【单选题】
营业网点结合监控录像,至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况,各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况,评估、决定是否采用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 ( )的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级(含)以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用( )方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥,其中至少( )个是密码或指纹(掌纹)等。 ___
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
【单选题】
网点库日间出库的款箱(包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时,( )或其授权人要清点核对款箱(包)个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由( )负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户,营业机构应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。 ___
A. 每日
B. 每周
C. 每旬
D. 每月
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过( )个工作日的,应暂停其用户号使用。 ___
A. 五
B. 十
C. 三
D. 十五
【单选题】
用户号使用人员的操作权限,是根据其( )设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号,应在( )个工作日内完成注销。 ___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
柜面经理岗位纳入( )岗位序列,其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责?( ) ___
A. 执行文明标准服务相关要求,在服务过程中识别客户需求,适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查,以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容?( ) ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于( )天的临柜实习。 ___
A. 7
B. 15
C. 30
D. 45
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于( )天(按一天6个学时计算)。 ___
A. 5
B. 7
C. 12
D. 15
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定,总数不超过辖内柜面经理总数的( ),832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照( )掌握。 ___
A. 5%,10%
B. 8%,10%
C. 10%,15%
D. 10%,12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中,不属于实际工作表现考评项目的是( ) ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级,须从事柜面工作满( )年,通过中级柜面经理岗位资格考试,年度考核结果为“称职”及以上,达到柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。 ___
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
晋升至高级柜面经理层级,须大专及以上学历,从事柜面工作累计满( )年,通过高级柜面经理岗位资格考试,近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级柜面经理考评标准。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。 ___
A. 柜面经理
B. 大堂经理
C. 大堂保安
D. 内勤行长
【单选题】
( )负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。 ___
A. 运营管理部
B. 业务部门
C. 内控与法律合规部
D. 安全保卫部
【单选题】
( )按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”随网点当日传票保管。 ___
A. 用印审批岗
B. 印章普通用户
C. 印控仪操作岗
D. 内勤行长
【单选题】
营业机构应在临柜业务实物印章停用( )将其上缴至支行等上级管辖部门。 ___
A. 当日
B. 次日
C. 3日之内
D. 一周之内
【单选题】
印控仪备用钥匙应( )管理。 ___
A. 上交至支行或以上运营管理部门
B. 交由印控仪操作岗
C. 交由用印审批岗
D. 交由内勤行长
【单选题】
临柜业务实物印章销毁应集中至( )进行统一处理 ___
A. 二级分行或一级分行
B. 支行或二级分行
C. 仅限二级分行
D. 以上均不对
【单选题】
销毁临柜业务实物印章时,由( )派人参加核对无误后监销。 ___
A. 运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门
B. 运营管理部门、内控合规部门
C. 运营管理部门、安全保卫部门
D. 安全保卫部门
【单选题】
临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构,至少每年组织一次,其中,对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过( )年。 ___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章,其保管人在系统中记录为( )。 ___
A. 印控仪
B. 业务管理员
C. 系统管理员
D. 印章保管员
【单选题】
各分行应至少每( )开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。 ___
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【单选题】
重要空白凭证:是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有( )效力的空白凭证。 ___
A. 支付
B. 清算
C. 结算
D. 存管
【单选题】
重要空白凭证按来源分为( )重要空白凭证和代理重要空白凭证。 ___
A. 本行
B. 他行
C. 某个网点
D. 某个支行
【单选题】
本行( )空白凭证包括我行印制的无面额的存单、存折等;代理重要空白凭证包括从合作方取得的保险单、从税务机关取得的发票、从合作方领取的国际汇票等。 ___
A. 重要
B. 一般
C. 特殊
D. 结算
【单选题】
管理行凭证入库时,( )要对该业务的真实性、完整性、合规性进行审查,并在《出入库通知单》上签章,交管理行BoEing操作人员处理。 ___
A. 内勤行长
B. 网点主任
C. 柜面经理
D. 大堂经理
推荐试题
【多选题】
SR可以基于如下哪种PUCCH格式单独发送?( )
A. PUCCHformat2
B. PUCCHformat0
C. PUCCHformat3
D. PUCCHformat1
【多选题】
TRS的频域密度(density)为( )。
A. 3
B. 0.5
C. 以上都对
D. 1
【多选题】
对于5G NR来说,一个无线帧占用多少毫秒?( )
A. 1
B. 10
C. 5
D. 不是固定的,和子载波带宽有关
【多选题】
以下设备哪些是无源设备( )。
A. 耦合器
B. 以上都是
C. 功分器
D. 衰减器
【多选题】
依据《中国电信移动通信网络运行维护 规程》的组织架构,移动通信网络的维护管理部门是( )。
A. 网运部
B. NOC
C. 网发部
D. 市场部
【多选题】
下列哪些是移动网常采用的抗干扰技术( )。
A. 分集技术
B. 同频复用
C. 跳频
D. 功率控制
【多选题】
以下哪个无线承载是用来承载RRC消息并映射到CCCH?( )
A. SRB1
B. MIB
C. SRB0
D. SRB2
【多选题】
通话期的语音包大小取决于当前的( )。
A. PRB数
B. 编码速率
C. SINR
D. RSRP
E. RSRQ
【多选题】
( )场景会触发非竞争随机接入。
A. RRC_CONNECTED态下,为了定位UE,需要timingadvance
B. 初始接入时建立无线连接:UE会从RRC_IDLE态到RRC_CONNECTED态
C. 切换(handover):此时UE需要与新的小区建立上行同步
D. RRC连接重建过程(RRCConnectionRestablishmentprocedure)
E. RRC_CONNECTED态下,下行数据到达(此时需要回复ACK/NACK)时,上行处于“不同步”状态
F. RRC_CONNECTED态下,上行数据到达(例:需要上报测量报告或发送用户数据)时,上行处于“不同步”状态或没有可用的PUCCH资源用于SR传输(此时允许已经处于上行同步状态的UE使用RACH来替代SR的作用)
【多选题】
关于CA的跨载波调度以下说法不正确的是( )。
A. PCell DL Grant/UL Grant仅可在PCell上发送和接收
B. PCell DL Grant/UL Grant可在SCell上发送和接收
C. 需终端能力支持
D. SCell 的DL Grant/UL Grant可在PCell上发送和接收
【多选题】
MIB的调度周期是( )ms。
A. 20
B. 40
C. 10
D. 30
【多选题】
5G物理上行控制信道PUCCH的功能包括( )。
A. 承载UCI信息
B. 承载随机接入请求信息
C. 承载用户数据
D. 承载CSI信息
【多选题】
EN-DC下哪些SRB支持被配置成Split SRB ?( )
A. SRB1
B. SRB3
C. SRB0
D. SRB2
【多选题】
5G网络物理层的下行参考信号CSI-RS的作用是( )。
A. 下行信道测量
B. 时间/频率跟踪
C. 下行信号的解调
D. RSRP计算及移动性处理
【多选题】
目前,NR FR1和LTE共同确定的Gap,Gap pattern有几种?( )
A. 2
B. 4
C. 1
D. 3
【多选题】
5G无线上行物理控制信道是( )。
A. xPDSCH
B. xPUSCH
C. xPRACH
D. xPUCCH
【多选题】
以下哪些是 IPv6 的特征? ( )
A. 多报文头嵌套实现扩展
B. 通过流标签识别数据流
C. 支持地址自动配置
D. 支持 Mobile IP
【多选题】
下列关于IPv6描述正确的是( )。
A. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时,扩展头部可以随机出现
B. 当一个IPv6报文有 多个扩展头部时,扩展头部必须有序地出 现
C. IPv6的地址长度为64bits
D. IPv6的地址长度为128bits
【多选题】
室内建筑损耗是墙壁结构(钢.玻璃.砖等).楼层高度.建筑物相对于基站的走向.窗户区所占的百分比等的函数。以下说法不正确的是( )
A. 有窗户区域的损耗一般小于没有窗户区域的损耗
B. 建筑物内开阔地的损耗小于有走廊的墙壁区域的损耗
C. 街道墙壁有铝的支架比没有铝的支架产生更小的衰减
D. 位于市区的建筑平均穿透损耗大于郊区和偏远区
E. 只在天花板加隔离的建筑物比天花板和内部墙壁都加隔离的建筑物产生的衰减小
【多选题】
当无线电波遇到大量尺寸远小于波长的颗粒时,会产生( )现象。
A. 散射
B. 绕射
C. 直射
D. 反射
【多选题】
话音业务测试从呼叫时间上可以分为( )。
A. CQT和DT
B. 马尔可夫呼叫和一般语音呼叫
C. 行进中呼叫测试和定点呼叫测试
D. 周期性呼叫和定点拨打测试
【多选题】
网络发起的寻呼流程有:( )
A. USIM寻呼
B. C-RNTI寻呼
C. S-TMSI寻呼
D. IMSI寻呼
【多选题】
以下是哪个节点是eSRVCC中媒体面的锚点?( )
A. ATGW
B. ACCAS
C. MME
D. ATCF
E. Emsc
【多选题】
1个REG包含( )个RE
A. 3
B. 4
C. 6
D. 5
【多选题】
使用 LTE 分组域支持话音业务的技术方案是:( )
A. 双待机
B. VOLTE.SRVCC
C. CSFB
【多选题】
在测量报告消息中上报的RSRQresult = 3,表明RSRQ的实际值范围为( )。
A. -3 <= RSRQ
B. -3.5 <= RSRQ < -3
C. -19 <= RSRQ < -18.5
D. -18.5 <= RSRQ < -18
【多选题】
SIB1和所有SI消息可以在哪些信道传输?( )
A. PDCCH
B. PDSCH
C. BCCH
D. DL-SCH
【多选题】
在NB-IoT中,不合理的邻区规划可能会导致( )。
A. 掉线
B. 重选失败
C. 弱信号
D. 信号质量差
【多选题】
以下哪一项技术能实现物理设备的互联互通?( )
A. GPRS
B. TOY
C. TCT
D. IOT
【多选题】
SCG的主小区被称作( )。
A. PSCell
B. SCG Secondary cell
C. Primary cell
D. MCG Secondary cell
【多选题】
5G的含义包括:无所不在.超宽带.( )的无线接入。
A. 高可信
B. 高可靠
C. 低延时
D. 高密度
【多选题】
下面属于5G NR下行链路reference signal的是:( )。
A. Phase-tracking reference signals for PDSCH
B. Demodulation reference signals for PDCCH
C. Demodulation reference signals for PBCH
D. Demodulation reference signals for PDSCH
E. CSI reference signals
【多选题】
《中国电信移动通信网络运行维护规程》规定维护生产操作职责包括数据维护与制作.数据制作与维护.软件版本验证及升级.网络运营分析.服务支撑.网络优化和( )
A. 日常维护作业
B. 网络故障监控处理
C. 重大活动网络保障
D. 工程随工及验收
【多选题】
以下关于电波传播的描述不正确的是( )。
A. 电磁波在不同的媒质中,传播速度不同
B. 电磁波波长越长,传播速度越快
C. 电磁波频率越高,传播损耗越大
D. 电磁波波长越长,绕射能力越强
【多选题】
通过现场测试可以发现( )等问题。
A. 基站过载
B. 覆盖不足
C. 导频污染
D. 越区覆盖
【多选题】
MIB消息在( )上传输。
A. PDCCH(下行物理控制信道)
B. PBCH(物理广播信道)
C. PHICH(HARQ指示信道)
D. PDSCH(下行物理共享信道)
【多选题】
某小区下测试发现信号良好但是无法驻留,最终驻留到较弱的邻区,可能原因为( )。
A. 测量未配置
B. 最小接入电平设置过高
C. 邻区未配置
D. A3门限过高
【多选题】
关于SIP协议相关正确的是?( )
A. 基于询问/应答机制
B. SIP协议是互联网行业标准组织IETF提出的,是一个应用层的信令控制协议,用于创建.修改和释放一个或多个参与者的会话
C. VoLTE中IMS对会话的管理全部通过SIP消息完成,VoLTE选择了SIP协议,最主要的原因就是免费
D. 以上全部正确
【多选题】
与2G/3G相比,LTE因为采用了( ) 而拥有更高的频谱效率。
A. RELAY
B. MIMO
C. OFDM
D. CA
【多选题】
下列哪个不属于RRC_IDLE状态特征?( )
A. 系统信息广播
B. 小区重选移动性
C. eNB中没有存储RRC上下文
D. 邻区测量