【多选题】
实物贵金属购回时，应审核：（ ）___
A. 应对客户提交的产品外观、包装、原交易凭证等进行表面真实性审核
B. 对产品进行技术鉴定，如称重比对或熔金检测等
C. 客户信息，购回必须实名制
D. 超过一定额度的要进行联网核查，并留存客户身份信息
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答案
ABCD
解析
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【多选题】
下列关于个人账户贵金属签约的说法正确的有：（ ）___
A. 客户持本人借记卡（附属卡除外）和本人有效身份证件，在借记卡开户行所属一级分行辖内任一网点办理
B. 该业务不可代理
C. 借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行
D. 填写《中国农业银行账户贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷》，通过风险评估后，客户须签署《中国农业银行账户贵金属交易业务风险揭示书》和阅读《个人综合金融服务协议章程汇总手册》中的账户贵金属交易业务协议。
【多选题】
下列关于个人账户贵金属业务换卡交易的说法正确的有：（ ）___
A. 该交易不可代理
B. 客户须在开市期间进行换卡操作
C. 客户可在闭市期间进行换卡操作
D. 换卡操作成功后客户持仓实时更新到新卡中
【多选题】
下列关于个人账户贵金属兑换实物黄金交易的说法正确的有：（ ）___
A. 本交易不可逆，经办人员要在审核客户填写的《兑换申请表》无误后再进行相关业务的操作
B. 闭市状态下不能执行本交易
C. 客户只可将持有的账户人民币黄金兑换为同等重量的“传世之宝”标准投资金条
D. 业务办理过程中，应及时与客户确认补缴金额和实物黄金的规格、数量
【多选题】
下列关于存金通业务的基本规定正确的有：（ ）___
A. 存金通业务仅面向个人客户
B. 存金通业务以一级分行为单位，各类交易不得跨一级分行
C. 存金通产品的交易起点1克，交易递增单位为1克
D. 个人客户现金购买实物产品且交易额在1万（含）以上的，应进行客户身份初次识别；对客户风险等级为高风险类的客户且（现金）交易额在1万元（含）以上或转账交易额在5万元以上的，按规定采取加强型尽职调查。
【多选题】
《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》规定以下哪些情况须按照系统提示进行客户身份联网核查？___
A. 个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上
B. 购回实物贵金属交易额在人民币１万元（含）以上
C. 存金通1号提货重量在200克（含）以上
D. 存金通2号提货金额在人民币5万元（含）以上
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（ ）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（ ）___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（ ）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（ ）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（ ）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
下列关于柜面经理指纹异常说法正确的是（ ）。___
A. 柜面经理指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为1年
C. 审批有效期期末，管理员要对柜面经理指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜面经理情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是（ ）。___
A. 在途现金应通过“运送中现金”科目核算，当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨，因特殊情况退回的，可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
下列说法正确的有：（ ）___
A. 客户身份证件或身份证明文件不在有效期内的，拒绝建立业务关系或发生交易
B. 对禁止类客户，拒绝建立业务关系或发生交易，并及时按《中国农业银行涉及制裁业务管理办法》的有关规定进行报告
C. 对高风险类客户开展加强型尽职调查
D. 境外人士开立个人账户或发生一次性金融交易的，开展加强型尽职调查
【多选题】
开立个人账户的初次识别要点有：（ ）___
A. 他人代理开立个人单折、借记卡账户时，应对代理人及被代理人进行初次识别
B. 单位代理办理批量开户业务时，应对单位负责人、授权经办人、被代理人进行初次识别
C. 居住在中国境内不满十六周岁的中国公民办理开户业务时，应对监护人及被代理人进行初次识别
D. 申请借记卡单位卡时，应对法定代表人、指定持卡人、授权委托人进行初次识别
【多选题】
以下需要持续识别的情况有：（ ）___"
A. 已在我行开立账户的客户再次开户（含自助开卡）
B. 为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易
C. 办理账户激活、换卡及损坏换折、密码修改、密码解锁、挂失的后续处理、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务时，应对客户本人身份进行持续识别
D. 实物贵金属销售和购回、积存类贵金属提货
【多选题】
应开展加强型尽职调查的情况有：（ ）___
A. 初次识别和持续识别中发现的高风险类客户
B. 境外人士开立个人账户或发生一次性金融交易；境外人士签约私人银行业务；境外人士签约网络金融业务；境外人士申办个人信贷业务。
C. 客户身份变更为境外人士或境外人士变更姓名、国籍、身份证件的种类、号码和有效期
D. 被境外金融机构拒绝受理的跨境汇款业务，须对我行端的汇款客户开展加强型尽职调查
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【单选题】
蓝斯登原则亦称蓝斯登定律，是美国管理学家蓝斯登提出来的。其含义是，在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则下来时可能会滑倒。以下语句中，最能体现蓝斯登原则的一句是___
A. 走自己的路，让别人去说吧
B. 进退有度，才不至于进退维谷
C. 惟有看得清，方能走得远
D. 以其不争，故天下莫与之争
【单选题】
根据中央纪委关于集中整治形式主义、官僚主义的工作意见，近期要重点整治四个方面的问题。其中在履职尽责、服务经济社会发展方面，重点整治的问题是___
A. 对中央精神只做口号式、机械式的传达，不加消化、囫囵吞枣，上下一般粗的传达
B. 单纯以会议贯彻会议、以文件落实文件，过度留痕，缺乏实际行动和具体措施
C. 政务服务窗口态度差、办事效率低，政务服务热线、网站、APP运行“僵尸化”
D. 不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为等严重影响改革发展高质量的突出问题
【单选题】
根据党的十九届三中全会要求，要加快推进政府机构、职能、权限、程序、责任法定化，规范和约束履职行为，让权力在阳光下运行，强化机构编制管理刚性约束，加大机构编制违纪违法行为查处力度。其中，在各级政府部门全面推行的一项基本制度是___
A. 权力清单制度
B. 权责清单制度
C. 负面清单制度
D. 职能清单制度
【单选题】
热播剧《人民的名义》中，奇葩水军郑胜利因通过新媒体转发谣言被警察问话。根据有关规定，利用同一信息网络诽谤他人达到一定标准次数则涉嫌构成网络诽谤罪，这一标准次数是___
A. 200次
B. 300次
C. 500次
D. 1000次
【单选题】
热播剧《人民的名义》中，赵立春的儿子赵瑞龙打着父亲旗号为所欲为。根据有关规定，领导干部特别是高级领导干部必须注重家庭、家教、家风，教育管理好亲属和身边的工作人员。这项规定指的是___
A. 《中国共产党问责条例》
B. 《中国共产党党内监督条例》
C. 《关于新形势下党内政治生活的若干准则》
D. 《全国税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》
【多选题】
下列选项中，可以免予到税务机关办理清税证明，直接向市场监管部门申请办理简易注销登记的纳税人包括___。
A. 刚领取工商营业执照的公司
B. 在税务机关办完信息确认还没核定税（费）种的公司
C. 月核定销售额5万元的商场
D. 上一所属期还有8000元增值税未缴纳的公司
E. 连续两个所属期未申报的连锁店
【多选题】
为维护正常经济税收秩序，优化营商环境，税务总局2018年决定开展打击发票违法犯罪专项工作。该专项工作主要打击的行为有___。
A. 制售非法发票
B. 善意获取非法发票
C. 虚开增值税发票
D. 骗取出口退税
E. 重大偷逃税
【多选题】
税务总局提出深化税收征管体制改革要打赢三场主攻战。这三场主攻战包括___。
A. 新税务机构挂牌
B. 制定落实“三定”规定
C. 社保费和非税收入征管职责划转
D. 配好各级班子成员
E. 促进经济增长
【多选题】
中央将省级和省级以下国税地税机构合并，并由新机构具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。这项改革的主要目的包括___。
A. 降低征纳成本
B. 保证中央收入任务
C. 理顺职责关系
D. 优化税制结构
E. 为纳税人提供更加优质高效便利服务
【多选题】
为了进一步简化企业清税手续，税务部门推出了“承诺制”清税，对符合一定条件的纳税人采取容缺办理。下列选项中，属于上述“符合一定条件”情形的纳税人有___。
A. 纳税信用级别为A级的某重点税源企业
B. 法定代表人在异地存在非正常户的企业
C. 增值税月核定2万元的小规模纳税人
D. 连续十二个月零申报的小规模纳税人
E. 地方政府引入的外商投资企业
【多选题】
根据国税地税征管体制改革工作部署，在改革过渡期，各级税务机关对办税服务资源和网上办税系统进行有效整合。下列属于新税务机构挂牌后，符合“办税统一”的相关要求有___。
A. 一厅通办
B. 一网通办
C. 一键咨询
D. 主税附加税分次办
E. 开展分头进户执法
【多选题】
根据中央关于国税地税征管体制改革的统一部署，深化国税地税机构改革有必要做到税务系统的“四合”。下列选项中，属于“四合”内容的是___。
A. 事合
B. 力合
C. 人合
D. 物合
E. 心合
【多选题】
为营造稳定公平透明、可预期的营商环境，税务总局要求深入开展税务稽查分类处理，需要支持的对象有___。
A. 新产业
B. 新业态
C. 初创企业
D. 实体企业
E. 守信企业
【多选题】
为有效推进国税地税机构改革方案落地，税务总局制定并实施了税务系统机构改革“七个阶段”内容。下列选项中，属于税务系统机构改革“七个阶段”内容的有___。
A. 统一思想保稳定
B. 顶层设计定方案
C. 动员部署鼓干劲
D. 改好县局树样板
E. 总结经验找差距
【多选题】
某有限责任公司领取了“多证合一”营业执照。下列选项中，属于需要到税务机关办理的业务有___。
A. 领取税务登记证
B. 变更办税员姓名
C. 变更核算方式
D. 办理清税手续
E. 注销社保登记
【多选题】
深化国税地税征管体制改革的目的是为了更好地发挥税收在国家治理中的重要作用。下列选项中，属于税收在国家治理中作用的有___。
A. 基础性
B. 宏观性
C. 支柱性
D. 保障性
E. 系统性
【多选题】
为贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革，国务院办公厅印发了关于加快推进“五证合一、一照一码”登记制度改革的通知。下列属于“五证合一、一照一码”的证照有___。
A. 税务登记证
B. 卫生许可证
C. 工商营业执照
D. 社会保险登记证
E. 安全生产许可证
【多选题】
税务稽查人员对所查某公司开具给他人的收款收据进行了复印，以证明纳税人取得了相应的销售收入。该复印件属于___。
A. 原始证据
B. 传来证据
C. 直接证据
D. 间接证据
E. 证言证词
【多选题】
转变税收征管方式是税务系统一场广泛而深刻的变革。下列关于转变税收征管方式的说法正确的有___。
A. 以纳税信用管理为前提
B. 以分类分级管理为基础
C. 以现代信息技术为依托
D. 以税收风险管理为导向
E. 以营商环境排名为目标
【多选题】
国税地税征管体制改革要求强化经费保障和资产管理。下列选项中，税务部门经费保障体制的内容是___。
A. 中央财政为主
B. 中央财政为辅
C. 地方财政为主
D. 地方财政为辅
E. 中央地方财政均摊
【多选题】
国税地税征管体制改革进程应该遵循一定的顺序。下列选项中，改革顺序表述正确的有___。
A. 先各级新税务机构挂牌，再落实“三定”规定
B. 先合并国税地税机构，再接收社保费和非税收入征管职责
C. 先把县局改革做稳妥，再扎实推进市局层面改革
D. 先把市局改革做稳妥，再扎实推进省局层面改革
E. 先把省局改革做稳妥，再扎实推进市局、县局改革
【多选题】
新办纳税人张某享受了“套餐式”服务。下列属于“套餐式”服务的涉税事项有___。
A. 实名办税
B. 实地核查
C. 登记信息确认
D. 网上办税服务厅开户
E. 企业所得税优惠备案
【多选题】
2018年11月16日，税务总局印发了《关于实施进一步支持和服务民营经济发展若干措施的通知》，其中涉及精简压缩办税资料的措施有___
A. 2018年底前，税务总局再取消20项涉税证明事项
B. 2019年，对民营企业等纳税人向税务机关报送的资料再精简75%以上
C. 2019年，简并优化增值税、消费税等纳税申报表
D. 2019年，推进实施增值税申报“一表集成”、消费税“一键申报
E. 2019年，结合国税地税征管体制改革，开展新一轮大调研大走访活动
【多选题】
构建优化高效统一的税收征管体系是国税地税征管体制改革的重要内容。下列选项中，属于优化高效统一的税收征管体系的内容是___。
A. 优化税务机构职能和资源配置
B. 构建稳固强大的信息化支撑体系
C. 建立专门化的大数据管理机构
D. 完善税费征管服务的运行机制
E. 提升税收收入在GDP中的比重
【多选题】
下列选项中，属于税务系统贯彻落实双重领导管理体制内容的是___。
A. 切实担好“为主”的责任
B. 切实担好“为辅”的责任
C. 主动落实好“双重”的要求
D. 积极争取地方的大力支持
E. 积极争取中央的大力支持
【多选题】
税务稽查人员在实施税务检查时，应当回避的情形有___。
A. 稽查人员的妻子是被查单位的会计人员
B. 稽查人员同学的表舅是被查单位保安人员
C. 稽查人员的岳父是被查单位的总经理
D. 稽查人员的弟弟是被查单位的法定代表人
E. 稽查人员舅舅的同学是被查单位的驾驶员
【多选题】
税务总局决定从2018年10月开始按照自查自纠、督促纠正、重点检查、总结完善等步骤，逐步推进规范影视行业税收秩序工作。下列说法正确的是___。
A. 企业在2018年11月20日主动到税务机构补缴税款，可免予行政处罚
B. 企业主动进行自我纠正，可依法从轻或减轻行政处罚
C. 企业经税务机关多次提醒后拒不纠正，税务机关要对其开展重点检查
D. 税务机关应当依法为纳税人、扣缴义务人的情况保密
E. 税务机关应当及时回应社会关切，主导社会舆论
【多选题】
下列选项中，可以免予到税务机关办理清税证明，直接向市场监管部门申请办理简易注销登记的纳税人包括___。
A. 刚领取工商营业执照的公司
B. 在税务机关办完信息确认还没核定税（费）种的公司
C. 月核定销售额5万元的商场
D. 上一所属期还有8000元增值税未缴纳的公司
E. 连续两个所属期未申报的连锁店
【多选题】
为维护正常经济税收秩序，优化营商环境，税务总局2018年决定开展打击发票违法犯罪专项工作。该专项工作主要打击的行为有___。
A. 制售非法发票
B. 善意获取非法发票
C. 虚开增值税发票
D. 骗取出口退税
E. 重大偷逃税
【多选题】
税务总局提出深化税收征管体制改革要打赢三场主攻战。这三场主攻战包括___。
A. 新税务机构挂牌
B. 制定落实“三定”规定
C. 社保费和非税收入征管职责划转
D. 配好各级班子成员
E. 促进经济增长
【多选题】
中央将省级和省级以下国税地税机构合并，并由新机构具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。这项改革的主要目的包括___。
A. 降低征纳成本
B. 保证中央收入任务
C. 理顺职责关系
D. 优化税制结构
E. 为纳税人提供更加优质高效便利服务
【多选题】
为了进一步简化企业清税手续，税务部门推出了“承诺制”清税，对符合一定条件的纳税人采取容缺办理。下列选项中，属于上述“符合一定条件”情形的纳税人有___。
A. 纳税信用级别为A级的某重点税源企业
B. 法定代表人在异地存在非正常户的企业
C. 增值税月核定2万元的小规模纳税人
D. 连续十二个月零申报的小规模纳税人
E. 地方政府引入的外商投资企业
【多选题】
根据国税地税征管体制改革工作部署，在改革过渡期，各级税务机关对办税服务资源和网上办税系统进行有效整合。下列属于新税务机构挂牌后，符合“办税统一”的相关要求有___。
A. 一厅通办
B. 一网通办
C. 一键咨询
D. 主税附加税分次办
E. 开展分头进户执法
【多选题】
根据中央关于国税地税征管体制改革的统一部署，深化国税地税机构改革有必要做到税务系统的“四合”。下列选项中，属于“四合”内容的是___。
A. 事合
B. 力合
C. 人合
D. 物合
E. 心合
【多选题】
为营造稳定公平透明、可预期的营商环境，税务总局要求深入开展税务稽查分类处理，需要支持的对象有___。
A. 新产业
B. 新业态
C. 初创企业
D. 实体企业
E. 守信企业
