进行自动刹车时，自动刹车面板按纽上的"DECEL"灯亮表示____答案

【单选题】

进行自动刹车时，自动刹车面板按纽上的"DECEL"灯亮表示___

A. 刹车压力已传送到刹车盘；

B. 机轮减速率达到了选定值；

C. 防滞刹车功能正在起作用；

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【单选题】

静压孔电加温防冰用的是___

A. 28VDC；

B. 115VAC。

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【单选题】

空速达到多少时，安全valve切断起落架系统的供压___

A. 260节；

B. 250节；

C. 220节。

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【单选题】

空中刹车如何实现___

A. 起落架手柄放收上位；

B. 减震支柱全伸出；

C. 解除自动刹车。

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【单选题】

轮胎压力指示显示在什么地方？___

A. 在轮胎和刹车指示器上

B. ECAM

C. 无指示

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每个窗和风挡包含：___

A. Ａ一个加热元件和两个单圈传感器；

B. Ｂ两个电加热元件和两个单圈传感器；

C. Ｃ两个加热元件和两个双圈传感器；

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【单选题】

每个机翼的___前缘缝翼和发动机进气口用热空气提供保护（A）

A. 三个外侧；

B. 一个内侧两个外侧；

C. 全部。

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【单选题】

每个雨刷是如何控制的？___

A. 通过一个三或四位旋转选择器；

B. 通过一个按扭；

C. 自动的。取决于气候。

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【单选题】

哪个部件把起落架位置显示到ECAM上___

A. 两个LGCIU依次；

B. 两个LGCIU同时；

C. 当第一发启动时。

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【单选题】

哪个部件使绿系统刹车有优先性___

A. 刹车选择valve；

B. 双蝶形valve；

C. 自动选择器。

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【单选题】

扭力臂阻尼器的作用是___

A. 保持起落架轮轴的位置；

B. 减小着陆时上下扭力臂之间的震动；

C. 减小上下扭力臂在着陆过程中产生的相互作用力。

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【单选题】

排放管的加热温度控制在___

A. Ａ１０摄氏度－２０摄氏度；

B. Ｂ５摄氏度－２５摄氏度；

C. Ｃ５摄氏度－１５摄氏度。

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【单选题】

起落架收放手柄旁边的红色箭头灯亮表示___

A. 起落架位置与手柄位置不一致；

B. 正常收放失效，需进行重力放下；

C. 着陆方式下，起落架未放下锁定。

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【单选题】

起落架收放液压系统中，切断（CUT-OUT）valve何时切断供压___

A. 重力放起落架时；

B. 起落架收上后；

C. 起落架放下锁好后。

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【单选题】

起落架收放由谁供压___

A. 黄系统；

B. 绿系统；

C. 蓝系统。

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【单选题】

起落架收起后，收放系统何时失压___

A. 收放手柄运动到中立位时；

B. 空速超过260±5KTS时；

C. 最后一个舱门关闭后。

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【单选题】

起落架收上之前，LGCIU必须探测到什么信号___

A. 三个起落架支柱全伸出；

B. 三个起落架支柱全压缩；

C. 仅一个起落架支柱伸出。

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【单选题】

前轮转弯旁通valve的作用___

A. 连通转弯作动筒的两个腔；

B. 给伺服valve供压；

C. BSCU失效时旁通回油。

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【单选题】

前轮转弯由哪一液压系统供压___

A. 黄系统；

B. 绿系统；

C. 蓝系统。

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【单选题】

前起落架的'空中'信号在什么条件下给出___

A. 只要减震支柱全伸出就给出；

B. 前减震支柱伸出超过30CM；

C. 前减震支柱全伸出，且前轮位于中立位。

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【单选题】

前起落架减震支柱和主起落架减震支柱各有几级___

A. 前1，主2；

B. 前2，主2；

C. 前1，主1。

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【单选题】

扰流板伸出2秒后，何种刹车减速率模式下有持续的刹车压力施加到刹车___

A. MAX；

B. MED；

C. LO。

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【单选题】

如果ADIRU的数据无效，防滞刹车时的参考速度从何处得出___

A. 不再需要；

B. 所有主轮的平均速度；

C. 转速最高的主轮速度。

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【单选题】

如果LGCIU1故障，从何处看到起落架系统位置信息___

A. 起落架显示面板；

B. ECAM系统页面；

C. A和B。

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【单选题】

如何来完成排放管加热系统的全部测试？___

A. 从PTP；

B. 从控制装置的测试按扭；

C. A+B。

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【单选题】

什么时候TAT探头要加热？___

A. 在飞行中，不在地面上；

B. 在地面上不在飞行中；

C. 仅在结冰条件下。

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【单选题】

什么时候结冰探测系统被禁止？___

A. 最后发动机停车；

B. 在断电时；

C. 在地面上，在1500英尺以下或TAT小于8摄氏度。

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【单选题】

什么时候皮托管要加热？___

A. 在飞行中不在地面上；

B. 仅在结冰条件下；

C. 正常情况下在飞行中加热，在地面上只需要低热。

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【单选题】

使用正常自动刹车时，哪个部件决定刹车压力___

A. SCU；

B. 刹车脚蹬；

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【单选题】

手轮control前轮转弯的最大角度___

A. 74度；

B. 90度；

C. 95度。

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【单选题】

双结冰探测器给出几个级别的结冰信号？___

A. 一；

B. 二；

C. 七。

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【单选题】

停留刹车压力由谁供给___

A. 只有黄系统高压；

B. 只有刹车蓄压器；

C. 黄系统高压或刹车蓄压器。

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【单选题】

停留刹车由谁供压___

A. 黄系统高压；

B. 刹车蓄压器；

C. A或B。

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【单选题】

推拖飞机时，前轮偏转角度最大为多大___

A. 74度；

B. 95度；

C. 90度。

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【单选题】

拖飞机时，前起落架镜面高度超出限制值会对什麽造成损坏___

A. 定中凸轮；

B. 转弯齿轮齿条；

C. 前起内筒。

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【单选题】

万一一个WHC失效会发生什么？___

A. 有故障的WHC连接大其它的装置上；

B. 两个系统都丢失；

C. 相关一侧的加热失去。

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【单选题】

旋转机构的作用是___

A. 把压力信号变成频率信号

B. 传递轮胎压力信号从机轮到轮轴

C. 执行系统永久测试

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【单选题】

压力传感器传递什么信号___

A. 对应轮胎压力的直流信号

B. 对应轮胎压力的频率信号

C. 与轮胎压力相当的气动信号

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【单选题】

液压保险器的作用___

A. 漏油时切断油路；

B. 切断回油路；

C. 从备用伺服阀处隔离正常刹车伺服阀。

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【单选题】

一旦发动机防冰阀门气压不足，将会发生___

A. valve关闭就像弹簧加载至关闭；

B. valve打开就像弹簧加载至打开；

C. 维持现状。

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【单选题】

一旦发动机防冰阀门失去供电，那将会发生什么？___

A. 当发动机停车时阀门打开；

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C. 当发动机运转时阀门关闭。

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

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临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

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【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“失物招领中心”的拾遗物品可分为现金首饰类、贵重电子产品类、日用品类、服饰类、证件类以及其他；日用品类存放于指定安全位置上锁，与其它类拾遗物品分开存放，避免混乱

A. 对

B. 错

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【判断题】

失主认领失物时需出示本人身份证或其他有效身份证明，描述两项以上最能表现失物特征，必要时可由单位出具介绍信。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站失物台账更正时使用划线更正法，无需双人确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大客流指在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉指在运营服务中，乘客因对员工服务、设施设备、环境卫生、治安、公司制度等方面不满而提出的需求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工穿着制服（工作服）搭乘轨道交通时，应注意仪容仪表，着装整齐，不穿污垢、污渍制服（工作服），可以赤膊、赤脚或穿拖鞋，不挽袖挽裤

A. 对

B. 错

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【判断题】

在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，可以在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等。

A. 对

B. 错

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