计算机在工作状态下重新启动，可采用热启动，即按[Delete+Ctrl+Alt ]组合键。_答案

【判断题】

计算机在工作状态下重新启动，可采用热启动，即按[Delete+Ctrl+Alt ]组合键。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何一台计算机都可以安装Windows7操作系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机辅助教学的英文缩写是CAM.

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Windows7操作系统中，单击第一个文件后，按住(Cutl)键，再单击最后一个文件，可以选定一组连续的文件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计算机软件按其用途及实现的功能不同可分为系统软件和应用软件两大类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Windows Aero 是Windows重新设计的用户界面，透明玻璃感让使用者一眼贯穿。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任务管理器提供有关计算机上运行的程序和进程信息，一般用户可以通过它查看正在运行的程序状态、终止已经停止响应的程序、结束程序或进程、显示计算机性能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Word2010编辑状态下，如果选择的文字中含有不同的字体。那么在格式栏“字体”框中，将会显示所选文字中第一种字体的名称。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Word2010编辑状态下，选择一段文字后，若格式工具栏的“字号”框中显示的内容为空白，则说明被选定文字中含有两种以上的字号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Word2010表格中，通过拖动鼠标选择多个单元格后按[Delete]键，则选择单元格被删除。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Exce1 2010中的单元格可用来存取文字、公式、函数及逻辑值等数据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在Exce1 2010中，如果单元格A5的值是单元格A1：A4的平均值，则输入 “=AVERAGE(A1，A2,A3,A4)"。

A. 对

B. 错

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【判断题】

COUNT函数用于计算区域中单元格个数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

7，一个Excel文件就是一个工作博，工作薄由一张或多张工作表组成，工作表又包含单元格，一个单元格中只有一个数据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在PowerPoint2010中，用“文本框”工具在幻灯片中添加文字时，文本框的大小和位置是确定的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在“自定义动画”对话框中，不能对当前的设置进行预览。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在PowerPoint2010中，可以利用内容提示向导来创建新的幻灯片。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何一个二维表都是一个关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在关系中元组的顺序是无关紧要的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

关系模型的完整性规则是对关系的约東条件，它包括3类完整性约束: 实体完整性、参照完整性和用户自定义完整性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在二维表中，从第一行起的每一行称为一个元组，对应数据文件中的一个具体记录。

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前DBMS支持的教据模型有层次模型、网状模型和关系模型，其中应用最广泛的是层次模型。

A. 对

B. 错

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【判断题】

选择运算是从关系中选择满足一定条件的记录组成一个新的关系，即在关系R中选择满足给定条件的元组。

A. 对

B. 错

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【判断题】

连接运算是将两个或两个以上的关系通过一定的条件连接起来组成一个新的关系，即在关系R和关系S中选择满足一定条件的元组。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Visual FoxPro 是一个关系型数据库管理系统，是一个大型数据库开发平台，是在dBASE的基础上逐步发展起来的，它有很强的数据管理功能和灵活的程序设计功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Access2010数据库是网状模型数据库系統的使用工具。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在一个关系的二维表中可以唯一地标识一个元组的属性或属性组都可以作为候选键

A. 对

B. 错

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【填空题】

1.___就是将移动通信和互联网二者结合起来成为一体。

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【填空题】

2.目前我们使用的条形码有___种

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【填空题】

3.___是指获取信息、处理信息、存储信息、传输信息等所用到的技术。

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4.国际上通用的西文编码是___。

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5.MP3 是___文件格式。

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6.___就是物与物相连的互联网。

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7.二进制数11001101对应的十进制数为___

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8.以___学科为基础的计算思维也称为构造思维。

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9.___是指计算机内部存储、处理、加工汉字时所用的代码。

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【填空题】

10.计算机的存储容量1MB=___KB

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【填空题】

1.___是计算机中各种部件之间共享的一组公共数据传输线路。

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【填空题】

2.___是指计算机系统中，在两个硬件设备之间起连接作用的逻辑电路，它的功能是在各个组成部分之间进行数据交换。

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【填空题】

3.___主要用于图形数据处理、向显示器作输教据并控制显示器的数据组织方式。

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【填空题】

4.一条指令在计算机中的执行时间称为___

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【多选题】

预算单位零余额账户可以为___账户。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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【多选题】

代理银行为财政局或预算单位开设___专户时，须向人民银行国库部门备案并预留申请划款印鉴章。

A. 财政零余额账户

B. 预算单位零余额账户

C. 预算外资金财政专户

D. 特设专户等

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【多选题】

单位公务卡开卡需要的资料有___。

A. 单位公务卡申请表

B. 财政批复书

C. 事业单位法人证书.税务登记证与组织机构代码证

D. 法人及代理人身份证及

E. 上级部门的相关资料

F. 关联企业登记表

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【多选题】

关于单位公务卡说法正确的是：___

A. 单位公务卡“预开”状态可做启用、销户操作；

B. 单位公务卡只有在“启用”状态时可以进行账务处理。

C. 业务类型为“销户”的，单位公务卡账户余额必须为“0”时方可进行单位公务卡销户操作。

D. 同城委托收款批扣时，当单位公务卡账户无溢缴款或余款不足扣款时，系统自动用单位公务卡透支科目垫款并进行扣款。

E. 发卡行应于发生垫款3个工作日内书面或1个工作日内短信通知预算单位有关托收事项，以便预算单位及时还款。

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【多选题】

单位公务卡“停用”状态可做___操作。

A. 启用

B. 变更

C. 销户

D. 停用

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【多选题】

对单位公务卡账户进行___需单位提供书面申请资料。

A. 启用

B. 变更

C. 停用

D. 销户

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【多选题】

银企直联系统中，企业ERP操作员有权操作___等业务。

A. 账户信息查询

B. 电子回单打印

C. 转账汇款

D. 账户权限管理

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【多选题】

在银企直联系统业务中，需要网点业务主管在待办任务管理中进行复核的交易包括___。

A. 企业客户签约

B. 企业客户信息修改

C. 企业客户注销

D. 企业客户重新开户

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【多选题】

银企直联系统中，企业分为ERP和非ERP，ERP操作员为企业普通录入员，非ERP操作员分为___。

A. 企业特权录入员

B. 企业普通录入员

C. 企业普通复核员

D. 企业特权复核员

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【多选题】

银企直联银行端操作员角色类型分为___

A. 总行级操作

B. 网点级操作员

C. 特权录入员

D. 特权复核员

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【多选题】

企业非ERP操作员有权操作___等业务。

A. 转账汇款

B. 账户信息查询

C. 电子回单打印

D. 账户权限管理

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【多选题】

总行级操作员分为___

A. 特权录入员

B. 普通录入员

C. 特权复核员

D. 普通复核员

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【多选题】

总行管理员和总行管理主管有权操作哪些业务___

A. 操作机构管理

B. 机构权限管理

C. 柜员权限管理

D. 复核审批设置

E. 综合查询

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【多选题】

以下正确的说法是___

A. 如他行已有电信代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

B. 如他行已有电费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

C. 如他行已有水费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

D. 如他行已有煤气费代扣关系，可不撤销，在我行进行签约，覆盖前一次代扣签约关系。

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【多选题】

我行现行可代收业务有哪些收费方式？___。

A. 现金缴费

B. 支付宝支付

C. 账户签约扣款

D. 电子银行划转

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【多选题】

电费、煤气费、社保费用代扣关系签约客户需要提供___

A. 业务编码、单位编码

B. 客户身份证件号码

C. 用户编号、协议编号

D. 客户联系电话及地址

E. 卡号或账号及其密码

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【多选题】

下列哪种代扣为每月扣缴一次。___

A. 电费

B. 煤气费

C. 水费

D. 电信

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【多选题】

我行现在一户通签约的有___和（）。

A. 社保

B. 水费

C. 地税

D. 国税

E. 电费

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【多选题】

业务代码“8706新建立代扣关系”里可以建立的代扣关系有___

A. 电信代收

B. 电费代收

C. 煤气费代收

D. 社保代收

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【多选题】

我行代收业务主要有___

A. 电费代收

B. 煤气费代收

C. 广电（有线电视）代收

D. 电信代收

E. 社保代收。

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【多选题】

下列说法中正确有有___

A. 如他行已有电信代扣关系，则我行无法再次签约

B. 如他行已有电费、水费、煤气费代扣关系，可不撤销，在我行直接进行签约，前一次的代扣关第仍有效。

C. 社保代扣关系为定向银行，需确认签约银行进行签约

D. 数字电视为我行独家代理签约

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【多选题】

下列说法正确的有___

A. 若无法正常删除代扣关系，如因对方单位平台协议已解除，或户号已过户导致实际信息与签约信息不符的，统一使用“8710-新单边删除新代扣关系”

B. 电费、煤气费、社保费用可同时删除我行协议及对方单位协议

C. 广电、电信、水费需确认对方单位协议已解除才可单边删除我行协议

D. 以上说法都正确

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【多选题】

下列哪些介质可以在我行建立代扣关系？___

A. 白金卡

B. 兰花卡

C. 存折

D. 公务卡

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【多选题】

办理代扣关系时，对于房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭哪些依据办理？ ___

A. 本人身份证

B. 房产证

C. 用户证

D. 缴费通知单

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【多选题】

关于代收业务，以下说法错误的是___

A. 电信代收与电费代收为每月扣缴一次

B. 煤气费代收为每个月扣缴一次

C. 一户通水费代收为每三个月一次

D. 电信代收为户号充值可预先缴纳

E. 广电代收为每两个月一次

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【多选题】

委托他人代理解约（A客户）代扣协议，下面正确的有___

A. 其解约个人水费（电费、煤气等）用户名称与代扣付款账户名需一致（二者都为A

B. 需出具委托人（A客户）、代理人有效身份证件并留存复印件

C. 出具由委托人（A客户）签名的《授权委托书》

D. 以上三项均正确

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【多选题】

城乡居民两费（灵活就业）征缴业务可以采用下列哪些方式？___

A. 柜面现金缴费

B. 柜面转账缴费

C. 签约代扣协议批量扣款

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【多选题】

我行建立代扣学费合同业务主要面向___哪几个单位

A. 绍兴文理学院

B. 绍兴艺术学院

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【多选题】

对批量代发失败的单笔明细，以下哪种情况适用于系统“批量明细维护”后重新进行工资代发___

A. 单位提供的代发清单中户名有空格

B. 单位提供的代发清单中户名有误

C. 单位提供的代发清单中账号有空格

D. 单位提供的代发清单中账号有误

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【多选题】

首次工资代发存在失败户，第二次用新批量号代发成功后，下列为柜员的传票有___

A. 4006代发代扣一联通用凭证

B. 4005批量明细导出一联通用凭证

C. 状态为“全部”或“成功”的清单

D. 原代发失败清单

E. 客户提供的纸质新工资清单

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【多选题】

我行主要代付业务有哪些？___

A. 代发工资

B. 代发养老保险金

C. 代发医疗保险金

D. 代发失业保险金

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【多选题】

企业签约网上银行代发工资，账包中需放入的资料有：___

A. 营业执照复印件

B. 法人身份证复印件及联网核查

C. 通用授权书

D. 代理人身份证复印件及联网核查

E. 《绍兴银行代发工资业务协议书》

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【多选题】

以下说法正确的是：___

A. 存款交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计交易金额和笔数不限。

B. 取款交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计交易金额和笔数不限。

C. 转账交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整，每日累计转出笔数不限。

D. 支持我行银行卡和存折交易。

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【多选题】

除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外，受理柜面通业务中的___交易均不支持无卡交易(若银行卡为IC卡，请尽量以插卡的方式读取卡号）。

A. 查询

B. 存款

C. 取款

D. 转账

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【多选题】

柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___

A. 浙江泰隆商业银行

B. 鄞州银行

C. 浙江乐清联合村镇银行

D. 浙江嘉善联合村镇银行

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【多选题】

银联柜面通转账是指客户在他行或本行实现任意柜面通成员行中两家银行的账户之间资金的跨行转移。包括___

A. 本行卡转他行卡

B. 本行卡转本行卡

C. 他行卡转本行卡

D. 他行卡转他行卡

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【多选题】

柜面通业务目前仅限于在浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有___

A. 绍兴银行

B. 杭州银行

C. 浙江泰隆商业银行

D. 中信银行

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【多选题】

柜面通业务目前仅限于浙江省内银联入网银行之间开展交易。目前已入网的银行有：___

A. 兴业银行

B. 恒丰银行

C. 光大银行

D. 渤海银行

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【多选题】

（多选）下列哪些银行可受理“柜面通”业务___

A. 浦东发展银行绍兴分行

B. 温州银行

C. 上海银行绍兴分行

D. 华夏银行杭州分行

E. 浙商银行

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【多选题】

关于银联柜面通业务说法正确的：___

A. 当无卡存款时，如为持卡人本人存款，代理人姓名栏也输入持卡人姓名。

B. 小额取款（小于5万元）持卡人姓名和证件号码可自选输入。

C. 小额转账（小于5万元）持卡人姓名和证号号码必须输入。

D. 它行卡转账交易，当转入卡为无卡时，转入卡姓名和证件号码可自选输入。

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