某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。_答案

【判断题】

某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

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【判断题】

某银行向客户发放贷款时，要求借款人购买理财产品并配比理财质押贷款，是符合消费者自主选择权的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构至少每年排查一次个人金融信息安全隐患，合理确定本机构员工调取信息的范围、权限及程序。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应当在相应的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目、服务内容、服务价格、与价格相关的例外条款和限制性条款等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网上银行自助绑定账户可作为转出方进行对外支付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未满T6周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在使用个人消息服务业务期间，系统定期从缴费账户中收取服务费用，服务费的计算和收取以注册电话为基本单位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种，由客户在注册时做出选择，柜面经理在系统中予以设定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人消息服务业务缴费账户是用来批量扣收个人消息服务业务服务费的账户，个人消息服务业务缴费账户不能是非个人消息服务业务注册账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银文件批量转账业务注册账户只支持借记卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库应建立实物登记制度，记录库存实物的保管和出入库情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金中心运营管理条线岗位和安全保卫条线岗位可以兼任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库业务检查原则上应在金库营业时间进行，管库员在查库期间应全程陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据袋出入库按柜面经理现金箱进行管理，出入库交接时应对封装票据袋进行完整性审查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库人员应按照岗位职责或授权权限在金库规定区域内作业，不得串岗或越权混区操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工行为排查被列为重点关注的人员，不得任职金库相关岗位工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金中心、分支库的管库岗不得兼任记账岗和调拨岗，不得开立BoEing系统柜面经理号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金库的视频监控录像应至少保存3F天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网点库由其所在营业机构主任承担管理责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金中心内部单元及岗位设置须满足部门制约、岗位制约的相关要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一个人在同一家银行（以法人为单位）只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向公安机关报案并将冒用的身份证件移交公安机关。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”，以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，银行和支付机构不得为其开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持我行借记卡在我行ATM上办理的跨行转账业务，可在24小时内到我行任一网点柜面申请撤销转账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

关于严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系，“多人使用同一联系电话号码”的“多人”是指自然人。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

为防止运输企业套牌，单位补换领号牌次数过高，业务监管岗针对此种数据核查的标准是：每季度同一单位同一车型补换领号牌次数超过______次的。___

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

_监管指标“转出未落户数量异常”，为防止转出车辆不落户、不挂牌继续上路或非法解体、改装。监管此种数据核查标准：未落户数量较多或占转出车辆比例较高的前____个车管所。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

驾驶证逾期未制证，是安全文明驾驶常识考试合格后，_____个工作日未制证的。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

监管指标“外地人集中考试”，为防止外地人集中考试作弊。业务监管岗核查的标准是：某考场当天外地人考试数量超过考试总人数______以上的。___

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 100%

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【单选题】

防止存在摩托车考试把关不严的现象。针对摩托车日考试人数过高，业务监管岗核查的标准是：每日考试员考试摩托车人数超过______人的。___

A. 100

B. 150

C. 200

D. 250

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【单选题】

大中型客货车驾驶人肇事死亡事故未及时结案的，此种数据核查的标准是：大中型客货车驾驶人在死亡事故中承担同等以上责任且未构成犯罪，事故发生后超过_____ 年仍未结案的。需要核查未结案原因。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

对于异常业务数据分析结果，要验证分析结论是否正确，最重要的判断依据是_____。___

A. 分析过程的方法是正确的

B. 分析结论可以和其他业务数据相互映证

C. 分析结果符合主观感觉

D. 采用了较为先进的分析工具

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【单选题】

对于异常业务数据分析采用的工具，最重要的选择依据是_____。___

A. 是自己最熟悉的

B. 是最新推出的

C. 是基于大数据技术的

D. 是国外公司开发的

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【单选题】

异常业务分析报告中，最宜采用的表达形式是_____。___

A. 图形

B. 文字

C. 表格

D. 其它

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【单选题】

在使用综合平台查询数据库进行异常业务数据分析，如果数据表以“ DRV”三个字母开头，它应属于_____的数据表。___

A. 机动车业务

B. 驾驶证业务

C. 违法处理业务

D. 事故处理业务

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【单选题】

对于给定的100个不同业务部门按月汇总的业务数据量，要比较他们的业务量大小情况，应该使用下面的_____指标。___

A. 平均数

B. 中位数

C. 标准差

D. 最大值

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【单选题】

对于给定的100个不同业务部门按月汇总的业务数据量，要比较他们的业务量的波动情况，应该使用下面的_____指标。___

A. 平均数

B. 中位数

C. 标准差

D. 最大值

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【单选题】

将本月数据和上月数据进行对比，即计算“（本月-上月）/上月“的结果，一般称该指标为_____。___

A. 环比

B. 同比

C. 百分比

D. 百分点

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【单选题】

被注销A1、A2最高准驾车型驾驶人数量按季度变化情况如下图所示，如果不允许作图进行观察，要选择波动幅度较大的一组数据，应该使用下面_____的指标进行度量。___

A. 平均数

B. 中位数

C. 标准差

D. 最大值

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【单选题】

为防止岗位间相互监督的缺失，需核查同一人完成全部岗位业务的情况，下列______业务归档时，需判断是否同一人操作的。___ B C D

A. 注册登记

B. 转移登记

C. 变更登记

D. 抵押登记

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【单选题】

为防止转入车辆更正机动车信息，使走私车、报废车、盗抢车等车辆档案合法化，或延长车辆强制报废期等。需核查机动车档案和机动车登记信息，下列____重要数据项需要核实。___ B C D

A. 车辆品牌

B. 初次登记日期

C. 获得方式

D. 检验有效期止

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【单选题】

下列_______属于机动车登记业务监管的指标。___ B D

A. 注册登记VIN码核查重复

B. 选号后退办

C. 未在15个工作日内办理机动车注册登记

D. 补领号牌后退办

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【单选题】

为防止某类车辆集中注册或集中注销。业务监管岗位核查标准是：按季度统计，重点车辆______保有量环比增加或减少超过5%的。___ C D

A. 小型汽车

B. 校车

C. 危化品

D. 个人名下大客车

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【单选题】

科目一同一考台连续2个月合格率100%或连续20人合格率100%的。其处置方法是________。___ B C

A. 查看考试视频监控

B. 考试成绩单照片是否本人

C. 客户端是否开启远程桌面

D. 无需查看考试成绩单照片

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【单选题】

需要查看考试视频监控、考试成绩单照片是否本人、客户端是否开启远程桌面等。是________指标的处置方法。___ B C D

A. 科目一考台合格率过高

B. 科目一考场合格率过高

C. 科目一当天补考合格率过高

D. 考场合格率较其他考场合格率过高

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【单选题】

监管指标“科目一考台合格率过高”，为防止通过私设考台等方式进行作弊。业务监管岗针对此数据核查的标准是：科目一同一考台___________或__________。___ B

A. 连续2个月合格率100%

B. 连续20人合格率100%

C. 连续3个月合格率100%

D. 连续30人合格率100%

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【单选题】

_为防止各地恶意修改和撤销相关违法记录信息，针对违法记录修改撤销的，业务监___ 管的核查标准是：通过系统修改或撤销现场简易程序_____、_____、_____和______。___ B C D

A. 强制措施凭证

B. 违法处理通知书

C. 电子监控记录

D. 处罚决定书

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【单选题】

一般而言，业务分析的流程包括_____。___ B C D

A. 分析需求定义

B. 数据提取和分析

C. 分析结果验证

D. 分析报告

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【单选题】

在异常业务分析的需求定义阶段，_____属于分析需求的来源。___ B C D

A. 周期性业务监管

B. 异常业务专题分析

C. 违规业务举报

D. 业务量异常增长

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【单选题】

已注册登记的机动车达到国家规定的强制报废标准的，公安机关交通管理部门应当在报废期满的______通知机动车所有人办理注销登记。___

A. 2个月前

B. 2个月后

C. 6个月前

D. 12个月前

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【单选题】

小型、微型非营运载客汽车应当从注册登记之日起，6年以内每______检验1次。___

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

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【单选题】

已注册登记的机动车____，不需要办理相应的登记。___

A. 所有权发生转移的

B. 作为抵押物抵押的

C. 进行大修的

D. 报废的

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【单选题】

公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的机动车驾驶人，扣留驾驶证，对其___。___

A. 进行道路交通安全法律、法规教育

B. 予以扣留机动车的处理

C. 予以吊销驾驶证的处理

D. 依法进行行政拘留

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【单选题】

营运载客汽车从注册登记之日起，___以内每1年检验1次。___

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

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【单选题】

机动车驾驶证有效期分为6年、___。___

A. 10年

B. 20

C. 10年和20年

D. 10年和长期

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【单选题】

被扣留的机动车，驾驶人或者所有人、管理人30日内不接受处理，经公安机关交通管理部门公告____个月仍不接受处理的，依法拍卖。___

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

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【单选题】

申请人因故不能按照预约时间参加考试的，应当_____申请取消预约。对申请人未按照预约考试时间参加考试的，判定该次考试_____。___

A. 提前一日，不合格

B. 提前二日，不合格

C. 不可以，缺考

D. 不可以，不合格

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【单选题】

持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证一个记分周期内有记分的，以及持有其他准驾车型驾驶证发生交通事故造成人员死亡承担同等以上责任未被吊销机动车驾驶证的驾驶人，审验时应当参加不少于_____的道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识学习，并接受交通事故案例警示教育。___

A. 半小时

B. 一小时

C. 二小时

D. 三小时

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【单选题】

申请人预约科目二、科目三道路驾驶技能考试，车辆管理所在_____内不能安排考 ________试的，可以选择省（自治区、直辖市）内其他考场预约考试。___

A. 三十日

B. 六十日

C. 九十日

D. 六个月

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【单选题】

机动车驾驶人联系电话、联系地址等信息发生变化，以及持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人从业单位等信息发生变化的，应当在信息变更后_____内，向驾驶证核发地车辆管理所备案。___

A. 十日

B. 十五日

C. 三十日

D. 六十日

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【单选题】

对持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，在满分考试中需要接受道路驾驶技能考试的，按照_____进行考试。___

A. 降级后的最高准驾车型

B. 原最高准驾车型

C. 小型汽车

D. 记分最高的准驾车型

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【单选题】

补建机动车档案，应经_____书面批准。___

A. 公安部交管局

B. 省级公安机关交通管理部门

C. 设区的市级公安机关交通管理部门

D. 车辆管理所

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【单选题】

为保障校车安全运行，公安部令第124号对校车注册登记条件、安全检验周期、_________________报废_________提出了更严格的要求。___

A. 标准

B. 监管

C. 年限

D. 更新

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【单选题】

公安机关交通管理部门审查校车使用许可申请材料时，对申请人取得校车安全技术检验合格证明超过_________的，应当通知申请人在交验机动车前重新进行安全技术检验。___

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

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【单选题】

学校或者校车服务提供者申请领取校车标牌时，应当提供机动车所有人身份证明、校车驾驶人的机动车驾驶证、机动车行驶证、_____批准的校车使用许可和_______批准的包括行驶线路、开行时间和停靠站点的校车运行方案。___

A. 省级人民政府、省级公安机关交通管理部门

B. 县级或者设区的市级人民政府、县级或者设区的市级教育行政部门

C. 县级或者设区的市级人民政府、县级或者设区的市级人民政府

D. 县级或者设区的市级教育行政部门、县级或者设区的市级公安机关交通管理部门

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