【单选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【单选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【单选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【单选题】
兰盾密码：指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码，兰盾首次在手机上使用，初始密码为___，客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【单选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【单选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后，首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【单选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【单选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【单选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【单选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【单选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
【单选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【单选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
推荐试题
【多选题】
某新办企业办税人员首次向主管税务机关申领增值税发票，并希望在申请后2个工作日内及时领到发票，则该企业及办税人员需满足的条件有___
A. 该企业的办税人员已经进行实名信息采集和验证
B. 该企业的法定代表人已经进行实名信息采集和验证
C. 该企业的财务负责人已经进行实名信息采集和验证
D. 该企业有开具增值税发票需求，主动申领发票
E. 该企业按照规定办理税控设备发行等事项
【多选题】
改革国税地税征管体制，有利于构建优化高效统一的税收征管体系，更好发挥税收在国家治理中的作用。这些作用包括___
A. 基础性
B. 支柱性
C. 指导性
D. 保障性
E. 主导性
【多选题】
自2018年起施行的税收法律有___
A. 中华人民共和国烟叶税法
B. 中华人民共和国车辆购置税法
C. 中华人民共和国环境保护税法
D. 中华人民共和国船舶吨税法
E. 中华人民共和国车船使用税法
【多选题】
向市场监管部门申请简易注销的纳税人，符合一定条件，可免予到税务机关办理清税证明。下列选项中，属于上述“符合一定条件”的纳税人有___
A. 办理“多证合一”登记后，未到税务机关进行相关信息确认的A公司
B. 领购了发票未开具，一直零申报的B公司
C. 刚办理了新办纳税人套餐，未领发票，也未申报的C公司
D. 纳税信用级别为A级，已缴销发票，也无其他未办结事项的D公司
E. 因长期零申报被作为风险重点监控对象的E公司
【多选题】
简化税务注销办理的资料和流程，包括___
A. 实行网上受理
B. 开设专门窗口
C. 提供“套餐式”服务
D. 强化“首问责任制”和“一次性告知”
E. 优化内部工作流程和岗责分配
【多选题】
下列有关税收强制执行措施的说法正确的是___
A. 税收强制执行措施适用于纳税担保人
B. 税收强制执行措施的实施范围包括税款、滞纳金、罚款
C. 个人及其所扶养家属维持生活必需的住房和用品，不在税收强制执行措施的范围之内
D. 税收强制执行措施不可以请法院、公安部门协助执法
E. 税务机关可以对单价4000元的生活用品采取强制执行措施
【多选题】
根据深化党和国家机构改革的总体要求，此次机构改革要遵循以下原则___
A. 坚持党的全面领导
B. 坚持以人民为中心
C. 坚持优化协同高效
D. 坚持全面依法治国
E. 坚持精简高效统一
【多选题】
下列各选项中，属于税务系统应当对外公开的电话有___
A. 主要领导办公电话
B. 纳税人端税务软件支持电话
C. 税务部门联系电话
D. 政府信息公开工作机构联系电话
E. 各级税务机关办公室电话
【多选题】
为支持和服务民营经济发展，国家税务总局出台了进一步支持和服务民营经济发展的若干措施，以下说法正确的是___
A. 继续压缩办税时间，将审核办理出口退税的平均时间从目前13个工作日压缩至7个工作日
B. 进一步清理税务证明事项和精简涉税资料报送，2018年底前再取消20项涉税证明事项
C. 简并优化增值税、消费税等纳税申报表，实施增值税申报一表集成、消费税一键申报
D. 稳定社会保险费缴费方式，对包括民营企业在内的缴费人以前年度欠费，有计划的组织开展集中清缴
E. 持续更新办税事项“最多跑一次”清单，2018年底前，实现50%以上涉税事项一次办结
【多选题】
小董作为办公室机要人员，经常会接触一些涉密信息，以下做法违反了保密工作要求的是___
A. 使用政务专用快递EMS寄送涉密文件资料
B. 用私人笔记本电脑连接内网
C. 携带涉密文件在单位餐厅用餐
D. 为防止丢失数据使用光盘备份重要资料
E. 为节省时间使用共享单车送保密文件
【多选题】
自2018年1月1日至2020年12月31日，将小型微利企业的年应纳税所得额上限由50万元提高至100万元，对年应税所得额低于100万元（含100万元）的小型微利企业，其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。所称小型微利企业是___
A. 工业企业，年应纳税所得额不超过100万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过3000万元
B. 工业企业，年应纳税所得额不超过100万元，从业人数不超过80人，资产总额不超过1000万元
C. 其他企业，年应纳税所得额不超过100万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过3000万元
D. 其他企业，年应纳税所得额不超过100万元，从业人数不超过80人，资产总额不超过1000万元
E. 其他企业，年应纳税所得额不超过100万元，从业人数不超过90人，资产总额不超过1000万元
【多选题】
下列关于新税务机构挂牌后至2018年底前的过渡期间有关财务事项的表述，不正确的是___
A. 预算执行、会计核算、决算编制等仍以原国税局、地税局预算单位为主体开展
B. 各单位要将截至2018年底形成的结余资金全部上缴中央财政
C. 原国税局、地税局形成的结转资金由新税务机构继续使用
D. 过渡期间，各级新税务机构仍按原国税局、地税局预算渠道、管理方式办理国库集中支付和国有资产收入收缴。
E. 挂牌后，各级新税务机构要整体接收原国税局、地税局的资产
【多选题】
下列各项举措中，属于税收服务“一带一路”建设的有___
A. 做好税收协定执行工作
B. 深化国别税收信息研究
C. 深化纳税人分类管理
D. 加强非“一带一路”国家企业检查
E. 深化绿色税制改革
【多选题】
下列纳税人中，应列入随机抽查对象异常名录的有___
A. 低风险纳税人
B. 受托协查事项中存在税收违法行为的纳税人
C. 长期纳税申报异常的纳税人
D. 纳税信用级别为B级的纳税人
E. 被相关部门列为违法失信联合惩戒的纳税人
【多选题】
为维护正常经济税收秩序，优化营商环境，2018年税务总局决定开展打击发票违法犯罪专项工作。该专项工作主要打击的行为有___
A. 善意获取非法发票
B. 制售非法发票
C. 虚开增值税发票
D. 骗取出口退税
E. 重大偷逃税
【多选题】
审理委员会在审理重大税务案件时，应当重点审查的内容有___
A. 案件事实是否清楚
B. 证据是否合法
C. 案件定性是否准确
D. 适用法律是否正确
E. 涉案金额是否巨大
【多选题】
内部控制是指单位为实现目标，通过制定制度措施和程序，对经济活动风险进行防控。以下选项中，属于内部控制目标的有___
A. 有效防范腐败
B. 提高单位管理效率
C. 有效提高单位经费收入
D. 合理保证单位经济活动合规，财务信息真实完整
E. 有利于拓展干部提升空间
【多选题】
下列情形中，不属于直接向环境排放污染物、不缴纳环境保护税的有___
A. 企业事业单位和其他生产经营者向依法设立的污水集中处理、生活垃圾集中处理场所排放应税污染物的
B. 农业生产（不包括规模化养殖）排放应税污染物的
C. 企业事业单位和其他生产经营者在符合国家和地方环境保护标准的设施、场所贮存或者处置固体废物的
D. 依法设立的城乡污水集中处理、生活垃圾集中处理场所排放相应应税污染物
E. 企业事业单位和其他生产经营者向工业园区的污水处理厂排放应税污染物的
【多选题】
国税地税征管体制改革的三场“主攻战”指的是___
A. 动员部署鼓干劲
B. 凝心聚力打好新税务机构挂牌
C. 制定落实“三定”规定
D. 划转社保费和非税收入征管职责这三场主攻战的改革部署
E. 实现“一厅通办”
【多选题】
督查督办是办公室工作的一项重要内容，对于推动全局工作的完成起着举足轻重的作用。督查督办的作用主要有___
A. 监督党委安排部署工作落实情况
B. 检查全体干部生活作风和工作作风
C. 推动各项决策落实，确保政令畅通
D. 保证各项工作完成
E. 检查纳税人纳税情况
【多选题】
以下会造成违规外联行为的是___
A. 税务内网计算机接入互联网
B. 互联网计算机接入税务内网
C. 手机接入税务内网计算机充电
D. 使用网线和WIFI同时接入内网和互联网
E. 使用U盘接入税务内网计算机
【多选题】
为深入贯彻全面依法治国要求，坚持改革和法治相统一、相促进，更好发挥中央和地方两个积极性，中央提出了国税地税征管体制改革的原则是___
A. 坚持党的全面领导
B. 坚持为民便民利民
C. 坚持优化高效统一
D. 坚持依法协同稳妥
E. 坚持全面平稳推进
【多选题】
目前企业领取增值税普通发票和增值税专用发票的渠道有___
A. ARM自助申领机
B. 邮寄方式
C. 到办税服务厅领取
D. 到税源管理部门领取
E. 到税务局内设业务部门领取
【多选题】
既是改革落实的最末梢，又是面向纳税人、缴费人最前沿的税务机构主要包括___
A. 国家税务总局
B. 省级税务机构
C. 市级税务机构
D. 县级税务机构
E. 乡级税务机构
【多选题】
国税地税机构的合并能够有效解决现行体制中长期存在的问题，具体包括___
A. 解决国税地税两套系统信息不畅、标准不一的问题
B. 有利于推动减轻税负、简化税种
C. 有利于消除不同地区间非税收入征管差异
D. 有利于推动“直接税为主向间接税为主”的税制转换
E. 有利于解决纳税人“两头跑”和“遵从成本”过高的问题
【多选题】
国税地税征管体制改革内容公布后，税务总局提出了“四个确保”的工作要求，包括___
A. 确保干部队伍稳定
B. 确保宏观税负下降
C. 确保征纳关系和谐
D. 确保干部遵规守纪
E. 确保收入平稳增长
【多选题】
根据放管服改革的要求，税务总局除对多项税务行政许可审批事项保留外，其他予以取消。上述做法彰显的法治精神有___
A. 公权力“法无授权不可为”
B. 公权力“必须在阳光下运行”
C. 私权利“法无禁止即可为”
D. 公权与私权应相互平衡
E. 法律面前人人平等
【多选题】
为纵深推进“最多跑一次”便民服务，某局办税服务人员在对公司财务人员小朱进行一次性口头告知服务时，其告知内容正确的有___
A. 咨询事项的依据、时限
B. 延期缴纳税款的核准
C. 变更纳税定额的核准
D. 延期申报的核准
E. 咨询事项的程序和所需资料
【多选题】
根据国务院《关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》，要求各部门在政府管理方式和规范市场执法中，全面推行“双随机一公开”的监管模式。所谓“双随机一公开”是指___
A. 随机抽取检查对象
B. 随机选派检查人员
C. 随机确定检查时间
D. 查处结果和检查过程及时向社会公开
E. 抽查情况及查处结果及时向社会公开
