【单选题】
铁路运输应为旅客、货主提供___三种层次的服务。〔132000000〕
A. 标准服务、延深服务、超值服务
B. 一般性服务、人性化服务、超值服务
C. 标准服务、人性化服务、超值服务
D. 标准服务、人性化服务、特定服务
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答案
C
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相关试题
【单选题】
只有具备___,才能对自己的职业有一种责任感和使命感。〔122000000〕
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神
【单选题】
尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的___和道德情感。〔122000000〕
A. 认识
B. 接待
C. 态度
D. 服务
【单选题】
热情周到,指的是铁路运输服务的___及所要达到的效果。〔112000000〕
A. 优质程度
B. 运输过程
C. 礼貌待客
D. 关心程度
【单选题】
尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中___的满足。〔112000000〕
A. 正当要求
B. 个人需求
C. 所有要求
D. 部分要求
【单选题】
仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和___的综合反映。〔122000000〕
A. 衣帽整齐
B. 衣着洁净
C. 人格气质
D. 衣着时尚
【单选题】
在发展生产中,协作不仅提高个人生产力,而且创造了新的___。〔121000000〕
A. 生产关系
B. 生产秩序
C. 生产力
D. 生产模式
【单选题】
铁路运输生产既要职工按照分工和要求,尽职尽责地做好本职工作,又要在___,互相帮助,主动配合,密切配合。〔122000000〕
A. 单位领导下
B. 统一领导下
C. 部门领导下
D. 系统领导下
【单选题】
铁路职工职业技能的提高,是推广新技术、使用___的必要条件。〔122000000〕
A. 新设备
B. 新技术
C. 新思路
D. 新场地
【单选题】
信誉是企业生存与发展的根本,信誉的关键在一个___字。〔111000000〕
A. 诚
B. 誉
C. 德
D. 信
【单选题】
在社会主义初级阶段,艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求,又是社会主义___建设的重要内容。〔112000000〕
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文化
D. 和谐社会
【单选题】
铁路职工爱护铁路一切设施,不仅包含爱护公共财物的含义,而且是自身___应该遵循的准则。〔111000000〕
A. 利益关系
B. 职业道德
C. 职业习惯
D. 职业行为
【单选题】
一个铁路职工为了承担起自己的___,必须进行经常性的职业道德修养。〔112000000〕
A. 岗位责任
B. 行为责任
C. 历史责任
D. 职业责任
【单选题】
铁路作为国民经济的大动脉,半军事化的___尤为突出。〔122000000〕
A. 企业属性
B. 行业属性
C. 组织结构
D. 管理要求
【单选题】
铁路运输的联动和半军事化的特性,决定了铁路从业人员必须具有更加严密的___。〔132000000〕
A. 职业纪律
B. 组织纪律
C. 技能素质
D. 思维方式
【单选题】
职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的___活动。〔112000000〕
A. 学习
B. 实践
C. 感知
D. 教育
【单选题】
“慎独”重在___,是一种崇高的思想道德境界。〔122000000〕
A. 锻炼
B. 批评
C. 自律
D. 帮助
【单选题】
从___最能看出一个人的品质,从最细微的小处最能显示人的灵魂。〔122000000〕
A. 工作场合
B. 言谈举止
C. 大众场合
D. 最隐蔽处
【判断题】
信号工要严格执行作业程序和“四不动、三不离”的规定
A. 对
B. 错
【判断题】
道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来维护的,也靠法律条文来维持
A. 对
B. 错
【判断题】
道德品质有时也称为品德或品性,它体现一定社会或阶级的道德原则和规范
A. 对
B. 错
【判断题】
道德舆论是在一定的道德原则和道德规范的短期影响下形成的
A. 对
B. 错
【判断题】
人们的道德觉悟,或个别人物的道德品质和道德愿望,可以决定社会的发展
A. 对
B. 错
【判断题】
树立正确的荣辱观,是形成良好社会风气的重要基础
A. 对
B. 错
【判断题】
为人民服务是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志
A. 对
B. 错
【判断题】
一种道德观念,从它产生的那天起,便成为改变社会风貌的强大力量
A. 对
B. 错
【判断题】
职业道德是所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系
A. 对
B. 错
【判断题】
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高,对职工的职业道德行为要求更加严格
A. 对
B. 错
【判断题】
只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养,才会设身处地为旅客、货主着想
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客、货主所购买的是人和货物地点位置的移动
A. 对
B. 错
【判断题】
一个人只有热爱自己的岗位,才有可能对工作尽心尽力
A. 对
B. 错
【判断题】
人民铁路为人民与提高企业经济效益,是一对不可调和的矛盾
A. 对
B. 错
【判断题】
尊章守纪作为职业道德,不一定是一种发自内心的自我要求和自我约束
A. 对
B. 错
【判断题】
在协作生产中“你不协,我不作”是人之常情
A. 对
B. 错
【判断题】
职业道德修养完全是同事间互相帮助的过程
A. 对
B. 错
【判断题】
生产、安全和效益上去了,职业道德自然就搞好了
A. 对
B. 错
【判断题】
“人人为我,我为人人”就是为人民服务的具体体现
A. 对
B. 错
【单选题】
生产经营单位必须依法参加_______,为从业人员缴纳保险费。[913000000]___
A. 工伤社会保险
B. 养老保险
C. 医疗保险
D. 失业保险
【单选题】
因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有_______外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求。[912000000]___
A. 工伤社会保险
B. 医疗保险
C. 失业保险
D. 养老保险
【单选题】
生产经营单位与从业人员订立的_______,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。[932000000]___
A. 工资合同
B. 养老保险
C. 劳动合同
D. 失业保险
推荐试题
【判断题】
在Office的所有组件中,用来编辑宏代码的开发工具选项卡并不在功能区,需要特别设置。
A. 对
B. 错
【判断题】
在保存Office 文件时,可以设置打开或修改文件的密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
在页面设置过程中,若下边距为2cm,页脚区为0.5cm,则版心底部距离页面底部的实际距离为2.5cm
A. 对
B. 错
【判断题】
在页面设置过程中,若左边距为3cm,装订线为0.5cm,则版心左边距离页面左边沿的实际距离为3.5cm
A. 对
B. 错
【判断题】
中国的引文样式标准是ISO690
A. 对
B. 错
【单选题】
企业、农村、机关、学校、科研院所、社区、社会组织、人民解放军和武警部队连(中)队以及其他基层单位,凡是有正式党员___人以上的,都应当成立党支部。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
党的根本组织原则是___。
A. 民主集中制
B. 党管干部
C. 少数服从多数
D. 民主生活会
【单选题】
社会主义精神文明建设包括()和()两个方面的内容。___
A. 政治建设和组织建设
B. 思想道德建设和教育科学文化建设
C. 经济建设和生态文明建设
D. 理想建设和道德建设
【单选题】
党员领导干部应当以___身份参加所在党支部(党小组)组织生活会,过好双重组织生活。
A. 普通党员
B. 支部书记
C. 支部委员
D. 模范党员
【单选题】
党组织讨论决定问题,必须执行___的原则,决定重要问题,要进行表决。
A. 民主集中
B. 少数服从多数
C. 与上级保持高度一致
D. 成员服从领导
【单选题】
党支部党员大会是党支部的议事决策机构,由全体员参加,一般___召开一次。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
问责应当分清责任,党组织领导班子在职责范围内负有()领导责任,领导班子主要负责人和直接主管的班子成员承担()领导责任,参与决策和工作的班子其他成员承担()领导责任。___
A. 主要,全面,重要
B. 全面,主要,重要
C. 重要,主要,全面
D. 全面,重要,主要
【单选题】
党的最高理想和最终目标是___。
A. 建设中国特色社会主义
B. 全面建成小康社会
C. 实现共产主义
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
___是最根本的党内法规,是管党治党的总规矩。
A. 宪法
B. 法律
C. 党章
D. 党规
【单选题】
预备党员必须面向___进行入党宣誓。
A. 国旗
B. 党旗
C. 党徽
D. 国徽
【单选题】
2016年12月,国务院正式批复《促进中部地区崛起“十三五”规划》,明确提出支持河南郑州建设国家中心城市,做大做强___区域性中心城市。
A. 许昌
B. 开封
C. 新乡
D. 洛阳
【单选题】
河南五大国家发展战略是:国家粮食生产核心区、中原经济区、___、郑洛新国家自主创新示范区和中国(河南)自由贸易试验区。
A. 中原新区
B. 郑州航空港经济综合实验区
C. 郑东新区
D. 高新技术开发区
【单选题】
以___高质量推动经济发展高质量,一步一个脚印实现中原更加出彩的奋斗目标,是省委十届六次全会暨省委工作会议的鲜明导向。
A. 党的建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 制度建设
【单选题】
“面壁十年图破壁”出自___同志的《无题》
A. 毛泽东
B. 刘少奇
C. 邓小平
D. 周恩来
【单选题】
毛泽东同志的名句“万类霜天竞自由”可以用来比喻___
A. 良好的创新创业环境
B. 慷慨激昂的革命事业
C. 艰苦卓绝的反抗斗争
D. 筚路蓝缕的建设时期
【单选题】
不同场合着装的基本要求如下:公务场合应社交场合应(),休闲场合应()。___
A. 庄重保守,舒适自然,时尚个性
B. 庄重保守,时尚个性,舒适自然
C. 舒适自然,庄重保守,时尚个性
D. 舒适自然,时尚个性,庄重保守
【单选题】
党的领导干部应当强化自我约束,经常对照___检查自己的言行。
A. 宪法
B. 纪律
C. 党章
D. 优秀党员
【单选题】
选拔任用党政领导干部,必须把___放在首位。
A. 道德品质
B. 综合素质
C. 业务能力
D. 政治标准
【单选题】
聚民心,就是要牢牢把握___导向,唱响主旋律,壮大正能量,做大做强主流思想舆论,把全党全国人民士气鼓舞起来、精神振奋起来,朝着党中央确定的宏伟目标团结一心向前进。
A. 正确舆论
B. 工作态度
C. 政治工作
D. 经济工作
【单选题】
加强和规范党内政治生活,必须以___为根本遵循。
A. 党章
B. 宪法
C. 法律
D. 刑法
【单选题】
___问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。
A. 廉洁自律
B. 发展方向
C. 党风
D. 民主集中
【单选题】
新形势下加强和规范党内政治生活,重点是___。
A. 党的各级代表大会代表
B. 各级领导干部
C. 各级领导机关和领导干部
D. 各级领导机关
【单选题】
《河南省全面建成小康社会加快现代化建设战略纲要》中提出的科学推进新型城镇化的实现途径,就是坚持“一基本两牵动三保障”。其中“两牵动",即住房牵动、___牵动。
A. 就业
B. 就学
C. 教育
D. 医疗
【单选题】
2019年3月8日,习近平在参加河南代表团审议时指出,要扛稳粮食安全这个重任。确保重要农产品特别是___供给,是实施乡村振兴战略的首要任务。
A. 蔬菜
B. 粮食
C. 面粉
D. 水果
【单选题】
《省十次党代会报告》提出,今后五年河南要努力打造“三个高地”:一是奋力建设中西部地区科技创新高地,二是基本形成内陆开放高地,三是加快构筑全国重要的___高地。
A. 经济
B. 教育
C. 发展
D. 文化
【单选题】
"长风破浪会有时,直挂云帆济沧海",出自李白下列哪首诗?___
A. 《将进酒》
B. 《蜀道难》
C. 《长干行》
D. 《行路难》
【单选题】
给别人递送名片时,做法正确的是___。
A. 应将名片正面朝向自己
B. 应将名片正面朝向对方
C. 应将名片反面朝向对方
D. 名片的朝向无所谓
【单选题】
东汉末年著名医学家___,被后人尊称为医圣。他广泛收集医方,写出了传世巨著《伤寒杂病论》。
A. 扁鹊
B. 张仲景
C. 华佗
D. 孙思邈
【单选题】
在排队时,人与人之间最好要保持___的间隔,至少不能一个人紧挨着另一个人、前胸贴着后背。
A. 0-0.2米
B. 0.2-0.5米
C. 0.5-1米
D. 0.7-1米
【单选题】
党员可以行使___、选举权,有被选举权。
A. 立法权
B. 否决权
C. 决定权
D. 表决权
【单选题】
党员人数较多看你看看,或者党员工作地、居住地比较分散的党支部,按照便于组织___原则,应当划分若干党小组,并设立党小组组长。
A. 处理业务
B. 开展活动
C. 进行交流
D. 统计分析
【单选题】
中华人民共和国全国人民代表大会是最高国家权力机关。通常情况下,全国人民代表大会会议___举行一次。
A. 每年
B. 每两年
C. 每三年
D. 每五年
【单选题】
要把___作为群众性精神文明创建活动的中心环节,让理想信念的明灯永远在全国各族人民心中闪亮。
A. 组织学习
B. 理想信念教育
C. 整理档案
D. 开展活动
【单选题】
对信仰宗教的党员,应当加强思想教育,经党组织帮助教育仍没有转变的,应当();劝而不退的,予以();参与利用宗教搞煽动活动的,给予开除党籍处分。___
A. 劝其退党,勒令退党
B. 劝其退党,除名
C. 勒令退党、除名
D. 除名,开除党籍
【单选题】
党章指出,党组织如果在维护党的志愿失职,必须___。
A. 处罚
B. 问责
C. 组织处理
D. 撤销党组织