5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、I_答案

【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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答案

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相关试题

【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___

A. 向上倾斜20度角

B. 向上倾斜10度角

C. 水平

D. 向下倾斜10度角

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___

A. 容易取电

B. 楼道内

C. 光交接箱内

D. 光分路箱内

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:4

B. 1:8

C. 1：16

D. 1:32

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___

A. 盒式分光器

B. 插片式分光器

C. 机架式分光器

D. 以上都不是

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:8

B. 1：16

C. 1:32

D. 0.0861111111111111

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【单选题】

GPON的上行最大速率为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 2.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON和EPON下行理论传输速率（）。___

A. 相同

B. 不同

C. 有时相同，有时不同

D. 可以相同，也可以不同

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【单选题】

GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___

A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽

C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽

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【单选题】

GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 0.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 更方便的施工

D. 综合业务支持好

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【单选题】

IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___

A. 电话分线器

B. 路由器

C. 光猫

D. 交换机

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【单选题】

ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___

A. ONT

B. OLT

C. ODF

D. BAS

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【单选题】

ODN接入工程中，使用的光缆是（）模光缆。___

A. 单

B. 多

C. 复合

D. 以上都不是

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【单选题】

OLT（光线路终端）与ONU（光网络单元）之间相连时，不需要（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光交

D. 光收发器

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【单选题】

ONT（光网络终端）不能提供（）业务接口。___

A. 语音

B. E1

C. 视频

D. 数据

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【单选题】

ONU光模块不在位可能的原因包括（）。___

A. 光模块故障

B. 光模块所在单板或扣板故障

C. OLT故障

D. 光模块不在位

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【单选题】

ONU离线的故障原因不可能的是（）。___

A. ONU设备本身故障

B. ONU设备掉电

C. ONU至OLT光缆故障

D. 以上都不对

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【单选题】

ONU离线的故障原因可能是（）。___

A. ONU设备本身故障

B. ONU设备掉电

C. ONU至OLT光缆故障

D. 以上都对

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【单选题】

ONU网管与设备通信失败的原因不包括（）。___

A. 设备掉电

B. 设备和网管配置的SNMP协议不一致

C. 网络时延较大，或者当网管ping设备时，由于设备忙而没有响应网管的消息

D. OLT备板问题

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【单选题】

ping命令常用的参数不包括（）。___

A. -l

B. -n

C. -y

D. -t

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【单选题】

PON的中文名称是（）。___

A. 有源光网络

B. 无源光网络

C. 个人分配单元

D. 网络电话

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【单选题】

PON技术中，各个ONU接收OLT广播的所有信息，因此用户接收的任何数据都是（）。___

A. 不安全的

B. 安全的

C. 有时安全，有时不安全

D. 以上都不对

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【单选题】

PON技术中，信号传输时下行采用的是（）。___

A. 组播方式

B. 点对点方式

C. 广播方式

D. 汇聚方式

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【单选题】

PON网络分配给每个ONU的上行传输带宽均由（）控制决定。___

A. OLT

B. ODF

C. 分光器

D. 网管

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【单选题】

PON系统ONU的认证机制是基于的认证。___

A. MAC

B. Password

C. SN

D. Password＋SN

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【单选题】

PON系统组网方式不包括（）。___

A. 环型

B. 树型

C. 总线型

D. 星型

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【单选题】

PON综合接入网是指将（）技术和光传输技术结合起来，能实现语音、数据、视频等多业务接入的网络。___

A. 局域网

B. 以太网

C. 传输网

D. 无线网

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【单选题】

VLAN划分不包括（）。___

A. 根据端口划分

B. 根据区域划分

C. 根据MAC地址划分

D. 基于路由划分

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【单选题】

安全带的金属卡环（钩）必须有（）装置___

A. 保护

B. 防护

C. 保险

D. 保障

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【单选题】

安全带的外观检查主要内容：各部件完整无缺失、无（）。___

A. 破损

B. 遗漏

C. 丢失

D. 损失

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【单选题】

___

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

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【单选题】

安全带上绳索磨损和断头超过（）者，且有腐坏的，应禁止使用。___

A. 1/5

B. 1/10

C. 1/15

D. 1/20

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【单选题】

安全带使用（)年后，按批量购入情况，抽验一次.___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

安全带应()，注意防止摆动碰撞。___

A. 左挂右用

B. 低挂高用

C. 右挂左用

D. 高挂低用

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【单选题】

安全积分从最高分逆向扣减，总分（）分。___

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

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推荐试题

【单选题】

审计人员采用各种方法收集的审计证据均应___。

A. 复印

B. 加以说明

C. 标明来源，并有提供者签名或盖章

D. 告知被审计人

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【单选题】

下列审计取证方法所获得的审计证据可靠性较高的是___。

A. 询问

B. 外部调查

C. 检查记账凭证

D. 检查财务报表

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【单选题】

审计取证模式演变经历的三个阶段___。

A. 账目基础审计、制度基础审计、风险基础审计

B. 账目基础审计、风险基础审计、制度基础审计

C. 风险基础审计、账目基础审计、制度基础审计

D. 制度基础审计、风险基础审计、账目基础审计

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【单选题】

下列因素中，不影响审计抽样样本量的是___。

A. 总体容量

B. 总体项目差异

C. 样本选取方法

D. 审计结论的精确限度

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【单选题】

被审计对象在接到审计组的审计报告之日起___，将其书面意见送交审计组。

A. 19日内

B. 24日内

C. 14日内

D. 7日内

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【单选题】

内部审计机构在___的领导下开展工作。

A. 本单位财务部门

B. 本单位信息技术部门

C. 本单位主要负责人或者权力机构

D. 本单位实际控股股东

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【单选题】

下列关于内部控制的说法中，不正确的是___。

A. 内部控制可能因执行人员滥用职权而失效

B. 内部控制测评不能代替实质性测试

C. 内部控制可能因经营环境、业务性质的改变而削弱或失效

D. 设计和运行的内部控制在审计风险模型中，控制风险为零

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【单选题】

在设计适当的内部控制系统中，可以由一个人兼任的工作是___。

A. 批准付款与签发付款支票

B. 保管空白支票和银行预留印鉴

C. 登记现金日记账和银行存款日记账

D. 接收客户支票和批准注销客户的应收账款

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【单选题】

实物盘点属于___。

A. 会计信息控制

B. 经营决策控制

C. 察觉式控制

D. 事中控制

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【单选题】

财务审计一般审计目标中的总体合理性是指___。

A. 各类业务记录于正确的会计期间

B. 实际存在或发生的金额均已记录或列报

C. 记录或列报的金额是实际存在或发生的

D. 记录或列报的金额在总体上的正确程度

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【单选题】

最能有效证实应收账款真实性的是___。

A. 向债务人寄发询证函

B. 观察赊销信用审批流程

C. 编制应收账款账龄分析表

D. 对应收账款变动进行趋势分析

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【单选题】

国家审计准则中规定了约束性条款和指导性条款的是___。

A. 总则

B. 质量控制和责任

C. 审计计划

D. 审计实施

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【单选题】

下列关于库存现金键盘的表述中，错误的是___。

A. 应采取突击方式进行监盘

B. 出纳和会计主管应在盘点表上签字

C. 由出纳自行盘点，会计主管和审计人员在旁边观察监督

D. 对存放于不同地点的现金，应分别安排不同的监盘时间

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【单选题】

下列不属于审计标准特点的是___。

A. 层次性

B. 真实性

C. 地域性

D. 时效性

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【单选题】

下列各项中即是审计工作底稿，又是审计证据的是___。

A. 被审计单位提供的会计报表

B. 被审计单位的规章制度

C. 审计工作方案

D. 审计人员的计算分析资料

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【单选题】

对审计中发现的重大问题，没有明确的审计标准的，应当___

A. 请示本级人民政府或上级审计机关

B. 由派出审计机关决定

C. 由审计小组决定

D. 与被审计单位研究决定

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【单选题】

审计人员采用各种方法收集的审计证据均应___。

A. 复印

B. 加以说明

C. 标明来源，并有提供者签名或盖章

D. 告知被审计人

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【单选题】

下列审计取证方法所获得的审计证据可靠性较高的是___。

A. 询问

B. 外部调查

C. 检查记账凭证

D. 检查财务报表

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【单选题】

审计取证模式演变经历的三个阶段___。

A. 账目基础审计、制度基础审计、风险基础审计

B. 账目基础审计、风险基础审计、制度基础审计

C. 风险基础审计、账目基础审计、制度基础审计

D. 制度基础审计、风险基础审计、账目基础审计

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【单选题】

下列因素中，不影响审计抽样样本量的是___。

A. 总体容量

B. 总体项目差异

C. 样本选取方法

D. 审计结论的精确限度

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【单选题】

被审计对象在接到审计组的审计报告之日起___，将其书面意见送交审计组。

A. 20日内

B. 25日内

C. 15日内

D. 8日内

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【单选题】

内部审计机构在___的领导下开展工作。

A. 本单位财务部门

B. 本单位信息技术部门

C. 本单位主要负责人或者权力机构

D. 本单位实际控股股东

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【单选题】

下列关于内部控制的说法中，不正确的是___。

A. 内部控制可能因执行人员滥用职权而失效

B. 内部控制测评不能代替实质性测试

C. 内部控制可能因经营环境、业务性质的改变而削弱或失效

D. 设计和运行的内部控制在审计风险模型中，控制风险为零

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【单选题】

在设计适当的内部控制系统中，可以由一个人兼任的工作是___。

A. 批准付款与签发付款支票

B. 保管空白支票和银行预留印鉴

C. 登记现金日记账和银行存款日记账

D. 接收客户支票和批准注销客户的应收账款

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【单选题】

实物盘点属于___。

A. 会计信息控制

B. 经营决策控制

C. 察觉式控制

D. 事中控制

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【单选题】

财务审计一般审计目标中的总体合理性是指___。

A. 各类业务记录于正确的会计期间

B. 实际存在或发生的金额均已记录或列报

C. 记录或列报的金额是实际存在或发生的

D. 记录或列报的金额在总体上的正确程度

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【单选题】

最能有效证实应收账款真实性的是___。

A. 向债务人寄发询证函

B. 观察赊销信用审批流程

C. 编制应收账款账龄分析表

D. 对应收账款变动进行趋势分析

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【单选题】

国家审计准则中规定了约束性条款和指导性条款的是___。

A. 总则

B. 质量控制和责任

C. 审计计划

D. 审计实施

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【单选题】

下列关于库存现金键盘的表述中，错误的是___。

A. 应采取突击方式进行监盘

B. 出纳和会计主管应在盘点表上签字

C. 由出纳自行盘点，会计主管和审计人员在旁边观察监督

D. 对存放于不同地点的现金，应分别安排不同的监盘时间

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【单选题】

下列不属于审计标准特点的是___。

A. 层次性

B. 真实性

C. 地域性

D. 时效性

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【单选题】

下列各项中即是审计工作底稿，又是审计证据的是___。

A. 被审计单位提供的会计报表

B. 被审计单位的规章制度

C. 审计工作方案

D. 审计人员的计算分析资料

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【单选题】

对审计中发现的重大问题，没有明确的审计标准的，应当___

A. 请示本级人民政府或上级审计机关

B. 由派出审计机关决定

C. 由审计小组决定

D. 与被审计单位研究决定

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【单选题】

审计人员采用各种方法收集的审计证据均应___。

A. 复印

B. 加以说明

C. 标明来源，并有提供者签名或盖章

D. 告知被审计人

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【单选题】

下列审计取证方法所获得的审计证据可靠性较高的是___。

A. 询问

B. 外部调查

C. 检查记账凭证

D. 检查财务报表

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【单选题】

审计取证模式演变经历的三个阶段___。

A. 账目基础审计、制度基础审计、风险基础审计

B. 账目基础审计、风险基础审计、制度基础审计

C. 风险基础审计、账目基础审计、制度基础审计

D. 制度基础审计、风险基础审计、账目基础审计

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【单选题】

下列因素中，不影响审计抽样样本量的是___。

A. 总体容量

B. 总体项目差异

C. 样本选取方法

D. 审计结论的精确限度

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【单选题】

被审计对象在接到审计组的审计报告之日起___，将其书面意见送交审计组。

A. 21日内

B. 26日内

C. 16日内

D. 9日内

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【单选题】

内部审计机构在___的领导下开展工作。

A. 本单位财务部门

B. 本单位信息技术部门

C. 本单位主要负责人或者权力机构

D. 本单位实际控股股东

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【单选题】

下列关于内部控制的说法中，不正确的是___。

A. 内部控制可能因执行人员滥用职权而失效

B. 内部控制测评不能代替实质性测试

C. 内部控制可能因经营环境、业务性质的改变而削弱或失效

D. 设计和运行的内部控制在审计风险模型中，控制风险为零

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【单选题】

在设计适当的内部控制系统中，可以由一个人兼任的工作是___。

A. 批准付款与签发付款支票

B. 保管空白支票和银行预留印鉴

C. 登记现金日记账和银行存款日记账

D. 接收客户支票和批准注销客户的应收账款

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