电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、_答案

【判断题】

电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行开通无需填单，柜员对客户身份信息进行联网核查，审核证件的真实性，无需留存有效身份证件复印件或影印件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行开通、取消和查询都只可本人办理，不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行电话银行可通过自助渠道取消。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行取消需校验查询密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行查询业务可代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重置查询密码时不校验原查询密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备钞箱管理视同现金管理，每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，不得任意超过或缩小额度，如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

填制吞没卡上缴清单时，本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本行吞没卡保管期限为三个月，他行吞没卡保管期限为一个月，如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过二个月，对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约，严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选七成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。

A. 对

B. 错

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【判断题】

每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

吞没卡领取须持卡人本人办理，当本人因特殊情况无法领取时，可以由代理人带上双人身份证代为领取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》（附件1），并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于未查明的长款，应将长款在待查错账科目中挂账，在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记，并由经办人复核人签名盖章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

流水日志由管理网点自行保管2年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

保险柜密码副本密封后，由网点指定专人保管。紧急情况下启用，须经支行分管行长批准，并做好登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

无需打开钞箱的情况下无需双人进入自助设备机房

A. 对

B. 错

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【判断题】

确定长短款及金额后，除在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记外，还要在当日按照我行长短款相关处理规定在27700101科目挂账，待查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,为每人每年等值5万美元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行目前只开展结售汇业务，结售汇牌价一日一价。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当日累计最高可以直接提取等值1万美元（含1万美元）的外币现钞。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人年度总额内购汇、结汇、可以委托其直系亲属代为办理；超过年度总额的购汇、结汇以及境外个人购汇，必须本人凭相关证明材料办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

境内个人是指持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民来往内地通行证的中国公民。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行目前不仅开展结售汇业务，同时开展外汇买卖业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个体工商户自行办理贸易外汇收支和结售汇的，可通过个人结算账户办理，不受个人结售汇年度总额限制。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

常用的数据传输速率单位有kbit/s、Mbit/s、Gbit/s、1Gbit/s等于（）___

A. 1×10³Mbit/s

B. 1×10³kbit/s

C. 1×10Mbit/s

D. 1×10kbit/s

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【单选题】

衡量网络（用户）带宽一般用什么单位，下载工具显示的下载速度一般用什么单位（）。___

A. pps、bps

B. Bps、bps

C. bps、Bps

D. bps、pps

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【单选题】

信号在传输线上传输，由于传输线本身的原因，信号强度将逐渐变弱，并且随着传输距离的增加，这种衰减会越来越严重因此，长距离传输信息必须设立（），把衰减了的信号放大以后再转输___

A. 减小器

B. 衰减器

C. 中继站

D. 路由器

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【单选题】

以太网10Base-T中，T的含义是（）。___

A. 短波光纤

B. 长波光纤

C. 细缆

D. 双绞线

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【单选题】

以太网的标准：10BASE-T，其中的10表示的意思是（）。___

A. 最大传输距离为10米

B. 最大传输距离为10千米

C. 最大传输速度为10Mbps

D. 使用的同轴电缆直径为10mm

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【单选题】

1000BASE-T以太网应用距离为（）米。___

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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【单选题】

802.3af对网线芯线的定义有两种，模式A和模式B。在100M线路中，模式A（）同时传输数据和电流。___

A. 1234

B. 4567

C. 1256

D. 1236

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【单选题】

可以将以太网信号通过同轴电缆进行传输的技术是___

A. EOC

B. WOC

C. POE

D. AP面板

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【单选题】

水晶头制作采用( )标准。___

A. 468A

B. 268A

C. 368A

D. 568A

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【单选题】

网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）___

A. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

B. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综

C. 绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

D. 绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕

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【单选题】

采用568B标准制作网线时，第二根线的色谱为（）___

A. 橙白

B. 蓝

C. 橙

D. 绿白

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【单选题】

信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为（）。___

A. 白橙/橙/白绿/蓝/白蓝/绿/白棕/棕

B. 白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白棕/棕

C. 白蓝/蓝/白橙/橙/白绿/绿/白棕/棕

D. 白橙/橙/白蓝/蓝/白绿/绿/白棕/棕

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【单选题】

采用同一标准制作的网线，我们称为（）。___

A. 交叉网线

B. 直连网线

C. 五类线

D. 双绞线

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【单选题】

采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度（）米。___

A. 1000

B. 100

C. 200

D. 500

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【单选题】

采用单模光纤的1000BaseLX网络最长传输距离为（）___

A. 15KM

B. 10KM

C. 2KM

D. 500m

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【单选题】

五类双绞线带宽可达（）：___

A. 10MHZ

B. 100MHZ

C. 1000MHZ

D. 10000MHZ

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【单选题】

超5类线主要用于（）。___

A. 10兆位以太网

B. 百兆位以太网

C. 千兆位以太网

D. 万兆位以太网

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【单选题】

六类线电缆的传输频率为（）___

A. 1MHz～100MHz

B. 1MHz～150MHz

C. 1MHz～200MHz

D. 1MHz～250MHz

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【单选题】

六类线永久链路的长度不能超过（）M，信道长度不能超过100m ___

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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【单选题】

若交接箱内跳线碰线或短接，则可能会出现下列什么情况？（）___

A. 语音信号有，数据信号没有

B. 数据信号有，语音信号没有

C. 语音、数据信号都有

D. 语音、数据信号都没有

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【单选题】

双绞线对由两条具有绝缘保护层的铜芯线按一定密度互相缠绕在一起组成，缠绕的目的是（）___

A. 提高传输速度

B. 降低成本

C. 降低信号干扰的程度

D. 提高电缆的物理强度

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【单选题】

（）是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的，它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。___

A. 接入网

B. 长途网

C. 中继网

D. 公用电信网

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【单选题】

（）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。___

A. 铜线接入

B. 网线接入

C. 光纤接入网

D. 同轴接入

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【单选题】

接入网完成的诸多功能，下列哪一项不在其中（）。___

A. 交叉连接功能

B. 复用功能

C. 传输功能

D. 加密功能

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【单选题】

（）不属于光纤的结构。___

A. 纤芯

B. 包层

C. 涂覆层

D. 松套管

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【单选题】

（）不属于光纤通信优点。___

A. 损耗低

B. 容量大

C. 弯曲半径小

D. 抗电磁干扰性好

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【单选题】

（）是目前宽带最宽的传输介质。___

A. 铜轴电缆

B. 双绞线

C. 电话线

D. 光纤

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【单选题】

单模光纤1310nm衰减为（）。___

A. 1～1.2dB/km

B. 0.6～0.8dB/k

C. 0.8～1dB/km

D. 0.4～0.6dB/km

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【单选题】

单模光纤1550nm衰减为（）。___

A. 0.4～0.5dB/km

B. 0.3～0.4dB/km

C. 0.2～0.3dB/km

D. 0.5～0.6dB/km

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【单选题】

单模光纤与多模光纤相比较，单模光纤的纤芯直径相对较（），在给定的工作波长上只能以单一模式传输，传输频带宽，传输容量（）。___

A. 细大

B. 粗大

C. 细小

D. 粗小

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【单选题】

当光缆线路传输距离小于或等于5km时，其衰耗取（）dB___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

光纤涂覆层的作用错误的有（）。___

A. 增强光纤的强度

B. 色谱识别

C. 增加光纤的柔韧性

D. 反射光

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【单选题】

目前光纤通信所用的波长（）。___

A. 1600nm～2400nm

B. 800nm～1600nm

C. 2400nm～3200nm

D. 3200nm～4000nm

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【单选题】

下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？（）___

A. 双绞线

B. 光缆

C. 同轴电缆

D. 无线介质

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【单选题】

下列的哪种光纤弯曲半径最小。（）___

A. G.652D

B. G.657B

C. G.652B

D. G.657A

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【单选题】

下列哪种光纤接续方式损耗最小（）___

A. 冷接

B. 活动连接

C. 快速连接

D. 熔接

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【单选题】

下面哪个是光纤通信的缺点（）___

A. 适应能力差

B. 原材料紧缺

C. 传输衰耗系数大

D. 弯曲半径不能过小

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【单选题】

由于光纤中传输的光波比无线电通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。___

A. 频率

B. 幅度

C. 角度

D. 位移

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【单选题】

以下宽带接入技术中，（）属于光纤接入？___

A. Wimax

B. xDSL

C. xPON

D. HFC

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【单选题】

光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜（） ___

A. 过大

B. 过小

C. 采用固定弯曲半径

D. 无所谓

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