某个集团客户发生故障，业务无法使用，作为网管或维护人员，您准备如何处理？请将处理步骤详细描述。_答案

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某个集团客户发生故障，业务无法使用，作为网管或维护人员，您准备如何处理？请将处理步骤详细描述。

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资料查询；询问客户；指导客户预处理；与客户预约处理时间；安排维护人员现场处理

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A. 对

B. 错

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工程设计前应进行工程勘察，调查分析施工区域内有关各方面情况，充分掌握现场资料。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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施工中所配制的钻进泥浆应根据地层条件合理使用，并做好环保、安全防护，文明施工。

A. 对

B. 错

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施工时和施工完成后，铺设管线的下覆土层及相邻建筑物不得沉陷、坍塌或隆起，相邻或相交管线及地下构筑物不受损坏。

A. 对

B. 错

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定向钻铺管设计、施工、监理等单位必须具有专业资质。

A. 对

B. 错

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定向钻铺管施工操作人员必须经培训考核合格后，方能上岗操作施工，同时应遵守相应的安全操作技术规程。

A. 对

B. 错

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定向钻铺管工程质量应符合各类地下管线的质量标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻铺管施工前应进行现场勘察。工程勘察应符合《岩土工程勘察规范》GB50021、《岩土工程勘察规范》DBJ13-84和《城市地下管线探测技术规程》CJJ61的规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工程勘察时，应由建设单位（甲方或业主）提供管线工程平面图、既有管线地下管网图、工程技术要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工程勘察应包括工程地质、水文地质、地形、地貌、地面建（构）筑物及既有地下管线探测、管线铺设路由勘察等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扰源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工程勘察报告中,水文地质内容应包括:地下水类型、含水层性质、测定初见水位、稳定水位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当场地存在多层对工程有影响的地下水时，不应分层测量地下水位，并查明主要含水层的分布规律，地下水补给和排泄条件，提供设计、施工所需的其他水文地质参数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需要进行岩土试验的项目应根据定向钻施工和所铺设的生产管线的要求来确定，试验项目应按《岩土工程勘察规范》GB50021、《岩土工程勘察规范》DBJ13-84的规定执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

既有地下管线探测的范围应不小于穿越路由两侧10m，并查明既有地下管线的性质、类型及所在的地下空间位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

既有地下管线探测后,应通过地面标志物、检查井、闸门井、人孔、手孔等进行复核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻穿越路由勘察应先进行初步勘察，以判断路由的可行性，最后确定穿越路由。

A. 对

B. 错

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【判断题】

穿越路由应安全适用、经济合理、技术可行，并明确起、止点位置及长度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻铺管工程一般情况下宜按三阶段设计：初步设计、图件设计和施工设计。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对重大的、技术复杂的穿越工程应进行初步设计。

A. 对

B. 错

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【判断题】

初步设计应根据国家现行标准、规范，在充分调查研究基础上，结合管线的使用功能和建设方意见，优化设计方案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻铺设钢管应具有足够强度、韧性、良好的焊接性能和抗腐蚀能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用泥浆扩孔回拉的钢管，其壁厚应根据埋深、回拉长度和土层条件等确定，钢管最大壁厚可按表5.2.2 选用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻铺设PE管的主要设计标准应满足在给定压力条件下的流量要求和铺设过程中的荷载（摩擦力、弯曲应力、浮力、水动力、张应力等）作用的总应力以及回拉力的要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻导向孔轨迹设计应包括钻孔类型和轨迹形式、选择造斜点、确定曲线段的曲率半径和计算各孔段钻孔轨迹参数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出土角应根据定向钻铺设管线类型、材质、管径确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在地面上采用始钻式钻机钻进导向孔时，第一直线段轨迹应是入土角的斜直线段，该段最小距离不应小于一根钻杆长度；大型设备该段距离不宜小于20m。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻穿越公路、铁路、河流、地面建筑物时，最小覆土深度应符合专业规范要求；当专业规范无特殊要求时，最小覆土深度应符合表5.3.7 的规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇可燃性管道和特殊管线及弯曲孔段应考虑加大水平和垂直净距。若达不到上述距离时，应增设有效的技术安全防护措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻铺管应根据场地条件、管线类型、管径、材质、埋深、地质条件、既有地下管线分布情况及定向钻施工的设计参数确定工作坑的形状、大小和深度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作坑支护形式分有钢板桩、钢筋混凝土排桩、喷锚支护及放坡支护等，支护方法和适用条件可按表5.4.2选用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻铺管施工应符合设计要求，技术措施安全可行、减少环境污染、破坏相邻管线与建筑物。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定向钻铺管施工前，应制订施工组织设计或专项施工方案，并做好技术交底。

A. 对

B. 错

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【判断题】

材料进场时，应进行质量检验，并附有质量证明合格文件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

孔底钻具组合应按采用导向系统、土层条件、穿越深度等要求确定；孔底钻具组合形式可参照表6.3.3选用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

导向钻头类型和尺寸应按岩土类型、岩土层造斜能力、造斜配套工具等要求确定钻头类型和型号，可参照表6.3.4选用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扩孔中出现钻机扭矩、拉力异常时，应进行“洗孔”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

回拉生产管进入钻孔时入孔角应和导向孔钻杆出土角一致，回拉作业应连续进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

应根据地形地貌及铺管长度、材质、管径等因素，确定是否需要开挖发送沟（道）或设置钢托架。

A. 对

B. 错

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