【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
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答案
D
解析
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相关试题
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___(因多数城商行的客服均为96528,所以在拨打时要注意加拨区号),提供( )小时服务;
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
四十九、电话银行业务中,仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易,可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消(仅可在柜面取消)、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
A. 年
B. 季
C. 周
D. 日
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过___天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 一周
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,挑选___成新,无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___,他行吞没卡保管期限为( ),如有持卡人要求延长保管期限的除外,延长保管时间最长不超过( )
A. 两个月,一个月,15天
B. 一个月,两个月,15天
C. 三个月,一个月,一个月
D. 三个月,两个月,一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务,存取款一体机能受理本行卡(折)存款业务,自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理,不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记,等查明原因再作处理,严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴,次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
A. 1
B. 4
C. 9
D. 12
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿;
B. ATM配备专职或兼职的操作员;
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中,必须坚持双人操作;
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人(二级支行行长或一级支行营业场主任)每___至少对本网点自助设备管理检查一次,并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片,同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的,应与持卡人约定保管期限,延长保管时间最长不超过一个月,并在《自助设备管理登记簿》上加以说明,同时登记持卡人的联系方式,最后期限前的___工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”,涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作,在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次,两次清钞间隔时间不能超过四天,遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时;
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时;
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下;
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时;
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机(ATM)
B. 存取款一体机(CRS)
C. 自助服务终端(BSM)
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱,所装钞币必须经过挑选整理,下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况,可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式,最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人,如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡(包括本行卡和他行卡),自吞卡次日起三个工作日后,七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》,并注明吞没原因及日期,连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年,每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案,支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值___万美元,凭本人有效身份证件在银行办理。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
【多选题】
境内个人所购外汇需要携汇出境,当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。
A. 1万
B. 2万
C. 5万
【多选题】
严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。
A. 白牌或白牌
B. 红牌或红牌
C. 黄牌或黄牌
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。
A. 自费出境学习学费或生活费
B. 境外培训
C. 职工报酬
D. 境外直系亲属救助
【多选题】
银行按规定买入客户的外汇,并支付相应人民币的业务称作___。
A. 结汇
B. 售汇
C. 付汇
D. 以上都不是
【多选题】
原兑换未用完的人民币兑回外币的,可由客户凭本人有效身份证件和原兑换水单(兑换有效期为自兑换日起24个月)办理。对于当日累计兑换不超过等值___以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值(A)的兑换,可凭本人有效身份证件办理。
A. 500美元(含500美元) 1000美元(含1000美元)
B. 1000美元(含1000美元) 500美元(含500美元)
C. 1000美元(含1000美元) 1000美元(含1000美元)
D. 500美元(含500美元) 500美元(含500美元)
【多选题】
出境人员一次出境携带等值为___的外币现钞,应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》
A. 5000美元(含)以下
B. 5000美元以上、10000美元(含)以下
C. 10000美元以下
D. 10000美元以上
【多选题】
外汇单位基本情况表留存时间___
A. 永久
B. 十年
C. 二十年
D. 五年
【多选题】
除以下情况外,个人的结汇和购汇都应在个人结售汇系统中进行录入___。
A. 通过外币代兑点发生的结售汇;
B. 外币卡境内消费结汇.
C. 境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D. 境内卡境外使用购汇还款
【多选题】
我行结汇和购汇的币种暂办理的是___
A. 英镑、美元
B. 日元
C. 欧元
D. 法郎
E. 港币
【多选题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有___。
A. 房租类支出
B. 生活消费类支出
C. 就医、学习等支出
D. 境外投资收益
【多选题】
个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇,应分别提供___
A. 委托人和受托人的有效身份证件
B. 委托人的授权书
C. 直系亲属关系证明
D. 外汇管理局提供的结售汇批文
【多选题】
境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有以下几种情况,对应审核材料正确的是___
A. 捐赠款项:本人有效身份证件;经公证的捐赠协议或合同;
B. 赡家款:本人有效身份证件;直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明;境外给付人相关收入证明(如银行存款证明、个人收入纳税凭证等);
C. 遗产继承收入:本人有效身份证件;遗产继承法律文书或公证书;
D. 职工报酬:本人有效身份证件;雇佣合同;付款证明;协议或合同;
E. 境外投资收益:本人有效身份证件;境外投资外汇登记证明文件;利润分配决议或红利支付书或其他收益证明。
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值5万美元;
B. 境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的,应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户;
C. 可以持汇票、旅行支票、信用卡等携出境外,当日累计最高可以直接提取等值5000美元(含5000美元)的外币现钞;
D. 我行结汇和购汇的币种暂办理英镑、美元、港币、日元、欧元。
推荐试题
【单选题】
社会主义核心价值观之所以彰显出强大的生命力、吸引力和感召力,正因其深深地扎根于___的生动实践之中。
A. 社会主义建设
B. 中国特色社会主义建设
C. 社会主义革命
D. 改革开放
【单选题】
关于“人的本质”的正确观点是___
A. 人的本质就是人的自然属性
B. 人的本质是自由
C. 人的本质是自私
D. 人的本质是一切社会关系的总和
【单选题】
社会主义核心价值观的___,体现在它是社会主义制度所坚持和追求的核心价值理念。
A. 人民性
B. 先进性
C. 真实性
D. 科学性
【单选题】
道德产生所需要的主客观条件统一于___
A. 风俗习惯
B. 生产实践
C. 人类自我意识的形成与发展
D. 社会关系
【单选题】
坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族的伟大复兴,最根本的力量在___。
A. 工人阶级
B. 无产阶级
C. 人民
D. 中国共产党
【单选题】
自由、平等、公正、法治揭示了社会主义社会发展的___。
A. 精神追求
B. 价值取向
C. 发展方向
D. 内在要求
【单选题】
___是调节个人与祖国之间关系的道德要求、政治原则和法律规范。
A. 爱国思想
B. 爱国行为
C. 爱国主义
D. 爱国情感
【单选题】
下列哪些权利不属于公民的人格尊严权___
A. 名誉权
B. 荣誉权
C. 姓名权
D. 信用权
【单选题】
在我国现阶段,个人选择和确立的人生目的,应当___
A. 放弃个人的利益和追求   
B. 有利于个人私利的实现
C. 以利己为主又兼利他人   
D. 符合人民群众的根本利益
【单选题】
___为社会主义核心价值观的真正实现奠定了根本的制度前提和制度保障。
A. 中国共产党的领导
B. 马克思主义指导思想
C. 社会主义制度
D. 中国特色社会主义实践
【单选题】
“禾苗离土即死,国家无土难存”,这句话说明___是爱国主义的基本内涵。
A. 爱土地
B. 爱祖国的大好河山
C. 农业为本
D. 民族团结
【单选题】
下列观点是错误的是___
A. 信仰有盲目和科学之分
B. 共产主义没有经过实践检验
C. 在整个理想体系中,个人理想从属于社会理想
D. 同一个人也会形成不同类型和层次的信念,并由此构成其信念体系
【单选题】
在对待中国传统道德的问题上,只承认其一般性、普遍性而否定其个别性和特殊性,把传统的东西与现代的事物完全等同的观点,属于___
A. 拿来主义
B. 复古论
C. 历史虚无主义
D. 全盘西化论
【单选题】
在当代中国,爱国主义首先体现在___
A. 对骨肉同胞的热爱上
B. 对社会主义中国的热爱上
C. 对祖国大好河山的热爱上
D. 对祖国灿烂文化的热爱上
【单选题】
___作为一种特殊的社会规范,是在人类阶级社会以后出现并不断发展的。
A. 伦理
B. 法律
C. 道德
D. 纪律
【单选题】
充分体现我们争取和平统一的最大诚意与维护国家主权和领土完整的坚定决心的,是颁行___
A. 《反垄断法》
B. 《物权法》
C. 《反分裂国家法》
D. 《劳动合同法》
【多选题】
下列选项中,哪些是程序性权利___
A. 起诉权
B. 上诉权
C. 辩护权
D. 代理权
【多选题】
客观、公正地评价社会成员人生价值的大小,需要掌握恰当的评价方法,包括___。
A. 坚持能力大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与自我价值相统一
D. 坚持潜在价值和现实价值相统一
【多选题】
只有坚持___相统一,爱国主义才是鲜活的、真实的,这是当代中国爱国主义精神最重要的体现。
A. 爱国
B. 爱党
C. 爱社会主义
D. 爱世界
【多选题】
对理想和现实的关系理解正确的是___
A. 理想源于现实,受现实的规定和制约
B. 理想超越现实,是有实现可能性的未来的现实
C. 理想是与奋斗目标相联系的现实
D. 理想是不可实现的现实
【多选题】
核心价值观是一定社会形态社会性质的集中体现,在一个社会的思想观念体系中处于主导地位,体现着___。
A. 社会制度
B. 社会运行的基本原则
C. 社会发展的基本方向
D. 社会发展的基本规律
【多选题】
为什么说理想信念是精神之“钙”___
A. 理想信念昭示奋斗目标
B. 是人类特有的精神现象
C. 理想信念提供前进动力
D. 理想信念提高精神境界
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观,是___的重大举措。
A. 有效整合我国社会意识
B. 凝聚社会价值共识
C. 解决和化解社会矛盾
D. 聚合磅礴之力
【多选题】
道德发挥其功能的方式主要有___
A. 内心信念
B. 社会舆论
C. 国家强制力
D. 传统习俗
【多选题】
对社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系二者关系理解正确的是___。
A. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的精神内核
B. 社会主义核心价值观体现了社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征,
C. 社会主义核心价值观反映了社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求
D. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达
【多选题】
人生价值评价的根本尺度,是看一个人的人生活动___。
A. 是否通过实践促进了历史的进步
B. 是否符合社会发展的客观规律
C. 是否促进生产力的发展
D. 是否促进生产关系的改善。
【判断题】
道德是“天”的意志、“神”的启示。
A. 对
B. 错
【判断题】
“只求曾经拥有,不求天长地久”是爱情的本质特征之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
“有事实婚姻的”是我国《婚姻法》规定的婚姻无效的法定事由。
A. 对
B. 错
【判断题】
在人与人之间关系的层面上,社会公德主要体现为“为他人提供便利”。
A. 对
B. 错
【判断题】
治安管理处罚包括罚金。
A. 对
B. 错
【判断题】
夫妻间的人身关系包括抚养关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
私人生活的主要特点是内部性。
A. 对
B. 错
【判断题】
自然属性是婚姻家庭的本质所在。
A. 对
B. 错
【判断题】
完善中国特色社会主义法律体系是全面依法治国的重要内容。
A. 对
B. 错
【判断题】
刑罚的目的是对犯罪分子进行打击报复。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个人对社会的价值,首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用,而不应看他取得什么。
A. 对
B. 错
【判断题】
理想超越实践,理想与实践没有关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国共产党是中华民族优秀传统的忠实继承者和坚定弘扬者。
A. 对
B. 错
【判断题】
社会主义核心价值观是中国梦不可或缺的价值内核,为实现中国梦提供了强大的精神动力。
A. 对
B. 错