【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,违反治安管理有___情形之一的,减轻处罚或者不予处罚。
A. 情节特别轻微的
B. 主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的
C. 有立功表现的
D. 主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的  
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
屈某骗取他人财物,被公安机关发现,负责办理此案的民警赵某进行调查后认为,应当对屈某减轻处罚或者不予处罚,并提出了下列理由,其中可以成立的是___。
A. 屈某骗取他人财物数额较小,且属首次实施此类行为,属于情节特别轻微
B. 屈某实施骗取行为并非自愿,而系出于他人胁迫
C. 屈某系下岗工人,全家生活基本靠他来维持
D. 屈某被抓获后,主动交代其所知的一个诈骗团伙,帮助公安机关侦破了发生在当地的系列诈骗案 
【多选题】
违反治安管理行为人有以下___情形的,应当减轻处罚或者不予处罚。
A. 受他人胁迫或者诱骗的    
B. 主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的    
C. 醉酒的人违反治安管理的    
D. 怀孕或者哺乳自己婴儿的妇女违反治安管理的  
【多选题】
下列关于对违反治安管理行为从轻、减轻、从重处罚和不予处罚的表述正确的是___。
A. 对违反治安管理的行为情节特别轻微的,减轻或不予处罚
B. 对6个月内曾受过治安管理处罚的,从重处罚
C. 对教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的,从重处罚
D. 对主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的,减轻或不予处罚 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列应当从重处罚的情形有___。
A. 教唆他人违反治安管理的
B. 胁迫他人违反治安管理的
C. 诱骗他人违反治安管理的
D. 打击报复报案人的 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,一人有两种以上违反治安管理行为的,___。
A. 分别决定,合并执行
B. 合并决定,分别执行
C. 合并决定,合并执行
D. 行政拘留处罚合并执行的,最长不超过20日
【多选题】
下列属于共同违反治安管理的是___。
A. 基于共同故意实施违反治安管理的
B. 教唆他人违反治安管理的 
C. 胁迫他人违反治安管理的
D. 诱骗他人违反治安管理的  
【多选题】
南某与曾某素来不和。一天中午,两人因公用水池用水问题发生争执,并相互扭打,被邻居拉开。南某的丈夫孙某下班回家后,听说妻子与曾某吵架,拉起妻子找到曾某骂架,并捡起过道上的一根木棒递给妻子南某,说:“揍她。”南某乘曾某不备,拿起木棒便往曾某背上砸去,造成曾某背部损伤,经鉴定系轻微伤。下列对南某及其丈夫孙某处罚的表述正确的是___。
A. 只应当对南某处罚
B. 只应当对南某的丈夫孙某处罚
C. 应当对南某和孙某一同处罚
D. 孙某实施教唆行为,对其应当按照南某的行为从重处罚 
【多选题】
李某(男,17周岁)在某中学附近向放学回家的中学生勒索人民币共27元,被学生家长当场扭送至公安派出所。对李某应当___。
A. 责令其家长加以管教
B. 不予处罚
C. 从轻或者减轻处罚
D. 按敲诈勒索处罚
【多选题】
根据《行政处罚法》的规定,下列情形,应当依法从轻或者减轻行政处罚的是___。
A. 已经被责令消除或者减轻违法行为危害后果的
B. 配合行政机关查处违法行为有立功表现的
C. 违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
D. 已满14周岁不满18周岁的 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列情形,应予行政拘留处罚但不予执行的是___。
A. 已满14周岁不满16周岁的   
B. 已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的
C. 70周岁以上的
D. 怀孕或者哺乳自己婴儿的  
【多选题】
李某(30周岁)买了一条狼狗,经常在村中一块空地上驯狗。一天,李某正在驯狗,在校学生张某(15周岁)路过,狼狗突然冲张某吠叫,张某拔腿就跑,狼狗追逐张某,李某哈哈大笑。张某在奔跑中摔倒在地,狼狗才又回到李某身边。张某十分恼怒,就在李某回家的路上拉了条绳子,当李某路过时,张某拉起绳子,把李某绊倒在地,李某右手被地上的石头刮伤。李某大怒,呼喝狼狗上去咬张某,张某急忙跑开了。李某就守在张某的家门口,张某一靠近,李某就驱使狼狗上去咬,张某只好打电话报警。下列说法错误的有___。
A. 李某的行为是放任动物恐吓他人的违反治安管理行为
B. 李某有放任动物恐吓他人和故意伤害他人身体两个违反治安管理行为
C. 张某的行为构成违反治安管理行为,但由于其不满16周岁应不予处罚
D. 张某的行为构成违反治安管理行为,但由于其不满16周岁不执行行政拘留处罚 
【多选题】
《治安管理处罚法》第21条第2项规定的“初次违反治安管理”,是指行为人的违反治安管理行为第一次被公安机关发现或者查处。但具有___情形之一的,不属于“初次违反治安管理”。
A. 曾违反治安管理,虽未被公安机关发现或者查处,但仍在法定追究时效内的
B. 曾因不满16周岁违反治安管理,不执行行政拘留的
C. 曾违反治安管理,经公安机关调解结案的
D. 曾被收容教养的 
【多选题】
对下列违法行为人,不执行行政拘留处罚的是___。
A. 甲,未满70周岁时殴打他人,公安机关作出行政拘留处罚时已满70周岁
B. 乙,已满16周岁不满18周岁,曾因故意伤害犯罪但被不予起诉
C. 丙,怀孕3个月
D. 丁,正在哺乳自己刚满1周岁的婴儿 
【多选题】
下列关于行政拘留的执行,做法正确的是___。
A. 甲在15周岁时盗窃200元,公安机关作出拘留5日处罚并送达拘留所执行
B. 乙在15周岁时殴打他人后被罚200元,在17周岁时又盗窃300元,公安机关作出拘留5日处罚并送达拘留所执行
C. 丙在15周岁时殴打他人后调解结案,在17周岁时又盗窃300元,公安机关作出拘留5日处罚并送达拘留所执行
D. 丁在68周岁时殴打李四后逃跑,3年后被公安机关抓获,作出了拘留5日处罚并送达拘留所执行  
【多选题】
关于公安机关办理治安案件的期限,下列说法正确的是___。
A. 一般自受理之日起不得超过30日
B. 案情重大、复杂的,经上一级公安机关批准,可以延长30日
C. 为了查明案情进行鉴定的期间,计入办理治安案件的期限
D. 案情重大、复杂的,经县级以上公安机关负责人批准,可以延长30日  
【多选题】
对因违反治安管理行为人逃跑等客观原因造成案件在法定期限内无法作出行政处理决定的,公安机关应当继续进行调查取证,并向被侵害人说明情况,及时依法作出处理决定。115、下列行政案件中,未超过办案期限的是___。
A. 9月11日受理的张某盗窃案,因张某逃避调查,经上一级公安机关批准延长了办案期限,12月3日,张某到案,该公安机关遂对张某作出处罚
B. 4月3日受理的李某殴打他人案,被侵害人赵某于当日进行伤情鉴定,4月7日作出鉴定意见,5月5日,该公安机关遂对李某作出处罚
C. 1月5日受理的陈某故意损毁财物案,公安机关对双方进行调解,双方达成了调解协议,并约定2月1日为履行之日,但陈某事后反悔,未在2月1日履行协议,该公安机关遂于2月10日对陈某作出处罚
D. 6月8日受理的刘某侮辱案,因刘某家人反映刘某精神有问题,公安机关于6月10日带刘某进行精神病鉴定,7月2日作出鉴定,刘某精神正常,7月14日,该公安机关遂对刘某作出处罚 
【多选题】
对因违反治安管理行为人逃跑等客观原因造成案件在法定期限内无法作出行政处理决定的,公安机关应当继续进行调查取证,并向被侵害人说明情况,及时依法作出处理决定。116、张某在一建筑工地上盗窃物品(价值400元左右)时,被工地上的工人当场抓获后扭送到派出所。经民警询问,张某交代了自己的违法事实和身份情况,但张某随身未携带任何身份证明。向张某自报地址的公安机关查询,也查无此人。下列做法错误的是___。
A. 因查不清张某的真实身份,中止调查
B. 继续调查张某身份,待身份查清后,再作出处罚决定
C. 因张某的违法事实清楚,证据确实充分,公安机关决定以其自报的姓名作出拘留处罚,并将张某的照片贴附在决定书上
D. 公安机关以张某不讲真实姓名为由,在作出处罚决定前不对张某进行告知
【多选题】
公安机关在办理治安案件中,应履行的法定告知义务包括___。
A. 作出治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的事实、理由
B. 作出治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的依据
C. 公安机关作出2000元以上罚款的治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证
D. 公安机关作出吊销许可证的治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人有权要求举行听证 
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,公安机关办理治安案件中的告知义务包括___。
A. 作出治安管理处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人作出治安管理处罚的事实、理由及依据,并告知其依法享有的权利
B. 符合法定听证条件的案件,在作出处罚决定前,应当告知违反治安管理行为人有申请举行听证的权利
C. 在处罚决定书上,应当告知被处罚人申请行政复议、提起行政诉讼的途径和期限
D. 进行传唤的,应当将传唤的原因和依据告知被传唤人 
【多选题】
关于违反治安管理行为人的陈述和申辩,下列说法正确的有___。
A. 公安机关不得剥夺违反治安管理行为人的陈述权、申辩权
B. 对违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由和证据,应当进行复核
C. 违反治安管理行为人在陈述和申辩中提出的事实、理由或者证据成立的,公安机关应当采纳
D. 公安机关不得因违反治安管理行为人的陈述、申辩而加重处罚  
【多选题】
对治安案件进行审核、审批时,应当审查___。
A. 违反治安管理行为人的基本情况
B. 案件事实是否清楚,证据是否确实充分,办案程序是否合法
C. 案件定性是否准确
D. 适用法律、法规和规章是否正确,拟作出的处理决定是否适当  
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列表述正确的有___。
A. 公安机关查处治安案件,对没有本人陈述,但其他证据能够证明案件事实的,可以作出治安管理处罚决定
B. 公安机关查处治安案件,只有本人陈述,没有其他证据证明的,不能作出治安管理处罚决定
C. 公安机关查处治安案件,没有本人陈述,但有被侵害人指认的,可以作出治安管理处罚决定
D. 公安机关查处治安案件,证据确实充分,但没有本人陈述的,不能作出治安管理处罚决定
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列说法正确的有___。
A. 公安机关经调查认定违法行为已涉嫌犯罪的,作出不予处罚的决定
B. 治安案件调查结束后,公安机关应当根据不同情况作出不同处理
C. 公安机关经调查认定违法事实不能成立的,作出不予处罚的决定
D. 公安机关发现违反治安管理行为人有其他违法行为的,应当直接移送有关行政主管部门处理
【多选题】
公安机关作出治安管理处罚决定的,应当制作治安管理处罚决定书。决定书应当载明的内容包括___。
A. 被处罚人的基本情况
B. 违法的事实和证据
C. 治安管理处罚的种类和依据
D. 治安管理处罚的执行方式和期限 
【多选题】
下列关于治安管理处罚决定权的表述正确的是___。
A. 县级以上人民政府公安机关可以依法作出行政拘留处罚的决定
B. 公安派出所可以作出警告处罚的决定
C. 公安派出所可以作出500元以下罚款的决定
D. 公安派出所可以作出吊销许可证的处罚决定 
【多选题】
 【解析:】《治安管理处罚法》第九十一条 治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定;其中警告、五百元以下的罚款可以由公安派出所决定。125、下列有关治安管理处罚决定的表述正确的是___。
A. 治安管理处罚决定只能由公安机关作出,其他任何机关、团体、企事业单位和个人都无权作出
B. 公安派出所有权作出的治安管理处罚决定仅限于警告和200元以下的罚款
C. 对决定给予行政拘留处罚的人,在处罚前已经采取强制措施限制人身自由的,限制人身自由1日,折抵行政拘留1日 
D. 公安机关查处治安案件,决定给予治安管理处罚的,必须有违反治安管理行为人本人的陈述。但是只有本人陈述,没有其他证据证明的,不能作出处罚决定 
【多选题】
下列行政案件中处理决定不正确的有___。
A. 某县公安局治安大队对卖淫女杨某作出行政拘留15日的处罚
B. 某县公安局交警大队对王某作出吊销驾驶证的处罚决定
C. 某县公安局消防大队对火灾事故责任人作出行政拘留10日的处罚
D. 某派出所对陈某作出罚款600元的处罚
【多选题】
被处罚人对治安管理处罚决定不服,有权___。
A. 申请行政复议
B. 提起行政仲裁
C. 提起行政诉讼
D. 申请重新调查 
【多选题】
民警小张和小李在学习《治安管理处罚法》时,对当事人不服处罚决定申请复议和提起诉讼的期限问题争执不休。下列说法正确的是___。
A. 不服处罚决定申请复议的,申请期限为知道处罚决定之日起60日内
B. 直接起诉的,提起诉讼的期限为知道处罚决定之日起1个月内
C. 对当场处罚决定不服的,申请复议和提起诉讼的期限均为知道处罚决定之日起15日内
D. 对复议决定不服提起诉讼的,应在收到复议决定之日起15日内  
【多选题】
张三因扰乱公共场所秩序于2月1日被处200元罚款。4月18日张三去缴纳罚款,结果又被加处罚款372元。下列说法正确的是___。
A. 对200元罚款不服可申请行政复议或者提起行政诉讼    
B. 对加处罚款372元不服只能申请行政复议   
C. 加处罚款的数额不得超过200元 
D. 加处罚款后,若张三仍不交罚款,经催告后可申请人民法院强制执行 
【多选题】
治安案件中的被侵害人的救济途径有___。
A. 对治安管理处罚决定不服的,被侵害人可以依法申请行政复议
B. 被处罚人不服治安管理处罚决定而提起行政诉讼,被侵害人可以作为第三人参加行政诉讼
C. 被侵害人对违法行为人给其造成的财产损失,可以向人民法院提起民事诉讼
D. 被侵害人认为公安机关在查处治安案件时有徇私舞弊行为的,可以向人民检察院控告
【多选题】
某日,17周岁的高中生甲在小区门口看见一辆小汽车,发现车门未锁,钥匙插在点火开关上。甲想小区门口很宽敞,开车也就是掌握好方向盘的事情,就把车启动,没几秒钟就撞上了小区门口的一棵大树。车主修车花去人民币900元。关于本案,下列说法正确的有___。
A. 公安机关对本案可以进行调解
B. 甲偷开他人机动车违法
C. 甲不满18周岁,对甲应当从轻或者减轻处罚,如属初犯将不执行行政拘留
D. 修车费用应由甲的监护人赔偿
【多选题】
对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为,下列做法正确的有___。
A. 经调解当事人达成协议并履行的,不予处罚
B. 经调解未达成协议的,对违反治安管理行为人给予处罚
C. 达成协议后不履行的,对违反治安管理行为人给予处罚
D. 公安机关可以就民事争议进行调解 
【多选题】
李某与张某是同一层楼的邻居,因在楼道摆放杂物,两家经常发生口角。某日,双方又发生口角并相互动手。结果,李某将张某左眼打伤,经法医鉴定为轻微伤。当地派出所受理此案后,进行了调解。双方就楼道摆放杂物和赔偿医药费等费用达成协议。但是,事后李某以张某未按协议摆放杂物为由,拒不赔偿医药费等费用。关于本案,下列说法正确的是___。
A. 派出所应当处罚李某
B. 派出所不能处罚张某
C. 派出所进行调解错误
D. 派出所应告知张某有关医药费等费用的赔偿问题可以依法向当地人民法院提起民事诉讼  
【多选题】
对于因民间纠纷引起的下列案件,情节较轻,公安机关可以调解处理的是___。
A. 诽谤
B. 偷开机动车
C. 侮辱
D. 诬告陷害 
【多选题】
下列情形不适用治安调解处理的是___。
A. 雇凶伤害他人的
B. 结伙斗殴或者其他寻衅滋事的
C. 多次实施违反治安管理行为的
D. 当事人明确表示不愿意调解处理的 
【多选题】
治安调解协议书应当包括___等内容。
A. 双方当事人、调解人员情况
B. 案件情况
C. 协议内容
D. 履行期限和方式 
【多选题】
甲市乙区李某与张某因琐事在丙区发生纠纷并互殴,二人均受轻微伤,李某伤势较轻。下列说法正确的是___。
A. 公安机关可以调解处理
B. 如调解未达成协议,公安机关应当对李某和张某予以处罚
C. 由于李某伤势较轻,对张某应当减轻处罚
D. 应当由丙区公安机关管辖  
【多选题】
公安机关在办理治安案件中查获的下列物品应当依法予以收缴的是___。
A. 毒品、淫秽物品等违禁品
B. 倒卖的有价票证
C. 吸食、注射毒品的器具
D. 伪造、变造的公文、证件、证明文件、票证、印章
【多选题】
下列关于对办理治安案件中查获物品的处理表述正确的是___。
A. 对毒品、淫秽物品等违禁品应当收缴
B. 对赌具和赌资应当收缴 
C. 对吸食、注射毒品的用具以及直接用于实施违反治安管理行为的本人所有的工具应当收缴
D. 对违反治安管理所得的财物,收缴退还被侵害人  
推荐试题
【单选题】
sp_help属于哪一种存储过程___?   
A.  、系统存储过程 
B.  、 用户定义存储过程 
C.  、 扩展存储过程 
D.  、 其他 
【单选题】
存储过程中定义输出参数使用的关键字是___。
A.  、input 
B.  、 output 
C.  、 extend 
D.  、 outlook 
【单选题】
用于显示存储过程的参数及其数据类型的系统存储过程是___。
A.  、sp_helptext 
B.  、sp_renamedb 
C.  、sp_help 
D.  、 sp_rename 
【单选题】
在SQL Server中,触发器不具有___类型。   
A.  INSERT触发器 
B.  UPDATE触发器
C.  DELETE触发器 
D.  、SELECT触发器 
【单选题】
关于触发器,下列说法错误的是___。
A. 触发器是一种特殊类型的存储过程
B. DDL触发器包括INSERT触发器、UPDATE触发器、DELETE触发器等基本触发器
C. 触发器可以同步数据库中的相关数据表,进行级联更改
D. DDL触发器和DML触发器可以通过CREATE TRIGGER语句来创建,都是为了响应事件而被激发的。
【单选题】
可以响应INSERT语句的触发器是___。
A. INSERT触发器
B. DELETE触发器
C. UPDATE触发器
D. DDL触发器
【单选题】
可以响应CREATE TABLE语句的触发器是___。
A. INSERT触发器
B. DELETE触发器
C. UPDATE触发器
D. DDL触发器
【单选题】
触发器可以建在___中。
A. 表
B. 过程
C. 数据库
D. 函数
【单选题】
删除触发器mytri的正确命令是___。
A. DELECT mytri
B. TRUNCATE mytri
C. DROP mytri
D. REMMOVE mytri
【单选题】
用户使用SQL Server时,通常需要考虑两个安全性阶段___。
A. 登录验证、操作验证
B. 身份验证、权限认证
C. 操作验证、登录验证
D. 权限认证、身份验证
【单选题】
在SQL Server中,每个数据库一般都有两个默认的用户,他们是___。
A. DBO和GUEST
B. MASTER和ADMIN
C. ADMINISTRATOR和GUEST
D. SA和DBO
【单选题】
允许被授权用户可以把权限转授给别人的关键词是___。
A. Deny
B. Grant
C. Revoke
D. With grant option
【单选题】
为便于对用户及权限的管理,可以将一组具有相同权限的用户组织在一起,这一组具有相同权限的用户就称为___。
A. 系统用户
B. DBA
C. 角色
D. 数据库用户
【单选题】
数据库应用程序开发中,概念设计阶段描述数据库概念模型的最主要方法是___。
A. E-R模型
B. 编写数据字典
C. 建立逻辑数据模型
D. 建立概念模型
【单选题】
关系数据库规范化是为解决关系数据库中___问题而引入的。
A. 插入异常、删除异常和数据冗余
B. 提高查询速度
C. 减少数据操作的复杂性
D. 保证数据的安全性和完整性。
【单选题】
关系数据库设计理论中,起核心作用的是___。
A. 范式
B. 模式设计
C. 函数依赖
D. 数据完整性
【单选题】
在现实世界中客观存在并能相互区别的事物称为___。
A. 实体
B. 实体集
C. 字段
D. 记录
【单选题】
在数据库设计的需求阶段中,业务流图一般采用___表示。
A. 程序结构图
B. 数据流图
C. 程序框架
D. E-R图
【单选题】
在数据库设计的___阶段中,用E-R图来描述信息结构。
A. 需求分析
B. 概念结构设计
C. 逻辑结构设计
D. 物理结构设计
【单选题】
CRH5型动车组广播中途站开车一报为( )播报,中途站开车二报为( )播报;CRH380B型动车组广播中途站开车一报为( )播报,中途站开车二报为( )播报。___
A. 手动 手动 自动 自动
B. 手动 自动 手动 自动
C. 手动 自动 自动 自动
D. 手动 手动 手动 自动
【单选题】
全路统一的站车专用无线通信频率___。
A. 467.200MHZ
B. 457.950MHZ
C. 457.200MHZ
D. 467.950MHZ
【单选题】
《客规》中规定旅客的基本义务是:___
A. 依据车票票面记载的内容乘车;
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全;
C. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【单选题】
CRH380B型动车组全列共有紧急制动阀___个。
A. 18
B. 19
C. 20
D. 21
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车停靠低站台时,到站前___提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 服务员
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车运行中,车门、___锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。
A. 垃圾箱
B. 气密窗
C. 端门
D. 防火隔断门
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
A. 2寸
B. 5寸
C. 5厘米
D. 7厘米
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿___。
A. 裙子
B. 衬衫
C. 裤子
D. 围裙
【单选题】
总公司运输局关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知要求为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过___小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 12
B. 13
C. 14
D. 15
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清洁厕所时,作业人员___。
A. 胶皮手套
B. 一次性手套
C. 不能佩戴手套
D. 保洁专用手套
【单选题】
旅客办理改签发到城市相同的车票时,开车前48小时(不含)以上,可改签___
A. 预售期内的其他列车
B. 开车前的其他列车
C. 开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车D.票面日期次日及以后的列车
【单选题】
原车票开车前___以上时,旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 48小时
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时,新车票高于原车票的,___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___(不含)以上退票的,补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向___报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传___和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
A. 对
B. 错