公共服务，是21世纪政府改革的核心理念。_答案

【判断题】

公共服务，是21世纪政府改革的核心理念。

A. 对

B. 错

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西方对于文官群体的判断更多是“专业化”、“职业化”，而非“精英化”。

A. 对

B. 错

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道德是对存在的一种秩序表达。

A. 对

B. 错

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心智健全的人都有接受道德修正的能力。

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A. 对

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A. 对

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社会主义核心价值观是十八大报告中提出来的。

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【单选题】

标题是什么情况

A. 打孔

B. 是不是

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D. 统计人数

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抄表收费服务规范中指出：供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数

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受理客户服务申请后：电器损坏核损业务24小时内到达现场。

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故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料，任何单位和个人不得拒绝；

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《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。

A. 对

B. 错

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《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查，以及拒绝提供有关情况和资料者，进行严厉处罚

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1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。

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按照《信息安全等级保护管理办法》要求，第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。

A. 对

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供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时

A. 对

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地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门，负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。

A. 对

B. 错

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电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。

A. 对

B. 错

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供电方案答复期限：除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。

A. 对

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各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。

A. 对

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根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。

A. 对

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A. 对

B. 错

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【判断题】

发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》，经本供电企业领导审核后按规定时限上报。

A. 对

B. 错

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A. 对

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A. 对

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A. 对

B. 错

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电能计量信息管理的技术资料管理应做到内容全、版本新、检索方便和保管妥善。

A. 对

B. 错

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电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据，坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，特别重大供电服务质量事件是指给客户或企业造成30万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量发生故障、差错后，负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

仪器的测量不确定度由所用测量仪器或测量系统引起的测量不确定度的分量。

A. 对

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电力调度数据网划分为逻辑隔离的实时子网和非实时子网，分别连接控制区和非控制区。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在信息安全等级保护中，第三级信息系统和第四级信息系统都具有强制性。

A. 对

B. 错

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等级保护二级应用系统，需要应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户有违约用电及窃电行为时，应立即报告用电检查人员处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

A. 对

B. 错

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《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰

A. 对

B. 错

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【判断题】

按其性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分为重大设备故障、一般设备故障、障碍

A. 对

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【判断题】

抄表收费服务规范中指出：确需调整抄表时间的，应事先通知客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案

A. 对

B. 错

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【单选题】

___的方向规定由高电位点指向低电位点。

A. 电压

B. 电流

C. 能量

D. 电能

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