【单选题】
质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方,最重要的对象是___。
A. 社会
B. 供方
C. 员工
D. 顾客
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
鲜活易腐商品应放在___的仓库中。
A. 干燥通风
B. 低温
C. 地势较高
D. 保温性较好
【单选题】
下列包装中,___适用于果蔬的包装。
A. 真空包装
B. 充气包装
C. 无菌包装
D. 硅窗气调包装
【单选题】
茶叶中含量最丰富的维生素是___。
A. 维生素C
B. 维生素A
C. 维生素B
D. 维生素K
【单选题】
根据我国《商标法》的规定,商标局应依法驳回的商标注册申请的有___
A. “幸福”牌奶糖
B. “红葡萄”牌葡萄酒
C. “连环”牌乒乓球
D. “飞马”牌电筒
【单选题】
商品的___检验是商品检验的中心内容。
A. 重量
B. 数量
C. 质量
D. 含量(有效成分)
【单选题】
鞋分成雨鞋、凉鞋、运动鞋等时,是按___作为其分类标志的。
A. 原材料
B. 生产加工方法
C. 用途
D. 主要成分
【单选题】
是___。
A. ENA-13条码
B. ENA-8条码
C. UPC-A条码
D. UPC-E条码
【单选题】
质量控制是___。
A. 相对的
B. 静态的
C. 动态的
D. 动静结合
【单选题】
从本质上说,消费者购买的不是商品本身,而是它的___。
A. 功能/效用
B. 附加服务
C. 使用价值
D. 价值
【单选题】
在质量形成和实现过程中,每一个环节的___,对于下一个环节又是事前的控制。
A. 把关
B. 检验
C. 计划
D. 改进
【单选题】
零售商通过___可以随时了解生产商、批发商及运输在途货物的有关信息,以便控制销售活动。
A. 商品代码
B. 商品编码
C. 物流条码
D. 商品条码
【单选题】
具有防燃性的纤维是___。
A. 氯纶
B. 丙纶
C. 氨纶
D. 维纶
【单选题】
EAN-13条形码前2位或者前3位代表___。
A. 国家或地区代码
B. 厂商识别代码
C. 商品项目码
D. 检验码
【单选题】
第二方检验又称___检验。
A. 自检
B. 卖方
C. 验收
D. 法定
【单选题】
以下防潮功能好的包装物是___。
A. 纸袋
B. 麻袋
C. 塑料袋
D. 草袋
【单选题】
对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式是___。
A. 简化
B. 统一化
C. 通用化
D. 系列化
【单选题】
茶以___为分类标准,可分为红茶、绿茶、乌龙茶等。
A. 原材料
B. 生产加工方法
C. 用途
D. 主要成分
【单选题】
对食品、茶、酒的品尝和某些新产品的试用,是属于哪种研究方法___。
A. 社会调查法
B. 分析实验法
C. 现场实验法
D. 技术指标法
【单选题】
防止不合格品和伪劣假冒商品进入流通领域的关键是___。
A. 采购质量管理
B. 储存质量管理
C. 销售质量管理
D. 运输质量管理
【单选题】
唯一性原则是在选择商品分类标志时,必须遵循的原则之一,其含义主要是指在体系中的___范围内只能用一种分类标志。
A. 同一层级
B. 不同层级
C. 所有层级
D. 大类和中类
【单选题】
由于包装具有传达信息的功能,使得包装具有___。
A. 保护功能
B. 容纳功能
C. 便利功能
D. 促销功能
【单选题】
下列商品应进行全数检验的是___。
A. 粮食
B. 珠宝、首饰
C. 高档化妆品
D. 名优特酒
【单选题】
具有高伸长率的纤维是___。
A. 氯纶
B. 丙纶
C. 氨纶
D. 维纶
【单选题】
强度最大的天然纤维是___。
A. 棉纤维
B. 麻纤维
C. 蚕丝纤维
D. 羊毛
【单选题】
“C8112”表示的是涤粘中长纤色布,用的是___编码方法。
A. 数字型代码
B. 字母型代码
C. 混合型代码
D. 条码
【单选题】
属于物理变化的是___
A. 氧化
B. 腐蚀
C. 老化
D. 发软
【单选题】
GB/T7324-99表示___。
A. 1999年颁布的第7324号强制性国家标准
B. 1999年颁布第7324号推荐性国家标准
C. 1924年颁布的第99号推荐性国家标准
D. 1999年颁布第7324号推荐性行业标准
【单选题】
多数霉菌属于___。
A. 低温性
B. 中湿性
C. 高湿性
D. 高温性
【单选题】
图书资料起火后,最适宜使用的灭火设备是___。
A. 酸碱灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. 空气泡沫灭火器
D. 化学泡沫灭火器
【单选题】
生产检验又称为___
A. 第一方检验
B. 第二方检验
C. 第三方检验
D. 第四方检验
【单选题】
服装标志中“○”表示___。
A. 水洗
B. 氯漂
C. 熨烫
D. 干洗
【单选题】
在评定香摈酒质量时,其色15分、香20分、味40分、风格10分、气15分,这种评定品级的方法是___
A. 百分记分法
B. 限定记分法
C. 限定缺陷法
D. 商品分级法
【单选题】
在受工业污染的混杂成分中,大气中的___对金属商品的腐蚀危害最大。
A. SO2
B. O2
C. NH3
D. 尘埃
【单选题】
为防止食品发生酶变及物理变化,冷冻温度至少须低于___。
A. -18℃
B. -12℃
C. -30℃
D. -5℃
【单选题】
商品质量认证的安全认证属于___
A. 强制性认证
B. 推荐性认证
C. 自愿性认证
D. 国内认证
【单选题】
___适用于较大批量商品的检验抽样,是目前使用最广、最多的一种抽样方法
A. 简单随机抽样法
B. 分组随机抽样法
C. 等距随机抽样法
D. 阶段随机抽样法
【单选题】
商品条码最早产生于___
A. 日本
B. 中国
C. 加拿大
D. 美国
【单选题】
对于体弱的病人来说是最主要、最快捷的营养来源是___
A. 单糖
B. 双糖
C. 多糖
D. 糖化合物
【单选题】
各种日用消费品主要贮存在___
A. 库房
B. 货棚
C. 货场
D. 车间
【单选题】
是___条码。
A. EAN-8
B. EAN-13
C. UPC-E
D. UPC
推荐试题
【单选题】
飞机迫降前()分钟或得到来自驾驶舱的指示:“客舱机组完成准备”时,乘务员应座最后准备___
A. 5
B. 3
C. 1
D. 2
【单选题】
飞机迫降前3分钟或得到来自驾驶舱的指示:“客舱机组完成准备/客舱机组完成准备”时,乘务员需要完成的工作: ___
A. 通知客舱经理/乘务长
B. 关闭客舱灯光,打开应急灯光
C. 再次检查客舱/服务舱
D. 客舱经理/乘务长必须使用PA“全体乘务员做着陆/着水准备”
【单选题】
飞机迫降前3分钟或得到来自驾驶舱的指示:“客舱机组完成准备/客舱机组完成准备”时,乘务员不需要完成的工作:___
A. 通知客舱经理/乘务长
B. 关闭客舱灯光,打开应急灯光
C. 再次检查客舱/服务舱
D. 客舱经理/乘务长必须使用PA“全体乘务员做着陆/着水准备”
【单选题】
陆地迫降时,( )应先下飞机,在地面指挥旅客撤离。 ___
A. 机长
B. 客舱经理
C. 无客舱撤离职责的其他机组成员
D. 5号乘务员
【单选题】
起飞下降时,所有旅客坐好并系紧安全带,桌板扣好,不到()的儿童可有成年人抱着。 ___
A. 1周岁
B. 2周岁
C. 3周岁
D. 5周岁
【单选题】
飞机加油,有旅客在机上时,为方便紧急情况下帮助旅客撤离,机上乘务员必须均匀地分布在___
A. 飞机中部位置,机门口已停靠登机梯或登机桥,以便紧急情况下帮助旅客撤离
B. 客舱内、机门口已停靠登机梯或登机桥,以便紧急情况下帮助旅客撤离
C. 飞机后部位置,机门口已停靠登机梯或登机桥,以便紧急情况下帮助旅客撤离
D. 登机桥或登机梯旁,以便紧急情况下帮助旅客撤离
【单选题】
飞机加油旅客在机上,以下表述错误的是: ___
A. 打开NO SMOKING标志
B. 频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备
C. 确保所有机上通向紧急出口的撤离通道畅通无阻。
D. 要求旅客系紧安全带
【单选题】
飞机在地面加油时,依据手册3.2.2规定执行,如出现异常烟雾或浓烈的油味,立即通知 : ___
A. 安全员和机长
B. 旅客和安全员
C. 机组和地面人员
D. 地面人员和安全员
【单选题】
在飞行中,允许__进入驾驶舱 ___
A. 由民航总局授权的飞行检查人员和飞赴国民航管理机构的检查人员
B. 飞赴国民航管理机构的检查人员,及公司授权的其他人员
C. 由民航总局授权的飞行检查人员和飞赴国民航管理机构的检查人员(须征得中国民航总局或东航的许可)在执行检查任务时,以及公司授权的其他人员
D. 飞行、工程维修、保安人员和公司授权的其他工作人员
【单选题】
乘务员离开驾驶舱前应___
A. 利用门上的观察孔对驾驶舱外的情况进行确认
B. 先敲门
C. 通知机长
D. 通知乘务长
【单选题】
在夜间远程飞行时,乘务员应至少每隔( )分钟进入驾驶舱一次,并进行适量谈话。 ___
A. 30分钟
B. 45分钟
C. 1小时
D. 20分钟
【单选题】
在飞行中遇到中等颠簸时,乘务员应:___
A. 认真检查旅客的安全带是否系好
B. 暂停服务,回撤餐车同时,提醒旅客系好安全带、摇篮安全带,回乘务员座位坐好,系好安全带、肩带
C. 继续小心服务,注意送热饮时格外小心
D. 马上在就近座位坐好或就地坐下,抓住行李挡杆
【单选题】
在中途过站停留时,如果乘坐该飞机的旅客仍停留在飞机上,留在飞机上的乘务员数是: ___
A. 该机型乘务员的最低配备数的一半
B. 该机型乘务员的最低配备数
C. 该机型配备数要求数量的一半
D. 该机型乘务员配备数
【单选题】
客舱运输服务犬的要求?___
A. 双通道2条单通道1条
B. 双通道2条单通道2条
C. 双通道1条单通道1条
D. 无限制
【单选题】
下列属于勤务动物的是___
A. 导盲犬
B. 警犬
C. 金丝猴
D. 宠物猫
【单选题】
公司规定每件占座行李的重量不得超过多少KG,体积不得超过多少厘米___
A. 75,40×40×100
B. 65,40×60×100
C. 65,40×40×100
D. 75,40×60×100
【单选题】
旅客、机组人员的手提行李限制为每人( )件。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
持头等舱客票的旅客,每人可随身携带()件非托运行李。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
持公务舱或经济舱客票的旅客,每人可随身携带()件非托运行李。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
手提行李的储藏,以下表述错误的是: ___
A. 如果储藏空间不够,可以利用驾驶舱放置旅客物品
B. 手提行李不能被放置在影响机组接近应急设备或阻挡旅客看到信号指示牌的任何区域内
C. 手提行李可以放在座位上,但必须加以固定,且不妨碍同排旅客撤离
D. 手提行李不能放置在任何厕所里
【单选题】
用于放置旅客衣物或手提行李的储藏空间不够,经机长同意( )的行李可放在驾驶舱内。___
A. 任何旅客
B. 乘务员
C. 残疾旅客
D. 特殊旅客
【单选题】
允许带入客舱的手提行李规定尺寸为: 5kg___
A. 25x40x50CM
B. 20x40x55CM
C. 30x40x55CM
D. 20x40x50CM
【单选题】
下例必须托运的婴儿车是: ___
A. 伞式
B. 不可折叠
C. 全折叠
D. 半折叠
【单选题】
机上提供给旅客付费要求使用的医疗氧气装置的最大数量为( )个,超出该数量不予考虑。 (宽体机6瓶,窄体机4瓶)___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 1
【单选题】
从( ),至结束飞行打开舱门时刻止,旅客不能使用移动电话等电子设备。 ___
A. 飞机起飞起
B. 旅客登机起
C. 飞机为开始飞行而关闭舱门时刻起
D. 飞机滑行时起
【单选题】
飞行任何时候,允许使用的电子设备: ___
A. CD随身听
B. 手提电脑
C. 助听器
D. 移动电话
【单选题】
在任何连续的7个日历日内,被安排了一次或一次以上执勤期的乘务员,应当获得一个至少连续( )的休息期。 ___
A. 36小时
B. 50小时
C. 48小时
D. 24小时
【单选题】
任一日历年内飞行时间不超过( )小时。 ___
A. 1400小时
B. 1000小时
C. 1300小时
D. 1200小时
【单选题】
客舱乘务员数限制,每一架飞机至少有...名乘务员负责相对应...名旅客。___
A. 1/50
B. 1/25
C. 1/150
D. 1/100
【单选题】
延伸跨水飞行是指飞机距离近海岸的水平距离超过( )海里的跨水飞行。___
A. 80
B. 100
C. 40
D. 50
【单选题】
飞机起飞前,乘务员应通过客舱窗户检查飞机机翼,如果发现机翼上有( ),应及时通知机长或其他驾驶舱机组成员。 ___
A. 霜、冰等覆盖物
B. 霜、冰、雪等覆盖物
C. 冰、雪等覆盖物
D. 霜冻、雪等覆盖物
【单选题】
机长和其它机组人员应配备不同的餐食,如配备同种餐食时,机长和其它机组人员应当间隔多少时间进餐。 ___
A. 0.5小时
B. 1小时
C. 1.5小时
D. 2小时
【单选题】
A.A.I是( )的英文缩写 ___
A. 国际伤残旅客
B. 机场急救中心
C. 国际空港急救组织
D. 国际空港协会
【单选题】
如果旅客属于( )的情况,东航将要求他/她的医生签署东航制作的有关表格。___
A. 高血压
B. 心脏病
C. 怀孕未超过8个月
D. 要求在空中额外吸氧者
【单选题】
盲人的旅客代码是___
A. KSML
B. MEDA
C. DEAF
D. BLND
【单选题】
当航班座位数为101-200个时,可接受的无人陪伴,但需要他人协助的残疾人数不得超过: ___
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 6名
【单选题】
当航班座位数为201-400个时,可接受的无人陪伴,但需要他人协助的残疾人数不得超过: ___
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 6名
【单选题】
东航要求旅客的医生签署的医疗证明必须说明一切应遵守的措施,并在乘机之日前()日之内签署。___
A. 三
B. 八
C. 十
D. 五
【单选题】
飞机起飞()分钟后,按规定的服务程序,以合适的方式,提供餐饮服务。___
A. 25
B. 20
C. 15
D. 30
【单选题】
公司运行的B737、A321、A320、A319机型,航班上载运没有陪伴人员,但在应急撤离需要他人协助的残疾旅客人数___
A. 5名
B. 4名
C. 6名
D. 7名