房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭本人身份证、房产证、用户证或（或缴费通知单办理），用户证（或缴费通知单）上的地_答案

【判断题】

房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭本人身份证、房产证、用户证或（或缴费通知单办理），用户证（或缴费通知单）上的地址要与房产证上的相一致。

A. 对

B. 错

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【判断题】

诸暨社保能在我行进行现金缴纳。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只有数字电视帐户和煤气费为充值帐户可预缴存，其他各类费用只能缴纳实际欠费，各类缴费业务我行只提供缴费回单，不提供相应发票，需客户至对应户所申请打印。

A. 对

B. 错

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【判断题】

委托他人代理解约（A客户）代扣协议时，解约户主与付款账户名可以不都为A客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现行可代收业务只可采用账户签约扣款的方式进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

城乡居民两费(灵活就业）征收业务，系统支持银行端（税务端)发起现金/转账缴费确认、支持银行端（税务端)发起代扣关系签约/解约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代扣业务中“全额扣款”表示当账户余额少于扣款金额时，系统不予扣款，账户余额大于等于扣款金额时，系统才予扣款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

代扣关系删除可以由本人带有效身份证件取消，也可以由单位财务人员代为办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对批量代发失败的单笔明细进行维护，一般是指代发工资状态不正常的账户进行更换账号或卡号，它适用于单位客户提供的代发清单户名/账号有误的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

批量开户时导入的文件格式中若证件有效类型为1有效时，有效日期项为必输项；有效类型为2永久有效时，证件有效日期为非必输项。

A. 对

B. 错

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【判断题】

批量导入文件中“姓名”格式须为全中文。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立代扣学费合同，该交易主要适用于学费代扣，若确有单位需要签约代扣服务，需单位客户与被扣款方账户本人共同到场签约。

A. 对

B. 错

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【判断题】

密码身份证后六位就是指的身份证号码最后的六位，如果最后一位是字母的话则为倒数第七到倒数第二位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

4002-代扣关系管理交易用于其他代扣关系的维护，代扣学院的学生账户代扣维护不需要通过该交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于单位客户提供的代发清单户名/账号中有空格导致无法一次性代发成功，应重新代发。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自2018年3月26日起柜面“4004-批量开户”交易启用新版电子表格，表格中地址字段可填写单位地址、证件地址、家庭地址等，均需明确填写省、市（县/区）、路名/村/小区名、直至门牌号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自2018年3月26日起柜面“4004-批量开户”交易启用新版电子表格，表格中电话号码字段不得为空，但可填写同一个号码或者虚拟号码开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

批量代发是是否柜面激活是指新开户是否需要客户自行到柜面做激活交易,如为是，则密码身份证后六位就是指身份证号码最后的六位

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前银联柜面通业务支持银行卡和存折交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通存款交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计交易金额和笔数不限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通取款交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计交易金额和笔数不限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通转账交易单笔最高限额为人民币50万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整，每日累计转出笔数不限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前银联柜面通业务只支持银行卡交易，不支持存折；我行柜面通业务无需事先申请开通即可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通存款撤销是指柜员在操作存款交易中出现差错（包括金额不符或入错账户）而交易已经完成的情况下提供的一种可能补救的紧急处理机制。该交易属于特殊交易，必须经分（支）行营业部负责人授权才能处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通交易特点：(1)实时到账，便捷安全;(2)各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通转账交易的客户必须是转出卡持卡人本人，非本人不得受理。该交易支持转出卡无卡交易，客户必须提供转出银行卡、转入银行卡号，并需输入转出银行卡密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通存款不可撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通存取款金额大于等于5万元，需另一个柜员授权复核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通交易进行隔日撤销时，应经过支行负责人授权才能处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理柜面通转账交易，转出卡持卡人应持本人有效身份证件办理，他人不得代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外，受理柜面通业务中的查询、取款、转账交易均不支持无卡交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款撤销属于内部应急功能，不作为临柜服务项目向社会开放，不对外宣传和受理客户申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通业务遵循“协商一致、平等合作、互存互兑、业务对等”的原则，本行各网点均应无条件受理其他入网成员机构客户的委托，不得无故拒绝或怠慢。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通无卡存款时，系统中必须输入持卡人姓名和代理人姓名，如持卡人本人办理，代理人姓名栏可不输入，证件号码可自选输入。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员受理大额取现前必须进行一笔查询交易，返回信息成功后，核对客户提供的姓名和身份证件号，正确后记录当前余额，再进行取款交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

明细查询交易查到的结果是本行已记账的明细，也能证明该笔交易已在他行记账成功。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通相关的交易界面只能操作跨行的业务处理，单独本行银行卡业务不能在柜面通交易中操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通业务在全国范围内入网银行之间开展交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

银联柜面通业务是指客户通过我行或其他加入银联柜面通业务的银行柜面终端，利用现有的银联网络系统，实现银行卡跨行余额查询、存款、取款、转账等交易的一种业务品种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜面通交易已在他行记账成功可以通过明细查询交易查到的结果来确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因网络通讯或系统原因，“银联柜面通”业务有可能会有非实时入帐的情况，为避免与客户发生纠纷，各柜员在进行“银联柜面通”业务前，请提醒客户仔细阅读《个人业务申请单》后的“客户须知”，如需紧急用款或介意非实时入帐的，可选择其他汇款渠道。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

我国交流电的频率是（）Hz。

A. 0

B. 50

C. 60

D. 100

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【单选题】

无功功率的单位是（）。

A. W

B. var

C. kW•h

D. kvar•h

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【单选题】

人体承受的感应电压所造成的触电叫（）触电。

A. 直接

B. 接触电压

C. 感应电压

D. 剩余电荷

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【单选题】

在保护接零系统中，零线导电能力不得低于相线的（）。

A. 0.25

B. 0.333333333

C. 0.5

D. 1

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【单选题】

带电装卸熔断器时，应站在（）上。

A. 绝缘垫

B. 水泥地板

C. 木板

D. 钢板

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【单选题】

设备发生火灾时，要立即（）。

A. 进行灭火

B. 通知上级

C. 断开蓄电池

D. 切断电源

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【单选题】

直流电的频率是（）Hz。

A. 0

B. 50

C. 60

D. 100

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【单选题】

一号线每台南瑞交流配电屏具有（）块时间继电器。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

电气设备金属外壳保护接地线，接地干线可按相应电源相线截面积的（）选用。

A. 0.5

B. 0.333333333

C. 0.25

D. 0.2

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【单选题】

交流接触器是一种广泛使用的开关电器，在正常条件下可以用来实现远距离控制和频繁（）主电路。

A. 接通

B. 断开

C. 连接

D. 接通和断开

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【单选题】

低压断路器的脱扣器其中电磁脱扣器又称短路脱扣器或瞬时过流脱扣器，起（）保护作用。

A. 欠压

B. 失压

C. 过载

D. 短路

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【单选题】

为保证电气设备能可靠地运行，将电力系统中的变压器低压侧中性点接地，称为（）。

A. 保护接地

B. 重复接地

C. 工作接地

D. 防雷接地

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【单选题】

电子式时间继电器是通过电子线路控制电容器充放电的原理制成的。它的特点是体积小，延时范围可达（）。

A. 1-300s

B. 1-600s

C. 0.1-360s

D. 0.1-3600s

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【单选题】

保护接零的作用是，当单相短路时，使电路中的保护装置（如熔断器、漏电保护器等）迅速动作，将（）切断，确保人身安全。

A. 电源

B. 零线

C. 地线

D. 保护线

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【单选题】

（）话务量的单位叫：“爱尔兰”（Erlang）或“小时呼”。

A. 话务量只和用户呼叫次数有关

B. 话务量只和占用时间有关

C. 话务量既和用户呼叫次数有关，又和每次呼叫的占用时间有关

D. 话务量既和用户呼叫次数无关，又和每次呼叫的占用时间无关

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【单选题】

NO.7信令系统是（）的公共信道信令系统，能满足呼叫控制、遥控、管理和维护等信令传递要求的电信网，并能在各种业务网中作多方面的应用。

A. 国际标准化

B. 中国标准化

C. 邮电标准化

D. 通信标准化

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【单选题】

阿尔卡特模拟话机立即转移功能代码为（）。

A. *64

B. *60

C. *68

D. *69

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【单选题】

创建外网号时显示的First Internal Number与First External Number分别表示（）。

A. 外线号码与内线号码

B. 内线号码与外线号码

C. 内线号码与设置范围

D. 外线号码与设置范围

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【单选题】

公务电话查一个板子上各端口状态应使用命令（）。

A. bascul

B. listerm

C. swinst

D. mgr

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【单选题】

关于以太网防环机制描述正确的是（）。

A. 是三层网络的需要，没有防环机制则无法实现路由选择

B. 有效的提高网络可用性和带宽利用率

C. 集线器（HUB）也具有防环机制

D. 可以为用户提供透明的接入方式

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【单选题】

交换系统的服务质量指标可由下列那些指标来衡量（）。

A. 话务量，话音响度

B. 呼损指标，接续时延

C. 话音响度，通话时长

D. 话音清晰度，杂音

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【单选题】

局间信令按技术或传送方式又可分为随路信令和（）两种方式。

A. 地址信令

B. 公共信道信令

C. 线路信令

D. 记发器信令

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【单选题】

模拟话音信号数字化通过（）过程实现。

A. 量化取样编码

B. 编码取样量化

C. 取样量化编码

D. 取样编码量化

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【单选题】

评价一台交换机性能如何，除了话务量这一质量指标以外，还有一个重要指标就是控制部件的（）。

A. 呼叫处理能力

B. 接续能力

C. 交换能力

D. 通信能力

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【单选题】

全互连的组网方式带来的优势是（）。

A. 经济成本降低

B. 更多的路由选择，更强的物理线路容错性

C. 物路线路上相对均衡的衰减

D. 更为简单的组网

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【单选题】

市话电缆的色谱为：大组：（）

A. 白、橙、黑、绿、灰

B. 蓝、橙、绿、综、灰

C. 白、红、黑、黄、紫

D. 白、绿、黑、黄、紫

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【单选题】

信令是各交换局在完成（）的一种通信语言。

A. 呼叫接续中

B. 通话

C. 全过程

D. 呼叫结束时

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【单选题】

以太网中的防环策略是（）。

A. STP生成树协议

B. 源删除、目的地删除和监控节点删除

C. 划分VLAN

D. 使用单播流量

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【单选题】

在下列选项中，不属于用户数据的是（）。

A. 信令数据

B. 电话号码

C. 话机类别

D. 用户权限

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【单选题】

重启一块电路板可以用rstcpl命令来执行，正确的命令行为：（）。

A. rstcpl

B. rstcpl cr_nbr

C. rstcpl cpl_nbr

D. rstcpl cr_nbr cpl_nbr

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【单选题】

A4400交换机各ACT分架通过_________ 板与主ACT-CPU分架进行联接。

A. INTOF

B. CPU

C. NPRAE2

D. IO2N

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【单选题】

48键调度台按键的顺序为（）连接的。

A. 自左至右，自下而上

B. 自左至右，自上而下

C. 自右至左，自下而上

D. 自右至左，自上而下

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【单选题】

FH8161 数字录音仪的各个录音通道分别连至所要录音话机(或调度台)的音频接口，放音通道则接交换机的共电(或称用户)接口。可通过FH8161（）。

A. 只能本地放音

B. 既能本地放音，又能远程调听

C. 只能远程调听

D. 两者都不能

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【单选题】

共电板提供6路共电接口，接（）。

A. 调度台

B. 值班台

C. 录音仪

D. 音频话机

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【单选题】

共电板由（）等部分组成，分别完成与主控通讯，提供接口电路，和内部母线分配功能。

A. 通讯单元、共电接口单元、交换网

B. 通讯单元、共电接口单元、时钟单元

C. 切换逻辑单元、通讯单元、共电接口单元

D. 通讯单元、数模转换部分、共电接口单元

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【单选题】

枢纽侧数据主要包括：（）、号码表、调度台按键表、调度侧组呼表、调度侧半固定接续表、中继表、号码转换表等。

A. 模块配置表、值班分机和值班台表、告警路由表

B. 模块配置表、模拟线路表、业务号码对照表

C. 模块配置表、模拟线路表、值班台按键表

D. 模块配置表、值班分机和值班台表、值班台按键表

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【单选题】

一般情况下，通信使用下行E1通道，系统实时监测2M口的通信状态，当检测到“数字环”下行E1通道的某处断开时，立刻切换至上行E1通道方向进行通信，从而保证“数字环”的任何一处断开都不会影响系统的正常通信，切换时间为（）。

A. 微秒级

B. 毫秒级

C. 秒级

D. 分钟级

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【单选题】

有铃流电源板除提供＋5V、－5V直流电源输出，还提供两种（）的铃流源信号，分别向共电接口的用户话机和磁石接口的用户话机送振铃。

A. 25HZ、75V

B. 50HZ、75V

C. 25HZ、48V

D. 25HZ、110V

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【单选题】

语音资料按分级目录的方式存储（），以日期命名。

A. 每一小时的语音资料建立一个子目录

B. 每12小时的语音资料建立一个子目录

C. 每一星期的语音资料建立一个子目录

D. 每一天的语音资料建立一个子目录

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【单选题】

在进行数据传送时，（）。

A. 只能将数据全部传送

B. 只能传送选定数据

C. 只能传送改动数据

D. 三种都可以

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