评价低压计划停电服务质量工作内容包括（） _答案

【多选题】

评价低压计划停电服务质量工作内容包括（）

A. A.实施停电是否按要求将信息传递给服务调度。

B. B.每月对计划停电的服务质量进行统计分析

C. C.延期送电是否按要求通知客户

D. D.临时停电是否按时停电

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ABC

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相关试题

【多选题】

供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度，明确审查责任和程序，不得披露（）供电服务信息。

A. A.涉及国家秘密

B. B.商业秘密

C. C.个人隐私

D. D.有可能影响公共安全和社会稳定

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【多选题】

自我情绪管理的方法有哪些？（）。

A. A.意识调节法

B. B.自我暗示法

C. C.环境转换法

D. D.压抑升华法

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【多选题】

以下描述符合同理心规则的选项有（）。

A. A.站在对方的角度思考问题

B. B.能专心听对方说话

C. C.能正确解读对方说话的含义

D. D.能正确辩识对方情绪

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【多选题】

服务质量指在（）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。

A. A.现场服务

B. B.窗口服务

C. C.95598服务

D. D.抢修服务

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【多选题】

下列选项中，属于供用电合同条款的有（）。

A. A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间

B. B.用电容量和供电地址、用电性质

C. C.计量方式和电价、电费结算方式

D. D.供用电设施维护责任的划分

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【多选题】

以下属于事业单位身份证明的是（）。

A. A.事业单位法人登记证

B. B.组织机构代码证

C. C.政府主管部门批准其成立的文件

D. D.上级单位证明文件

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【多选题】

由客户（）造成房屋倒塌等原因引起的，可批量办理销户业务。

A. A.整体拆迁

B. B.地震

C. C.水灾

D. D.火灾

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【多选题】

下列属于收费员职责的是（）。

A. A.负责领用电费发票

B. B.负责收费后的开票、销账

C. C.负责当天实收日报表的统计填报

D. D.负责日终将款项存入银行电费资金专户

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【多选题】

电费收取的方式有（）。

A. A.坐收　　

B. B.银行代收

C. C.银行托收　　

D. D.走收

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【多选题】

实收电费日报的主要内容有（）。

A. A.电费　　

B. B.随电费代收的各项政府性基金及附加

C. C.户数　　

D. D.银行进账单份数

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【多选题】

目前供电企业提供的电费缴费渠道有（）等。

A. A.银行代收代扣

B. B.支付宝

C. C.银联刷卡

D. D.微信

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【多选题】

《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括（）等。

A. A.95598服务热线

B. B.网上（掌上、微信）营业厅

C. C.短信营业厅

D. D.自助服务终端

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【多选题】

《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定居民用电户：居民生活用电的城乡居民用电户分为( ）。

A. A.街道居民用电户

B. B.乡村居民用电户

C. C.房地产开发商小区居民用电户

D. D.单位集中开发小区居民用电户

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【多选题】

（）是考核抄核收工作质量的主要指标。

A. A.电能表实抄率

B. B.电费回收率

C. C.电费差错率

D. D.以上都是

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【多选题】

抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？（）

A. A.电能表停走.时走时停.潜动.反走

B. B.计度器卡字.跳字.擦盘

C. C.表内发黄.有汽蚀或烧坏

D. D.铅封损坏或失落

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【多选题】

抄表员在抄表时应注意客户（）。

A. A.表计是否正常

B. B.有无违章用电行为

C. C.电量变化情况

D. D.生产经营状况

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【多选题】

计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能（）。

A. A.遥测

B. B.遥控

C. C.遥信

D. D.远程抄表

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【多选题】

实现“远方抄表”的基本条件（）

A. A.为了保证读表数据的唯一性，被远测的电表应是智能型并具有数据通信接口的电表(常见为RS-485接口)

B. B.负荷管理终端应有相应的数据通信接口

C. C.终端与电表应遵循相同的通信规约

D. D.终端与主站的通信规约应采用《广西电网电力需求侧管理系统数据传输规约》

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【多选题】

对于中断供电后可能造成（）的客户，催费人员填写《欠费客户停（限）电审批单》，报单位主管领导审批同意，同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。

A. A.人身伤亡

B. B.重大设备损坏

C. C.对环境严重污染

D. D.在政治.经济上有重大影响和损失

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【多选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.3.12条规定：在（）施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位设警戒范围或警示标识。

A. A.城区

B. B.人口密集区

C. C.通行道路上

D. D.交通道口

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【多选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第7.2.4.1条规定：符合以下情况之一的，低压配电网应停电（）。

A. A.检修的低压配电线路或设备

B. B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路

C. C.工作地段内有可能反送电的各分支线

D. D.其他需要停电的低压配电线路或设备

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【多选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第8.3.2条规定：室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。（）巡视应由两人进行。

A. A.偏僻山区

B. B.夜间

C. C.事故

D. D.恶劣天气

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【多选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第28.2.11.4 d条规定: 纤维绳出现（）者禁止使用。

A. A.松股

B. B.散股

C. C.严重磨损

D. D.断股者

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【多选题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.4.1条规定：立、撤杆应设专人统一指挥。开工前，应交代（），工作人员应明确分工、密切配合、服从指挥。

A. A.施工方法

B. B.指挥信号

C. C.安全组织

D. D.技术措施

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【多选题】

《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》安全标志包括（）、（）、（）、（）四种基本类型和消防安全标志、其他标志等特定类型。

A. A.禁止标志

B. B.警告标志

C. C.指令标志

D. D.提示标志

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【多选题】

金属氧化物避雷器的运行特性主要由（）短路电流试验等级等决定。

A. A.额定电压

B. B.冲击通流能力（雷电通流能力、长持续时间耐受能力）

C. C.工频电压耐受时间特性

D. D.耐污性能

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【多选题】

接地的作用主要是（）。

A. A.防止人身遭受电击

B. B.设备和线路遭受雷击

C. C.防止静电损害

D. D.保障电力系统正常运行

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【多选题】

穿心式电流互感器以下说法正确的是（）。

A. A.穿心式电流互感器本身结构不设一次绕组

B. B.穿心式电流互感器二次绕组直接缠绕在圆形铁心上，与仪表、继电器等电流线圈的二次负荷串联形成闭合回路

C. C.穿心式电流互感器穿心匝数越多，变比越小

D. D.穿心式电流互感器穿心匝数越少，变比越大

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【多选题】

金具在配电线路中的作用有哪些：（）。

A. A.可以使横担在电杆上得以固定

B. B.可以使绝缘子与导线进行连接

C. C.可以使导线之间的连接更加可靠

D. D.可以使电杆在拉线的作用下得以平衡及固定

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【多选题】

横担的巡视内容是（）。

A. A.有无锈蚀

B. B.腐配

C. C.弯曲

D. D.歪斜

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【多选题】

绝缘子机械强度所使用安全系数，根据规程不应小于：（）。

A. A.瓷横担3.0

B. B.柱式，针式绝缘子2.5

C. C.悬式绝缘子2.0

D. D.蝴蝶型绝缘子2.5

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【多选题】

电缆绝缘的老化可从以下各方面进行综合判断（）。

A. A.温度变化

B. B.故障频率

C. C.老化痕迹

D. D.老化试验

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【多选题】

电缆挤包绝缘材料主要有（）。

A. A.聚氯乙烯

B. B.聚乙烯

C. C.交联聚乙烯

D. D.乙丙橡胶

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【多选题】

绝缘导线的优点是（）。

A. A.减少导线间的电气安全距离

B. B.节约走廊面积

C. C.减少外力破坏及树障事故，提高供电可靠性

D. D.降低人身伤亡事故；减少线路维护量

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【多选题】

导线截面选择的依据是（）。

A. A.经济电流密度

B. B.发热条件

C. C.允许电压损耗

D. D.机械强度

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【多选题】

按在线路中的位置和作用，电杆可分为（）。

A. A.直线杆

B. B.耐张杆

C. C.转角杆

D. D.终端杆

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【多选题】

红外热成像对检测环境的要求有（）。

A. A.检测目标及环境的温度不宜低于5℃，如果必须在低温下进行检测，应注意仪器自身的工作温度要求，同时还应考虑水汽结冰使某些进水受潮的设备的缺陷漏检。

B. B.空气湿度不宜大于85%，不应在有雷、雨、雾、雪及风速超过0.5m/s的环境下进行检测。若检测中风速发生明显变化，应记录风速，必要时修正测量数据。

C. C.室外检测尽量选择在日出之前、日落之后或阴天进行

D. D.室内检测宜闭灯进行，被测物应避免灯光直射

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【多选题】

如何正确使用验电器（）。

A. A.验电应使用相应电压等级、合格的接触式验电器

B. B.验电前，宜先在有电设备上进行试验确认验电器良好，无法再有电设备上进行试验时，可用高压发生器等确证验电器良好

C. C.验电时，人体应与被验电设备保持规定的距离，并设专人监护

D. D.使用伸缩式验电器时，应保证绝缘的有效长度

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【多选题】

对称三相电路的特点：（）。

A. A.三相的线电流对称

B. B.三相负载电流对称

C. C.三相负载电压对称

D. D.三相负载功率相等

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【多选题】

用绳索起吊重物,可以使用的绳结类型有（）。

A. A.双结

B. B.水手通常结

C. C.终端吊物结

D. D.双环绞缠结

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推荐试题

【单选题】

与幽门螺旋杆菌密切相关的疾病是___

A. 慢性胃炎.消化性溃疡.炎症性肠病

B. 慢性胃炎.消化性溃疡.胃癌

C. 慢性胃炎.消化性溃疡.胃平滑肌瘤

D. 肥厚性胃炎.Zollinger-Ellison综合征.贲门失弛缓综合征

E. lison综合征.贲门失弛缓综合征

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【单选题】

上消化道大量出血后，患者下列检查可升高的是___

A. 血红蛋白

B. 血尿素氮

C. 血尿酸

D. 血红细胞

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【单选题】

溃疡病患者宜少量多餐，其意义是___

A. 避免胃窦部过度扩张

B. 减慢胃排空

C. 减少胆汁反流

D. 促进胃液分泌

E. 中和胃酸

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【单选题】

肝性脑病患者出现烦躁不安时，最好选用___

A. 氯丙嗪

B. 吗啡

C. 地西泮

D. 硫芬妥纳

E. 哌替啶

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【单选题】

不属于门静脉高压的侧支循环___

A. 食管下段静脉曲张

B. 脐周静脉曲张

C. 腹壁静脉曲张

D. 痔静脉曲张

E. 下肢静脉曲张

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【单选题】

肝性脑病患者使用精氨酸的目的是___

A. 保护肝细胞

B. 使肠内呈酸性，减少氨吸收

C. 减少锰中毒

D. 抑制脑内假神经递质合成

E. 与游离氨结合，从而降低血氨

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【单选题】

患者，男性，46岁，有嗜酒史。近2年来常感腹胀，食欲减退，齿龈出血，但仍坚持工作。最近1周来下肢水肿明显，昨晚呕血后进入昏迷状态。应考虑___

A. 肝性脑病

B. 乙醇(酒精)中毒性昏迷

C. 糖尿病酮症昏迷

D. 尿毒症性昏迷

E. 低血糖昏迷

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【单选题】

患者，男性，52岁，中午饱餐1小时后突然出现中.上腹部剧烈的刀割样疼痛，且向腰背部放射，继而呕出胆汁，伴高热.面色苍白。急诊入院检查时全腹疼痛，腹肌强直。紧急处理措施不妥的是___

A. 静脉输液

B. CT检查

C. 检查

D. 解痉止痛

E. 鼻饲流质

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【单选题】

肝穿刺的部位___

A. 右锁骨中线第2肋间

B. 右腋中线第8～9肋间

C. 右锁骨中线第9～10肋间

D. 右锁骨中线第5～6肋间

E. 右腋中线第9～10肋间

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【单选题】

原发性肝癌早期诊断的主要血检指标是___

A. AFP

B. ALT

C. AST

D. LDHE

E. 血清铁蛋白

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【单选题】

当前诊断小肝癌和微小肝癌的最佳检查方法是___

A. 超

B. T

C. 穿刺活检

D. 线肝血管造影

E. 射性核素肝显像

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【单选题】

主细胞分泌___

A. 碱性黏液

B. 盐酸

C. 胃泌素

D. 胃蛋白酶原

E. 胃液

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【单选题】

十二指肠溃疡发生的原因主要是___

A. 吸烟

B. 喝酒

C. 损害因素增强

D. 粘膜修复快

E. 胃液减少

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【单选题】

幽门梗阻时呕吐特点___

A. 鲜血

B. 咖啡样

C. 喷射性

D. 隔夜食物

E. 食后即吐

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【单选题】

腹泻时应观察患者以下何种表现___

A. 食欲不振

B. 恶心呕吐

C. 烦躁不安

D. 脱水或电解质紊乱

E. 头痛

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【单选题】

急性胰腺炎患者为抑制或减少胰液分泌的措施是___

A. 补充液体

B. 吸氧

C. 胃肠减压

D. 纠正休克

E. 解痉镇痛

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【单选题】

呈喷射状呕吐的是___

A. 急性胃炎

B. 胃溃疡

C. 慢性胃炎

D. 颅内高压症

E. 十二指肠溃疡

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【单选题】

小肠病变引起的腹痛部位为___

A. 上腹正中

B. 左下腹

C. 右肋下

D. 右下腹

E. 脐周

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【单选题】

早期胃癌是指___

A. 癌肿小于1cm，无淋巴结转移

B. 癌肿浸润不超过粘膜下层，不论有无局部淋巴结转移

C. 癌肿浸润超过肌层，不论有无局部淋巴结转移

D. 癌肿面积大于3cm

E. 癌肿浸润粘膜层.粘膜下层及肌层

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【单选题】

黏液细胞分泌___

A. 盐酸

B. 胃蛋白酶原

C. 胃泌素

D. 胃液

E. 碱性黏液

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【单选题】

胃溃疡的发生原因主要是___

A. 保护因素削弱

B. 氧自由基

C. 精神紧张

D. 胆汁反流

E. 胃壁血供减少

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【单选题】

消化性溃疡的治疗原则是___

A. 采取综合性治疗的措施

B. 丰富胃壁血运

C. 增强粘膜更新

D. 消除精神紧张

E. 阻止胆汁反流

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【单选题】

易导致癌变的胃炎是___

A. 肥厚性胃炎

B. 胃窦胃炎

C. 胃体胃炎

D. 萎缩性胃炎

E. 浅表性胃炎

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【单选题】

即可杀灭幽门螺旋杆菌，又可保护胃粘膜的药物是___

A. 甲硝唑

B. 黄连素

C. 阿莫西林

D. 呋喃唑酮

E. 次枸橼酸铋

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【单选题】

幽门螺旋杆菌阳性的慢性胃炎三联疗法包括___

A. 阿莫西林+甲硝唑+次枸橼酸铋

B. 利福平+甲硝唑+乙胺丁醇

C. 氯霉素+红霉素+链霉素

D. 黄连素+呋喃唑酮+链霉素

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【单选题】

上消化道出血的临床表现最主要取决于___

A. 病变部位的高低

B. 出血量与出血速度

C. 出血前患者全身情况

D. 病变性质的良恶

E. 出血时患者的抵抗力

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【单选题】

使用三腔二囊管压迫止血过程中，突然呼吸困难.发绀.应立即行何种处理___

A. 上呼吸机

B. 清除呼吸道分泌物

C. 高流量吸氧

D. 静脉注射呼吸兴奋剂

E. 抽出气囊气体，同时检查是否脱出

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【单选题】

男性，急性腹痛发作10小时入院，下列哪项检查对诊断急性胰腺炎最有价值___

A. 血清谷丙转氨酶测定

B. 血清脂肪酶测定

C. 血电解质测定

D. 血清钙测定

E. 血清淀粉酶测定

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【单选题】

原发性肝癌最早.最常见的转移方式是___

A. 直接蔓延

B. 肝内血行转移

C. 种植转移

D. 肝外血行转移

E. 淋巴转移

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【单选题】

胃溃疡并发幽门梗阻不宜服用___

A. 氧化镁

B. 澳丙胺太林(普鲁本辛)

C. 钙铋镁(胃得乐)

D. 氢氧化铝凝胶

E. 硫糖铝

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【单选题】

胃溃疡和十二指肠溃疡的确诊依据是___

A. 胃镜检查

B. 胃肠钡餐检查

C. 血常规

D. 幽门螺旋杆菌(Hp)检查

E. 胃液分析

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【单选题】

溃疡病患者失去原有的节律性腹痛，大便隐血试验持续阳性，首要考虑___

A. 幽门梗阻

B. 溃疡出血

C. 溃疡癌变

D. 溃疡活动

E. 溃疡穿孔

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【单选题】

肝脏的血液供应有3/4来自___

A. 肝动脉

B. 肺静脉

C. 上腔静脉

D. 腹主动脉

E. 门静脉

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【单选题】

某胃溃疡患者服用西咪替丁后出现全身乏力.皮疹.腹泻，血白细胞计数为3.4×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/L，您将采取下列哪项措施___

A. 立即停药

B. 加服抗过敏药

C. 缩短疗程

D. 加倍服用

E. 剂量减半

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【单选题】

有一肝硬化腹水患者，突然出现腹痛和发热，体温38.5℃，血白细胞计数为14.0×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/L，腹水混浊，经培养有大肠埃希菌生长。该患者可能并发___

A. 脓毒血症

B. 胆道感染

C. 自发性腹膜炎

D. 结核性腹膜炎

E. 败血症

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【单选题】

下列哪一项不是肝硬化失代偿期肝功能减退的临床表现___

A. 侧支循环建立

B. 面色灰暗黝黑

C. 乏力

D. 出血倾向

E. 性欲减退

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【单选题】

肝硬化患者血清白蛋白低于25g/L时会出现___

A. 感染

B. 出血

C. 腹水

D. 营养不良

E. 肝细胞坏死

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【单选题】

三腔二囊管放置24小时后，需放气并放松牵引的目的是___

A. 防止胃受压

B. 避免胃扩张

C. 暂时解除胃底贲门受压

D. 证实出血是否停止

E. 预防囊壁和胃粘膜粘连

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【单选题】

患者，男性，56岁，常于餐后3～4小时上腹部胀痛，进食后缓解。最近1周来中上腹部持续性胀痛，较以往严重，伴恶心.呕吐。2小时前呕血一次后十分紧张，气促明显，测血压为13.7/9.6kPa(103/72mmHg)。您认为该患者潜在的护理问题是下列哪一项___

A. 疼痛

B. 体液不足

C. 活动无耐力

D. 焦虑

E. 休克

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【单选题】

患者，男性，28岁，5年来空腹胃痛.反酸，有出血史，伴恶心.呕吐。检查：腹软，中上腹部有轻度压痛。胃液分析最大酸分泌42mmol/h，胃镜示十二指肠球部溃疡。下列哪个护理问题不妥___

A. 溃疡病

B. 舒适的改变

C. 体液不足

D. 疼痛

E. 知识缺乏

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