下列关于CVR说法正确的是：____答案

【单选题】

下列关于CVR说法正确的是：___

A. CVR可记录最近30分钟内机组的谈话以及通讯情况；需人工记录

B. CVR可记录最近60分钟内机组的谈话以及通讯情况；自动记录

C. CVR可记录最近30分钟内机组的谈话以及通讯情况；自动记录

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【单选题】

CIDS系统的核心部件是什么？___

A. 指令器

B. DEU

C. PTP

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【单选题】

FAP面板安装在什么位置？___

A. 驾驶舱中央操纵台

B. 后部服务站

C. 客舱前部服务站

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【单选题】

CIDS属于几型系统?___

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

DEU与旅客服务组件(PSU)之间的接口功能是什么部件完成的？___

A. PISU

B. PISA

C. 指令器

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【单选题】

下列关于指令器说法正确的是：___

A. 两个指令器同时工作

B. 两个指令器交替工作

C. 只有指令器＃1在工作，若＃1故障，＃2指令器才投入工作

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【单选题】

如何操作才可进行飞行内话？___

A. 按下INT麦克风按钮，INT/RAD放中立位

B. 将INT/RAD开关放INT位即可，或者按下按下INT麦克风按钮，INT/RAD放RAD位

C. 同时按下任一无线电通讯麦克风按钮（如VHF）和INT麦克风按钮

D. 不确定

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【单选题】

在正常情况下，无线电管理面板1被用于：___

A. HF1和HF2

B. VHF1COM

C. HF1

D. HF2

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【单选题】

如果在无线电管理面板1上选择VHF2,SEL选择灯在何处燃亮？___

A. 只在无线电管理面板1

B. 只在无线电管理面板2

C. 无线电管理面板1和无线电管理面板2

D. 不确定

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【单选题】

按下音频控制面板(ACP)上的MECH内话麦克风开关：___

A. 你可直接通过耳机与地面机械员通话

B. 你可通过音频控制面板INT/RAD开关与地面机械员通话

C. 你可通过音频控制面板上其它开关与地面机械员通话

D. 不确定

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【单选题】

内话系统使驾驶舱能与谁通话：___

A. 客舱乘务员

B. 驾驶舱内所有人员

C. 地面机械员

D. 以上都对

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【单选题】

与位于发动机短舱处的地面机械员通话，机组必须用下列哪种选择___

A. ACP上麦克风按钮开关选INT

B. ACP上麦克风按钮开关选CAB

C. 以上任何一项

D. 不确定

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【单选题】

你如何取消ONVOICE绿色话音指示灯？___

A. 再次按下该话音按钮

B. 按下VOR接收按钮

C. 以上两个都可

D. 不确定

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【单选题】

音响控制面板上复位按钮的功能是什么？___

A. 再次起动通讯或内话系统操作

B. 取消以前的选择

C. 复位点亮的呼叫灯

D. 不确定

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【单选题】

你能否听到通过STBY/NAV选择的信标台识别信号：___

A. 能，按下对应的接收按钮

B. 能，按下MCDU上的一个行选键

C. 不能

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【单选题】

如果无线电管理面板2故障：___

A. 所有通讯系统可由另一个无线电管理面板控制

B. 只有VHF2COM频率不能被控制

C. 整个系统不工作

D. VHF2COM和HF2频率不能被控制

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【单选题】

如果你在VHF2上收到一个选择呼叫，你的ACP控制板出现什么情况：___

A. 黄色信号呼叫在VHF2键上闪亮

B. 三个绿色条形指示灯亮

C. 白色选择呼叫出现在VHF2按钮上，VHF2接收选择器燃亮白色

D. 不确定

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【单选题】

你能否在VHFCOM和PA上同时说话：___

A. 绝不能

B. 能，按下无线电调节开关和PA键

C. 能，用驾驶杆按下通话按钮和PA键

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【单选题】

当你在音频转换板上选择机长3时：___

A. 机长使用第三个乘员的耳机

B. 第三个乘员使用机长的耳机

C. 机长使用其自己的音频设备以及第三个乘员的音频控制面板

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【单选题】

如果无线电管理面板1故障，机组只能以何种方式使用无线电管理面板2___

A. 关闭无线电管理面板1，然后使用无线电管理面板2

B. 用顶板音响开关：CAP3

C. 不需任何操作

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【单选题】

如果RMP故障,则:___

A. 显示窗显示FAIL

B. 显示窗显示---

C. 显示窗为空白

D. 不确定

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【单选题】

在无线电管理面板上，ON/OFF开关控制：___

A. 对无线电管理面板的供电

B. 只控制无线电管理面板的备用导航功能

C. 只控制无线电管理面板的通讯功能

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【单选题】

SATCOM系统中,SDU位于:___

A. 主设备中心

B. 前设备中心

C. 后货舱

D. 客舱后部

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【单选题】

SATCOM系统中,控制接入卫星网和通讯的组件是:___

A. BSM

B. SDU

C. RFU

D. HPA

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【单选题】

BSU组件的作用是:___

A. 进行功率放大

B. 控制天线波束相移,使卫星对准天线

C. 将接收通路与发射通路隔离

D. 实现与天线阻抗匹配

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【单选题】

在MCDU上SATCOMBITE页面中,可查看哪些组件的当前状态?___

A. SDU

B. HPA

C. BSU

D. 上述都正确

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【单选题】

为了擦除客舱话音记录仪的录音：___

A. 按一次擦除按钮

B. 在空中，你按下擦除按钮2秒钟

C. 在地面，你按下擦除按钮2秒钟以上并检查停留刹车处于ON位上

D. 不能抹音

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【单选题】

只要地面飞机供电网络有电，驾驶舱话音记录器即通电，但时间只有5分钟，只要满足下列哪项条件，它即被再次起动：___

A. 顶板上按下地面控制按钮

B. 任何一发启动

C. 以上都正确

D. 不确定

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【单选题】

在CIDS系统中顶端的数据总线有一处断线,则:___

A. 所有的DEU都中断信号

B. 只影响B类的DEU

C. 所有的A类DEU受影响

D. 在断点以后的A类DEU受影响

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【单选题】

area呼叫面板ACP接入到:___

A. 直接到指令器

B. A类DEU

C. B类DEU

D. 不确定

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【单选题】

正常工作时,指令器1由___供电.___

A. DCESSBUS

B. 勤务汇流条

C. 热电瓶汇流条

D. 不确定

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【单选题】

如果DCESSBUS无电,则:___

A. 指令器1无电

B. 勤务汇流条给2部指令器供电

C. 2部指令器都无电

D. 不确定

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【单选题】

如果指令器1自检失效,则:___

A. 指令器1转换到应急工作方式

B. 顶端数据总线关闭

C. 指令器2自动地接替工作

D. 不确定

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【单选题】

CIDS系统中,代码开关位于:___

A. 在每一个DEU的前面板上

B. 在每一个DEU的安装架上

C. 在数据总线最后一个DEU的安装架上

D. 在数据总线最前一个DEU的安装架上

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【单选题】

A类DEU连到:___

A. 顶端(topline)数据总线

B. 中(midline)数据总线

C. 一条ARINC429数据总线

D. 不确定

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【单选题】

B类DEU连到:___

A. 顶端(topline)数据总线

B. 中(midline)数据总线

C. 一条ARINC429数据总线

D. 不确定

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【单选题】

当FAP上出现CIDSCAUTION灯亮,可能是:___

A. 滑梯压力过低

B. 排放口加温失效

C. 应急灯光系在做测试

D. A和B都对

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【单选题】

DEU何时进入应急方式?___

A. 当DCESSBUS无电时

B. 当DCSERVICEBUS无电时

C. 当HOTBATBUS无电时

D. 不确定

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【单选题】

A型的DEU是否能安装到B型的安装架上?___

A. 能,因为安装架是相同的

B. 不能,因定位销不一样

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【单选题】

当安装架拆换后:___

A. 需要重新设置代码开关

B. 不需要重新设置代码开关

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【单选题】

当乘务员向旅客广播时,没有音乐输出,这是否正常?___

A. 正常

B. 不正常

C. 不确定

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【判断题】

针对各级人民法院，可通过短彩信提供大数据文书送达服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

商情通是为企业提供招投标分析服务的产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

提供经过封装和脱敏的数据和云服务，与合作方联合研发数据产品，合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式

A. 对

B. 错

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【判断题】

舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能，但需要购买高级套餐

A. 对

B. 错

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【判断题】

ICT 中心、信安中心共同审核通过后，由 ICT 中心开通业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

舆情通的使用很方便，几乎没有人在 30 分钟之内学不会

A. 对

B. 错

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【判断题】

大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类

A. 对

B. 错

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【判断题】

燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容，图文并茂、生动直观，大大提升用户体验

A. 对

B. 错

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【判断题】

燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）

A. 对

B. 错

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【单选题】

安全保卫工作的基本任务是：、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___

A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故

B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾

C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故

D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、

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【单选题】

不属于安全防范设施的有：___

A. 金库、守库室

B. 营业室、自助设备区域

C. 运钞车、消防设施

D. 视频监控系统、报警系统

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【单选题】

检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___

A. 检查组负责人、检查人员

B. 被查单位负责人、责任人

C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人

D. 检查人员和责任人

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【单选题】

下列行为不属于违反网点安全管理规定的___

A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；

B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；

C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；

D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。

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【单选题】

不算违反员工安全操作规程的 ___

A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；

B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；

C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；

D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。

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【单选题】

安防产品不包括：___

A. 防弹玻璃、

B. 防尾随联动门、

C. 保险柜、防暴提款箱

D. 监控主机、灭火器。

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【单选题】

可以进联社金库进行检查的人员有：___

A. 公安部门人员

B. 银监部门人员

C. 安全评估检查组

D. 信用社安保人员

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【单选题】

下列违规行为不应受处罚的___.

A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；

B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；

C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；

D. 上班期间玩手机的。

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【单选题】

营业场所保安员应执行下列规定___。

A. 可以进入营业场所柜台内

B. 可以接触缓冲门等有关钥匙

C. 替客户办理业务

D. 不得从事与工作无关的事情

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【单选题】

按照文明规范服务监测制度，按通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按评价，按年总结，及时整改，记录完整。___

A. 年，月

B. 月，季

C. 年，季

D. 月，年

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【单选题】

对客户意见簿上的客户意见、建议小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___

A. 12

B. 18

C. 24

D. 48

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【单选题】

客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、、格式规范；按归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___

A. 内容完整，月

B. 内容完整，年

C. 内容具体，月

D. 内容详细，年

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【单选题】

下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___

A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；

B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；

C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；

D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作

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【单选题】

银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___

A. 准确，音量适中

B. 标准、音量稍低

C. 正确，音量适中

D. 准确，音量稍高

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【单选题】

标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___

A. 更换打印纸

B. 理财营销

C. 与同事耳语议论客户

D. 与客户谈话

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【单选题】

以下哪些不属于良好的沟通习惯？。 ___

A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑

B. 注意客户的旋外之音

C. 控制自己的谈话时间

D. 适当做笔记

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【单选题】

服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___

A. 1，18

B. 2，17

C. 3，17

D. 5，18

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【单选题】

建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___

A. 风险爱好，书面

B. 风险偏好，口头

C. 风险偏好，口头

D. 风险偏好，书面

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【单选题】

在处理投诉中补偿性的主动服务错误是。___

A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等

B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚

C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候

D. 可以代替整个预期的服务

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【单选题】

新版网银个人客户证书有效期为___.

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

新版网银企业客户证书有效期为___.

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。

A. 储值卡，借记卡

B. 储值卡，记账卡

C. 储值卡，信用卡.

D. 借记卡，信用卡

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【单选题】

ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 0.5万，2万

B. 0.2万，0.5万

C. 5万，20万

D. 2万，5万

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【单选题】

新版个人手机银行转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 20万，200万

C. 20万，100万

D. 100万，500万

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【单选题】

新版个人网银转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 500万，2000万

C. 200万，5000万

D. 500万，5000万

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【单选题】

河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___

A. 5000元，3次

B. 5000元，5次

C. 20000元，3次

D. 20000元，5次

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【单选题】

我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___

A. 3000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

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【单选题】

以下哪个功能手机银行无法实现___

A. 网点查询

B. 贷款申请

C. 购买贵金属

D. 订购外卖

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