【单选题】
现场服务书不满意工单的判断标准为：用户对服务态度、服务质量、服务水平和处理历时四个选项中评价为 时，将判为不满意工单。___
A. 服务态度、服务质量、服务水平
B. 服务质量、服务水平、处理历时
C. 服务水平、处理历时、服务态度
D. 服务态度、服务质量、服务水平、处理历时
E.
F.
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（ ）cm钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏.___
A. 30-40
B. 50-60
C. 70-80
D. 90-100
E.
F.
【单选题】
现场用电脑认证上网正常，但远程无法PING通AP管理地址，也无法远程登陆管理，可能是由于下列哪种原因导致___
A. AP网关配置错误
B. AP在线用户数过多
C. AP被配置为802.11g/b 模式
D. 现场存在非法AP
E.
F.
【单选题】
现阶段TDM语音专线PRI链路D通道使用的数字通道速率是（）。___
A. A.128Kbps
B. B.32Kbps
C. C.64Kbps
D. D.256Kbps
E.
F.
【单选题】
限制光信号传送距离的条件，下面说法错误的是 ：( )___
A. 激光器发模块发送功
B. 激光器收模块接收灵敏度
C. 发光模块的色散容限
D. 收光模块色散容限
E.
F.
【单选题】
线性保护的倒换优先级为 ( )___
A. 保护闭锁>保护通道信号失效>强制倒换>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
B. 保护闭锁>强制倒换>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
C. 强制倒换>保护闭锁>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
D. 强制倒换>保护通道信号失效>保护闭锁>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
E.
F.
【单选题】
晚上上网高峰时用户PPPOE拨号认证总是提示报错，提示错误代码691（用户名和密码错误），已经排除线路和账号问题，同时Radius也检查无问题，则最有可能的原因是（ ）___
A. SP网站问题
B. OLT故障
C. ONU故障
D. BRAS地址池不足无法分配IP
E.
F.
【单选题】
协议转换器吊死或出现无法监测的故障导致协转网管无告警，此时可重启协议转换器尝试解决，若故障仍然存在，建议更换协转备件尝试。( )___
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
F.
【单选题】
操作用户Telnet到路由器后，无法使用配置命令配置接口IP地址，可能的原因有（ ）___
A. 操作用户和路由器之间通信故障
B. 没有正确设置Telnet用户的验证方式
C. 没有正确设置Telnet用户的级别
D. 没有正确设置SNMP参数
E.
F.
【单选题】
协议转换器面板上LOS指示灯红灯常亮表示（ )___
A. 本端设备E1 RX没有收到信号时
B. 对端设备 RX没有收到信号时
C. 对端设备E1 TX没有收到信号时
D. 本端设备E1 TX没有收到信号时
E.
F.
【单选题】
协议转换器上如果E1LOS灯亮，表示（ ）___
A. 本端协转与PDH之间2M线路故障
B. 本端PDH与对端PDH之间线路故障
C. 对端协转与PDH之间2M线路故障
D. 本端协转与对端协转之间线路故障
E.
F.
【单选题】
协转面板上LER灯状态为红闪亮表示___
A. E1链路接收信号丢失告警；
B. B、E1链路接收信号正常指示；
C. C、E1链路接收到全1数据；
D. D、E1链路接收信号CRC告警；
E.
F.
【单选题】
协转以太网口正常工作时状态灯的指示是___
A. LNK（绿色、长亮）；ACT（黄色、闪烁）
B. LNK（黄色、长亮）；ACT（绿色、闪烁）
C. FDX（绿色）
D. FDX（闪烁）
E.
F.
【单选题】
巡检时对于测试指标未达到要求的，应于测试（ ）通过邮件方式通知移动宽带维护管理部门，并协助分析可能产生的原因.___
A. 当日
B. 次日
C. 三天内
D. 一周内
E.
F.
【单选题】
巡检时发现线缆、端口等空闲资源不足时，若该FTTB ONU或FTTH分光器设计端口已满足（）接入需求，则不需要进行资源预警.___
A. 小区30%
B. 小区50%
C. 小区80%
D. 小区全部
E.
F.
【单选题】
网管版本的更新时间我们一般记录在一个文本文件中，请问是那个文件（ ）___
A. release.txt
B. update.txt
C. otnm.ini
D. plugin.ini
E.
F.
【单选题】
创建标准接口本地域时，以下哪项不需要（ ）___
A. location
B. Node daemon
C. corba Naming
D. corba Trader
E.
F.
【单选题】
要想在屏幕上同时看到一个工作簿中的两个不同的工作表( )___
A. 可以在同一个工作簿窗口实现
B. 可以在Excel主窗口中通过两个工作簿窗口来实现（新建窗口）
C. 只能两次启动Excel、通过两个主窗口来实现
D. 可以通过窗口分割来实现
E.
F.
推荐试题
【单选题】
对腹水患者的护理，错误的是___
A. 使患者处于舒适半卧位
B. 臀部.下肢有水肿时用海绵垫托起
C. 应注意有无水.电解质平衡失调
D. 准确记录每日出入液量
E. 每天进食盐量在5g以上
【单选题】
三腔二囊管拔管前让患者吞服液状石蜡20～30ml的目的是___
A. 避免口干
B. 解除食管和胃底的压力
C. 防止囊壁与粘膜粘连
D. 润滑气囊以免再度出血
E. 彻底清洁鼻腔和食管
【单选题】
胃壁粘膜层中含有丰富的腺体，其组成细胞主要为___
A. 壁细胞.主细胞.黏液细胞
B. 黏液细胞.G细胞.壁细胞
C. 主细胞.浆液细胞.壁细胞
D. 主细胞.浆液细胞.G细胞.壁细胞
E. 主细胞.浆液细胞.巨大细胞
【单选题】
有关腹痛性质和程度的描述，不正确的是___
A. 急性胰腺炎中上腹持续性疼痛
B. 消化性溃疡中上腹节律性疼痛
C. 胆道蛔虫症剑突下钻顶样疼痛
D. 腹膜炎有板状腹
E. 结肠病变的腹痛排便后可加重
【单选题】
患者，男性，因深昏迷而急诊住院。有肝硬化腹水14年，最近连续3次血氨检察均正常。您认为用哪一种药物治疗较适宜___
A. 精氨酸
B. 左旋多巴
C. 谷氨酸钾或谷氨酸钠
D. 肝脑清
E. 乙酰谷氨酰胺
【单选题】
上消化道出血，其正确的是___
A. 主要表现是腹痛和腹泻
B. 出血量5ml以上，呈柏油色
C. 最主要原因由肝硬化引起
D. 呕血定有黑便，黑便不一定有呕血
E. 黄色粪便可排除消化道出血
【单选题】
肝性脑病的用药护理，其错误的是___
A. 降氨药物滴速不宜过快
B. 乳果糖应从小剂量开始服用
C. 脑水肿时用甘露醇
D. 对少尿者宜用谷氨酸钾
E. 精氨酸不宜与碱性药物配伍
