目前，我行对公账户开户免收手续费和账户管理费。_答案

【判断题】

目前，我行对公账户开户免收手续费和账户管理费。

A. 对

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【判断题】

已在我行其他网点开立过账户的企业可以不用新建客户号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开立一般账户必须将开户资料送人民银行待核准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据人民银行的规定，营业机构对已领取统一社会信用代码营业执照的组织办理银行账户业务，不再要求其提供税务登记证及组织机构代码证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开立单位银行人民币结算账户，必须法定代表人或单位负责人直接办理，不可以授权他人办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立公司客户信息、公司客户信息维护和查询交易都需会计主管授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公司客户信息维护需要填《变更银行结算账户申请书》

A. 对

B. 错

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【判断题】

《开立银行结算账户申请书》上需由会计主管签章确认，《变更银行结算账户申请书》不需要。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对公客户信息若在我行其他支行已有建立，开立账户时则延用已建立的客户号开立账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

经办柜员对存款人的开户申请书填写的事项和提供资料的真实性、完整性、合法性进行认真审查（对非开户企业人员代理开户的，要保持高度警惕，及时与开户单位联系核实。）

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户变更时，《变更银行结算账户申请书》前四行内容为变更前信息，开户许可证核准号为旧的核准号

A. 对

B. 错

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【判断题】

新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》，存量客户（非首次新开户，新开卡除外）办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因为卡只能有一种凭密的支取方式，所以卡不允许支取方式更改

A. 对

B. 错

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【判断题】

白金卡控制一个身份证只能开立一个白金卡

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人活期转账开户时，必须是同户名个人结算账户转入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前，我行个人外币账户只支持使用存折。

A. 对

B. 错

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【判断题】

活期储蓄账户只能进行存款和取款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

储蓄账户可进行转账结算和存取款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前账户管理费设置为0，卡工本费设置为0。

A. 对

B. 错

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【判断题】

16周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰花卡代办时，代办理由系统可不输入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理开卡，不需设置密码，卡片为未激活状态，未激活状态只能办理存款类业务（文理批扣除外）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个身份证可开立最多4张白金卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

外币开户时，产品类型选现汇或现钞。

A. 对

B. 错

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【判断题】

其他储蓄账户可分为定活两便、个人通知存款、教育储蓄账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户非首次在本行开户但客户身份信息不完整，系统会提示先到1702交易进行客户信息的更新完善。

A. 对

B. 错

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【判断题】

2001个人活期开户交易，只能做现金或转账交易，不能够做零余额开户交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

18周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活

A. 对

B. 错

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【判断题】

开卡自动开通ATM转账功能，转账最高额度是日累计5万。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代理开卡，卡片为未激活状态，需要本人去柜台进行账户激活账户并密码重置，未激活状态下不能办理业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》，存量客户（非首次新开户）办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》,客户身份证复印件都不需要。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户凭有效身份证件办理，代理办理的还需提供代理人有效身份证件，申请兰花卡的需填兰花卡申请书（如代办需注明代办理由，代办兰花卡原则上不超过四张），身份审核参照《身份审核》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指监护代理和法定代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人定期产品层设置为自动转存，自动转存的只能维护转存类型，不能维护不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现阶段只支持柜面渠道开立实体Ⅱ类户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户是以账号的形式进行管理，是客户号+账户序号+校验位的形式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

活期储蓄账户一般只开立存折，可进行存款、取款，转账结算

A. 对

B. 错

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【判断题】

白金卡有独立的表外科目，不再依附于金融IC 卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

已挂失凭证的账户无法办理有折（卡）续存，但可以办理无折（卡）续存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人外币现汇账户可以取现。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人外币现钞账户只能办理取现业务，现汇账户可以办理转账、取现业务。

A. 对

B. 错

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【单选题】

收费员个人接车量比率的计算方式为___

A. 收费员在岗日均接车量/收费所在岗收费员日均接车量

B. 收费员在岗日均接车量/所在班组在岗收费员日均接车量

C. 收费员月接车量/收费所月接车量

D. 收费员月接车量/所在班组月接车量

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【单选题】

关于车辆所持的通行卡内路径信息缺失的业务操作，应按___组合键进入辅助软件进行登记

A. Alt+L

B. Alt+A

C. Alt+Q

D. Alt+Y

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【单选题】

以下属于规范操作的是？___

A. 争议绿通车道，已关闭手动栏杆，未摆放锥形桶。

B. 出口外广场一人坐在躺椅上,未进行有效管理

C. 离岗报备时内吃东西

D. 多名收费员在广场聊天

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【单选题】

以下哪项物品是属于上岗前必须清理的私人物品？___

A. 装有雪碧的密封杯

B. 拥有通讯功能的电子手表

C. 运动手环

D. 感冒药

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【单选题】

以下照片不是混装非农产品所必须拍摄的是？___

A. 车头照片

B. 行驶证照片

C. 申请免费物品的照片

D. 不免费货物照片

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【单选题】

若发现已知长短款不主动上报，以故意少找多收或者多收少找补齐通行费的，一经发现，按______处理。 ___

A. 通报批评

B. 记大过

C. 六大禁令

D. 处分

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【单选题】

以下哪种情况可以进行空票处理。 ___

A. 客货误判

B. 路径选择错误

C. 免费车辆误打发票

D. 打印机未联机

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【单选题】

下列不一定属于免费车辆的是___。

A. 消防车

B. 本省制式警车

C. 国安GA33.75

D. 执行救助任务并标有红十字标志的车辆

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【单选题】

班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查，在广场巡逻时间不少于___。

A. 1/4

B. 1/3

C. 1/2

D. 2/3

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【单选题】

收费所计重车道设置的限速标志为___公里/小时。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

收费所出现系统瘫痪等异常情况无法使用通行卡或通行卡不够时，经___许可后收费员方可使用缴费凭证。

A. 班长

B. 卡票员

C. 运营岗

D. 所长

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【单选题】

收费班长对当班员工的工作情况及收费广场进行巡查的时间间隔为___

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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【单选题】

下列关于金额在100元以下的小额长短款处置不规范的是___。

A. 长款充入通行款

B. 短款需补齐再次投包

C. 如有疑义，征得所长同意后可以拆包予以更正

D. 短款需在班长或管理人员旁证下投包

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【单选题】

下列安全规范中描述正确的是___。

A. 日均流量15000辆以上的收费所，单岗亭内面额100元的总金额不能超过5000元

B. 员工暂停收费工作时应先放置锥形桶或关闭收费车道手动栏杆后再关闭车道雨蓬信号灯

C. 员工指挥车辆通行时，应站在通行车辆的正前或正后方

D. 如与司发生严重冲突时，关闭窗户，立刻离开岗亭

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【单选题】

清障车拖曳故障车出口时，故障车无通行卡，故障车司机不在场，通行费应___。

A. 免费放行，事后由清障公司追缴

B. 由收费班长垫付

C. 由清障人员垫付

D. 由值班人员垫付

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【单选题】

普通车辆U型车第二笔，收费员应按纸卷车键收取第二笔通行费，纸卷车号码输入___。

A. 站码

B. 0

C. 通行卡号

D. 111

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【单选题】

以下关于调换通行卡车辆描述不正确的为___

A. 缩短缴费距离达到少交通行费的目的

B. 通过绿色通道免费政策，与收费车辆调换通行卡，达到收费车辆缩短交费距离

C. 调换通行减轻称重数据达到少交通行费的目的

D. 调换通行卡的车辆一般都会在入口时套牌

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【单选题】

以下关于运载国际标准集装箱的车辆判型说法不正确的有 ___

A. 1只40英寸的按7类判型

B. 1只20英寸的按6类判型

C. 2只20英寸的按7类判型

D. 1只30英寸的按6类判型

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【单选题】

40英尺的国际标准普干货集装箱的箱货额定质量为___

A. 26.5吨

B. 32.5吨

C. 30.48吨

D. 30吨

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【单选题】

对从事国际标准箱运输的车辆，其行驶证上的车辆类型必须为___

A. 重型集装箱半挂车

B. 低列平板车

C. 仓栅式货车

D. 重型货车

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【单选题】

下列有关鲜活农产品绿色通道运输政策描述不正确的有___

A. 混装非免费的鲜活农产品不超过车辆核载质量20%的车辆，比照整车合法装载给予免费

B. 混装非免费的鲜活农产品不超过车辆装载容积20%的车辆，比照整车合法装载给予免费

C. 对拒绝通过指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，可不给予“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策

D. 混装其它货物不超过车辆核载质量50%的车辆，比照整车合法装载给予免费

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【单选题】

以下鲜活农产品属于免费品种的有___

A. 干红枣

B. 花蛤肉

C. 茭白

D. 速冻玉米粒

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【单选题】

以下不属于换卡车的疑点有___

A. 前后车牌不符

B. 卡内车牌与实际车牌不符

C. 卡内车型与实际车型严重不符

D. 卡内无路标信息

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【单选题】

伪造、调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的，由公路管理机构责令改正，可以处___以下的罚款。

A. 2000元

B. 1000元

C. 3000元

D. 5000元

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【单选题】

收费员下班后，保险箱内通行费由_______负责放入箱包。___

A. 下班人员

B. 接班人员

C. 机动人员

D. 班长

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【单选题】

月度绩效业绩指标制定程序：每月底，公司各经营业绩相关部门制定下月业绩指标金额，经业绩考核组审核后，提交公司薪酬绩效委员会审议，审议通过后下发给各单位，收费所将下月的业绩指标分解到各个班组，并在___个工作日内上报给人资部存档。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

员工调离单位，应在调离本单位___日内注销该工号

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

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【单选题】

下列不属于有效避免投诉的方法是________。___

A. 安抚

B. 移情

C. 倾听

D. 强硬

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【单选题】

因事故，收费所入口往福建方向封道，中心下达指令至________。___

A. 收费班长

B. 所长

C. 值班人员

D. 收费员

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【单选题】

清障车将故障车拖出出口时，如故障车司机不在现场，通行卡在车内，故障车的通行费______。___

A. 免缴

B. 清障车驾驶员垫付

C. 记住车牌等待司机来缴费

D. 收费员垫付

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【单选题】

对在全省高速公路网中通行的车辆，原则上按照_________计收通行费。___

A. 最短路径

B. 实际行驶路径

C. 司机自述

D. 参考路径

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【单选题】

车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重，_________。___

A. 需按照用户要求对车辆称重，直到客户满意为止

B. 允许复称两次

C. 允许复称一次

D. 原则上不在车道进行复称

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【单选题】

根据《收费隧道所营运质量月度考核细则》要求，第二次被稽查发现因车道开通不足导致单车道3分钟5辆（含）以上车辆排队通过的，扣除收费所月度考核分值_____分。___

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

收费员如果被认定为一般有理投诉，则_______。___

A. 此类投诉事件经沟通解释投诉人表示满意后，直接责任人当月考核不得评为1.0以上

B. 直接责任人当月考核不得评为0.9以上

C. 直接责任人当月考核不得评为0.8以上

D. 直接责任人当月绩效考核为0

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【单选题】

收费员查验设备交接单是一种较好的辅助检查国际标准集装箱的方法，请问一般情况下，集装箱设备交接单的免费使用时间是___天。

A. 5

B. 7

C. 15

D. 30

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【单选题】

防电击警示标志是___集装箱的必须要标打的标记。

A. 通用集装箱

B. 动物集装箱

C. 保温冷藏集装箱

D. 罐式集装箱

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【单选题】

下列属于允许与运输鲜活农产品的绿色通道车辆少量混装的是？___

A. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他农产品

B. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他产品

C. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的非农产品

D. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以上的其他农产品

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【单选题】

一国际标准集装箱上标打了45G1，请问5代表___。

A. 2.6米

B. 8英尺6英寸

C. 2.9米

D. 45英尺

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【单选题】

绿色通道整车装载的含义___。

A. 鲜活农产品占车辆核载质量且车厢容积80%以上

B. 鲜活农产品占车辆核载质量或车厢容积80%以上

C. 运输货物占车辆核载质量且车厢容积80%以上

D. 运输货物占车辆核载质量或车厢容积80%以上

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【单选题】

收费班长在检查一辆集装箱运输方式的绿通车辆时，根据车货总重计算鲜活农产品重量，应减去集装箱的空箱重量。根据集装箱知识，___代表空箱重量。

A. MAX GROSS

B. TARE

C. CU.CAP

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