58：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像。_答案

【判断题】

58：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像。

A. 对

B. 错

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【判断题】

59：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像。

A. 对

B. 错

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60：在做7107凭证行内使用交易时，需要上传身份证件影像和客户影像。

A. 对

B. 错

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61：1081个人现金支取业务，需要输入代理人证件信息。

A. 对

B. 错

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62：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场。

A. 对

B. 错

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63：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理。

A. 对

B. 错

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64：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理。

A. 对

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65：改变钞票观察角度时，2019年版第五套人民币20元纸币光彩光变面额数字的颜色在黄色和绿色之间变化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

66：在个人睡眠户账户治理的过程中，应同步做好客户信息治理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

67：未成年人的法定监护人：首先应当由其父母担任。

A. 对

B. 错

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68：未成年人所有的监护人均需经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。

A. 对

B. 错

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【判断题】

69：无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人(如精神病人)，法定监护人首先是配偶。

A. 对

B. 错

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【判断题】

70：公证遗嘱指的是公民生前对自己的财产作出安排，并经国家公证机关公证，于死亡时立即发生法律效力的法律行为，公证遗嘱指定继承人、公正遗嘱受益人可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

71：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并。

A. 对

B. 错

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【判断题】

74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并。

A. 对

B. 错

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【判断题】

75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并。

A. 对

B. 错

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【判断题】

76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表。

A. 对

B. 错

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【判断题】

80：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并。

A. 对

B. 错

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【判断题】

81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合。

A. 对

B. 错

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【判断题】

82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并。

A. 对

B. 错

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【判断题】

83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

87：二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息，有时可能补录对手信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

88：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

89：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

90：客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

91：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

92：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

93：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

94：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

95：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

96：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立。

A. 对

B. 错

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【判断题】

97：自然人客户的“身份基本信息”中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地。

A. 对

B. 错

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【判断题】

98：对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后，联系电话可以保持不变。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

【】是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。___

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 计算清单

D. 结算凭证

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【单选题】

测量绝缘子的绝缘电阻，选择兆欧表的额定电压应为【】V。___

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2500或5000

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【单选题】

双处或三处开关控制单灯。可采用两只双控开关，分装在不同位置，常应用在楼梯或走廊照明，在楼上楼下或走廊两端均可独立控制一盏灯。若需三处控制同一盏灯时，可装两只双控开关和【】以达到目的。___

A. 一只双控开关

B. 一只多控开关

C. 二只单控开关

D. 二只双控开关

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【多选题】

低压熔断器具有、体积小、重量轻等优点，因而得到广泛应用。___

A. 结构简单

B. 价格便宜

C. 使用维护方便

D. 容量大

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【多选题】

交流接触器的构造主要包括。___

A. 触头系统

B. 电磁系统

C. 灭弧装置

D. 其他部分

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【多选题】

在测量电气设备绝缘电阻时，影响绝缘电阻的因素主要有。___

A. 被测设备环境温度相对增大时，绝缘电阻降低

B. 被测设备表面脏污会使其绝缘电阻显著下降

C. 被测设备停电后，放电的残余电荷或试验后放电的残余电荷，造成试验或再次试验的绝缘偏大或偏小

D. 电容耦合，带电设备将使被测的设备带上一定的感应电压，将影响其绝缘电阻测量值

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【多选题】

为防止电缆试验过程中发生触电伤害，在变更接线时下列哪些做法是正确的。___

A. 必须断开试验电源

B. 被试电缆逐相多次放电

C. 将升压设备的高压部分短路

D. 将升压设备的高压部分接地

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【多选题】

绕组相间和匝间，会导致绕组电流增大，三相电流不平衡，使电动机过热。___

A. 短路

B. 接地

C. 跨相

D. 逆相

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【多选题】

剩余电流动作保护器安装后应进行的试验有。___

A. 试验按钮试验3次，均应正确动作

B. 带负荷分合交流接触器或开关3次，不应误动作

C. 每相分别用3kΩ试验电阻接地试跳，应可靠动作

D. 每相分别用5kΩ试验电阻接地试跳，应可靠动作

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【多选题】

当增大变压器负载时，其。___

A. 原边电流不变化

B. 原边电流变小

C. 原边电流变大

D. 主磁通基本不变

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【多选题】

使用吊车位移正杆的正确步骤是。___

A. 用吊车将杆子固定，吊点绳位置一般在距杆跟2-3m处

B. 摘除杆上固定的导线，使其脱离杆塔，然后登杆人员下杆

C. 在需要位移一侧靠杆根处垂直挖下，直到杆子埋深的深度

D. 使用吊车将杆子移到正确位置，校正垂直，然后将杆根土方回填夯实，恢复并固定导线，位移工作即告结束

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【多选题】

架空配电线路导线架设的基本工序通常可分为放线准备、等工序。___

A. 交通管制

B. 放线、紧线

C. 挂线

D. 导线固定

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【多选题】

是国家电网公司的服务理念。___

A. 党和国家工作大局

B. 经济社会发展

C. 真诚服务

D. 共谋发展

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【多选题】

配电线路单横担安装的要求。___

A. 直线杆横担应装于受电侧

B. 分支杆、90°转角杆及终端杆横担应装于拉线侧

C. 横担安装应平整，横担端部上下歪斜和左右扭斜不应大于20mm

D. 直线杆横担应装与供电侧

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【多选题】

进行电能表安装时的要求有。___

A. 电能表必须牢固地安装在可靠及干燥的墙板上，其周围环境应干净、明亮，便于装拆、维修

B. 电能表安装的场所必须是干燥、无震动、无腐蚀性气体

C. 电能表的进线、出线，应使用铜芯绝缘线，芯线截面要根据负荷而定，但不得小于1.5mm2，中间不应有接头，接线要牢，裸露的线头部分不可露出接线盒，自总熔断器盒至电能表之间敷设的导线长度不宜超过20m，在进入电能表时，一般以“左进右出”原则接线

D. 电能表接线必须正确，如果电能表是经过电流互感器接入电路中，电能表和互感器要尽量靠近些，还要特别注意极性和相序

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【多选题】

电缆线路路径选择原则中，要求考虑方面的原因。___

A. 安全运行

B. 经济

C. 施工

D. 天气条件

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【多选题】

电气化铁路单相整流型负荷、轧钢冲击负荷，可能会引起危害，对电能质量产生负面影响。___

A. 公共电网产生负序

B. 谐波波动

C. 电压波动

D. 发电机组功率振荡

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【多选题】

造成电动机缺相运行的原因有，以及触点、接线端接触不良或因氧化锈蚀而接触电阻过大。___

A. 电源电压缺相

B. 电动机主电路熔断器熔断一相

C. 电动机定子绕组一相断线

D. 开关和起动控制设备等接线不良

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【多选题】

使用电力营销业务系统，根据抄表段的等信息生成抄表计划。___

A. 抄表例日

B. 抄表周期

C. 抄表方式

D. 抄表人员

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【多选题】

上网电价应该实行的三同原则是。___

A. 同网

B. 同质

C. 同量

D. 同价

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【多选题】

负载与电源连接的原则：一是保证负载得到额定电压，二是尽量使三相负载对称分布。无论是三相交流电源还是三相负载都有星形(Y)和三角形(△)两种连接方式。因此，三相电路可能实现的连接方式共有种连接。___

A. Y-Y

B. Y-△

C. △-Y

D. △-△

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【多选题】

高压电容器组除采用内部熔丝外部熔断器保护外，还可采用等方法来保护。___

A. 电压纵差

B. 中性点不平衡电流

C. 开口三角零序电压

D. 过流

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【多选题】

跌落式熔断器一般可根据技术条件进行选择。___

A. 额定电压

B. 额定电流

C. 开断能力

D. 熔丝元件的安秒特性及动作时间

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【多选题】

设备缺陷的分类为。___

A. 一般缺陷

B. 重大缺陷

C. 特别重大缺陷

D. 紧急缺陷

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【多选题】

使用手提式干粉灭火器时，先打开喷嘴盖，拔出保险销，提起灭火器，然后一只手握住喷粉管，把喷嘴对准火焰根部，一只手按下压把，，注意不要使火焰窜回，以防复燃。___

A. 由远到近

B. 由近到远

C. 左右横扫

D. 迅速推进

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【多选题】

对于高压用户，供电企业审核的用户受电工程设计文件和有关资料一般包括。___

A. 受电工程设计及说明书

B. 自备电源及接线方式

C. 用电功率因数计算及无功补偿方式

D. 负荷组成、性质及保安负荷

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【多选题】

剩余电流动作保护器中RCD均有一根直接穿过检测元件且不能断开的中性线N。___

A. 单极二线

B. 两级

C. 两极三线

D. 三极四线

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【多选题】

供电企业若对欠费客户停止供电时，须满足条件。___

A. 逾期欠费已超过30天

B. 经催交，在期限内仍未交纳

C. 停电前应按有关规定通知客户

D. 客户同意

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【多选题】

扑救旋转电机的火灾时，应注意。___

A. 先断开电源

B. 扑救旋转电机的火灾时，为防止轴承变形，可使用喷雾水流均匀冷却，不得用大水流直接冲射

C. 另外可用二氧化碳、1211、干粉灭火器扑救

D. 严禁用黄砂扑救，以防进入设备内部损坏机芯

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【多选题】

ZWG-12系列真空断路器由部分组成。___

A. 传动系统

B. 操动机构

C. 三相立柱

D. 隔离开关

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【多选题】

停限电通知书的送达主要有以下几种方式。___

A. 直接送达

B. 留置送达

C. 公证送达

D. 口头送达

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【多选题】

触电急救坚持的“八字原则”是。___

A. 迅速

B. 就地

C. 准确

D. 坚持

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【多选题】

脚扣登杆的注意事项有。___

A. 使用前必须仔细检查脚扣各部分:有无断裂、腐朽现象，脚扣皮带是否结实，牢固，如有损坏，应及时更换，不得用绳子或电线代替

B. 一定要按电杆的规格，选择大小合适的脚扣，使之牢靠地扣住电杆

C. 穿脚扣时，脚扣带的松紧要适当，应防止脚扣在脚上转动或脱落且上、下杆的每一步都必须使脚扣与电杆之间完全扣牢，以防下滑及其它事故

D. 在登杆前，应对脚扣作人体载荷冲击试验，检查脚扣是否牢固

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【多选题】

防止照明器具引发火灾的主要措施有。___

A. 让灯泡远离易燃物

B. 在易燃物场所必须使用防爆灯

C. 经常检查绝缘和清洁状况，防止短路起火

D. 在易燃物场所必须使用普通灯具

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【多选题】

关于正序、负序和零序概念正确的有。___

A. 三相正弦量中A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°，即相序为A-B-C，这样的相序叫正序

B. 三相正弦量中A相比B相滞后120°，B相比C相滞后120°，C相比A相滞后120°，即相序为A-C-B，这样的相序叫负序

C. 三相正弦量A相比B相超前0°，B相比C相超前0°，C相比A相超前0°，即三者同相，这样的相序叫做零序

D. 三相正弦量中A相比B相超前90°，B相比C相超前90°，C相比A相超前90°，即三者同相，这样的相序叫做零序

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【多选题】

电缆施工前了解熟悉下面哪些图纸资料。___

A. 电缆线路设计图

B. 电缆施工图

C. 电缆断面图

D. 电缆平面图

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【多选题】

大工业用户的电费组成是。___

A. 基本电费

B. 电度电费

C. 变压器损耗

D. 功率因数调整电费

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【多选题】

《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，对用的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。___

A. 用电量较大的客户

B. 临时用电客户

C. 租赁经营客户

D. 交纳电费信用等级较差

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【多选题】

国家电网公司“三公”调度指调度。___

A. 公开

B. 优质

C. 公正

D. 公平

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【多选题】

在配电系统中三相负荷和单相负荷连接的原则是。___

A. 三相负荷的连接方式，分为星形和三角形两种，当负载的额定电压等于电源的相电压时，负荷应接成星形

B. 当额定电压等于电源的线电压时，应接成三角形

C. 对于单相负荷也是根据它的额定电压应等于电源电压的原则确定应接入相电压还是线电压

D. 单相负荷应尽量均匀地分配在三相上，使三相电源上分配的负荷尽量平衡

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