【单选题】
CCD92、在经验教训会议上,团队的反馈非常积极,项目经理意识到这是团队不想损失可能获得的机会。若想获得团队的诚实反馈,项目经理应该怎么做?___
A. 进行匿名电子调查
B. 使用分析技术收集绩效和其他指标
C. 让发起人参与获得独立评估
D. 正规团队成员的明显偏差
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答案
A
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相关试题
【单选题】
CCD93、一个项目正在实施将为组织提供竞争优势的技术。项目经理了解到,一项刚推出的新技术可能导致计划推出的技术过时。项目经理应该怎么做?___
A. 忽略这技术的发展,并关注项目的原始范围
B. 建议使用新技术来跟上最新的技术发展
C. 执行成本效益分析,以确定升级是否合理
D. 完成影响评估并为项目建议最佳可选方案
【单选题】
CCD94、公司聘请一名项目经理来管理一个小型高端项目,如果这个项目成功,将会为公司带来额外的合作。有效的收尾过程是项目成功的关键因素。为确保成功,项目经理必须产生什么可交付成果?___
A. 验收文件
B. 储备分析
C. 进度报告
D. 采购审计
【单选题】
CCD95、为获得新项目所需的资源,项目经理必须得到所有职能经理的许可,这家公司的组织结构是什么?___
A. 平衡矩阵型组织
B. 弱矩阵型组织
C. 强矩阵型组织
D. 职能型组织
【单选题】
CCD96、一名新的关键相关方担心项目经理没有进行项目进度的重要更新,为了预防这个问题,项目经理应该事先遵循什么?___
A. 相关方沟通需求
B. 沟通管理计划
C. 工作绩效报告
D. 项目沟通
【单选题】
CCD97、由于对项目无关事项的多次讨论和激烈争论。在项目启动大会上,项目经理无法解决所有事项。若要满足所有会议目标,项目经理事先应该做什么?___
A. 仅邀请关键项目相关方
B. 计划更少的会议议程事项
C. 邀请主题专家(SME)
D. 制定基本规则
【单选题】
CCD98、批准项目章程之后,人力资源总监要求增加项目范围,一名项目团队成员在没有获得批准的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做?___
A. 与该团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室(PMO)一起审查范围变更
【单选题】
CCD99、市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标,以及为了实现这些目标需要完成的项目。这些要求项目经理确保项目按指示交付。为了获得批准,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将项目经理计划提交给发起人
B. 参与制定项目章程
C. 定义项目范围说明书
D. 定义项目需求
【单选题】
CCD100、在准备演示项目管理计划时,一些部门经理对该计划的方向和范围表示不确定,项目经理应该怎么做?___
A. 变更项目风险登记册并确保项目按计划进行
B. 执行相关方分析以获得对该计划的共识
C. 寻求项目发起人对批准项目计划的支持
D. 提出变更请求,更新项目范围,以满足相关方的期望
【单选题】
CCD101、客户识别到一个新实践产品的性能问题,项目经理应使用哪一个质量成本(COQ)类别来估算这项成本?___
A. 预防成本
B. 外部失败成本
C. 评估成本
D. 内部失败成本
【单选题】
CCD102、一个项目中途,发起人想要改变交付进度计划,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 确定这对项目关键路径的影响
B. 将其添加到问题日志中
C. 提出一项变更请求
D. 使用进度压缩技术
【单选题】
CCD103、一个计算机更换项目延迟了两周时间,因为团队发现一些组件存在质量问题,项目经理应该怎么做?___
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
【单选题】
CCD104、对于由不同国家消费资源提交的可交付成果,项目经理识别到一些质量问题,确定这些问题来自于某国所使用的材料质量。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 审查项目的质量标准
B. 通知客户
C. 将问题升级上报给高级管理层
D. 要求资源使用质量更好的原材料
【单选题】
CCD105、项目经理正在实施一个预算紧张的项目,为确保项目成功,项目经理在制定项目章程时应采用什么?___
A. 经验教训
B. 质量测量指标
C. 战略计划
D. 成本基准
【单选题】
CCD106、项目经理在项目中途发现,一个环境机构的新主任担心该项目可能会对环境造成严重影响,并且该主任正在影响项目发起人。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将该主任添加到相关方登记册中
B. 要求项目发起人预告与该主任之间的互动
C. 继续执行项目
D. 停止工作,直到主任担心的问题解决
【单选题】
CCD107、一个项目团队正在不同时区工作,团队成员之间经常出现误解,尽管项目经理试图解决这个问题,但这个问题一直没有得到解决。若要改善这种情况,项目经理应该怎么做?___
A. 在团队会议上解决这个问题
B. 与每位团队成员分别解决这个问题
C. 修订沟通管理计划
D. 审查相关方的需求
【单选题】
CCD108、一个项目已经结束,然而项目经理和项目团队成员仍然被要求解决技术问题,进行一些小的变更,并评估新的需求,若要保证项目开发的产品现在具有运营支持,项目经理应该怎么做?___
A. 执行项目转交
B. 获得项目验收
C. 解散项目团队并找到一个新项目
D. 就像产品在开发中一样满足所有剩余需求
【单选题】
CCD109、项目经理正在制定一个关键项目的资源管理计划,该项目涉及位于不同国家具有不同文化的资源,下列哪一项将帮助项目经理处理这种情况?___
A. 团队建设活动
B. 事业环境因素
C. 人际关系技能
D. 虚拟团队
【单选题】
CCD110、对于一个新的研发项目,必须估算一些有风险活动的成本。为确保高准确性,项目经理应该使用什么估算技术?___
A. 参数估量
B. 类比估量
C. 质量成本(COQ)
D. 三点估算法
【单选题】
CCD111、产品设计被认为是各种制造问题的根本原因,若要在将来避免面对同样的问题,项目经理应该怎么做?___
A. 执行实施质量保证过程
B. 审查过程改进计划
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 更新经验教训知识库
【单选题】
CCD112、最近发布的一项新技术可以将正在进行的项目的开发任务加快30%,团队非常渴望使用这项新技术,但识别到由于缺乏知识和支持而可能出现问题的风险。项目经理和团队如何确定使用这种技术是否会让项目收益?___
A. 审查风险管理计划,以确定新技术是否是一项不必要的风险
B. 执行定量风险分析,且如果风险排在前10位,就拒绝使用这项新技术
C. 使用挣值技术,如果挣值分析乐观就使用这项新技术
D. 执行敏感性分析以确定对项目结果可能的影响
【单选题】
CCD113、一个组织正在开始一个大型的,首个这种类型的项目,项目经理与相关方召开会议。以识别潜在的项目问题。项目经理应该使用什么工具和技术来改进会议的结果?___
A. 头脑风暴,德尔菲技术和访谈
B. 头脑风暴,因果图和流程图
C. 头脑风暴,风险分类和专家判断
D. 头脑风暴,影响图以及优势丶劣势丶机会与威胁(SWOT)分析
【单选题】
CCD114、在执行项目期间,发生了一个意外情况。项目经理应该审查哪些信息来确定适当的行动?___
A. 团队社交门户
B. 项目管理计划
C. 经验教训
D. 专家判断
【单选题】
CCD115、由于项目执行期间的范围变更,项目经理确定供应商必须对一个已在使用的产品模块进行变更,项目经理应该先做什么?___
A. 准备一份变更请求,以更新供应商的合同条款
B. 检查采购管理计划和合同条款
C. 将此信息更新到风险登记册和问题日志
D. 直接与供应商谈判达成一致
【单选题】
CCD116、一个项目需要进行一个新国家销售产品的可行性研究。项目经理应使用什么合同类型?___
A. 工科合同(TAM)
B. 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
C. 成本加奖励费用合同(CPAF)
D. 成本加激励费用合同(CPIF)
【单选题】
CCD117、创建项目章程的项目发起人需要已包含工作的成本估算,由于组织已经完成许多类似的项目。发起人寻求项目经理的帮助。项目经理应该使用什么来创建适合的估算?___
A. 粗略量级估算
B. 自下而上估算
C. 类比估算
D. 专家判断
【单选题】
CCD118、项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题,项目经理首先应该做什么?___
A. 收集由团队执行的活动和相关信息
B. 将工作委托给高级团队成员,让其担任主管
C. 将所有团队成员的工作分成相等的部分
D. 提供培训,以便团队成员可以处理额外的工作
【单选题】
CCD119、在项目启动大会之后,分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作态度很消极,为避免对其他项目成员造成负面影响。项目经理应该怎么做?___
A. 请求人力资源部门替换这位技术专家
B. 尝试去理解这位技术专家的态度,并基于收集到的信息再采取进一步行动
C. 给该技术专家发出书面警告他言行的不当,以避免对其他成员造成负面影响
D. 给该技术专家分配一项可以避免跟其他人有互动的任务
【单选题】
CCD120、一份重要项目文件的过期版本被误发给一组项目相关方。更新问题日志之后,项目经理下一步应该做什么?___
A. 确定纠正措施并执行缺陷补救。
B. 确定预防措施并执行缺陷补救。
C. 确定纠正措施并更新工作绩效报告。
D. 确定预防措施并更新工作绩效报告。
【单选题】
CCD121、一个平衡矩阵组织中的项目管理办公室(PMO)必须向CEO提供某项目状态,进度,资源统计和项目组合指标的季度报告,为完成这个目标,项目经理应该注意什么?___
A. 沟通模型
B. 项目管理信息系统
C. 会议
D. 绩效报告
【单选题】
CCD122、项目发起人希望减少质量保证时间来缩短进度,项目经理应该怎么做?___
A. 减少质量保证时间
B. 执行质量成本(coq)分析
C. 告诉发起人项目管理计划中关于质量保证(qa)的部分
D. 与质量保证团队一起进行时间估算
【单选题】
CCD123、因为所在国家的政治局势发生变化,项目经理的公司决定停止在此国发布新产品,并将产品等转卖给竞争对手,请问这是采取什么风险手段?___
A. 减轻
B. 规避
C. 转移
D. 接受
【单选题】
CCD124、由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源将不能按时完成关键路径。项目经理应使用什么来满足进度计划?___
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 资源平滑
【单选题】
CCD125、一位关键相关方威胁起诉承包商,因为一个关键功能无法按预期执行,承包商却认为他们已经按照约定履行了合同。在采购行动之前,项目经理应该查看哪份文件?___
A. 质量管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 项目范围说明书
D. 验收标准
【单选题】
CCD126、制定项目章程时,销售团队和运营团队对高层次项目描述和需求意见不一致。项目经理应该怎么做?___
A. 使用专家判断来完成项目章程。
B. 安排一次与项目发起人的会议。
C. 应用引导技术解决问题。
D. 使用可用的详细信息完成项目章程。
【单选题】
CCD127、一个施工项目位于热带地区,该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险,现在雨季已经结束,项目即将完成。应使用哪一项工具或技术来管理这个风险?___
A. 风险再评估
B. 风险转移
C. 风险规避
D. 风险审计
【单选题】
CCD128、在执行一个几乎落后于进度的项目时,项目经理必须试运行一台新设备。一个会被该项目影响的当地组织要求立即停止项目,因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方管理计划
【单选题】
CCD129、项目经理正在执行一个新的项目,以解决之前完成的一个项目的差距。项目经理首先应该做什么?___
A. 计划使用相同的项目资源
B. 准备项目管理计划
C. 定义要求,并最终确定范围
D. 参阅经验教训文件
【单选题】
CCD130、在一个高层管理会议上,定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8%的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
【单选题】
CCD131、项目经理与项目相关方开会,获得关于如何最好地向施工现场输送用品的信息和知识。属于哪种方法类型?___
A. 交互式沟通
B. 内部沟通
C. 拉式沟通
D. 推式沟通
【单选题】
CCD132、项目经理收到一个请求,向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应该更新哪一份文件?___
A. 项目章程
B. 变更日志
C. 沟通管理计划
D. 相关方管理计划
推荐试题
【判断题】
资金从内部账转入客户账,授权时应提供相关转账依据,无法提供的,应有市县行社相关部门的审批(财政类等有单独规定的业务除外)。
A. 对
B. 错
【判断题】
单位定期提前支取,授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的,则无需再提供公函)。
A. 对
B. 错
【判断题】
金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
进行质押控制、差错临控操作时,“是否自动解控”字段应选择“否”,否则到期系统会自动解控账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
卡内定期子账户进行质押时,应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
冻结扣划业务,系统中文书编号应为协助执行通知书编号,因字符限制无法完整输入时,可依据字符上限适当进行简化,但应保证主要编号录入系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
年龄16周岁(含)至18周岁(不含)客户开立电子银行业务时,除授权应提交资料要求的内容外,需提供能够证明其收入的交易流水或工作证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员账务操作失误,经与客户充分沟通后,客户恶意不退还的,为减少损失,柜员可做1204账户控制及维护,选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。
A. 对
B. 错
【判断题】
系统内账号与记账单据上的旧账号不一致,经核实确属同一账户,授权时可以在原单据(或单据背面)上标注出新账号,加盖柜员名章;无法在原单据上标注的,出具特殊业务申请省中心授权通过表(机构主管签字,盖业务章)。
A. 对
B. 错
【判断题】
证件类型是身份证,且已经通过联网核查的客户不允许修改证件信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业或其他机构三证合一后,18位统一社会信用代码中组织机构代码对应的是其中的9-17位。
A. 对
B. 错
【判断题】
【1291法院定时扣划】交易不对账户进行控制。
A. 对
B. 错
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持。
A. 对
B. 错
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
A. 对
B. 错
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同。
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认。
A. 对
B. 错
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)。
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车。
A. 对
B. 错
【判断题】
保号换卡业务仅能受理同一法人机构下银行卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时,其存折仍可正常使用;存折挂失时,其卡仍可正常使用;经办人员应提醒客户注意风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
每次加钞完毕,密码锁必须调乱,严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象。
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存,可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户,不能进行跨行交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员,相对固定,严禁混岗或交叉作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
担任过A岗(B岗)的操作员可以再担任B岗(A岗)操作员。
A. 对
B. 错
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙。
A. 对
B. 错
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽,能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像,可以摄录到客户和工作人员输入的密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管,如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法。
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱,采用换钞箱法加钞,允许在现场清点现金。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备长款可以以现金方式退还持卡人。
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证。
A. 对
B. 错