打印机只是输出设备，所以同一台打印机可以根据需要连接在涉密计算机或者非涉密计算机上使用。_答案

【判断题】

打印机只是输出设备，所以同一台打印机可以根据需要连接在涉密计算机或者非涉密计算机上使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将手机关机后连接到涉密计算机上充电，不会破坏物理隔离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存储机密级信息的硬盘经格式化后，可以降密或者解密使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机密级计算机口令长度不得少于 6 个字符，更换周期不得长于 1 个月。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机屏幕保护等待时间不得少于 10 分钟。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机的硬盘发生故障，因为还在保修期内，可以送到厂家进行维修或者更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

小张的秘密级 U 盘发生故障不能使用，他就使用铁锤将其砸碎，这样处理就符合物理销毁的保密要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机因性能不满足使用要求而淘汰，将硬盘和存储部件拆除后，可以捐赠给希望小学使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存储机密级信息的U盘经格式化后，可以降密或者解密使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉及国家秘密的办公自动化设备可以联入单位非涉密信息系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重要涉密场所禁止使用普通手机和无绳电话。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止使用非涉密办公自动化设备存储和处理涉密信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机仅存储过一份涉密信息，可以不确定为涉密计算机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机密级计算机的身份鉴别如采用用户名加口令的方式，则口令长度应当是十位以上，并以字母、数字和特殊字符混合排列。

A. 对

B. 错

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【判断题】

秘密级计算机的身份鉴别如采用用户名加口令的方式，则口令应当每月更换一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机如采用 USB Key 或者 IC 卡作为身份鉴别工具，拔除 USB Key 或者 IC 卡就进入黑屏状态，则可以在操作系统中不设置重鉴别方式（屏幕保护）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密便携式计算机一般不存储涉密信息，所以涉密便携式计算机丢失不须追究其失密责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

带有摄像头的便携式计算机，只要禁止使用摄像功能，就可以作为涉密便携式计算机使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机使用的耳机只接收播放的音乐信号，不传递其他信息，所以可以使用无线耳机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

某单位涉密计算机都是单机管理，一部门为了工作方便自行将部门内几台计算机通过集线器连接，用于共享文件和打印共享。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为保证自己使用的涉密计算机不受到计算机病毒和恶意代码的攻击，小王经常使用自己的 U 盘升级计算机病毒和恶意代码样本库。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将涉密 U 盘挂在身上，时刻处于自己的监控之中，符合保密要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一个单位内，涉密等级都相同的人，涉密移动存储介质可以交叉使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机密级以上的涉密计算机，应当采取 USB 移动存储介质绑定的保护措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

携带涉密计算机和存储介质外出期间，为保证安全，应当将涉密计算机和存储介质分由不同的人员管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止使用连接国际互联网和其他公共信息网络的信息设备存储和处理涉密信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息设备只要不连接国际互联网和其他公共信息网络，就可以处理涉密信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为充分利用资源，可以将单台扫描仪连接涉密计算机和非涉密计算机使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

应当根据工作需要，配备专供外出携带的涉密计算机和存储介质，并由专人进行集中管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多人使用同一台涉密计算机，每个人对该涉密计算机有相同的使用和管理权限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息设备的报废应当拆除涉密存储部件，将剩余部分作报废处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非涉密信息设备不需要专人管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密场所的无绳电话，只要不使用，就不会产生泄密隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息设备可以联入单位非涉密的内部办公信息系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息设备应当粘贴标识，标明密级或者使用用途。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《武器装备科研生产单位保密资格评分标准》规定，涉密信息系统未通过国家保密行政管理部门设立或者授权测评机构的系统测评并存储、处理涉密信息的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息设备或者信息存储设备连接公共信息网络的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理涉密信息的信息设备连接国际互联网或者其他公共信息网络的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用连接国际互联网或者其他公共信息网络的信息设备处理涉密信息的，中止审查或者复查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将手机和传真机接入涉密计算机和涉密信息系统，就破坏了物理隔离。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密会议正在进行，麦克风出现问题，服务人员马上取来一支无线麦克风，使会议继续进行。

A. 对

B. 错

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【单选题】

办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___

A. 壹份

B. 两份

C. 三份

D. 四份

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【单选题】

用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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【单选题】

城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___

A. 分级配送模式

B. 直接配送模式

C. 分级配送模式与直接配送模式结合

D. 统一配送模式

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【单选题】

供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（）次。___

A. 一、三

B. 一，二

C. 三，五

D. 二，三

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【单选题】

地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___

A. 地市公司营销部

B. 省公司计量中心

C. 省公司营销部

D. 国网计量中心

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【单选题】

地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（）。___

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 5个工作日

D. 7个工作日

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【单选题】

电能表应支持( )充值功能。___

A. 本地充值功能

B. 远程充值功能

C. 本地充值功能和远程充值功能

D. 都不支持

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【单选题】

营抄人员要求劳保着装,即( )。___

A. 一穿一戴

B. 两穿一戴

C. 三穿一戴

D. 四穿一戴

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【单选题】

电器损坏业务（）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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【单选题】

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（）业务。___

A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电

B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费

C. 服务申请—抄表数据异常

D. 建议—营业业务—电价电费

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（）。___

A. ±1.0Hz

B. ±0.2Hz

C. ±0.3Hz

D. ±0.4Hz

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___

A. 20

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___

A. 45

B. 60

C. 90

D. 120

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【单选题】

关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___

A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收

B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书

C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测

D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸

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【单选题】

基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___

A. 十分之一

B. 二十分之一

C. 三十分之一

D. 四十分之一

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（）业务。___

A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价

B. 建议—营业业务—电价电费

C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费

D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票

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【单选题】

计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___

A. 统一管控

B. 分级管理

C. 国网公司集中

D. 省级集中

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【单选题】

建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗？___

A. 可以

B. 不可以

C. 没有费控档案信息

D. 通知用户后可以停电

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【单选题】

节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___

A. 开发为主，合理利用利

B. 用为主，加强开发

C. 开发与节约并举，把开发放在首位

D. 节约与开发并举，把节约放在首位

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【单选题】

禁止未经（）批准在互联网企业平台存储公司重要数据。___

A. 总部单位

B. 省级以上单位

C. 市级以上单位

D. 县级以上单位

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。___

A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题

B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源

C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题

D. 建议-营业业务-用电变更

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【单选题】

历史上发生( )次石油危机___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（）。___

A. +7%，-10%

B. ±10

C. ±7%

D. +10%，-7%

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【单选题】

每次抄表抄表人员数是( )人。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

全面建设用电信息采集系统，实现直供直管用户“全采集”、“全覆盖”、“( )”。___

A. 全智能

B. 全费控

C. 全监控

D. 全结算

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【单选题】

日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是( )。___

A. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；

B. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费

C. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；

D. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；

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【单选题】

商用密码技术属于（）。___

A. 商业机密

B. 企业秘密

C. 国家秘密

D. 商业秘密

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【单选题】

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改造线都是旧线，要求彻底解决此问题，派发什么业务？___

A. 投诉-电网建设-供电设施-农网改造

B. 建议-营业业务-电能计量-计量装置

C. 投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常

D. 投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常

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【单选题】

收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该( )。___

A. 按照电费退单特殊业务流程处理

B. 退电费，不作废发票

C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票

D. 退电费，作废发票

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【单选题】

受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

数据销毁环节，依据（）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___

A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》

B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》

C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》

D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》

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【单选题】

中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___

A. 应急预案

B. 红色预警

C. 橙色预警

D. 黄色预警

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【单选题】

下列不属于违约用电的行为是( ) ___

A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况

B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况

C. 伪造供电企业电费充值卡等情况

D. 私自超过合同约定的容量用电等情况

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【单选题】

在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（）；电网装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为（）。___

A. ±0.1Hz，±0.5Hz

B. ±0.2Hz，±0.5Hz

C. ±0.2Hz，±0.4Hz

D. ±0.2Hz，±0.6Hz

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【单选题】

下列不属于破坏及危及电力设施的行为是( )___

A. 破坏及危及供电企业输电线路等情况

B. 破坏及危及供电企业变电设施等情况

C. 人破坏及危及供电企业其他电力设施等情况

D. 盗窃供电企业输电线路等情况

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