新网银客户U盾密码锁定后，插上需要锁定的U盾，登录后台管理端先做“U盾初始化”交易，再做“证书补发”，打印两码后，交客户_答案

【判断题】

新网银客户U盾密码锁定后，插上需要锁定的U盾，登录后台管理端先做“U盾初始化”交易，再做“证书补发”，打印两码后，交客户登录我行网站下载证书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会同时变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对已落地的个人网上银行交易，单笔100万元以下的由会计主管审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银登录密码输错5次会有1小时的暂锁期，暂锁1小时后可自动解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务卡开通客户端手机银行需本人带有效身份证件到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行销户客户必须携本人身份证件及银行卡到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行暂不支持超银行级限额设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰证书版和兰盾版签约成功后,系统自动建立年费代扣关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通个人网上银行和手机银行,所预留的手机号码可以相同，也可以不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大众版客户若要升级兰证书版或兰盾版，客户本人持有效身份证件到任一营业网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现只针对借记卡开通手机银行，根据业务需要适时开通贷记卡，暂不支持存折客户开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扣费账户：也叫收费账号，指用以确定客户证书身份且在客户证书有效期内扣收证书年费及其他手机银行费用的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

短信版使用动态口令验证，支持手机银行部分功能，进行小额资金交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

借记卡、公务卡、存折都可以开通手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须开通网上银行兰盾版。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在手机上自行设置转账限额，但不能超过银行级客户限额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行锁定可由客户电话通知任一网点办理口头锁定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一客户号下的所有卡号皆可加挂手机银行，不同客户号的卡号不能加挂。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在已注册手机银行且未销户的情况下，可使用同一身份证件再次注册我行手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须先开通网上银行兰盾版，客户签约账户默认为扣费账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员可直接办理，无需填单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。

A. 对

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【判断题】

柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置，账户级限额客户可自行在手机端变更设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理，也可由他人代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可以根据需要在加挂手机银行的所有账户中选择任一账户为收费账号, 需要本人可持有效身份证件及银行卡，到我开户行变更收费账号业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行大众版只具有查询和管理设置等服务功能,不具有转账及支付结算等业务功能,且只能自助开通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行开通无需填单，柜员对客户身份信息进行联网核查，审核证件的真实性，无需留存有效身份证件复印件或影印件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行开通、取消和查询都只可本人办理，不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行电话银行可通过自助渠道取消。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行取消需校验查询密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行查询业务可代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重置查询密码时不校验原查询密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。

A. 对

B. 错

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【单选题】

___不属于Windows 7自带的11种实用桌面小工具。

A. 日历

B. 时钟

C. 记事本

D. 货币

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【单选题】

___不属于Windows 7自带的11种实用桌面小工具。

A. CPU仪表盘

B. 控制面板

C. 日历

D. 货币

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【单选题】

在Windows 7中，将整个屏幕保存在剪贴板中，应使用的快捷键是___。

A. <Ctrl>+<PrintScreen>

B. <Shift>+<PrintScreen>

C. <PrintScreen>

D. <Alt>+<PrintScreen>

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【单选题】

使用___功能可以让两个窗口平分整个屏幕的面积，并左右排列在一起。

A. AeroSnap

B. AeroShake

C. AeroPeek

D. AeroFlip3D

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【单选题】

在Windows 7操作系统中，显示桌面的快捷键是___。

A. <Alt>+<Tab>

B. <Win>+<D>

C. <Win>+<P>

D. <Win>+<Tab>

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【单选题】

使用搜索引擎时，___的命令符号不能大幅度提高搜索精度。

A. 加号

B. 减号

C. 引号

D. 星号

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【单选题】

在Windows 7图形界面中，按___可以打开开始菜单。

A. <Alt>+<Esc>

B. <Ctrl>+<Esc>

C. <Alt>+<Tab>

D. <Ctrl>+<Tab>

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【单选题】

在Windows 7中，桌面图标的排列方式可以通过___来进行设定。

A. 任务栏快捷菜单

B. 桌面快捷菜单

C. 任务按钮栏

D. 图标快捷菜单

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【单选题】

在Windows 7中，___不是可选用的桌面窗口排列形式之一。

A. 层叠

B. 透明显示

C. 堆叠显示

D. 并排显示

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【单选题】

Windows 7的文件系统规定___。 D

A. 同一文件夹中的文件可以同名

B. 不同文件夹中的文件不可以同名

C. 同一文件夹中的子文件夹可以同名

D. 同一文件夹中的子文件夹不可以同名

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【单选题】

Windows 7操作中，经常用到剪切、复制和粘贴等功能，其中粘贴功能的快捷键为___。D

A. <Ctrl>+<C>

B. <Ctrl>+<S>

C. <Ctrl>+<X>

D. <Ctrl>+<V>

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【单选题】

关于快捷方式，以下描述正确的是___。 A

A. 快捷方式是对应应用程序的快速链接

B. 快捷方式不是文件，无扩展名

C. 快捷方式文件名不可以重命名

D. 快捷方式是应用程序的副本

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【单选题】

在Windows 7中，如果任务栏的右边有一个小喇叭，则表示计算机中已安装了___。C

A. 硬盘

B. CDROM

C. 声卡

D. 显卡

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【单选题】

以下选项中，___是Web服务器上的目录权限级别中最安全的权限级别。 A

A. 读取

B. 执行

C. 脚本

D. 写入

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【单选题】

Windows 7的文件系统规定___。 D

A. 同一文件夹中的文件可以同名

B. 不同文件夹中，文件不可以同名

C. 同一文件夹中，子文件夹可以同名

D. 同一文件夹中，子文件夹不可以同名

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【单选题】

Windows 7的整个显示器屏幕称为___。 B

A. 窗口

B. 桌面

C. 任务栏

D. 选项卡

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【单选题】

在Windows 7中，要进入当前对象的帮助框，可以按___键。 A

A. <F1>

B. <F2>

C. <F3>

D. <F5>

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【单选题】

Windows 7操作系统包含6个版本，其中___最强大、支持的功能最多。 C

A. 家庭高级版

B. 企业版

C. 旗舰版

D. 专业版

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【单选题】

在Windows 7中，___不能利用“开始”菜单中的“搜索”命令查找。 C

A. 文件

B. 文件夹

C. 硬盘的生产日期

D. 与用户联网的计算机

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【单选题】

Windows 7中，将当前窗口保存在剪贴板中，应使用的快捷键是___。 D

A. <Ctrl>+<Print Screen>

B. <Shift>+<Print Screen>

C. <Print Screen>

D. <Alt>+<Print Screen>

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【单选题】

在Windows 7中，新建文件命名时，下面列出的文件名合法的是___。 B

A. myfile:docx

B. myfile.docx

C. my?file.docx

D. my/file.docx

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【单选题】

Windows 7窗口中显示文件或文件夹所在路径的是___。 B

A. 标题栏

B. 地址栏

C. 搜索栏

D. 工具栏

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【单选题】

在Windows 7的资源管理器中，选择___查看方式可以显示文件的“大小”和“修改时间”。 D

A. 大图标

B. 小图标

C. 列表

D. 详细信息

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【单选题】

Windows 7的桌面是指___。 D

A. 当前窗口

B. 任意窗口

C. 全部窗口

D. 整个屏幕

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【单选题】

关于Windows 7屏幕上的窗口，以下描述正确的是___。 B

A. 只能出现一个窗口，这就是活动窗口

B. 可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口

C. 可以出现多个窗口，但不止一个是活动窗口

D. 可以没有活动窗口

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【单选题】

当一个应用程序的窗口被最小化后，该应用程序将___。 B

A. 继续在桌面运行

B. 仍然在内存中运行

C. 被终止运行

D. 被暂停运行

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【单选题】

Windows 7操作系统包含6个版本，其中___最强大、支持的功能最多。C

A. 家庭高级版

B. 企业版

C. 旗舰版

D. 专业版

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【单选题】

关于Windows 7中库功能，以下描述正确的是___。 C

A. 库中仅能够添加文件，不可添加文件夹

B. 添加文件到库中实质是将文件移动到库文件夹下

C. 库中添加的是指向文件夹或文件的快捷方式

D. 库中仅能够添加文件夹，不可单独添加文件

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【单选题】

在Windows 7的默认设置下，用户按___组合键进行全角和半角的切换。 B

A. <Alt>+<Tab>

B. <Shift>+<Space>

C. <Alt>+<F4>

D. <Ctrl>+<Space>

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【单选题】

在Windows 7中，新建文件命名时，___是合法的文件名。 B

A. myfile:docx

B. myfile.docx

C. my?file.docx

D. my/file.docx

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【单选题】

以下选项中，___是Web服务器上的目录权限级别中最安全的权限级别。 A

A. 读取

B. 执行

C. 脚本

D. 写入

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【单选题】

在Windows 7中，当一个应用程序的窗口被最小化后，该应用程序将___。B

A. 继续在桌面运行

B. 仍然在内存中运行

C. 被终止运行

D. 被暂停运行

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【单选题】

电脑用一段时间后，磁盘空间会变得零散，可以使用___软件工具进行整理。 D

A. 磁盘空间管理

B. 磁盘清理程序

C. 磁盘扫描程序

D. 磁盘碎片整理

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【单选题】

在Windows 7中，按压键盘上的〈Windows 7徽标〉键将___。 D

A. 打开选定文件

B. 关闭当前运行程序

C. 显示“系统”属性

D. 显示“开始”菜单

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【单选题】

如果任务栏的右边有一个小喇叭，则表示计算机中已安装了___。 C

A. 硬盘

C. DROM C．声卡

D. 显卡

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【单选题】

关于Windows 7的“任务栏”，以下描述正确的是___。 D

A. 显示系统的所有功能

B. 只显示当前活动程序窗口名

C. 只显示正在后台工作的程序窗口名

D. 便于实现程序窗口之间的切换

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【单选题】

剪贴板的作用是___。 A

A. 临时存放应用程序剪切或复制的信息

B. 作为资源管理器管理的工作区

C. 作为并发程序的信息存储区

D. 在使用DOS时划给的临时区域

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【单选题】

Windows 7是一种___。 C

A. 数据库软件

B. 应用软件

C. 系统软件

D. 中文字处理软件

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【单选题】

在Windows 7中，当一个应用程序的窗口被最小化后，该应用程序将___。 B

A. 继续在桌面运行

B. 仍然在内存中运行

C. 被终止运行

D. 被暂停运行

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【单选题】

可以通过Windows 7“开始”菜单的___列表来寻找新安装的应用程序。 A

A. “所有程序”

B. “控制面板”

C. “安装程序”

D. “帮助和支持”

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