运营（合规）线责任主体为（）和内勤行长。____答案

【多选题】

运营（合规）线责任主体为（）和内勤行长。___

A. 各级行分管副行长

B. 一级支行及以上部室主要负责人

C. 运营（合规）员

D. 基层网点主要负责人

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答案

ABCD

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【多选题】

“三线一网格”要形成（）的管理格局。___

A. 全行成网

B. 网中有格

C. 格中定人

D. 人负其责

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【多选题】

内勤行长在“网格”中对（）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___

A. 大堂经理

B. 运营副主管

C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）

D. 客户经理

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【多选题】

内勤行长是营业网点临柜业务的（）。___

A. 组织者

B. 管理者

C. 监督者

D. 经办员

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【多选题】

以下说法正确的有：___

A. 网点是防控风险的“第一道关口”。

B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。

C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。

D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。

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【多选题】

内勤行长队伍建设的重要意义是：___

A. 深化基层管理的重要内容

B. 促进业务发展的重要基础

C. 防控业务风险的重要保障

D. 以上都对

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【多选题】

坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___

A. 品行优

B. 能力强

C. 懂管理

D. 作风实

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【多选题】

以下说法正确的有：___

A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。

B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。

C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。

D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。

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【多选题】

内勤行长薪酬分配主要与其（）挂钩。___

A. 职级

B. 岗位等级

C. 履职考核结果

D. 营销业绩

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【多选题】

以下说法正确的有：___

A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。

B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。

C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。

D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。

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【多选题】

各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___

A. 集中面授

B. 脱产进修

C. 跟班实习

D. 岗位交流

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【多选题】

服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（）和（）。___

A. 烦躁语

B. 基本礼貌用语

C. 斗气语

D. 服务用语

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【多选题】

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下（）不良举止为。___

A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体

B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机

C. 客户面前吃口香糖、喝水

D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，趴在桌上，躺在椅子上，手托下巴、托头

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【多选题】

具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到：（）___

A. 了解客户理财需求

B. 产品介绍

C. 遵守职业规范

D. 对客户进行风险提示

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【多选题】

内部卫生包括（）、（）、（）、（）等，整体环境整洁。___

A. 地面卫生

B. 大厅内

C. 高柜柜台台面卫生

D. 设施卫生

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【多选题】

员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（）、（）、（）、（）。___

A. 纽扣未系

B. 衬衣衣角露出

C. 领带领花不整洁

D. 挽袖子

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【多选题】

商业银行在产品和服务提供过程中，要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任，具体包括（）。___

A. 产品信息披露真实

B. 落实专区销售

C. 妥善保管交易单证和录音录像

D. 落实专人营销推介

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【多选题】

存金通提货（53207）操作客户需提供的资料：___

A. 向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。

B. 客户需提供签约借记卡。

C. 客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。

D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人

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【单选题】

OSPF协议中DR的作用范围是___。

A. 整个运行OSPF的路由域

B. 一个区域

C. 一个网段

D. 一台路由器

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【单选题】

在IPV6中，一连串的零常可以使用一对___表示。

A. 逗号

B. 冒号

C. 小圆点

D. 惊叹号

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【单选题】

数据包在数通设备上与多条路由条目都匹配，路由选优描述正确的是___。

A. metric值越小的路由越优先

B. preference越大的路由越优先

C. 掩码越长越优先

D. 在设备A上优先的路由在设备B上也优先

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【单选题】

二进制数11001110转换成十进制的值是___。

A. 206

B. 220

C. 232

D. 248

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【单选题】

路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但作为路由器，并不具备的是___。

A. 路由功能

B. 多层交换

C. 支持两种以上的子网协议

D. 具有存储、转发、寻径功能

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【单选题】

192.168.1.255/24代表的是什么地址？___

A. 主机地址

B. 网络地址

C. 组播地址

D. 广播地址

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【单选题】

下面不属于IPv4报文头内容的是___。

A. 流标签

B. 源地址

C. TOS

D. 段偏移

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【单选题】

下面哪种路由协议承载在数据链路层之上___？

A. BGP

B. IS-IS

C. OSPF

D. RIP

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【单选题】

目前商用的ospf协议标准文件是___。

A. rfc1583

B. rfc2178

C. rfc2328

D. rfc2475

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【单选题】

根据IP城域骨干网组网与策略规范，城域骨干网内部优先采用___协议承载网络和用户路由。

A. ISIS+IBGP

B. OSPF+IBGP

C. OSPF+EBGP

D. ISIS+EBGP

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【单选题】

IS-IS Hello PDU 为了___网络功能所使用。

A. 广播所连接的网络的信息

B. 与邻居形成相邻体

C. 通告连接 IS-IS 路由器的网络

D. 防止数据库的信息广播到定义的 IS-IS levels

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【单选题】

以001开头的ipv6地址为全球单播地址，占___份额的地址空间。

A. 1/8

B. 1/16

C. 1/32

D. 1/64

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【单选题】

保留给自环测试的IP地址是___

A. 127.0.0.0

B. 127.0.0.10

C. 172.16.0.0

D. 192.168.0.0

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【单选题】

设有下面4条路由：212.56.132.0/24、212.56.133.0/24、212.56.134.0/24、212.56.135.0/24，如果进行路由汇聚，能覆盖这4条路由的地址是___

A. 212.56.132.0/22

B. 212.56.132.0/23

C. 212.56.133.0/22

D. 212.56.135.0/23

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【单选题】

用于远程登录服务的默认端口是___

A. 20

B. 21

C. 23

D. 80

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【单选题】

在查找路由表之前就起作用的叫什么policy?___

A. input policy

B. output policy

C. secondary input policy

D. secondary output policy

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【单选题】

以下不会在路由表里出现的是___

A. 下一跳地址

B. 网络地址

C. 度量值

D. MAC地址

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【单选题】

为了满足子网寻径的需要，路由表中应包含的元素有___

A. 源地址、子网掩码、目的网络地址

B. 源地址、目的网络地址、下一跳地址

C. 源地址、子网掩码、目的网络地址

D. 目的网络地址、子网掩码、下一跳地址

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【单选题】

静态路由的优点不包括___

A. 管理简单

B. 自动更新路由

C. 提高网络安全性

D. 节省带宽

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【单选题】

下列关于OSPF协议的说法不正确的是___

A. OSPF支持基于接口的报文验证

B. OSPF支持到同一目的地址的多条等值路由

C. OSPF是一个基于链路状态

D. OSPF发现的路由可以根据不同的类型而有不同的优先级

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【单选题】

以下对路由优先级的说法，不正确的是___

A. 仅用于RIP和OSPF之间

B. 用于不同路由协议之间

C. 是路由选择的重要依据

D. 直接路由的优先级缺省为0

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【单选题】

在OSI 7层模型中，网络层的功能有___

A. 确保数据的传送正确无误

B. 确定数据包如何转发和路由

C. 在信道上传送比特流

D. 纠错与流控

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【单选题】

IP-PBX本局路由号是___

A. 10

B. 255

C. 20

D. 266

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推荐试题

【单选题】

由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为___

A. 配送中心

B. 物流中心

C. 存储中心

D. 流通加工中心

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【单选题】

西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括___

A. 仓库管理

B. 物流咨询

C. 车队管理

D. 订单履行

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【单选题】

通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是___

A. 经济原因和管理原因

B. 企业原因和军事原因

C. 经济原因和军事原因

D. 理论原因和企业原因

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【单选题】

专门用于存放液体、气体物品的刚性容器是。___

A. 储罐

B. 料盘

C. 周转箱

D. 料仓

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【单选题】

企业生产物流的主要功能要素是：___。

A. 运输

B. 仓储

C. 搬运

D. 包装

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【单选题】

废纸被加工成纸浆，又成为造纸的原材料；废钢被分类加工后又进入冶炼回炉变成新的钢材，废水经净化后又被循环使用等。这类物质的流动形成___。

A. 废弃物物流

B. 回收物流

C. 生产物流

D. 流通物流

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【单选题】

我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”这个表述指的是___

A. 第一方物流

B. 第二方物流

C. 第三方物流

D. 第四方物流

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【单选题】

把采购部门分为国内采购和国外采购，是按照___进行分类。

A. 采购地区

B. 采购价值

C. 采购过程

D. 物品类别

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【单选题】

货物出库时要求做到的“三核”不包括：___

A. 核对包装

B. 核对凭证

C. 核对帐卡

D. 核对实物

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【单选题】

专门运输谷物、矿砂、煤炭及散装水泥等大宗散装货物的船舶是：___

A. 杂货船

B. 散货船

C. 驳船

D. 滚装船

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【单选题】

对于长距离运输，如果不考虑时间要素，下列运输形式中成本最低的是___。

A. 航空运输

B. 公路运输

C. 铁路运输

D. 水路运输

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【单选题】

衔接式多式联运的全程运输组织业务是由___完成的。

A. 联运办公室

B. 多式联运企业

C. 各分承运人

D. 发货人

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【单选题】

以下说法正确的是：___

A. 配送不包括货物的储存保管

B. 配送是企业生产什么送什么

C. 配送就是运输

D. 配送是一种“门到门”的服务

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【单选题】

编制采购计划的目的不在于___。

A. 预计材料使用时间和数量

B. 防治供应中断

C. 避免材料储存过少

D. 配合企业生产计划和资金调度

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【单选题】

决定采购数量的资料基础是___。

A. 生产计划

B. 用料清单

C. 存量管制卡

D. 以上都是

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【单选题】

在采购过程中，采取找到可靠供应商并发展同他们的战略伙伴关系，提高交货可靠性的采购策略适用于___。

A. 正常采购品采购

B. 瓶颈采购品采购

C. 集中采购品采购

D. 战略采购品采购

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【单选题】

主要存放已经进境但无人提取的货物，或者因无证到货、单证不齐、手续不全及违反海关有关规定等，海关不予放行，需暂时存放在___。

A. 专用保税仓库

B. 公共保税仓库

C. 自有公共保税仓库

D. 海关监管仓库

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【单选题】

从发出采购订单到物品运到企业入库为止的时间称___。

A. 订货周期

B. 订货提前期

C. 保险天数

D. 在途天数

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【单选题】

按80/20原则，企业采购工作的重点应该放在___。

A. 价值占80%而数量占20%的物品上

B. 价值占20%而数量占80%的物品上

C. 价值占80%且数量占80%的物品上

D. 价值占20%且数量占20%的物品上

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【单选题】

没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心是___。

A. 流通型配送中心

B. 储存型配送中心

C. 加工型配送中心

D. 销售型配送中心

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【单选题】

每项商品都有固定储放位置，则其采用的储存策略是___。

A. 定位储存

B. 分类储存

C. 随机储存

D. 分类随机储存

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【单选题】

以下不适宜作为城市配送中心的车型为___。

A. 厢式货车

B. 小吨位货车

C. 大型货车

D. 冷藏车

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【单选题】

SKU是指___。

A. 存货单元

B. 标准托盘

C. 叉车

D. 输送机

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【单选题】

下列适合于仓库接货的接货方式是___。

A. 零担货物

B. 小批量货物

C. 整车大批量货物

D. 仓库与接货单位同城

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【单选题】

物品在仓库的站台上卸货不经入库等环节，而直接转换运输方式或运输工具送达货主手中属于___。

A. 直达转运

B. 直通转运

C. 储存分拣转运

D. 流通加工转运

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【单选题】

下列物品入库检验适合于全验的是___。

A. 袋装牛奶质量检验

B. 电冰箱的数量检验

C. 羊毛的含水量检验

D. 煤的燃烧值检验

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【单选题】

企业物流的内容包括，采购与供应物流;生产物流___废弃物与回收物流。

A. 宏观物流

B. 中观物流

C. 微观物流

D. 销售物流

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【单选题】

对物流管理有影响的技术很多，其中特别重要的是 ___

A. 包装及包装材料技术

B. 信息技术

C. 物料处理技术

D. 运输技术

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【单选题】

JIT的目标___

A. 库存量最高

B. 库存量最低

C. 库存量适中

D. 库存量满足用户需要

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【单选题】

商流与物流的关系___。

A. 相互独立，毫无关系

B. 关系密切，相辅相成

C. 物流是商流的先导

D. 商物不分离

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【单选题】

属于物流控制层作业内容有___ 。

A. 生产计划与控制

B. 物流系统规划

C. 原材料仓储

D. 发货运输

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【单选题】

以下各项物流活动是生产制造延伸的是___

A. 仓储

B. 运输和配送

C. 包装

D. 流通加工

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【单选题】

下列物流活动中，直接为终端客户服务的是___

A. 仓储

B. 包装

C. 配送

D. 运输

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【单选题】

合同仓储是___

A. 公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务

B. 仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务

C. 仓储公司担心客户的付款能力，需要事先签订仓储合同

D. 事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动

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【单选题】

库存的订货点是___

A. 订货时间

B. 订货地点

C. 货物的库存量

D. 货物的存放位置

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【单选题】

为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是___

A. 叉车

B. 吊车

C. 铲车

D. 分拣机

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【单选题】

运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使___

A. 包装速度最快

B. 包装费用最低

C. 包装强度最大

D. 包装技术最高

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【单选题】

仓库中物料搬运的基本原则是___

A. 成本最小化原则

B. 效率最高原则

C. 成本与效率平衡原则

D. 成本与效率背反原则

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【单选题】

以下不构成物流总成本的部分是___

A. 仓储成本

B. 运输成本

C. 生产作业成本

D. 订单处理成本

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【单选题】

以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的___

A. 财务状况

B. 信誉状况

C. 市场环境

D. 物流需求

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