GPON与EPON相比各自的特点是（）____答案

【多选题】

GPON与EPON相比各自的特点是（）___

A. GPON下行速率高于EPON

B. EPON的带宽利用率更高

C. GPON支持QOS处理的业务种类更丰富

D. GPON有专用的通道进行终端的管理

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答案

ACD

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相关试题

【多选题】

下面GPON和EPON的技术对比描述中错误的是（）___

A. GPON和EPON都可以通过DBA技术控制上下行的带宽

B. GPON和EPON技术都可以应用在FTTH场景下

C. GPON支持的下行速率比EPON要大

D. GPON和EPON技术都可以利用OMCI和OAM通道进行ONT的管理配置

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【多选题】

下列哪个上下行速率在GPON的G.984.1标准中规定了（）。___

A. 上行1Gbit/s，下行1.25 Gbit/s

B. 上行0.6Gbit/s，下行1.25 Gbit/s

C. 上行1.25 Gbit/s，下行1.25 Gbit/s

D. 上行1.25 Gbit/s，下行2.5 Gbit/s

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【多选题】

E/GPON网络上可承载的业务包括 ( )___

A. 宽带上网

B. VoIP

C. IPTV

D. CATV

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【多选题】

关于下一代PON技术，下列那个描述正确( )___

A. 当前，10 EPON标准已经获得了IEEE通过

B. 当前，10 GPON标准已经获得ITU-T和IEEE通过

C. 下一代彩色GPON本质上是利用稀疏波分复用（CWDM）技术，上下行可有多个波长

D. 10G PON技术上不可能兼容当前的PON技术

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【多选题】

ODN一般分为三段，分别为（）。___

A. 配线段

B. 馈线段

C. 入户段

D. 业务段

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【多选题】

目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（）种。___

A. SC

B. ST

C. FC

D. LCE、MRJ

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【多选题】

ODN的损耗主要分为三个部分，分别为（）___

A. 插入损耗

B. 衰减

C. 设备损耗

D. 回波损耗

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【多选题】

EPON系统应支持哪几种ONU认证方式（）___

A. 基于物理标识的MAC认证

B. 基于逻辑标识的SN认证

C. 基于逻辑标识的认证

D. 混合模式认证

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【多选题】

ONU注册方法有（）。___

A. MAC地址

B. IP地址

C. LOID/SN号

D. 端口号

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【多选题】

EPON故障处理的方法主要包括()___

A. 告警分析

B. 障碍分析

C. 分段处理

D. 仪表测试

E. 对比分析

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【多选题】

以下关于ONU 注册的说法哪些是正确的（）___

A. ONU注册采用的是SIP协议

B. 同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册

C. 采用MAC地址注册的ONU，应该保证MAC地址不冲突

D. 采用SN注册的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同

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【多选题】

某PON口下的ONT不能正常注册，可能的原因有哪些？（）___

A. ONT故障

B. 光路损耗过大

C. 光路距离与OLT配置的最大距离不匹配

D. 认证信息冲突

E. 流氓ONT

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【多选题】

ONU无法注册的原因可能有（）___

A. ONU的授权方式与配置不同

B. EPON端口下存在长发光ONU

C. 光功率太低

D. PON口被关闭

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【多选题】

ONU不能注册可能的原因包括（）。___

A. ONU光接收功率异常

B. ONU电源异常

C. ONU自身故障或其它ONU影响

D. 找错用户线导致（光分箱内用户线）

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【多选题】

ONU注册异常，可能的原因有（）___

A. ONU至分光器光纤异常

B. 分光器端口异常

C. 分光器到OLT主干光纤异常

D. 上联OLT PON口与实际不符

E. ONU的LOID输入有误

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【多选题】

ONU的LOS灯异常，可能的原因有（）___

A. ONU至分光器光纤异常

B. 分光器端口异常

C. 分光器到OLT主干光纤异常

D. 上联OLT PON口与实际不符

E. ONU的LOID输入有误

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【多选题】

ONU经常掉线的原因可能有（）___

A. 光衰存在临界点

B. ONU电源不稳定

C. 网络中存在发光异常ONU

D. 数据链路问题导致的丢包

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【多选题】

用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）___

A. ONU掉线

B. ONU到用户之间的线路有问题

C. 数据链路有问题导致丢包

D. PON 口故障

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【多选题】

假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的? ( )___

A. 小区ONU设备供电线路断电

B. OLT至ODN之间的光路中断

C. OLT的下联光口板运行故障

D. OLT的上联板的上联口连接中断或故障

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【多选题】

在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是（）___

A. ONU是被动发光

B. 测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间

C. 保证光口清洁，连接可靠

D. 要注意光功率计测试波长的正确选择

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【多选题】

引起光功率衰减的主要影响因素有（）___

A. 分光器的插入损耗

B. 光缆本身的损耗，与长度有关

C. 光缆熔接点损耗

D. 尾纤/跳纤通过适配器端口连接的插入损耗

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【多选题】

ONU PON指示灯常亮，但POTS1 POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因()___

A. LOID注册失败

B. 电话机坏

C. ONU语音数据配置有误

D. 断纤

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【多选题】

若ONU下的用户PPPOE出现691错误,可能的原因有（）___

A. 用户名/密码不对

B. ONU上vlan未配置

C. ONU上配置的vlan与用户绑定的vlan不一致

D. 该帐号已经在别的地方使用

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【多选题】

ONU的数据配置地址是192.168.1.1，在电脑上配置ONU之前，需要做（）___

A. 用网线连接电脑和ONU的任意LAN端口

B. 配置电脑的IP地址和掩码为192.168.1.5/255.255.255.0

C. 打开网页输入：http://192.168.1.5

D. 当ONU要求管理员账号时，输入正确的用户名和密码

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【多选题】

EPON网络中用户上网速度慢主要原因有（）___

A. 光纤衰耗过大

B. OLT速率模板配置过小

C. BARS上QoS配置错误

D. 用户网线故障

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【多选题】

光接入网中，可能造成上网速度慢或者掉线的原因有（）___

A. ONU带宽配置过小

B. DBA算法为内部算法

C. 光强度太高或者太弱

D. 上联设备工作异常

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【多选题】

如果一个ONU用户上网,本来应该10Mb/s的速率,但是只能达到100-200kB/s的下载速度,可能的原因是（）___

A. 光路不稳定

B. ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽

C. 下载服务器带宽问题

D. 用户PPPOE的帐号已经限速

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【多选题】

FTTH 100M测速不达标的可能原因有（）___

A. 网卡问题

B. 网线问题

C. XP操作系统

D. 光猫终端NAT处理机制

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【多选题】

目前ONU设备安装方式有（）。___

A. 桌面安装方式

B. 壁挂安装方式

C. 室外多媒体箱安装方式

D. 室内多媒体箱安装方式

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【多选题】

下面哪些产品属于智慧家庭组网范围( )。___

A. POE供电交换机

B. 分配器

C. AC控制器

D. Wi-Fi放大器

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【多选题】

下列哪些智能组网设备会导致网速产生较大衰减?（）___

A. 路由器

B. 电力猫

C. AP面板

D. WIFI信号放大器

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【多选题】

用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用（）等多个无线组网技术___

A. 多台路由器组网

B. 无线网桥

C. WIFI放大器补盲

D. POE交换机+AP面板模式

E. WOC组网系统

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【多选题】

下列哪些无线组网设备发射同一名称的SSID，且能实现无线漫游（）。___

A. 路由器+WIFI信号放大器

B. HyFi电力猫路由器+HyFi电力无线扩展器

C. 多个瘦AP

D. 多个胖AP

E. 多个无线路由器

F. 多个WS路由器

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【多选题】

两个路由器通过无线实现同一网段，同一无线名称，可使用（）。___

A. ELINK组网

B. 同时PPPOE拨号

C. 无线桥接

D. 无线中继

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【多选题】

在采用无线桥接副路由器的设置界面，哪些项目是要求手动去配置的（）。___

A. 选择一级路由的Wi-Fi网络

B. 认证方式

C. 共享密钥

D. 信道

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【多选题】

家庭组网有线承载方式包括（）___

A. 网线

B. 电力线

C. 同轴电缆

D. 电话线

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【多选题】

下列属于POE交换机+AP面板组网模式的优势有（）。___

A. 精致美观

B. 无外置设备

C. 价格便宜，经济性好

D. 信号覆盖均匀

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【多选题】

在一个网线综合布线完善的大户型场景下，需要做到Wi-Fi全方位无死角覆盖，且对美观度要求很高，你会选择下列哪些设备为用户构建家庭局域网( )。___

A. 无线路由器

B. POE供电交换机

C. 无线AP面板

D. WOC无线面板

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【多选题】

组网方案设计下列说法正确的是（）___

A. 推荐最好的设备

B. 宜在装修的家庭内部弱电网络规划设计阶段进行设计，网络布线方法参见《基于光纤入户的家庭装修布线指导手册》

C. 对于已完成装修及家庭内部弱电网络部署的家庭，只能在已有信息点的基础上进行调整或增加，应尽可能达到用户预期效果

D. 包括有线组网和无线（Wi-Fi）组网，需要从经济、性能、美观等多方面去平衡

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【多选题】

以Wi-Fi覆盖为主的区域，可以按单AP覆盖单层100平方米的范围来估计AP数量。布放策略是：（）___

A. 各层AP分别部署；各层AP位置尽量上下错开

B. 单层单AP时放中间，双AP时放两头，三AP时一直线，四AP时放四角……尽量不要有与AP隔二堵墙的区域

C. 中间不要有障碍物

D. 选用双频AP

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推荐试题

【多选题】

法定机关扣划，产生待销账后转至法定机关指定账户，授权时提交：___

A. 冻结通知书

B. 扣划通知书

C. 产生待销账时打印的凭证

D. 有权机关的判决书

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【多选题】

下列关于单位定期存款的说法正确的有___

A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；

B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；

C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；

D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。

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【多选题】

下列有关【1058】单位活期账户启用交易的说法，正确的有___

A. 基本户、临时户启用时，取现标志自动默认为可取现；

B. “登记日期”录入时，核准类账户按照开户许可证发证日期，备案类账户按照人行账户管理系统打印出的开户日期；

C. 一般户启用时其取现标志默认为不可取现，且不得修改；

D. 一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为0天，当天可以办理支付业务。

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【多选题】

下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___

A. 正常户转久悬户；

B. 久悬户转正常户；

C. 营业外支出转正常户；

D. 久悬户转营业外收入。

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【多选题】

下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___

A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；

B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；

C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；

D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。

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【多选题】

单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

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【多选题】

对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___

A. 事业单位法人证书

B. 营业执照

C. 机构信用代码证

D. 登记证书

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【多选题】

安全保卫检查的主要内容：___

A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；

B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；

C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；

D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；

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【多选题】

安全保卫检查人员的职责：___

A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；

B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；

C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；

D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。

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【多选题】

造成违规行为的处罚追责对象包括：___

A. 直接违规人；

B. 违规人员部门负责人；

C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；

D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。

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【多选题】

营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___

A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；

B. 进入营业厅试图关闭大门的；

C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；

D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；

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【多选题】

营业期间安全操作规程正确的是：___

A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。

B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。

C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。

D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。

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【多选题】

营业期间安全操作规程正确的是：___

A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。

B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。

C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。

D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。

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【多选题】

营业网点保安人员可以做以下事情：___

A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）

B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；

C. 可以外出吃饭办事

D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。

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【多选题】

运钞车接送款箱时：___

A. 要尽可能靠近营业场所

B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。

C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。

D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。

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【多选题】

款箱交接应执行哪些规定？___

A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；

B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；

C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；

D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。

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【多选题】

关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___

A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；

B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；

C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；

D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。

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【多选题】

以下属于履行消费者权益保护责任的有___

A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；

B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；

C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；

D. 积极对公众开展金融知识教育；

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【多选题】

文明规范服务监测有哪些要求？___

A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。

B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。

C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。

D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。

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【多选题】

处理客户投诉的相关要求？___

A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。

B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。

C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。

D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。

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【多选题】

柜员职业道德？___

A. 忠于职守、爱岗敬业

B. 精诚合作、密切配合；

C. 诚信亲和、尊重客户

D. 求真务实、不断创新。

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【多选题】

客户投诉处理原则有什么？___

A. 问责任制原则

B. 条块结合、源头控制原则

C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则

D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则

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【多选题】

在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是。___

A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”

B. “我绝没有说过那种话”

C. “这是我们银行的规定”

D. “我不大清楚”

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【多选题】

银行可以通过获得客户满意与否的信息。___

A. 抱怨与建议系统

B. 客户满意度调查问卷

C. 客户主动反馈

D. 柜面人员同客户的接触

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【多选题】

差异化服务体系包含了渠道差异化服务、四部分内容。___

A. 服务质量差异化服务

B. 人员差异化服务

C. 产品差异化服务

D. 项目差异化服务

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【多选题】

网点营销中，普通柜员的营销工作包括。___

A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品

B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑

C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系

D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品

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【多选题】

测定客户满意度的方法包括。___

A. 抱怨与建议系统

B. 客户满意度调查

C. 客户服务中心

D. 网上银行

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【多选题】

商业银行妥善处理客户投诉可以为银行。 ___

A. 收集市场信息，获取客户真实需求

B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象

C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率

D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本

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【多选题】

差异化服务的目的是。___

A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间

B. 提高ATM和自助银行的使用率

C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力

D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务

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【多选题】

网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括。___

A. 较低的经营成本

B. 更好的客户服务模式

C. 降低交易成本

D. 更具人性化的服务

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【多选题】

金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___

A. 借记卡主账户

B. 电子现金账户

C. 补登账户

D. 待清算账户

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【多选题】

金燕自助通可为商户提供___等功能

A. 退货

B. 查询余额

C. 消费

D. 转账结算

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【多选题】

河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___

A. 手机号转账

B. 贷款还款

C. 购买理财

D. 批量转账

E. 预约转账

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【多选题】

下列哪些项属于IC卡非金融行业应用___

A. 社保

B. 卫生

C. 学校

D. 公交

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【多选题】

补登账户资金主要来源于电子现金脱机退货、异常调账、___等业务。

A. 销卡

B. 换卡

C. 圈提

D. 预圈存

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【多选题】

金燕借记卡可以提供的服务包括___

A. 支付宝卡通

B. 银联在线

C. 有卡自助消费

D. 境外消费限额管理

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【多选题】

金燕IC卡按介质类型分为___卡

A. 纯芯片卡

B. 芯片磁条复合卡

C. 接触式卡

D. 非接触式卡

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【多选题】

特约商户包括（）和（）。___

A. 实体特约商户

B. 封顶商户

C. 互联网特约商户

D. 非封顶商户

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【多选题】

A岗操作员主要负责___

A. 自助设备的日常运行管理

B. 财务核对及差错处理

C. 解决自助设备故障

D. 编制自助设备报表

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【多选题】

B岗操作员主要负责___

A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写

B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管

C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码

D. 处理自助设备吞没卡

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