【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定要建立服务质量分析制度,加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于诉讼时效期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定客运站段应做好音视频数据的储存管理,涉及诉讼的保存期限不低于180天。
A. 对
B. 错
【判断题】
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定站车厕所管理建立“ 双所长”制。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运管理信息系统中不良旅客查询功能:点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息,可选择始发车次和始发日期,可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘意险查询功能:只要输入旅客二代身份证号,就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路旅客车站服务台颜色不宜超过四种,色相应合理搭配。
A. 对
B. 错
【判断题】
高铁大站宜设置岛式服务台;其他车站可根据条件设置岛式、靠墙、嵌入等形式服务台;客流较小车站可不设服务台,实行流动服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,可在挂失补模块确认录入。
A. 对
B. 错
【判断题】
同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站后,由车站录入确认信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由吸污单位汇报高铁客服调度员或客运调度员
A. 对
B. 错
【判断题】
途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由检车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站
A. 对
B. 错
【判断题】
吸污作业单位接到调度命令后,应立即组织人员进行吸污作业,作业完毕向站台客运值班员汇报,客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求,确认吸污作业完毕并通知列车长。
A. 对
B. 错
【判断题】
各次旅客列车(国际列车、过港列车除外)均应配备旅客列车反恐装备。
A. 对
B. 错
【判断题】
伸缩式腰叉收缩后规格:收缩长度1000mm(不含半圆弧)
A. 对
B. 错
【判断题】
防割手套、伸缩棍、约束带按班组配置,腰叉、臂盾、防爆毯按车次配置。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运单位要将乘降所管内普速旅客列车客运组织工作纳入日常监管范围,要定期抽查管内乘降所客运乘降作业情况,客运段、车务段业务管理部门要定期添乘、检查列车服务、客运组织工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运管理信息系统中客运段子系统新增功能,主要包括乘务派班管理、干部添乘管理、客运段仓储管理等功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路互联网订餐属于铁路旅客运输基本服务
A. 对
B. 错
【判断题】
站车互联网订餐统一标识名称(暂定):12306互联网订餐。
A. 对
B. 错
【判断题】
长客股份动车组技术序列代码定为“3”。
A. 对
B. 错
【判断题】
四方股份动车组技术序列代码定为“2”;
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组编组顺位代码以两位阿拉伯数字表示,位置排列编号自首车起从“01”开始顺序排列,尾车的排列编号为“08”。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车采用5动3拖动力结构,1、2、3、7、8车为动车,4、5、6车为拖车。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车1、8车设有司机室,受电弓在3、6车顶部。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组全车采用2+3固定座椅布置。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组16号车,采用旋转座椅布置,定员为621+1。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组14号车体,单组车体一等座定员为60。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组外部显示屏显示的运行区间为中文滚动显示。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组净水箱、污水箱容积均为600升。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组可以再车体外部查看液位显示仪。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组共设置2种外部门,分别是供旅客乘降的塞拉门、供餐售人员搬运货物的上货门。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组,外部门系统与牵引传动系统具有联锁控制功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组,当外部门未正常关闭或外部门安全环路出现故障时,司机仍然可以正常施加牵引开车。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组,酒吧车一位端配2个餐车上货门。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组,1、8车一位端配2个司机服务门(登乘门),二位端配2个塞拉门
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组塞拉门为电控电动气动锁闭机械二级锁闭结构。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组塞拉门在速度>10km时自动锁闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组塞拉门外部的带外盖的隔离锁用于在车外
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组塞拉门的外紧急解锁手柄用于非正常情况下在车外解锁塞拉门。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
道岔被挤或因故处于"四开"位置时,及时给出报警和表示。
A. 对
B. 错
【判断题】
按压进路上的两个按钮,都能选出一条基本进路。
A. 对
B. 错
【判断题】
公众移动通信网是为个人提供移动电话业务,由于用户众多,容量大,为了提高频率利用率,采用小区或微小区蜂窝方式组网,必须与公用电话交换机互联,形成整个地区和国家规模的通信网,具备国内和国际漫游功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
门禁系统属于通信专业子系统。
A. 对
B. 错
【判断题】
为避免系统间的互相干扰,所有无线通信系统使用国际(或国家)规定的频率资源,不同的无线通信系统使用不同的无线频段。
A. 对
B. 错
【判断题】
摄像机防护罩的作用是保护摄像机及镜头。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站广播系统的功能是对乘客广播。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站机电设备自控系统简称BAS,是Buildins Automation System的缩写。
A. 对
B. 错
【判断题】
BAS是对环控、给排水、自动扶梯、低压供电及照明、屏蔽门等设备进行监视和控制的设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
BAS车站级设备有监控工作站、模拟屏盘【IBP】、与FAS的接口等设备组成。
A. 对
B. 错
【判断题】
BAS运行方式为24h无间断自动运行。
A. 对
B. 错
【判断题】
BAS按控制功能和权限的可以分为中央级、车站级和就地级三个等级。
A. 对
B. 错
【判断题】
屏蔽门是将站台和轨道间隔开,使站台成为封闭式系统的装置。
A. 对
B. 错
【判断题】
应急门是列车进站不能准确停靠时的紧急疏散通道。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客可以经由端门进入轨区侧的通道。
A. 对
B. 错
【判断题】
屏蔽门系统中的应急门一般被当做固定门使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
在每日运营开始前后,车站需派专人对屏蔽门系统外观进行目测检查,检查玻璃是否有碎裂现象;对屏蔽门进行正常关闭、开启操作,确认屏蔽门运行状态及红外线报警装置是否正常;端头门、应急门是否关闭、锁闭;屏蔽门控制端钥匙、对讲机是否完好,状态是否正常。
A. 对
B. 错
【判断题】
屏蔽门维修人员在屏蔽门系统监控器上监控屏蔽门系统的运行状态和故障诊断信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道交通的车站给水排水系统是由给水系统和排水系统两部分组成的。
A. 对
B. 错
【判断题】
轨道交通排水系统的功能保证车站和车辆段排水通畅,为轨道交通安全运营提供服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站照明系统大致包括车站、隧道和电缆层的一般照明、事故照明和广告照明。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站照明通常在车站站台、站厅的两端各设置一个照明配电室。
A. 对
B. 错
【判断题】
FAS是消防报警系统的英文简称,由中央级、车站级和就地级组成。
A. 对
B. 错
【判断题】
FAS主机能够综合处理各种数据信息,作出火警判断,发出声光报警,启动相关消防设备动作并监视其状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站气体灭火系统设在重要的设备用房,如变电站,通信设备室、环控电控室、客运休息室等,实现对此类房间24h的火灾监视及自动灭火的功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站内发生火灾事故时,由火灾报警系统处理火灾,环控系统无需进行相应的动作。
A. 对
B. 错
【判断题】
站台至站厅间根据车站远期客流设置上、下行自动扶梯是轨道交通设置自动扶梯的基本原则之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动售检票系统,简称AFC。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动售检票系统包括人工售票机、车站计算机、自动售票机、自动加值机、闸机。
A. 对
B. 错
【判断题】
人工售票机与人工补票机设置在客服中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
接地线拆除后,任何人不得再在设备上工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
400V抽屉可直接抽出做维护保养。
A. 对
B. 错
【判断题】
对用户的停电和送电、运行方式的改变和调整、设备改检修和投入运行等是通过倒闸过程进行的。
A. 对
B. 错
【判断题】
屏蔽门系统中的应急门一般被当做固定门使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
大系统二点报警时,联动垂直电梯平层。
A. 对
B. 错
【判断题】
BAS运行方式为24h无间断自动运行。
A. 对
B. 错
【判断题】
电梯的额定速度是指设计规定的电梯运行速度。
A. 对
B. 错
【判断题】
屏蔽门系统运行管理的任务是保证设备处于安全受控状态,实现系统的各项功能,为车站正常运营提供基础条件。
A. 对
B. 错
【判断题】
BAS按控制功能和权限的可以分为中央级、车站级和就地级三个等级。
A. 对
B. 错
【单选题】
使电气设备从一种状态转换到另一种状态的过程叫___。
A. 操作
B. 倒闸
C. 投用或退出
D. 前面三项都可