持卡人本人办理兰花卡书面挂失的，挂失手续办理完毕后，___可办理补领新存单（存折、银行卡）或支取存款。_答案

【单选题】

持卡人本人办理兰花卡书面挂失的，挂失手续办理完毕后，___可办理补领新存单（存折、银行卡）或支取存款。

A. 当日

B. 次日

C. 三天后

D. 以上答案都不是

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【单选题】

卡类凭证，柜面密码当日连续累计错误超过___次，密码临时锁定。密码临时锁定后，本人可以凭证件到柜面解锁一次。解锁后在原连续累计错误次数基础上继续累计，直至达到（）次锁定，则无法进行柜面解锁，需进行密码挂失。

A. 3,5

B. 5,20

C. 3,6

D. 5,15

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【单选题】

电子现金账户办理销户登记（）后，持卡人须持本人有效身份证件及“电子现金账户现金领用单”至（）支取电子现金账户余额。___

A. 30天、电子现金账户销户网点

B. 30个工作日、任一营业网点

C. 30个工作日、电子现金账户销户网点

D. 30天、任一营业网点

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【单选题】

个人活期开户可以是零余额开户、也可以是非零余额开户。非零开户人民币（）元起存，外币等值（）人民币的标准。___

A. 1;10

B. 1;20

C. 0.01;10

D. 0.01;20

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【单选题】

个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指___。

A. 监护代理

B. 法定代理

C. 监护代理和法定代理

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【单选题】

我行发行的金融IC卡账户包括___

A. 借记账户及电子现金账户

B. 贷记账户及电子现金账户

C. 借记账户、贷记账户及电子现金账户

D. 以上答案都不是

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【单选题】

___周岁以下监护人代理开卡，视同本人，帐户不需再去激活。

A. 14

B. 16

C. 18

D. 20

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【单选题】

在约定转存中活期帐户下限与自动转存基数须是___元或（）元的倍数。活期帐户必须保留最低余额。

A. 100

B. 500

C. 1000

D. 5000

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【单选题】

兰花借记IC卡和兰花白金卡的电子现金账户（）借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过（）元人民币且（）密码。___

A. 有、1000、无

B. 无、2000、无

C. 无、2000、有

D. 无、1000、无

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【单选题】

柜面密码连续累计错误（）次，密码临时锁定；密码连续累计错误（）次，密码锁定。自助设备（POS机，ATM机）（）次，（网银，手机银行）U盾密码连续累计错误（）次锁定。___

A. 3、10、3、5

B. 5、10、5、6

C. 5、20、3、6

D. 5、10、5、5

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【单选题】

符合个人金融资产年日均达到___万元（含）条件的，客户填写《绍兴银行兰花白金卡资格审批表》，由授权中心审核通过。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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【单选题】

单位领卡日次日起___天后自动开通社会保障市民卡社保功能，联机账户领卡日（）自动开通，如要提前开通需由本人持有效证件到市民卡服务点办理开通手续。

A. 30 当日

B. 30 次日

C. 45 当日

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【单选题】

市民卡的联机账户的默认密码都为___

A. 000000

B. 666666

C. 身份证最后六位（如最后一位为字母，则为身份证号码第12-17位）

D. 身份证号码第12-17位

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【单选题】

社会保障市民卡遗失后第一时间，拔打（）热线电话进行社保功能和联机账户挂失进行临时挂，失临时挂失有效期为（）天___

A. 12333；7

B. 96528；7

C. 12333；5

D. 96528；5

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【单选题】

持卡人遗失卡片办理的挂失，社会保障市民卡的挂失补卡收费标准统一暂定为（）元/张（首张社会保障市民卡除外），系统自动识别收取费用。___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

市民卡发卡交易码为？___

A. 7001

B. 7002

C. 7003

D. 7004

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【单选题】

社会保障市民卡联机账户最高圈存金额为___

A. 500

B. 600

C. 700

D. 1000

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【单选题】

市民卡补卡后，原卡押金（），电子钱包延时冻结，（）个工作日后自动划账转到联机账户。___

A. 不退还；3

B. 不退还；5

C. 退还；3

D. 退还；5

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【单选题】

社会保障市民卡交易密码有___

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

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【单选题】

社会保障市民卡具有金融支付商业便民功能，以下说法正确的是___

A. 具有银行借记卡的部分功能，可办理个人理财、个人结算等各项业务，但不能办理第三方存管业务

B. 不可办理代扣代缴水电费、加油站、商场超市、餐饮、健身娱乐等各类在线消费与离线小额消费等。

C. 持卡人可在全国带有银联标识的自助取款机上办理取款、查询业务

D. 以上说法都错误

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【单选题】

社会保障市民卡的电子钱包在完成充值后可支持公交出租车乘坐、公共自行车租借、景点游览、停车收费等功能，这一功能属于社会保障市民卡的哪一项功能___

A. 政府公共管理服务功能

B. 社会保障功能

C. 公用事业功能

D. 金融支付商业便民功能

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【单选题】

市民卡申领未满___的无需提供电子照片，年满7周岁的儿童应当在满龄（）内及时到我行申请换领印有照片的社会保障市民卡。

A. 7周岁，6个月

B. 16周岁，1年

C. 18周岁，6个月

D. 7周岁，1年

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【单选题】

___次输入错误的社保账户密码，则被锁定，社保账户密码请前往社保中心修改或重置。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 3

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【单选题】

受理___个工作日后客户凭《个人制卡信息确认回执单》和申领时的有效证件领取市民卡。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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【单选题】

个人申领社会保障市民卡，其中“新制卡”在一下哪个系统中完成___

A. 核心系统

B. 市民卡服务平台

C. 制卡系统

D. 恒生系统

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【单选题】

银联数据公司将制卡数据返回到我行后，由科技部刻制光盘移交给支行，填写《市民卡数据交接单》一式三份，需盖公章，移交方、接收方均为两人，需___作为监交人

A. 个金部

B. 会计部

C. 稽核部

D. 运营部

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【单选题】

公务卡每卡每日累计透支支取不得超过___元,且不得超过透支额度。

A. 1000

B. 2000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

公务卡新开卡，需申请查询密码时，申请重置标志为___

A. 1—申请

B. 2—重置

C. 3—查询

D. 1—查询

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【单选题】

公务卡新开卡，需申请交易密码时，密码类型选为___，输入新的密码。

A. 申请密码

B. 预借现金密码

C. 查询密码

D. 交易密码

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【单选题】

公务卡还款时，如遇银联故障或通讯超时，但我行核心系统已记账成功，需做___。

A. 申请还款

B. 还款确认交易

C. 还款撤销处理

D. 应联系客户确认入帐

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【单选题】

取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。

A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

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【单选题】

申请销户___天内，公务卡内仍可做还款交易，但不能取现透支。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 45

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【单选题】

公务卡最后还款日为2015年6月4日，则自扣日为___

A. 2015年6月4日

B. 2015年6月5日

C. 2015年6月6日

D. 2015年6月7日

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【单选题】

公务卡CVV2：卡片背面签名栏上紧跟卡号末四位号码的___位数字，用作安全认证

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

公务卡每卡每日累计透支支取不得超过（）元，取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。

A. 2000 50%

B. 3000 20%

C. 2000 30 %

D. 5000 100%

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【单选题】

公务卡明细查询柜面可查询打印最近___个月的账单明细。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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【单选题】

账单日至到期还款日之间的天数即为账单宽限期。本行账单宽限期为___ 天。

A. 25

B. 26

C. 27

D. 28

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【单选题】

公务卡预借现金需支付利息，即自预借现金记账日起，以本金的___按日计息，至完全付清该笔款项为止。

A. 万分之一

B. 万分之三

C. 万分之五

D. 万分之十

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【单选题】

公务卡挂失手续费为___

A. 15

B. 20

C. 25

D. 免费

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【单选题】

公务卡违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金。目前我行的收费标准为___

A. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高1000元

B. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高500 元

C. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高500 元

D. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高1000 元

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【单选题】

目前我行公务卡收费标准中，短信费收取标准为___

A. 3元/月

B. 5元/月

C. 10元/月

D. 免费

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推荐试题

【单选题】

机体活动功能可分为___

A. 3度

B. 4度

C. 5度

D. 6度

E. 7度

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【单选题】

肌力程度一般分为___

A. 3级

B. 4级

C. 5级

D. 6级

E. 7级

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【单选题】

成人平均每晚出现的睡眠时相周期数为___

A. 2～3个

B. 3～4个

C. 4～5个

D. 5～6个

E. 4～6个

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【单选题】

小儿Ⅱ度中度烧伤___

A. ＜5%

B. 6～15%

C. 16～25%

D. ＜25%

E. ＞25%

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【单选题】

中度以上烧伤患者补液下列哪项错误___

A. 无论有无休克，都需补液

B. 创面愈大愈早补液

C. 大量口服烧伤饮料

D. 休克口服困难者需从静脉补液

E. 特重烧伤补液的晶胶比例为1:1

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【单选题】

关于冻伤下述正确的是___

A. 损伤程度分为五级

B. 损伤程度划分是指受冻时间

C. Ⅲ度冻伤愈合后会留瘢痕

D. 快速复温可用火炉烘烤

E. 预防冻伤，可大量饮酒

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【单选题】

一小儿，8岁，因倒开水时不慎摔倒，双上肢被烧伤，创面渗出明显，创底肿胀发红，摸之温度较高，有疼痛，则对该患者烧伤面积和深度的诊断是___

A. 9%，Ⅰ度烧伤

B. 10%，深Ⅱ度烧伤

C. 10%，浅Ⅱ度烧伤

D. 18%，浅Ⅱ度烧伤

E. 18%，深Ⅱ度烧伤

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【单选题】

一成年男子，在锅炉爆炸中被烧伤，被烧伤部位有面部.颈部.双手.双前臂。双足及双小腿，则该患者烧伤面积为___

A. 0.24%

B. 0.30%

C. 0.37%

D. 0.40%

E. 0.47%

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【单选题】

成人双上肢占体表面积的比例___

A. 0.60%

B. 0.80%

C. 0.11%

D. 0.13%

E. 0.18%

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【单选题】

成人Ⅱ度烧伤面积达到多少为重度烧伤___

A. ＜9%

B. 10～29%

C. 30～49%

D. 50～59%

E. ＞60%

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【单选题】

火焰烧伤现场急救时，下列哪项是错误的___

A. 倒地慢滚灭火

B. 用大衣毯子棉被覆盖灭火

C. 呼救并用手扑灭火

D. 使用灭火器灭火

E. 淋水或跳入水池灭火

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【单选题】

烧伤创面感染的最主要来源是___

A. 创面污染

B. 消化道细菌感染

C. 呼吸道细菌感染

D. 空气中的细菌传播

E. 人员的接触感染

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【单选题】

冻伤病程中下述哪项记述不准确___

A. 局部受冷冻作用时，血管收缩组织缺氧

B. 进入冻结阶段细胞可以破裂

C. 冻结时细胞内渗透压升高

D. 冻结时伤处微血管扩张

E. 冻伤可引起组织坏死

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【单选题】

冻伤患者急救时不宜___

A. 将伤肢或冻僵的身体浸入40～42℃温水中

B. 无温水时用火烘烤

C. 用人体体温温暖局部

D. 心跳呼吸停止者需行抢救

E. 轻轻按摩冻伤周围正常组织以复温

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【单选题】

下述哪项不准确___

A. Ⅰ度冻伤，伤及表皮

B. 浅Ⅱ度冻伤，伤及真皮浅层

C. Ⅱ度冻伤，伤及真皮

D. Ⅲ度冻伤，伤及皮肤全层或皮下组织

E. Ⅳ度冻伤，伤及肌肉骨骼

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【单选题】

烧伤急救哪些不可取___

A. 迅速脱离热源

B. 用干净冷水湿敷伤口

C. 伤口处衣着应先剪开或撕开

D. 用手扑灭火

E. 暴露的创面用清洁被单覆盖或包扎

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【单选题】

烧伤时，伤员现场急救，下列哪项措施比较得当___

A. 大量喝开水

B. 使用冬眠合剂

C. 推注50%葡萄糖

D. 服含盐饮料

E. 肌注止痛剂

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【单选题】

烧伤后创面感觉迟钝，疼痛轻，多见于___

A. 轻度烧伤

B. Ⅰ度烧伤

C. 浅Ⅱ度烧伤

D. 深Ⅱ度烧伤

E. Ⅲ度烧伤

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【单选题】

双手占体表面积的___

A. 1%

B. 1.25%

C. 2.5%

D. 3%

E. 5%

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【单选题】

烧伤抗休克补液时，第一个24小时输液量从何时计算___

A. 来院时

B. 烧伤后第一次输液时

C. 口服补液时

D. 发生休克时

E. 烧伤时

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【单选题】

Ⅲ度冻伤下述哪项错误 ___

A. 伤及皮肤全层或皮下组织

B. 创面知觉消失，颜色发暗

C. 创面周围红肿痛及水泡形成

D. 4～6周后坏死组织脱落

E. 愈后不留瘢痕

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【单选题】

电击伤现场急救下列哪项是错误的___

A. 立即使患者脱离电源

B. 如患者仍抓着电线抢救者应将患者推开

C. 如衣着在燃烧应该将其扑灭

D. 如有心跳骤停应及时抢救

E. 有合并伤者应一并处理

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【单选题】

Ⅰ度烧伤___

A. 红肿灼痛无水泡

B. 张力较大的水泡，剧痛

C. 水泡张力较小，疼痛，基底红白相间

D. 干燥，焦痂和蜡白

E. 水泡小，基底水肿，感觉迟钝

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【单选题】

浅Ⅱ度烧伤___

A. 水泡张力较小，疼痛，基底红白相间

B. 红肿灼痛无水泡

C. 张力较大的水泡，剧痛

D. 干燥，焦痂和蜡白

E. 水泡小，基底水肿，感觉迟钝

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【单选题】

成人Ⅱ度烧伤面积多大范围可能发生休克___

A. 10%以上

B. 20%以上

C. 25%以上

D. 30%以上

E. 35%以上

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【单选题】

重度烧伤清创时，下列哪项是错误的___

A. 清创前给予适量镇痛剂或地西泮药

B. 将创面周围毛发剃除

C. 创面大小水泡切开

D. 污垢可用棉球轻轻擦拭

E. 创面周围健康皮肤可用75%酒精消毒

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【单选题】

浅Ⅱ度烧伤，烧伤深度可达 ___

A. 表皮层

B. 真皮浅层

C. 真皮深层

D. 皮肤全层

E. 皮下组织

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【单选题】

成人躯干占体表面积的比例 ___

A. 20%

B. 22%

C. 23%

D. 25%

E. 27%

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【单选题】

小儿Ⅱ度特重度烧伤___

A. ＜5%

B. 6～15%

C. 16～25%

D. ＜25%

E. ＞25%

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【单选题】

Ⅲ度烧伤，烧伤深度达___

A. 表皮层

B. 表皮与真皮交界处

C. 真皮浅层

D. 真皮深层

E. 皮肤全层及皮下组织

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【单选题】

一手掌五指并拢为体表面积的___

A. 1%

B. 1.25%

C. 2.5%

D. 3%

E. 5%

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【单选题】

成人男性双臀占体表面积的比例___

A. 5%

B. 6%

C. 7%

D. 8%

E. 19%

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【单选题】

成人头部占体表面积的比例 ___

A. 9%

B. 11%

C. 13%

D. 8%

E. 6%

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【单选题】

Ⅲ度烧伤___

A. 红肿灼痛无水泡

B. 张力较大的水泡，剧痛

C. 水泡张力较小，疼痛，基底红白相间

D. 干燥，焦痂和蜡白

E. 水泡小，基底水肿，感觉迟钝

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【单选题】

深Ⅱ度烧伤，烧伤深度可达 ___

A. 表皮层

B. 真皮层

C. 真皮深层

D. 皮肤全层

E. 皮下组织

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【单选题】

患者，女，60岁。高血压病.冠心病史8年，血压26.1/18.1kPa(196/136mmHg)，经治疗后稍有下降，但时有波动，患者精神紧张焦虑，护理中下列哪一项正确___

A. 测出血压后立刻告诉患者

B. 测后与原基础血压对照后向患者解释

C. 告诉患者可随意进食

D. 将血压计刻度面向患者以便观察

E. 不必向患者解释高血压的原因

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【单选题】

休克患者可能出现的脉搏为___

A. 间歇脉

B. 交替脉

C. 绌脉

D. 奇脉

E. 丝状脉

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【单选题】

心房纤颤患者可见___

A. 间歇脉

B. 绌脉

C. 水冲脉

D. 交替脉

E. 奇脉

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【单选题】

体温的生理性变动下列叙述正确的是___

A. 24小时内变动范围在1～2℃

B. 一般清晨2～6时体温最低

C. 剧烈运动后体温可下降

D. 男性体温较女性高

E. 成年人较儿童体温略高

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【单选题】

患者，肺炎球菌肺炎，口腔温度40℃，脉搏120次/分，口唇干燥，下列护理措施不妥的是___

A. 卧床休息

B. 鼓励喝水

C. 测体温每4小时1次

D. 冰袋放于头顶，足底

E. 每日口腔护理2～3次

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