股,探索引进具备实力、治理良好的农村集体经济组织入股。
A. 三农优先
B. 涉农优先
C. 、实业为主
D. 农业为主
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应确保( )和( )两类贷款增速和占各项贷款比例稳中有升,辖内农户和小微企业建档评级覆盖面和授信户数有效增加。
A. 涉农
B. 三农
C. 小微企业
D. 小微客户
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,对有融资需求的“三农”和小微企业客户,应根据其( )、( )和( )综合进行风险判断,科学降低对抵质押担保的依赖。
A. 经营
B. 财务
C. 诚信
D. 管理情况
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,建立健全具有可操作性的( )和( )机制,加强对“三农”和小微企业不良贷款成因的甄别,对已尽职但出现风险的支农支小业务,应合理免除授信部门及其工作人员相应责任。
A. 尽职免责
B. 失职追责
C. 容忍度管理
D. 容错纠错
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应顺应( )和( ),与时俱进改进服务理念和方式。
A. 地方经济社会发展变化
B. 县域经济社会发展变化
C. 信息科技发展趋势
D. 金融科技发展趋势
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应加强( )、( )和( )等现代技术应用,探索开展与金融科技企业合作,合理增加电子机具在农村和社区的布设力度,稳步提升电子交易替代率。
A. 大数据
B. 云计算
C. 人工智能
D. 互联网
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应合理推动贷款和续贷审批机制改革,有效整合( )、( )、( )等业务环节,提升服务效率。
A. 客户准入
B. 业务受理
C. 身份核实
D. 资料核签
E. 合同签订
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应灵活运用( )、( )等工具,增加低成本长期资金来源。
A. 股权
B. 债券
C. 支农支小再贷款再贴现
D. 专项金融债
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,监管部门要从( )、( )、( )等方面,建立科学全面评价农村商业银行支农支小金融服务的监测指标体系,并推动农村商业银行将指标融入自身年度经营规划和绩效考核体系。
A. 业务发展
B. 服务质量
C. 风险防控
D. 任职评价
E. 管理效果
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,优先支持( )、( )、( )的农村商业银行参评标杆银行,支持其参与设立投资管理型村镇银行和“多县一行”制村镇银行,鼓励其审慎合规开展信贷资产证券化、发行二级资本债和可转债等业务创新。
A. 定位清晰
B. 管理良好
C. 三农工作成效显著
D. 支农支小成效突出
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,对经营定位出现偏离的,要及时进行监管约谈和通报提示,督促限期整改;出现重大风险的,要果断采取( )等监管措施。
A. 暂停相关业务
B. 限制市场准入
C. 调整高管人员
D. 下调监管评级
E. 处罚有关责任人
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应科学测算“三农”和小微企业信贷增长年度目标,确保这两类贷款增速和占各项贷款比例稳中有升,辖内农户和小微企业( )和( )有效增加。
A. 建档评级覆盖面
B. 授信户数
C. 授信覆盖面
D. 用信户数
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,工作的基本原则包括坚持( )、坚持( )、坚持( )、坚持( )、坚持( )。
A. 回归本源
B. 优化结构
C. 强化监管
D. 市场导向
E. 科技赋能
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,发展目标要求,到2025年,实现金融结构更加优化,形成( )、( )、( )的银行保险机构体系。
A. 高效化
B. 多层次
C. 广覆盖
D. 有差异
E. 特色化