21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。_答案

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21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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人民铁路为人民的服务宗旨

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22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。

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28.《总公司服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。

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1．列车长出乘除携带___、___、___等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

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8. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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9. 列车运行晚点超过___时，司机应当将原因及时通知列车长。

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10. 持“挂失补车票”的旅客须在到站后___小时内办理退票手续。

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铁总运（2016）267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定旅客在列车上丢失实名制车票如何处理？

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沈铁客﹝2019﹞272号《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》中对全列塞拉门集控功能失效后的车门管理有何要求？

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电子客票发售渠道有哪些？

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.铁总运（2016）267号《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中规定哪些情况发站不予办理挂失补办手续？

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国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定？

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动车组列车手动紧急解锁的操作方法？

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铁总客[2018]59号《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

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总公司运输局《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中客运的作业流程有哪些规定？

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动车组列车晚点1小时及以上且逢用餐时间如何办理？

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【判断题】

123

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B. 错

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【单选题】

试题1：行政处罚只能___。

A. 对有行政隶属关系的人实施

B. 由公安机关执行

C. 处罚公务员或公民个人，而不能处罚单位或组织

D. 是国家特定行政机关对违反行政法的个人或组织依法采取的惩戒措施

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【多选题】

党的重大决策都要严格按照程序办事，充分发扬民主，广泛听取意见和建议，做到______。___

A. 科学决策

B. 民主决策

C. 自由决策

D. 依法决策

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我国基本的政治制度有______。___

A. 政治协商制度

B. 民族区域自治制度

C. 多党制度

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25、党的领导决策核心包括______。___

A. 国务院

B. 中央委员会

C. 中央政治局

D. 中央政治局常委会

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党中央做出的决策部署，以下哪些组织要贯彻落实。___

A. 政府

B. 政协

C. 人大

D. 监察委员会

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【多选题】

党中央作出的决策部署，以下哪些党的部门要贯彻落实。___

A. 组织

B. 宣传

C. 统战

D. 人事

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【多选题】

中国共产党成立以后，团结带领中国人民______。___

A. 完成了社会主义革命

B. 确立了社会主义基本制度

C. 消灭了一切非公经济

D. 推进了社会主义建设

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党的十八大以来中央政治局常务委员会先后多次召开会议，听取最高人民法院、最高人民检察院党组工作汇报，已成为实现党中央集中统一领导的重要制度安排。___

A. 全国人大常委会

B. 国务院

C. 全国政协

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【多选题】

中国共产党是______的先锋队。___

A. 中国工人阶级

B. 中国人民

C. 中华民族

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反腐败是充分发挥中国特色社会主义制度优势的根本保障

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中国共产党的领导是全面建成小康社会最本质的特征

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中国特色社会主义最本质的特征，是由科学社会主义的历史逻辑决定的

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历史和现实证明，没有中国共产党的领导，就没有中国特色社会主义的产生和发展

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党的领导是充分发挥中国特色社会主义制度优势的逻辑起点

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生产资料公有制是当代中国发展进步的根本制度保障

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实现伟大梦想，必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，必须深入推进党的建设新的伟大工程，必须推进中国特色社会主义伟大事业

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中国特色社会主义制度是党领导人民创建的，是中国共产党把空想社会主义原则和中国实际相结合创建的

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伟大梦想是手段，指引前进方向

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实现伟大梦想，要坚决战胜一切在政治、经济、文化、社会等领域和自然界出现的困难和挑战，更加自觉地防范各种风险

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伟大斗争是保障，激发前进动力

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确保党始终总揽全局、协调各方，必须坚持和完善纪律检查制度

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中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义迈向新征程的理论逻辑所决定的

A. 对

B. 错

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增强军事力量是全面增强党的执政本领的方法

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B. 错

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【判断题】

伟大事业是目标，开辟前进道路

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B. 错

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【判断题】

确保党始终总揽全局、协调各方，必须坚持以经济建设为中心

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【判断题】

中国共产党是中国最高政治领导力量

A. 对

B. 错

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【判断题】

要坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“八个全面”战略布局

A. 对

B. 错

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【判断题】

增强狠抓落实本领一切只停留在计划阶段

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了确保党始终总揽全局,无论处在哪个领城、哪个层级、哪个部门和单位，都要服从全国人民代表大会统一领导

A. 对

B. 错

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增强军事力量是全面增强党的执政本领的一项

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B. 错

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【判断题】

伟大工程是主体，提供前进保障

A. 对

B. 错

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【判断题】

党的建设和党领导的事业是统一的

A. 对

B. 错

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【判断题】

增强科学发展本领是增强党的理论本领的内容

A. 对

B. 错

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【单选题】

毛泽东思想确立为党的指导思想并写入党章是在___。

A. 延安整风时期

B. 遵义会议

C. 党的六届六中全会

D. 党的七大

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【单选题】

毛泽东在全党的实际领导地位是在哪次会议上确立的? ___

A. 党的六届六中全会

B. 遵义会议

C. 党的七大

D. 延安整风时期

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