【单选题】
业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（ ）___
A. 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B. 从用户感知的角度提高端到端业务质量
C. 提供高质量的通信业务
D. 提高处理投诉的效率
E.
F.
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答案
B
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相关试题
【单选题】
业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起，至客户业务恢复正常所需要的时间，业务中断集团短彩信、语音专线、APN专线、(GPRS/TD)、互联网专线、数据专线、MPLS VPN专线，跨省AAA级,AA级,A级,普通级对应时间为___
A. 4,4,6,8
B. 4，4,6,8
C. 4,6,6,8
D. 4,6,6,6
E.
F.
【单选题】
当发现烽火网管ANM2000的TL1接口无法正常使用的时候，应优先检查（ ）___
A. TL1Server是否正常启动。
B. 网管是否正常启动。
C. 重新安装服务
D. 环境变量是否存在
E.
F.
【单选题】
业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，业务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在（ ）个工作日内完成___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱(室内型或室外型)内；当MDU分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量不足时，可以采用（ ）方式.___
A. 二级分光
B. 三级分光
C. 一极分光
D. 四级分光
E.
F.
【单选题】
一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱(室内型或室外型)内；当MDU分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量不足时，可以采用?（ ）方式。___
A. 二级分光
B. 三级分光
C. 一极分光
D. 四级分光
E.
F.
【单选题】
当路由器接收的报文的目的 IP 地址在路由表中没有匹配的表项时，采取的策略是（ ）___
A. 丢掉该报文
B. 将该报文分片
C. 转发该报文
D. 如果缺省路由存在则按照缺省路由转发，否则丢弃
E.
F.
【单选题】
一个交换机收到数据包后首先进行的操作是( ) ___
A. 进行源MAC地址学习
B. 上送CPU查找路由表获得下一跳地址
C. 根据数据报文中的目的MAC地址查找MAC地址表
D. 用自己的MAC地址替换数据报文的目的MAC地址
E.
F.
【单选题】
一台IP 地址为10.110.9.113/21主机在启动时发出的广播IP是（）___
A. 10.110.9.255
B. 10.110.15.255
C. 10.110.255.255
D. 10.255.255.255
E.
F.
【单选题】
一台PC申请了账号并采用ppp拨号方式接入CMNET后，该PC___
A. 拥有独立的IP地址
B. 没有独立的IP地址
C. 拥有固定的IP地址
D. 拥有移动公司主机的IP地址
E.
F.
【单选题】
一条短信通过短信网关提交到业务侧，网关首先写一条（ ），该条消息成功与否，在62话单中消息状态字段将赋值表示其状态，成功则为0，非0则失败，并产生相应的错误代码。___
A. MI话单
B. 62话单（MO话单）
C. 60话单（MT话单）
D. 61话单
E.
F.
【单选题】
一位系统管理员在安装Windows Server 2003的过程中，在安装向导的网络设置页面中选择了典型设置，那么当服务器安装完成后将其连接到公司的网络，它的IP地址会（ ）。（选择一项）___
A. 是192.168.0.1
B. 从公司的DHCP服务器自动获得
C. 是0.0.0.0
D. 是192.168.0.0/16网段的随机IP地址
E.
F.
【单选题】
依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到三同时，即生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程（ ）___
A. 同时勘察、同时设计、同时施工
B. 同时施工、同时投入生产和使用
C. 同时设计、同时施工、同时投入生产和使用
D. 同时审批、同时设计、同时施工
E.
F.
【单选题】
当桥接收的分组的目的MAC地址，在桥的映射表中没有对应的表项时，采取的策略是()___
A. 其他选项都不对
B. 将该分组分片
C. 丢掉该分组
D. 向其他端口广播该分组
E.
F.
【单选题】
移动网络无线技术GSM对于时钟频率精度的要求和时间同步的要求分别为（ ）___
A. 0.05ppm 3us
B. 0.05ppm 1.5us
C. 0.05ppm 1us
D. 0.05ppm NA
E.
F.
【单选题】
802.11、802.11b、802.11a、 802.11b 、802.11n的最高理论数率分别为（ ）___
A. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、128 Mbps、300 Mbps
B. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、128 Mbps、4500 Mbps
C. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、54 Mbps、300 Mbps
D. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、54 Mbps、600 Mbps
E.
F.
【单选题】
网管服务中用于otnmping的是哪个服务（ ）___
A. manager2.exe
B. monitor.exe
C. dtserver.exe
D. dtdumper.exe
E.
F.
【单选题】
已知某个网络的掩码是255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是（ ）___
A. 10.76.129.21和10.76.137.1
B. 10.33.23.2和10.33.31.1
C. 10.52.57.34和10.52.62.2
D. 10.110.16.1和10.110.25.1
E.
F.
【单选题】
以太网交换机端口A配置成10/100M自协商工作状态，与10/100M自协商网卡连接，自协商过程结束后端口A的工作状态： ___
A. 10M半双工
B. 10M全双工
C. 100M半双工
D. 100M全双工
E.
F.
【单选题】
以太网透传电路，客户对接设备均为二层交换机，以下哪项表述是正确的___
A. 测试点只能选择在总部
B. B.只能在总部采用查端口法进行故障排除
C. C.可在分支进行挂表
D. D.不能在总部进行挂表测试
E.
F.
【单选题】
以太网网段中的主机发生冲突时，为何要在尝试传输帧之前随机延迟？ ___
A. 随机延迟旨在确保无冲突链路
B. 每台设备的随机延迟值由制造商指定。
C. 网络设备厂商之间无法就标准的延迟值达成一致。
D. 延迟有助于防止站点在传输期间再次发生冲突。
E.
F.
推荐试题
【多选题】
太平天国反侵略精神表现在 ___
A. 不承认西方列强强迫清政府签订的不平等条约
B. 严禁鸦片
C. 在上海等地与西方侵略者进行正面交锋
D. 放弃“拜上帝教”这一与西方同源的宗教
【多选题】
太平天国运动的反封建意义表现在 ___
A. 没收官僚地主的土地，削弱了封建的经济基础
B. 完全摧毁了封建土地所有制
C. 儒家文化被否定，批判了封建主义的精神支柱
D. 猛烈冲击了封建统治秩序
【多选题】
对《天朝田亩制度》的评价,以下正确的有 ___
A. 是以解决土地问题为中心的比较完整的社会改革方案
B. 表现了农民要求平均分配土地的强烈愿望
C. 从根本上否定了封建地主土地所有制度
D. 它是要在小生产的基础上废除私有制、平均一切财富，是农民的平均主义思想
【多选题】
《资政新篇》主要内容有 ___
A. 政治方面，学习西方，制定法律制度
B. 经济方面，主张发展工矿、交通、邮政、金融等事业
C. 兴办学校、医院和社会福利事业
D. 外交上提出与世界各国平等交往，外国人不得干涉天朝内政
【多选题】
洋务运动就目的来说包括 ___
A. 以“自强”为标榜的军事活动
B. 以“求富”为目的的经济活动
C. 以发展资本主义为目的的经济活动
D. 以实行君主立宪为目的的政治活动
【多选题】
太平天国失败的主观原因有 ___
A. 领导集团内部存在宗派思想，破坏了团结，涣散了力量
B. 拜上帝会的宗教迷信束缚了革命群众的手脚
C. 一度实行的消灭家庭、取消商业等过火政策，引起群众不满
D. 领导层对外国资本主义的侵略本质认识不清
【多选题】
太平天国运动的意义有 ___
A. 严重打击封建统治阶级，强烈撼动了清政府的统治根基
B. 太平天国还有力地打击外国侵略势力
C. 是旧式农民战争的最高峰
D. 鼓舞了其他殖民地和半殖民地国家人民的民族解放斗争
【多选题】
对戊戌维新运动的评价，表述正确的有 ___
A. 是一场挽救国家危亡的政治运动
B. 是中国人向西方国家寻求真理的一次尝试
C. 是近代中国第一次思想启蒙运动
D. 是中国民族资产阶级登上政治舞台的第一次表演
【多选题】
史学界有人认为“甲午中日战争是中国近代化的一个重要分水岭”，主要依据是___
A. 甲午战后，列强对华侵略到达了新阶段
B. 甲午战争宣告洋务运动破产，刺激维新变法运动兴起
C. 甲午战后，清政府放宽对民间设厂的严格限制
D. 19世界末，民族资本主义产生
