【单选题】
43,小赵是某大学计算机科学与技术专业的毕业生,在前往一家大型企业应聘时,面试经理要求他给出该企业信息系统访问控制模型的设计思路,如果想要为一个存在大量用户的信息系统实现自主访问控制功能,在以下选项中,从时间和资源消耗的角度,下列选项中他应该采取的最合适的模型或方法是___
A. 访问控制列表(ACL)
B. 能力表(CL)
C. BLP模型
D. Biba模型
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
44,某商贸公司信息安全管理员考虑到信息系统对业务影响越来越重要,计划编制本单位信息安全应急响应预案,在向主管领导写报告时,他列举了编制信息安全应急响应预案的好处和重要性,在他罗列的四条理由中,其中不适合作为理由的一条是___
A. 应急预案是明确关键业务系统信息安全应急响应指挥体系和工作机制的重要方式
B. 应急预案是提高应对网络和信息系统突发事件能力,减少突发事件造成的损失和危害,保障信息系统运行平稳,安全、有序、高效的手段
C. 编制应急预案是国家网络安全对所有单位的强制要求,因此必须建设
D. 应急预案是保障单位业务系统信息安全的重要措施
【单选题】
45,为了保障系统安全,某单位需要对其跨地区大型网络实时应用系统进行渗透测试,以下关于渗透测试过程的说法不正确的是___
A. 由于在实际渗透测试过程中存在不可预知的风险,所以测试前要提醒用户进行系统和数据备份,以便出现问题时可以及时恢复系统和数据
B. 渗透测试从“逆向”的角度出发,测试软件系统的安全性,其价值在于可以测试软件在实际系统中运行时的安全状况
C. 渗透测试应当经过方案制定、信息收集、漏洞利用、完成渗透测试报告等步骤
D. 为了深入发掘该系统存在的安全威胁,应该在系统正常业务运行高峰期进行渗透测试
【单选题】
46,关于对信息安全事件进行分类分级管理的原因描述不正确的是___
A. **信息安全事件的种类很多,严重程度不尽相同,其响应和处理方法也应各不相同
B. **信息安全事件时行分类和分级管理,是有效防范和响应信息安全事件的基础
C. **能够使事前准备,事中应对和事后处理的各项相关工作更具针对性和有效性
D. **我国早期的计算机安全事件的应急响应工作主要包括计算机病毒防范和“千年虫”问题的解决,关于网络安全……(解释:D是编出来的)
【单选题】
47,恢复时间目标(Recovery Time Objective,KTO)和恢复点目标(Recovery Point Objective,RPO)是业务连续性和灾难恢复工作中的两个重要指标,随着信息系统越来越重要和信息技术越来越先进,这两个指标的数值越来越小,小华准备为其工作的信息系统拟定RTO和RPO指标,则以下描述中,正确的是___
A. RTO可以为0,RPO也可以为0
B. RTO可以为0,RTO不可以为0
C. RTO不可以为0,RPO可以为0
D. RTO不可以为0,RPO也不可以为0
【单选题】
49,超文本传输协议(HyperText Transfer Protocol,HTTP)是互联网上广泛使用的一种网络协议,下面哪种协议基于HTTP并结合SSL协议,具备用户鉴别和通信数据加密等功能___
A. HTTP 1.0协议
B. HTTP 1.1协议
C. HTTPS协议
D. HHTTPD协议
【单选题】
51,有关系统工程的特点,以下错误的是___
A. 系统工程研究问题一般采用先决定整体框架,后进入详细设计的程序
B. 系统工程的基本特点,是需要把研究对象结构为多个组织部分分别独立研究
C. 系统工程研究强调多学科协作,根据研究问题涉及到的学科和专业范围,组成一个知识结构合理的专家体系
D. 系统工程研究是以系统思想为指导,采取的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法
【单选题】
52,分组密码算法是一类十分重要的密码算法,下面描述中,错误的是___
A. 分组密码算法要求输入明文按组分成固定长度的块
B. 分组密码的算法每次计算得到固定长度的密文输出块
C. 分组密码算法也称作序列密码算法
D. 常见的DES、IDEA算法都属于分组密码算法
【单选题】
53,某购物网站开发项目经过需求分析进入系统设计阶段,为了保证用户账户的安全,项目开发人员决定用户登录时除了用户名口令认证方式外,还加入基于数字证书的身份认证功能,同时用户口令使用SMA-1算法加密后存放在后台数据库中,请问以上安全设计遵循的是哪项安全设计原则___
A. 最小特权原则
B. 职责分离原则
C. 纵深防御原则
D. 最少共享机制原则
【单选题】
54,由于信息系统的复杂性,因此需要一个通用的框架对其进行解构和描述,然后再基于此框架讨论信息系统的___。在LATF中,将信息系统的信息安全保障技术层面分为以下四个焦点领域:(C):区域边界即本地计算环境的外缘;(C);支持性基础设施,在深度防御技术方案中推荐(C)原则、(C)原则。
A. 网络和基础设施;安全保护问题;本地的计算机环境;多点防御;分层防御
B. 安全保护问题;本地的计算机环境;多点防御;网络和基础设施;分层防御
C. 安全保护问题;本地的计算机环境;网络和基础设施;多点防御;分层防御
D. 本地的计算环境;安全保护问题;网络和基础设施;多点防御;分层防御
【单选题】
55,某集团公司信息安全管理员根据领导安排制定了下一年的度的培训工作计划,提出了四大培训任务和目标,关于这中个培训任务和目标,作为主管领导,以下选项中不合理的是___
A. 由于网络安全上升到国家安全的高度,网络安全必须得到足够的重视,因此安排了对集团公司下属单位的部经理(一把手)的网络安全法培训
B. 对下级单位的网络安全管理岗人员实施全面安全培训,建议通过CISP培训以确保人员能力得到保障
C. 对其他信息化相关人员(网络管理员、软件开发人员)也进行安全基础培训,使相关人员对网络安全有所了解
D. 对全体员工安排信息安全意识及基础安全知识培训,实现全员信息安全意识教育
【单选题】
56,随着信息安全涉及的范围越来越广,各个组织对信息安全管理的需求越来越迫切,越来越多的组织开始尝试使用参考ISO27001介绍的ISMS来实施信息安全管理体系,提高组织的信息安全管理能力,关于ISMS,下面描述错误的是___。
A. 在组织中,应由信息技术责任部门(如信息中心)制定并颁布信息安全方针,为组织的ISMS建设指明方向并提供总体纲领,明确总体要求
B. 组织的管理层应确保ISMS目标和相应的计划得以制定,信息安全管理目标应明确、可度量,风险管理计划应其体,具备可行性
C. 组织的信息安全目标、信息安全方针和要求应传达到全组织范围内,应包括全体员工,同时,也应传达到客户、合作伙伴和供应商等外部各方
D. 组织的管理层应全面了解组织所面临的信息安全风险,决定风险可接受级别和风险可接受准则,并确认接受相关残余风险
【单选题】
57,SARSA模型包括___,安是一个()。安在第一层从安全的角度定义了()。模型的每一层抽象方式逐层减少,细节逐层增加,因此,它的层级都是建立在其他层之上的,从策略逐渐到技术和解决方案的()。其思路上重新提出了一个包括战略、概念、设计、实施、度量和审计层次的()。
A. 五层:业务需求;分层模型;实施实践;安全链条
B. 六层:分层模型;业务需求;实施实践;安全链条
C. 五层:分层模型;业务需求;实施实践;安全链条
D. 六层:分层模型;实施实践;业务需求;安全链条
【单选题】
58,关于标准,下面哪项理解是错误的___
A. 标准是在一定范围内为了获得最佳秩序,经协协商一致制定并由公认机构批准,共同重复使用的一种规范性文件,标准是标准化活动的重要成果
B. 国际标准是由国际标准化组织通过并公布的标准,同样是强制性标准,当国家标准和国际标准的条款发生冲突,应以国际标准条款为准。
C. 行业标准是针对没有国家标准而又才需要在全国某个行业范围统一的技术要求而制定的标准,同样是强制性标准,当行业标准和国家标准的条款发生冲突时,应以国家标准条款为准。
D. 地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制度,冰报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管培训部门备案,在公布国家标准后,该地方标准即应废止。
【单选题】
59,Apache HTTP Server (简称Apache)是一个开放源代码Web服务运行平台,在使用过程中,该软件默认会将自己的软件名和版本号发送给客户端。从安全角度出发,为隐藏这些信息,应当采取以下哪种措施___
A. 不选择Windows平台下安装使用
B. 安装后,修改配置文件http.conf中的有关参数
C. 安装后,删除Apache HTTP Server源码
D. 从正确的官方网站下载Apache HTTP Server,并安装使用
【单选题】
60, 针对软件的拒绝服务攻击是通过消耗系统资源使软件无法响应正常请求的一种攻击方式,在软件开发时分析拒绝服务攻击的威胁,以下哪个不是需求考虑的攻击方式___
A. 攻击者利用软件存在的逻辑错误,通过发送某种类型数据导致运算进入死循环,CPU资源占用始终100%
B. 攻击者利用软件脚本使用多重嵌套咨询,在数据量大时会导致查询效率低,通过发送大量的查询导致数据库响应缓慢
C. 攻击者利用软件不自动释放连接的问题,通过发送大量连接消耗软件并发连接数,导致并发连接数耗尽而无法访问
D. 攻击者买通IDC人员,将某软件运行服务器的网线拔掉导致无法访问
【单选题】
61,某集团公司根据业务需要,在各地分支机构部署前置机,为了保证安全,集团总部要求前置机开放日志共享,由总部服务器采集进行中集中分析,在运行过程中发现攻击者也可通过共享从前置机中提取日志,从而导致部分敏感信息泄漏,根据降低攻击面的原则,应采取以下哪项处理措施___
A. 由于共享导致了安全问题,应直接关闭日志共享,禁止总部提取日志进行分析
B. 为配合总部的安全策略,会带来一定的安全问题,但不影响系统使用,因此接受此风险
C. 日志的存在就是安全风险,最好的办法就是取消日志,通过设置让前置机不记录日志
D. 只允许特定的IP地址从前置机提取日志,对日志共享设置访问且限定访问的时间
【单选题】
62,从Linux内核2。1版开始,实现了基于权能的特权管理机制,实现了对超级用户的特权分割,打破了UNIX/LINUX操作系统中超级用户/普通用户的概念,提高了操作系统的安全性,下列选项中,对特权管理机制的理解错误的是___
A. 普通用户及其shell没有任何权能,而超级用户及其shell在系统启动之初拥有全部权能
B. 系统管理员可以剥夺和恢复超级用户的某些权能
C. 进程可以放弃自己的某些权能
D. 当普通用户的某些操作设计特权操作时,仍然通过SetUID实现
【单选题】
63,关于ARP欺骗原理和防范措施,下面理解错误的是___
A. ARP 欺骗是指攻击者直接向受害者主机发送错误人ARP应答报文,使得受害者主机将错误的硬件地址映射关系存入到ARP缓存中,从而起到冒充主机的目的
B. 单纯利用ARP欺骗攻击时,ARP欺骗通常影响的是内部子网,不能跨越路由实施攻击
C. 解决ARP欺骗的一个有效方法是采用“静态”的ARP缓存,如果发生硬件地址的更改,则需要人工更新缓存
D. 彻底解决ARP欺骗的方法是避免使用ARP协议和ARP缓存,直接采用IP地址和其他主机进行连接
【单选题】
64,某银行有5台交换机连接了大量交易机构的网络(如图所示)。在基于以太网的通信中,计算机A需要与计算机B通信,A必须先广播“ARP请求信息”。获取计算机B的物理地址,每到月底时用户发现该银行网络服务速度极其缓慢,银行经调查后发现为了当其中一台交换机收到ARP请求后,会转发给接收端口以外的其他所有端口,ARP请求会被发到网络中的所有客户上,为降低网络的带宽消耗,将广播流限制在固定区域内,可以采用的技术是___。
A. VLAN划分
B. 动态分配地址
C. 为路由交换设备修改默认令
D. 设立入侵防御系统
【单选题】
65,即使最好用的安全产品也存在___。结果,在任何的系统中敌手最终都能够找出一个被开发出的漏洞,一种有效的对策是在敌手和安的目标之间配备多种(B),每一种机制都应包括(B)两种手段。
A. 安全机制:安全缺陷:保护和检测
B. 安全缺陷:安全机制:保护和检测
C. 安全缺陷:保护和检测:安全机制
D. 安全缺陷:安全机制:外边和内部
【单选题】
66,密码学是网络安全的基础,但网络安全不能单纯依靠安全的密码算法、密码协议也是网络安全的一个重要组成部分。下面描述中,错误的是___
A. 在实际应用中,密码协议应按照灵活性好、可扩展性高的方式制定,不要限制和框住的执行步骤,有些复杂的步骤可以不明确处理方式。
B. 密码协议定义了两方或多方之间为完成某项任务而指定的一系列步骤,协议中的每个参与方都必须了解协议,且按步骤执行。
C. 根据密码协议应用目的的不同,参与该协议的双方可能是朋友和完全信息的人,也可能是敌人和互相完全不信任的人。
D. 密码协议(Cryptographic protocol) ,有时也称安全协议(security protocol), 是使用密码学完成某项特定的任务并满足安全需求的协议,其末的是提供安全服务。
【单选题】
67,小李在检查公司对外服务网站的源代码时,发现程序在发生诸如没有找到资源、数据库连接错误、写临时文件错误等问题时,会将详细的错误原因在结果页面上显示出来。从安全角度考虑,小李决定修改代码。将详细的错误原因都隐藏起来,在页面上仅仅告知用户“抱歉。发生内部错误!“请问这种处理方法的主要目的是___
A. 避免缓冲区溢出
B. 安全出来系统异常
C. 安全使用临时文件
D. 最小化反馈信息
【单选题】
68,你是单位安全主管,由于微软刚发布了数个系统漏洞补丁,安全运维人员给出了针对此漏洞修补的四个建议方案,请选择其中一个最优先方案执行___
A. 由于本次发布的漏洞目前尚未出现利用工具,因此不会对系统产生实质性危害
B. 本次发布的漏洞目前尚未出现利用工具,因此不会对系统产生实质性危害,所以可以先不做处理
C. 对于重要的服务,应在测试环境中安装并确认补丁兼容性问题后再正式生产环境中部署
D. 对于服务器等重要设备,立即使用系统更新功能安装这批补丁,用户终端计算机由于没有重要数据,由终端自行升级
【单选题】
69,入侵检测系统有其技术优越性,但也有局限性,下列说法错误的是___
A. 对用户知识要求高,配置、操作和管理使用过于简单,容易遭到攻击
B. 高虚频率,入侵检测系统会产生大量的警告信息和可疑的入侵行为记录,用户处理负担很重
C. 入侵检测系统在应对自身攻击时,对其他数据的检测可能会被控制或者受到影响
D. 警告消息记录如果不完整,可能无法与入侵行为关联
【单选题】
70,以下关于数字签名说法正确的是___
A. 数字签名是在所传输的数据后附加上一段和传输数据毫无关系的数字信息
B. 数字签名能够解决数据的加密传输,即安全传输问题
C. 数字签名一般采用对称加密机制
D. 数字签名能够解决篡改、伪造等安全性问题
【单选题】
71,由于Internet安全问题日益突出,基于TCP/IP协议,相关组织和专家在协议的不同层次设计了相应的安全通信协议,用来保障网络各层次的安全,其中,属于或依俯于传输层的安全协议 是___
A. PP2P
B. L2TP
C. SSL
D. IPSec
【单选题】
72,软件存在漏洞和缺陷是不可避免的,实践中常用软件缺陷密度(Defects/KLOC)来衡量软件的安全性,假设某个软件共有29.6万行源代码,总共被检测出145个缺陷啊,则可以计算出其软件缺陷密度值是___.
A. 0.00049
B. 0.049
C. 0.49
D. 49
【单选题】
73,应急响应是信息安全事件管理的重要内容。基于应急响应工作的特点和事件的不规则性,事先创定出事件应急响应方法和过程,有助于一个组织在事件发生时阻止混乱的发生成是在混乱状态中迅速恢复控制,将损失和负面影响降到最低。应急响应方法和过程并不是唯一的。一种被广为接受的应急响应方法是将应急响应管理过程分为6个阶段,为准备→检测→遏制-,根除→恢复→跟踪总结。请问下列说法有关于信息安全应急响应管理过程错误的是 ___
A. 确定重要资产和风险,实施针对风险的防护措施是信息安全应急响应规划过程中最关键的步骤
B. 在检测阶段,首先要进行监测、报告及信息收集
C. 遏制措施可能会因为事件的类别和级别不同而完全不同。常见的遏制措施有完全关闭所有系统、拔掉网线等
D. 应按照应急响应计划中事先制定的业务恢复优先顺序和恢复步骤,顺次恢复相关的系统
【单选题】
74,Kerberos协议是常用的集中访问控制协议,通过可信第三方的认证服务,减轻应用服务器的负担,Kerberos的动行环境由密钥分发中心(KDC)、应用服务器和客户端三个部分组成,其中,KDC分为认证服务器AS和篡改授权服务器TGS两部分,下图展示了Kerberos协议的三个阶段,分别 为(I)Kerberos获得服务许可票据,(2)Kerberos获得服务,(3)Kerberos获得票据许可票据,下列选项中,对这三个阶段的排序正确的是___
A. (1)-(2)-(3)
B. (3)-(2)-(1)
C. (2)-(1)-(3)
D. (3)-(1)-(2)
【单选题】
75,小华在某电子商务公司工作,某天他在查看信息系统设计文档时,发现其中标注该信息系统的RPO(恢复点目标)指标为3小时,请问这意味着___
A. 该信息系统发生重大信息安全事件后,工作人员应在3小时内到位,完成问题定位和应急处理工作
B. 该信息系统发生重大信息安全事件后,工作人员应在3小时内完成应急处理工作,并恢复对外运行
C. 若该信息系统发生重大信息安全事件,工作人员在完成处置和灾难恢复工作后,系统至少能提供3小时的紧急业务服务能力
D. 若该信息系统发生重大信息安全事件,工作人员在完成处置和灾难恢复工作后,系统至多能丢失3小时的业务数据
【单选题】
76,《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》中办发【2003】27号明确了我国信息安全保障工作的___,加强信息安全保障工作的(),需要重点加强的信息安全保障工作,27号文的重大意义是,安标志着我国信息安全保障工作有了(),我国最近十余年的信息安全保障工作都是围绕此政策性文件而()的,渗透了我国()的各项工作。
A. 方针;主要原则;总体纲领;展开和推进;信息安全保障建设
B. 总体要求;总体纲领;主要原则;展开;信息安全保障建设
C. 方针和总体要求;主要原则;总体纲领;展开和推进;信息安全保障建设
D. 总体要求;主要原则;总体纲领;展开;信息安全保障建设
【单选题】
77,规范的实施流程和文档管理,是信息安全风险评估能否取得成果的重要基础,某单位在实施风险评估时,按照规范形成了若干文档,其中,下面___中的文档应属于风险评估中“风险要素识别”阶段输出的文档。
A. 《风险评估方案》,主要包括本次风险评估的目的、范围、目标、评估步骤、经费预算和进度安排等内容
B. 《风险评估方法和工具列表》,主要包括拟用的风险评估方法和测试评估工具等内容
C. 《风险评估准则要求》,主要包括现有风险评估参考标准、采用的风险分析方法、资产分类标准等内容
D. 《已有安全措施列表》,主要包括经检查确认后的已有技术和管理各方面安全措施等内容
【单选题】
78,以下关于互联网协议安全(Internet Protocol Security,IPsec)协议说法错误的是___
A. 在传送模式中,保护的IP负载
B. 验证头协议(Authentication Head,AH)和IP封装安全载荷协议(Encapsu;ating Security Payload,ESP)都能以传输模式式作
C. 在隧道模式中,保护的是整个互联网协议(Internet Protocol,IP)包,包括IP头
D. IPsec仅能保证传输数据的可认认证性和保密性
【单选题】
79,由于频繁出现软件运行时被黑客远程攻击获取数据的现象,某软件公司准备加强软件安全开发管理,在下面做法中,对于解决问题没有直接帮助的是___
A. 要求开发人员采用敏捷开发模型进行开发
B. 要求所有的开发人员参加软件安全意识培训
C. 要求规范软件编码,并制定公司的安全编码准则
D. 要求增加软件安全测试环节,尽早发现软件安全问题
【单选题】
84, 风险,在GB/T 22081 中定义为事态的概率及其结果的组合,风险的目标可能有很多不同的方面,如财务目标、健康和人身安全目标、信息安全目标和环境目标等;目标也可能有不同的级别,如战略目标、组织目标、项目目标、产品目标和过程目标等。ISO/IBC 13335-1 中揭示了风险各要素关系模型,如图所示,请结合此图,怎么才能降低风险对组织产生的影响?___
A. 组织应该根据风险建立响应的保护要求,通过构架防护措施降低风险对组织产生的影响(解释:A可以算是BCD的综合)
B. 加强防护措施,降低风险
C. 减少威胁和脆弱点降低风险
D. 减少资产降低风险
【单选题】
85, 某单位在一次信息安全风险管理活动中,风险评估报告提出服务器A的FTP服务存在高风险漏洞,随后该单位在风险处理时选择了关闭FTP服务的处理措施,请问该措施属于哪种风险处理方式___
A. 风险降低
B. 风险规避
C. 风险转移
D. 风险接受
【单选题】
86,Gary MoGrow博士及其合作都提出软件安全应由三根支柱来支撑,这三个支柱是___
A. 测代码审核,风险分析和渗透测试
B. 应用风险管理,软件安全接触点和安全知识
C. 威胁建模,渗透测试和软件安全接触点
D. 威胁建模,测代码审核和模模糊测试
【单选题】
87,王工是某单位的系统管理用员,他在某次参加了单位组织的风险管理工作时,发现当前案例中共有两个重要资产;资产A1和资产A2;其中资产A1面临两个主要威胁;威胁T1和威胁T2;面资产A2面临一个主要威胁;威胁T3;威胁T1可以利用的资产A1存在的两个脆弱性;脆弱性V1和脆弱性V2;威胁T2存在的两个脆弱性;脆弱性V6和脆弱性V7,根据上述条件,请问;使用相乘法时,应该为资产A1计算几个风险值___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 6
【单选题】
88,___第二十条规定存储、处理国家秘密的计算机信息系统(以下简称涉密信息系统)按照(A)实行分级保护,(A)应当按照国家保密标准配备保密设施、设备、(A)设备应当与涉密信息系统同步规划、同步建设、同步运行9三同步),涉密信息系统应当按照规定,经(A)后,方可投入使用。
A. 《保密法》;涉密程度;涉密信息系统保密设施;检查合格
B. 《国家保密法》;涉密程度;涉密系统;保密设施;检查合格
C. 《国家保密法》;涉密程度;涉密系统;保密设施;检查合格
D. 《安全保密法》;涉密程度;涉密信息系统;保密设施;检查合格
推荐试题
【单选题】
在组建一支跨职能项目团队时,项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做?
A. 与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.
B. 与职能经理协商,确保项目能获得可胜任工作的员工.
C. 让项目团队集中办公,提高项目缋效
D. 制定基本规则,提出对可接受的团队行为的明确期望.
【单选题】
一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队缋效没有问题,项目经理担心团队士气低落,项目经理应该怎么 做才能保持团队受到激励?
A. 在项目问题日志中记录任何问题。
B. 确保项目的RACI图准确。
C. 使用德尔菲技术。
D. 完成团队绩效评估。
【单选题】
还有几个月项目就要完成了。Carol被委派到项目中代替Bob的工作,Bob分配到新的任务中去了。你和你们团队中的其他人都没有和Card—起工作过。在这种情况下开什么类型的会议来向Carol介绍他的新任务 并进行工作的移交?
A. 让Bob根据Carol要做的工作以及项目的范围整理出文档。
B. 让Carol开一个一对一的会议以帮助Carol尽快熟悉Bob的工作并分配工作。
C. 召开一个团队的特殊会议,让所有的成员描述他们的职责及需要Carol所做的工作的接口。
D. 让每个团队成员单独与Carol谈话,帮助他加速进人项目。
【单选题】
为了先于竞争对手发布产品,公司要求提前15天交付产品。在你的带领下,团队成员斗志昂扬,并主动推迟了休 假安排,加班加点投入项目工作中,最终按要求交付了产品。这展示了你的哪项技能?()
A. 沟通技能
B. 政治技能
C. 领导技能
D. 人际交往技能
【单选题】
在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的:
A. 矩阵形式的组织.方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B. 冲突的来源包括项目优先级、PERT/CPM时间表.管理采购程序以及合同类型
C. 尽可能地避免冲突
D. 强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出要求
【单选题】
项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制当中,一名关键团队成员离开,项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应执行下列哪一项?
A. 继续张贴招聘广告,直到招到合格人员
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 跟职能经理协商强行留下关键团队成员,直到做完为止
【单选题】
工作绩效信息是项目经理用来( )。
A. 提供范围基准计划变更的概览
B. 对收集到的绩效数据进行组织和总结
C. 建立项目的风险水平
D. 项目中止或者完成时作为经验的学习建立基础
【单选题】
在团队基本规则讨论会上,大家对如何避免冲突看法不一。你应该提醒大家()。
A. 冲突的主要来源是个性
B. 冲突可能是有益的
C. 缓解是解决冲突的最好办法
D. 为防止冲突,最好是减少成员之间的接触
【单选题】
项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人 员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件。新项目经理应该怎么做?
A. 使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突
B. 找出前任项目经理偏爱其中一组的原因
C. 在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度
D. 向人力资源部报告此事
【单选题】
市场动态发生变化,由于项目绩效不确定,项目发起人希望终止合同,项目经理和项目发起人应审查什么?
A. 根本原因分析和技术问题的行动计划
B. 项目的技术和商务目标,可行性和盈利性
C. 修订项目需求的变更请求
D. 对导致技术问题进行解释
【单选题】
配置管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容
A. 建立先进的方法以提出对既定基准的变更
B. 通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会
C. 建立向相关方沟通变更审批情况的沟通机制
D. 允许对变更的自动承认
【单选题】
项目成功的原因往往是相似的,但失败的原因是多种多样的。以下哪项最好地描述了导致项目失败的主要原因?( )
A. 没有项目管理办公室.没有项目章程.没有项目管理计划
B. 相关方需求不清楚.团队成员地理位置分散.团队建设不力
C. 缺乏高级管理层的支持.相关方负面影响大.项目团队内部不协调
D. 组织文化.相关方需求不清楚,项目目标不可测量
【单选题】
项目执行过程中,一电气工程师告诉项目经理,某一新空调系统的生命周期成本比另外一空调系统的生命周期成本要高。项目经理应该怎么做?
A. 确定项目是否有足够的费用支付这项额外成本。
B. 选择生命周期成本较低的产品。
C. 选择挣值比率中生命周期成本最佳的产品。
D. 选择生命周期成本比率中维修费用最低的产品。
【单选题】
在合同实施过程中,你发现卖方违规将部分项目工作分包给了另一家公司。这大大增加了项目的风险。项目经理应该怎样做?( )
A. 与卖方沟通变更合同
B. 继续执行项目并更新风险登记册
C. 查阅合同
D. 直接提出合同解约
【单选题】
一家公司的管理团队希望雇佣一名资源,来管理对公司现有产品的软件升级。该产品是某个部门多个产品的其中一个产品,且该部门还有其它重要活动.那么应该选择下列哪一个候选人来管理软件更新?
A. 经验丰富的软件开发人员
B. 外部顾问
C. 部门经理
D. 兼职项目经理
【单选题】
在与客户召开的项目状态会议上,客户希望获得某项可交付成果,但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程?
A. 实施整体变更控制
B. 审查工作分解结构
C. 更新项目管理计划
D. 实施风险评估
【单选题】
某供应商因为一批次产品成分标注造假而被媒体曝光,你刚刚看到新闻才得知这个消息。该供应商已和公司合作十余年,一直信誉良好。项目还有 1 个月就结束,为确保对项目的影响最小,你应该如何处理?( )
A. 不对其他团队成员透露这个信息
B. 与该供应商沟通如何处理
C. 核实该批次产品是否被用于项目上
D. 按合同中的争议条款解决
【单选题】
一项目在执行过程中,项目相关方建议做出重大变更,这会造成项目的第 3 次全面检查。同时,项目经理发现一个主要的工作包没有完成,因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题?
A. 团队
B. 高级管理层
C. 客户
D. 出资人
【单选题】
你和卖方会晤并就一个范围变更达成了一致意见。之后,卖方给你反馈,他在与你方的采购管理员办理合同变更手续时遇到了麻烦,采购管理员不愿意做出相应变更。你最好()。
A. 坚持原有意见,命令采购管理员进行变更
B. 与采购管理员共同解决问题
C. 告诉卖方你也无能为力了
D. 向高级管理层求助
【单选题】
变更控制委员会通知项目经理,他们的项目变更请求已获得批准,这项目变更将影响到项目成本和进度,项目经理应该怎么做?
A. 变更基准
B. 变更工作分解结构
C. 提交变更
D. 变更资源计划
【单选题】
某项目组除了给团队成员提供医疗保险,还规定了卓越业绩可以带薪休假 10 天的奖励。虽然都是福利,这二者是完全不同的,因为()。
A. 前者是边际福利,后者是额外待遇
B. 后者是边际福利,前者是额外待遇
C. 前者是期望理论的应用,后者是需求层次理论的应用
D. 前者是需求层次理论的应用,后者是期望理论的应用
【单选题】
项目经理收到一名关键相关方的请求,需要对产品添加两个功能,而这将令项目延期三个月,项目经理首先应该怎么做?
A. 立即终止项目管理计划,根据需要调整进度
B. 与关键相关方开会,了解他们的要求
C. 更新风险登记册
D. 让一名员工与相关方会面
【单选题】
项目执行过程中,客户提出 5 个问题,要求立即解决以免影响产品上市日期。两名团队成员对哪个问题应该优先解决出现了争议。项目经理应该如何指示?
A. 询问客户的意见
B. 两名团队成员协商解决
C. 在问题日志中记录这些问题
D. 优先解决对进度影响最大的那个问题
【单选题】
项目落后于进度,并超出预算,问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题?
A. 沟通计划
B. 风险管理计划
C. 项目管理计划
D. 变更控制系统
【单选题】
团队成员告诉项目经理,有一种新型替代材料,具有同样的稳定性和更低的成本。如果要对所用材料进行变更,作为项目经理,最重要的是考虑对下列哪项的影响?()
A. 客户
B. 发起人
C. 项目进度
D. 三重制约
【单选题】
项目相关方要求对项目范围进行重大变更。该变更对于相关方来说至关重要。项目经理对变更开展了必要分析,现由于对项目成本和进度产生的影响,变更需要得到变更控制委员会(CCB)的批准,但 CCB 拒绝变更。项目经理接下来应该怎么做?
A. 由变更委员会做出决定,因为这个变更对相关利益者以及整个项目的成功与否起至关重要的作用
B. 包括变更委员会的决定,通知利益相关者和项目组这个情况
C. 建议停止该项目,进行新的要求收集
D. 与变更委员会成员单独会面,以此来影响和改变他们的决定
【单选题】
在弱矩阵式组织结构下,如果同时存在多个项目需要管理,将会产生一些重大的困难,这是因为( )
A. 项目经理的正式权力小于职能经理。
B. 不同优先级的项目对有限资源的竞争
C. 项目团队成员将更在意他们各自的职能经理,而不是他们的项目经理
D. 项目经理需要花费更多时间来理解项目相关方的利益优先级
【单选题】
在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施?
A. 将变更请求提交给变更控制委员会批准
B. 评审项目进度表适应新的请求
C. 调用变更请求过程
D. 实施快速跟进,以超出客户期望
【单选题】
某公司组建一个团队来估算某项目的竞标报价,又组建另一个团队就合同进行谈判,并由后一个团队最终决定合同价格.与买方签订合同.起草项目章程。在合同签订之后,公司又任命了一个不是上述两个团队成员的人出任项目经理。该项目经理应该()
A. 了解确定合同价格所依据的假设条件
B. 关注项目章程,了解项目授权和项目目标
C. 集中精力编制合同管理计划
D. 吸收合同谈判者加入项目实施团队