漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪___。_答案

【单选题】

漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪___。

A. 核收手续费

B. 追究责任

C. 不予追究责任

D. 不收手续费

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相关试题

【单选题】

列车内发现旅客车票漏剪口时应___

A. 补剪不收手续费

B. 补剪并核收手续费

C. 补剪或核收手续费

D. 补剪加倍核收手续费

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【单选题】

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予补签，或者收回原票、换发代用票。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随___联上报。

A. 丙

B. 乙

C. 甲

D. 丁

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【单选题】

对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载，作为___的依据。

A. 不予改签或退票

B. 不予改签或和退票

C. 不予改签

D. 不予退票

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【单选题】

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应编制客运记录交___。

A. 车站

B. 县、市车站

C. 三等以上车站

D. 二等以上车站

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【单选题】

旅客需报销退票费时，应开具___凭证。

A. 退票报销

B. 退票收据报销

C. 退票费报销

D. 退票报告报销

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【单选题】

对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在___由旅客自己照看。

A. 座席（铺位）下

B. 行李车内

C. 车厢内

D. 列车通过台

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【单选题】

旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由___负责。

A. 列车员

B. 携带者

C. 承运人

D. 工作人员

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【单选题】

对违章携带的物品补收运费时，一律填写___

A. 运价杂费收据

B. 客运杂费收据

C. 客运收据

D. 客运运价杂费收据

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【单选题】

对携带品超重___时，应免收运费。

A. 不足5千克

B. 不足6千克

C. 5千克

D. 6千克

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【单选题】

三等及其以上车站应设携带品___。

A. 寄存处

B. 暂存处

C. 暂放处

D. 存放处

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【单选题】

暂存票应按顺号装订，保管___。

A. 一年

B. 半年

C. 两年

D. 三年

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【单选题】

___车站应开展旅客携带品搬运业务。

A. 客流量较大的

B. 三等以上

C. 特、一等

D. 一等

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【单选题】

对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交___。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

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【单选题】

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，交___签收。

A. 列车员

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 列车行李员

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【单选题】

列车对已下车旅客的遗失物品应编制客运记录，注明___等移交下车站。

A. 品名、件数

B. 重量、件数

C. 重量、品名

D. 重量、包装

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【单选题】

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，___。

A. 交车站转送

B. 不办理转送

C. 开具客运记录

D. 向有关部门发电报

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【单选题】

对遗失物品应妥善保管，___。

A. 交付

B. 正确付给

C. 正确交付

D. 确认交付

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【单选题】

鲜活易腐物品和食品不负责___。

A. 保管或转送

B. 转送

C. 保管

D. 保管和转送

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【单选题】

托运金银珠宝、货币证券应提供___的正式文件或当地铁路公安局(A处）或公安分局(A分处）的免检证明。

A. 中国人民银行

B. 中国工商银行

C. 中国农业银行

D. 招商银行

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【单选题】

托运油样箱时，必须使用___规定的专用油样箱并提出国务院铁路主管部门签发的油样箱使用证。到站后由收货人直接到行李车提取。

A. 铁路总公司

B. 铁路

C. 铁路局

D. 中铁快运

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【单选题】

对运输距离在___以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

A. 100千米

B. 200千米

C. 300千米

D. 400千米

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【单选题】

停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足___小时按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

A. 12

B. 6

C. 24

D. 20

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【单选题】

空驶费按___径路并全程通算。

A. 近

B. 指定

C. 最短

D. 实际

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【单选题】

包车单位在始发站延期使用，在开车前___小时以前提出时，按规定核收包车停留费

A. 1小时

B. 10小时

C. 8小时

D. 6小时

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【单选题】

线路中断造成列车不能继续运行时，___应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

A. 列车员

B. 列车长

C. 派班室

D. 司机

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【单选题】

事故发生局还应向___请求命令后向全路发出停办客运业务的电报。恢复通车时也照此办理。

A. 中国铁路总公司

B. 国务院铁路主管部门

C. 地方政府

D. 国务院交通主管部门

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【单选题】

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，___应开具文字证明，加盖(A ）。

A. 车站、站名戳

B. 列车长、列车长名章

C. 列车、列车长名章

D. 站车、站名戳或列车长名章

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【单选题】

旅客要求在发站或一个中途站(A返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车l0日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，___应办理签证手续。

A. 车站

B. 列车

C. 站车

D. 列车长

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【单选题】

组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客___.

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织

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【单选题】

在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与___的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

A. 中途站

B. 已乘区间

C. 已使用部分

D. 发站至停止旅行站

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【单选题】

列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向___报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路局客运处

C. 车站所属车务段、列车担当段

D. 地方政府

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【单选题】

线路中断，列车应___注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 出据证明

B. 在车票上

C. 在旅客车票背面

D. 编制客运记录

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据___延长车票有效期。

A. 旅客候车日数

B. 实际情况

C. 车票里程

D. 旅客要求

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车___内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

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【单选题】

线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，卧铺票应办理___。

A. 改签

B. 延长有效期

C. 退票

D. 改晚

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【单选题】

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按___计算票价。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

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【单选题】

线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向___公告。

A. 旅客

B. 列车

C. 各单位

D. 社会

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【单选题】

发生旅客___时，站、车均应尽力救助。

A. 人身伤害和急病

B. 人身伤害或急病

C. 人身伤害

D. 急病

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【单选题】

列车须向车站移交受伤旅客时，应开具___与车站办理交接。

A. 记录

B. 旅客伤亡事故记录

C. 伤亡事故记录

D. 客运记录

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【单选题】

铁路旅客运输办理细则自___起施行。

A. 1997年l2月1日

B. 2001年l2月1日

C. 1997年l2月31日

D. 1998年l2月1日

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推荐试题

【单选题】

上海地铁责任文化是在文化的基础上加入责任的成分，是组织全体成员共同信奉并实践的以___为核心的价值观。

A. 管理理念

B. 安全理念

C. 责任理念

D. 服务理念

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【单选题】

“十三五”期间，申通地铁集团广大员工应充分认识增强“两个意识”的重要意义。“两个意识”是指增强集团战略意识和___。

A. 增强企业形象意识

B. 增强生产安全意识

C. 增强主人翁意识

D. 增强科学发展观意识

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【单选题】

___是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 职业操守

B. 职业道德

C. 职业规范

D. 职业标准

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【单选题】

职业道德建设的原则是：___。

A. 集体主义

B. 个人主义

C. 服务大众

D. 为人民服务

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【单选题】

职业道德的核心是：___。

A. 集体主义

B. 个人主义

C. 服务大众

D. 为人民服务

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【单选题】

职业道德的基本规范是___。

A. 文明礼貌

B. 技术水准

C. 职业规范

D. 职业标准

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【单选题】

如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对___的提高肯定会发挥重要作用。

A. 企业环境

B. 整个社会道德水平

C. 他人

D. 自身素质

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【单选题】

职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。

A. 企业要求

B. 企业标准

C. 企业文化

D. 社会价值

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【单选题】

职业道德行为的基础是从业者的___。

A. 文化素质

B. 工龄

C. 职业道德素质

D. 技术水准

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【单选题】

下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是___。

A. 依法治国比以德治国更为重要

B. 以德治国比依法治国更为重要

C. 德治是目的，法治是手段

D. 以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

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【单选题】

俗话说：国有国法，行有行规。这里指的“行规”是指___。

A. 社会共识

B. 企业道德

C. 企业标准

D. 行业职业道德规范

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【单选题】

守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的___。

A. 义务

B. 工作

C. 担子

D. 权力

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【单选题】

树立良好的___、责任感和荣辱观是个人品德的基本要求。

A. 公德心

B. 金钱观

C. 世界观

D. 人生观

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【单选题】

有陌生人走进来，你应该___。

A. 朝他看一眼

B. 继续做自己的事情

C. 漠不关心

D. 主动热情地上前询问

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【单选题】

“一信四德”是中华民族文化之精粹，其中的信指的是___。

A. 信用

B. 信念

C. 诚信

D. 信心

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【单选题】

医生利用职务之便收取病人的红包是___差的表现。

A. 职业素养

B. 职业道德

C. 职业规范

D. 职业标准

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【单选题】

1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机的小循环系统中。结合以上案例，你认为上述事故主要是由___造成的。

A. 螺母质量不过关

B. 环境不卫生

C. 管理制度不健全

D. 从业人员没有严格遵守操作规则

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【单选题】

职业道德行为的基础是从业者的___。

A. 文化素质

B. 工龄

C. 职业道德素质

D. 技术水准

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【单选题】

一个普通的从业者，既是别人服务的___，又是为别的群众服务的主体。

A. 对象

B. 目标

C. 客商

D. 主体

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【单选题】

良好的职业道德的表现为文明礼貌、团结友爱、勤俭节约、___。

A. 爱护公务

B. 办事公道

C. 男女平等

D. 遵纪守法

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【单选题】

道德是人们共同生活及其行为的___与规范。

A. 要求

B. 标准

C. 统一

D. 准则

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【单选题】

道德就是讲人的___“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

A. 规范

B. 标准

C. 行为

D. 要求

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【单选题】

“十三五”时期，上海地铁的企业功能定位将始终贯彻于___类。

A. 竞争

B. 公共服务

C. 功能

D. 综合

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【单选题】

申通地铁集团“十三五”规划的总体战略坚持___的工作方针。

A. 以人为本、精细管理、以诚取信、和谐共赢

B. 社会责任第一、安全质量第一、团队协作第一

C. 管建并举，管理为重，安全运营为本

D. 成为具有一流城市轨道交通综合集成能力的公共服务企业

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【单选题】

申通地铁集团“十三五”规划战略目标提出，制定实施“互联网+”行动计划，初步建成___基本框架。

A. 绿色地铁

B. 科技地铁

C. 安全地铁

D. 智慧地铁

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【单选题】

申通地铁集团“十三五”规划战略总体目标要基本建立与特大型城市、超大规模网络与客流相匹配的“安全高效、智慧人文、___、绩效卓越”的运营管理体系。

A. 绿色共享

B. 经济环保

C. 绿色环保

D. 和谐发展

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【单选题】

“十三五”期间，加快实施既有网络增能改造，推进短板项目实施，完善运能规划，改进客运组织，增加列车数量，缩短运行间隔，到2020年中心城区轨道交通高峰运能比2015年增加___左右，满足乘客、社会、政府等各方需求。

A. 3%

B. 30%

C. 100%

D. 300%

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【单选题】

“十三五”期间，申通地铁集团为有效提升创新能力，逐步营造以___为重点、大众创新为基础的创新生态环境。

A. 重大科技创新项目

B. 自主研发项目

C. 万众创业

D. 信息化科创项目

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【单选题】

“十三五”期间，集团将有效落实员工的知情权、___，促进提升企业管理水平。

A. 投票权

B. 发言权

C. 话语权

D. 监督权

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【单选题】

“十三五”期间，集团将建立员工薪酬正常增长机制，员工收入与国民经济、企业效益、___同步增长。

A. 生产成本

B. 生产效率

C. 运营成本

D. 运营效率

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【单选题】

“十三五”集团公司发展战略网络运营确保目标：一般有责B类及以上安全事故目标值是___件。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 0

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【单选题】

“十三五”集团公司发展战略管理提升确保目标：员工满意度目标值是___分。

A. 50

B. 60

C. 80

D. 100

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【单选题】

维保公司在事发现场开展设施设备抢修保障工作时，须安排专人担任___。主要负责设施设备抢修保障指挥工作；负责牵头相关人员做好设施设备抢修保障方案制定工作；负责与现场指挥的协调沟通，确保运营尽快恢复。

A. 安全员

B. 信息员

C. 施工负责人

D. 现场设施设备抢修保障指挥

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【单选题】

上海轨道交通运营预警信息划分为六个等级：___。

A. 一级至五级预警和提示预警

B. 黑色、红色、粉色、黄色、蓝色、白色预警

C. 一级至五级预警和特级预警

D. 一级至五级预警和口头预警

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【单选题】

设施设备抢修过程中，___是事发现场信息的统一发布者，负责信息的统一发布和传递。

A. 施工负责人

B. 抢修指挥人员

C. 现场信息员

D. 相关领导

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【单选题】

上海轨道交通发生突发事件时，维保公司的响应级别分为___。

A. 特级相应

B. 一级响应

C. 二级响应

D. 一级响应和二级响应

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【单选题】

维保各专业公司须指定具体部门负责牵头本专业公司的应急预案演练，每年演练次数不少于___次，演练内容以实战演练结合桌面推演。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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【单选题】

《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定，根据不同专业不同站点，抢修处置细则中对各个角色不同情境的响应形成详细的角色表，并可分为：___。

A. 正线单专业抢修处置规定、段场单专业[影响出入库线]抢修处置规定、正线跨专业抢修处置规定、段场跨专业抢修处置规定

B. 正线和段场单专业抢修处置规定

C. 正线和段场跨专业抢修处置规定

D. 抢修、非抢修处置规定

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【单选题】

《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定，___接报信息后应派遣本单位抢修队伍增援抢修作业。

A. 维保调度[COSC]

B. 专业分公司调度

C. OCC驻勤

D. 总调

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【单选题】

《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定，各专业值守点[专业抢修队]到达现场后，先至___办理登记要点手续。

A. 信号楼

B. 车控室

C. DCC[段场控制中心]或车控室

D. 运转值班室

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