企业网银更换操作员时，若需删除的操作员欠有年费，可以先删除再补收。_答案

【判断题】

企业网银更换操作员时，若需删除的操作员欠有年费，可以先删除再补收。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

企业网银单个客户限额超出总行级限额的，经分支行行长审批后报总行公司部，单笔或日累计转账交易限额5000万元（含）以下由总行公司部审批，5000万元以上由总行分管领导审批后，由总行会计部进行系统设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理企业网银操作员删除和新增业务时，不能把所有操作员全部删除完后再新增操作员，至少需保留一个操作员，先新增操作员绑定证书后再删除操作员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业操作员因预留手机、用户级别、可操作账号及权限等信息发生变更时，无须提供资料柜台可直接操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

分/支行操作员应及时处理落地交易，保证我行汇款时效，处理落地交易必须在当日完成，一般应在客户提交后的3小时内处理完毕。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因扣费账户余额不足导致扣款失败，我行给予网银用户6个月（自欠费日起）的扣费宽限期，在6个月内用户仍可以使用我行网银，超过期限仍无法扣费的，必须由分管行长审批同意后,我行将暂停该网银用户的使用，通过操作员证书解绑的方式关闭网银账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网上银行总行级落地限额的调整由总行公司部、总行分管领导审批同意后，由总行会计部进行修改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理落地交易必须当日完成，一般应在客户提交后2小时内处理完毕。

A. 对

B. 错

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【判断题】

落地交易处理有效期为一天，需当天处理完成，若超过期限可以经所在行长同意再做“同意”处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业办理企业网银业务所提供的资料均需要同时携带原件

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业客户在我行综合业务系统中信息资料发生变更的，企业可到我行任一网点办理网银账户信息变更手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银注册时可进行单个客户免费操作，但免费执行条件由总行另行通知，总行无通知不允许自行免费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理企业网银注册时U盾工本费可选择免费，但证书年费不允许选择免费，除总行另行通知外。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银客户只能在账户开户网点打印电子回单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网上银行一般设置两个操作员，一个经办，另一个审核，但两者角色可以互换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开通企业网银的客户可通过我行任一版本的网银办理行内转账及跨行转账业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在开立企业网银时向客户收取第一年的证书年费，后续年费在下一年度与设置新增操作员日对月对日时批量扣取，转账扣费账号为注册账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业通过网上银行办理款项汇出后，若被汇入行退回，则按柜台正常退汇手续办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

落地交易做拒绝处理必须报分支行行长审批同意。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业网银操作员申请登录密码重置，可由操作员本人到任一网点申请办理。

A. 对

B. 错

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【单选题】

勤劳节俭意义是( )。

A. 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展

B. 市场经济需要勤劳，但不需要节俭

C. 节俭是促进经济发展的动力

D. 节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关

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【单选题】

DK-1型电空制动控制器列车管最小减压量为（）kPa。(1.0分)

A. 40～60 kPa

B. 50～70 kPa

C. 55～65 kPa

D. 30～50 kPa

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【单选题】

工件以外圆为定位基准面时，常用的定位元件为( )。(1.0分)

A. V形铁

B. 心轴

C. 可调支承

D. 支承钉

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【单选题】

粘结剂根据使用的材料不同分为无机粘结剂和( )两大类。(1.0分)

A. 有机粘结剂

B. 双氧粘结剂

C. 501粘结剂

D. 502粘结剂

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【单选题】

104阀中间体内有（）个空腔。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

职业道德( )。 (1.0分)

A. 形式因行业不同而有所不同

B. 内容上具有变动性

C. 适用范围上具有普遍性

D. 讲求职业道德会降低企业的竞争力

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【单选题】

DK-1型制动机设有（）个压力开关

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

客车制动机制动管定压为（）kPa。

A. 400

B. 500

C. 600

D. 700

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【单选题】

常用的装配方法有完全互换装配法( )，修配装配法，调整装配法。(1.0分)

A. 选择装配法

B. 直接装配法

C. 分组装配法

D. 集中装配法

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【单选题】

为提高低碳钢的切削加工性，通常采用( )处理。 (1.0分)

A. 完全退火

B. 球化退火

C. 去应力退火

D. 正火

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【单选题】

两带轮在机械上的位置不准确，引起带张紧程度不同，可用( )方法检查。

A. 百分表

B. 量角器

C. 肉眼观察

D. 直尺活拉绳

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【单选题】

企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是( )。(1.0分)

A. 约束人的体现

B. 保证经济活动正常进行所决定的

C. 领导者人为的规定

D. 追求利益的体现

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【单选题】

DK-1型制动机中继阀过充性能试验时，当总风压力750～800kPa，列车管的过充量应为（）kPa。

A. 30～40kPa

B. 20～50kPa

C. 20～30kPa

D. 25～50kPa

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【单选题】

钳工车间设备较少时，工件摆放要（）。(1.0分)

A. 堆放

B. 大压小

C. 重压轻

D. 放在工作架上

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【单选题】

用标准铰刀铰制D＜40mm、IT8级精度、表面粗糙度Ral.25μm的孔，其工艺过程是( )。(1.0分)

A. 钻孔→扩孔→铰孔

B. 钻孔→扩孔→粗铰→精铰

C. 钻孔→粗铰→精铰

D. 钻孔→扩孔→精铰

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【单选题】

采用适当的压入方法装配滑动轴承时，必须防止( )。(1.0分)

A. 垂直

B. 平行

C. 倾斜

D. 弯曲

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【单选题】

Ra在代号中仅用数量表示，单位为( )。(1.0分)

A. μm

B. cm

C. dm

D. mm

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【单选题】

对于形状( )的静止配合件拆卸可用拉拔法。(1.0分)

A. 复杂

B. 规则

C. 不规则

D. 简单

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【单选题】

中性层位置与材料的( )有关。(1.0分)

A. 种类

B. 弯曲半径和材料厚度

C. 长度

D. 硬度

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【单选题】

露天工作场所遇有( )级以上大风时禁止高空作业。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

JZ-7型空气制动机单独制动阀手柄在运转位时调整阀盖排气口不漏，而手柄在制动区时泄漏的原因（）。(1.0分)

A. 排气阀弹簧太硬

B. 排气阀被污物堵住或阀口不严。

C. 排气阀弹簧被卡

D. 以上都是

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【填空题】

5.动车组列车广播管理中规定，动车组列车音量原则不超过总体音量___。

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6．开车前核验电子客票自助票种：___票和___票。

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7．《安全监察证》除另有规定外，凭此证可乘坐各次旅客列车，免于___。

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9. 进站前丢失车票办理挂失补后，仅限于乘坐___、车次和席位的列车，只能办理一次。

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10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。

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11.立式保温柜随时清理,微波炉___。

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12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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【填空题】

4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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13.桌板不超过___。

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14.配有纸杯架的,有___。

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16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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【填空题】

20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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【填空题】

1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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【填空题】

3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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【填空题】

4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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【填空题】

5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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【填空题】

13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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【填空题】

14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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【填空题】

15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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【填空题】

16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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【填空题】

19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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