人工售票机与人工补票机设置在客服中心。_答案

【判断题】

人工售票机与人工补票机设置在客服中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站计算机主要功能是：对所有车站的客流、车票和现金收益进行统一管理，具有报表统计分析、相关业务查询和报表打印等功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统在紧急情况下，只能通过按下紧急按钮启动紧急运行模式，控制车站所有进、出站检票机的门式敞开、三杆落下，便于乘客快速疏散。

A. 对

B. 错

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【判断题】

门禁系统通常用于车站工作区域、主变电站以及车辆段等场所。

A. 对

B. 错

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【判断题】

门禁卡权限可通过车站门禁主机进行设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单程票及工作证都能作为门禁卡使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

门禁系统就地设备由读卡器、磁力锁、开门开关三部分组成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

卷帘门电动控制按钮盒通过电控箱来实现对卷帘门的升、降及停止位置的控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电机运行时，可以手动拉链，加速卷帘门开启或关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

卷门帘在开闭的同时操作人员应该在现场直至开闭到位。

A. 对

B. 错

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【单选题】

For lunch, we have pork ____ rice and shrimp ____ noodle, which one would you like? ___

A. with, from

B. from, from

C. of, with

D. with, with

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【单选题】

Could you please make room ____ other passengers to pass?___

A. for

B. to

C. with

D. of

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【单选题】

____ the soup. It ____ very nice.___

A. Taste, taste

B. Tastes, tastes

C. Taste, tastes

D. Tastes, taste

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【单选题】

If you need anything from us, please feel free to _____ the call button during the whole flight. ___

A. push

B. click

C. press

D. pull

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【单选题】

Do you need a wheelchair ____ landing at our destination?___

A. before

B. during

C. after

D. when

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【单选题】

You can also _____ thereading light and call for help by using it.___

A. turn on

B. press

C. turn in

D. turn out

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【单选题】

Would you mind _____ your seat with that gentleman? ___

A. to change

B. changing

C. to have changed

D. change

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【单选题】

Mobile phones, even in flight mode are not _____ to be used during the entire flight. ___

A. allow

B. accepted

C. permitted

D. available

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【单选题】

Our IFE system can show in ( ) Chinese and English, you can change the language by clicking the set icon.___

A. both

B. among

C. between

D. either

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【单选题】

The baby needs ______.___

A. to diaper

B. diapered

C. to be diapered

D. diapering

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【单选题】

We still have to wait ( ) a few minutes. Thank you ( ) your understanding.___

A. for; for

B. of; of

C. for; of

D. of; for

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【单选题】

Please ( ) your cigarette immediately.___

A. put off

B. put in

C. put out

D. put on

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【单选题】

The plane is ( ) take off, and the lavatory has been suspended.___

A. to

B. goes to

C. going

D. about to

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【单选题】

Excuse me, sir, would you please ( ) your mobile phone?___

A. turn on

B. turn to

C. turn in

D. turn off

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【单选题】

I'd like two ( ) of ice in my drink. ___

A. cubes

B. bottles

C. drops

D. cups

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【单选题】

Madam, is this newspaper the ( ) issue?___

A. last

B. latter

C. latest

D. late

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【单选题】

The computer must be switched off when the seat belt signs ( ) during the landing time.___

A. come in

B. come to

C. come off

D. come on

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【单选题】

The mobile phone is prohibited to use on the plane. It might ( ) the plane's navigation system. ___

A. interfere on

B. interfere in

C. interfere with

D. interfere to

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【单选题】

May I ( ) your overcoat?___

A. hang on

B. hang

C. hung

D. hung up

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【单选题】

Which of the following means different from the other choices?___

A. The headsets don't work.

B. The headsets are out of use.

C. The headsets are out of function.

D. The headsets are in good condition.

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【单选题】

The baby needs ( ). ___

A. to diaper

B. diapered

C. to be diapered

D. diapering

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【单选题】

Could you please tell me （）? ___

A. where the airport is

B. how far the airport was

C. how can we get to the airport built

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【单选题】

Exercise One is the easiest （） all the exercises. ___

A. of

B. in

C. for

D. by

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【单选题】

He looked out of the window and saw a group of children （）football. ___

A. to play

B. played

C. playing

D. play the

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【单选题】

They were short of money and couldn't （） the project.___

A. went on with

B. went on doing

C. go on with

D. go on to do

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【单选题】

There are many books in our school library, but（）of them is written in Russian.___

A. some

B. all

C. both

D. none

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【单选题】

Be quiet! I have（） to tell you.___

A. something important

B. anything important

C. important something

D. important something

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【单选题】

"What do we do now?" Peter said in a low voice. The underlined part means （）. ___

A. damaged

B. shouted

C. attracted

D. whispered

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【单选题】

Sorry, Sir. I completely understand ( ) you feel, but we don’t have pills for coldness on board. ___

A. which

B. what

C. that

D. how

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【单选题】

You may refer to （） at any time for fly information. ___

A. the music

B. the videos

C. the movies

D. the Air-show

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【判断题】

Shanghai is the biggest city in China.

A. 对

B. 错

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【判断题】

管理会计应用的信息，不仅包括财务信息，也包括非财务信息

A. 对

B. 错

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【单选题】

战略一词源于

A. 军事

B. 企业管理

C. 政治

D. 外交

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【单选题】

下列关于战略管理全局性特点的说法中，正确的是

A. 管理对象和效果的全局性

B. 管理主体的全局性

C. 管理环境的全局性

D. 管理效果的全局性

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【单选题】

关于战略资源匹配性的说法，正确的是

A. 有充足的资源

B. 统一筹划

C. 与各业务匹配

D. ABC均正确

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【单选题】

通过分析企业的内部因素，可以确定

A. 机会与优势

B. 优势与劣势

C. 机会与威胁

D. 威胁与劣势

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【单选题】

关于企业愿景的说法，正确的是

A. 可以把包括企业性质特点和目标等在内的基本情况描述清楚，并能为企业战略制定与实施提供明确指向的方针

B. 可以把企业未来发展的努力方向，长远目标以及当前所实施的战略性质描述清楚

C. 用来描述企业未来的发展方向

D. 用来描述企业的长远目标

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【单选题】

关于重新评估战略说法，正确的是

A. 是否符合实际

B. 是否需要修正

C. A和B都正确

D. 企业宗旨和目标

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【单选题】

战略制定的方法是

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 上下结合

D. ABC都正确

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【单选题】

下列属于战略实施，缓解的是

A. 战略管控

B. 实施效果与目标比较

C. 纠正偏差

D. 设定新目标

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【单选题】

下列属于战略地图，顶层的是

A. 财务视角

B. 客户视角

C. 业务流程视角

D. 学习与成长视角

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【单选题】

下列属于战略地图设计，首要环节的是

A. 确定业务改进路径

B. 确定客户价值

C. 设定战略目标

D. 确定内部业务流程

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【多选题】

按斯坦纳的观点，战略管理包括___。

A. 战略制定

B. 战略实施

C. 战略控制

D. 战略修正

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【多选题】

下列属于战略特点的有___。

A. 全局性

B. 特殊性

C. 充足性

D. 长远性

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【多选题】

下列属于战略管理原则的有___

A. 目标的可行性原则

B. 资源匹配性原则

C. 责任落实原则

D. 协同管理原则

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【多选题】

下列属于制定战略的方法的有___.

A. 自上而下

B. 自下面上

C. 上下结合

D. 高层管理者直接制定

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【多选题】

下列属于战略地图层面的有___

A. 财务

B. 客户

C. 内部业务流程

D. 学习与成长

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【多选题】

下列可以作为客户维度战略主题的有___

A. 增加客户体验

B. 改善营销关系

C. 提升品牌形象

D. 提高资本回报率

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【多选题】

下列属于业务层面战略主题的有___

A. 经营管理

B. 业务创新

C. 客户管理

D. 社会责任

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【多选题】

在资源配置环节，应关注___

A. 人、财、物资源

B. 服务定位

C. 客户定位

D. 价值创造中的作用

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【多选题】

结合美孚公司战略地图，可以作为客户层面战略考核指标的有___

A. 目标市场占有

B. 优质购买服务满意度

C. 毛利率

D. 经销商满意度

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【多选题】

下列属于学习与成长层面的战略主题的有___

A. 能力

B. 技术

C. 组织

D. 态度

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【判断题】

战略是企业从全局考虑而做出的长远性的谋划

A. 对

B. 错

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【判断题】

的动态系统

A. 对

B. 错

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【判断题】

3从战略的持久性看，战路管理系统在具有相对进立性的同时，又有一定的开放性

A. 对

B. 错

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【判断题】

可行性原则只要求长期目标与短期目标的有效而接即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

在协同性原则下，需要管理者在考应不同责任者具体目标之间的有效协同的基础上加以各部门之间的协同管理，有效些高资源使用的效中和效果

A. 对

B. 错

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【判断题】

分析环境的目的在于发现机会与成的

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业的财务资源、人面技能、研究开发等属于内部环境

A. 对

B. 错

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【判断题】

战略目标只包括市经地位和死争地位

A. 对

B. 错

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【判断题】

战略实地就是指将企业的战略目标变成现实的管理过程

A. 对

B. 错

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【判断题】

管理不首或人为因素是导致战略的关暖作用与战略任务不一致的主要因素

A. 对

B. 错

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【单选题】

财务会计与___是企业会计的两个分支。

A. 现代会计

B. 企业会计

C. 管理会计

D. 管理会计学

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【单选题】

管理会计不具有___职能

A. 预测

B. 决策

C. 预算

D. 核算

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【单选题】

管理会计的最终目标是___。

A. 降低成本

B. 降低保本点

C. 实现最佳经济效益

D. 增加销售量

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【单选题】

管理会计的服务侧重于___。

A. 股东

B. 外部集团

C. 债权人

D. 企业内部的经营管理

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【单选题】

下列说法中，正确的是___

A. 管理会计是经营管理型会计，财务会计师报账型会计

B. 管理会计是报账型会计，财务会计是经营管理型会计

C. 管理会计是对外报告会计

D. 财务会计是对内报告会计

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【单选题】

管理会计的服务对象主要是___

A. 企业的投资人

B. 企业的债权人

C. 税务部门

D. 企业的经营管理者

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【单选题】

管理会计所需要的资料主要来源于___

A. 统计部门

B. 财务部门

C. 销售部门

D. 生产部门

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【单选题】

管理会计部门和人员不可能隶属于___

A. 董事长

B. 总经理

C. 财务总监

D. 会计核算人员

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【多选题】

下列会计子系统中，能够履行管理会计“考核评价经营业绩”职能的是___

A. 预测决策会计

B. 规划控制会计

C. 对外报告会计

D. 责任会计

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