【多选题】
ETC客户的密码设置渠道( ) ___
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客服网点
D. 自助服务终端
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答案
AC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
ETC牵引拖挂车经入口称重检测系统,收费车道将()写入卡/签,抬杠放行。 ___
A. 车型
B. 车牌
C. 轴数
D. 车货总重
【多选题】
线下服务满意度评价类型包括( ) ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在______、______、______、通行交易信息记录等业务操作的准确性。 ( ) ___
A. 车牌录入
B. 路径信息
C. 通行费收取
D. 车型录入
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( )。 ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
【多选题】
ETC车辆除有入口信息外,还有什么情况下可以正常通过门架? ( ) ___
A. ETC卡未插入OBU
B. OBU未拆卸
C. ETC卡正常插入OBU
D. 卡签车牌一致
【多选题】
门架前端系统 包括 ( ) ___
A. 工控机
B. 交换机
C. RSU控制器
D. ups等
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以( )为主,减少或避免收费站现场核查造成的现在秩序混乱。 ___
A. 数据稽核
B. 事后稽核
C. 实时稽核
D. 系统稽核
【多选题】
“车道或门架图像”、“车道录像”应能清楚显示 ( )等关键信息 ___
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 车型
D. 交易地点
【多选题】
因客户原因(如虚假资料导致大车小标、状态名单、储值卡余额不足等)造成产生少交欠交通行费的,补交业务流程有:() ___
A. 线上补交
B. 线下补交
C. 发行服务机构补交
D. 自助服务终端补交
【多选题】
ETC卡在出口ETC/MTC混合车道人工刷卡交易时,费额显示器还应提示客户()相关信息。 ___
A. 当次支付金额
B. 储值卡余额
C. 车牌号码
D. 车型
【多选题】
车道不得发放()的 CPC 卡 ___
A. 无入口信息
B. 预先写入信息
C. 表面破损
D. 已写未发
【多选题】
复合通行卡(CPC卡):集 5.8GHz 和 13.56MHz 通信功能于一体,具备()等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质 ___
A. 车辆入口信息
B. 路径信息
C. 计费信息
D. 发行信息
【多选题】
CPC卡在车道使用的基本流程:() ___
A. 入口收费员上班前领用 CPC 卡,并在车道进行发
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的 CPC 卡;
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡上交;
D. 收费工班交接时,本班结存的 CPC 卡应转交给下班次,并做好交接记录。"
【多选题】
ETC 车辆采取“()”,非 ETC 车辆采取()。 ___
A. 分段计费,通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
B. 分段计费,出口收费
C. 通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费
D. 出口收费
【多选题】
ETC 通行有效性判断:对()等影响 ETC 使用的参数情况进行判断 ___
A. OBU 有效期和拆卸状态
B. ETC 卡有效期
C. OBU和 ETC 卡车牌号码一致性
D. 状态名单信息
【多选题】
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理:() ___
A. 系统自动识别车牌号码、车牌颜色。
B. 收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、 车货总重信息)。
C. 收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行。
D. 如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行; 判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
【多选题】
收费员刷卡读取 CPC 卡内信息,系统进行 CPC 卡有效性判断,判断通过的情况包括(),判断不通过的, 按特情车辆相关流程处理。 ___
A. 发行属地有效
B. 有入口信息
C. 入口站编码有效
D. 行驶路径有效
【多选题】
持有临时牌照车辆进入时,收费员根据临时牌照将()等信息准确写入CPC 卡,将 CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
【多选题】
关于CPC卡,一下说法正确的是 ___
A. 无法读写或电量低于 8%的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放
B. 车道不得发放无入口信息或预先写入信息的 CPC 卡
C. 各级卡管理机构均应以卡箱为单位进行 CPC 卡管理
D. 各省(区、市)应根据本区域通行量增长和新开通联网路段等情况追加 CPC 卡投放数量,保障路网正常运营
【多选题】
关于CPC卡调拨一下说法正确的是 ___
A. 部联网中心负责跨省间 CPC 卡调拨,省中心负责省内路段间、分中心库间 CPC 卡调拨,收费公路经营管理单位负责所辖收费站间 CPC卡调拨,收费站负责站内卡仓和车道卡仓的管理
B. CPC 卡调拨应精确到卡,保证卡明细与实物卡一一对应,并通过通行介质管理平台进行调拨操作,确保库存数据真实准确
C. CPC 卡调拨可由需求方申请,也可由上级 CPC 卡管理机构根据所辖管理范围内 CPC 卡使用情况发起
D. 各级 CPC 卡管理机构应在日常做好清点装箱工作,在调出时按箱调出,跨省调拨应以 500 张/箱为单位开展
【多选题】
车道系统通过入口称重检测系统推送的信息生成 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 轴数
D. 车货总重
E. 车种
【多选题】
下列哪些车辆入口需发放CPC卡( ) ___
A. 无OBU车
B. 储值卡余额为0
C. ETC入口信息写入失败车
D. ETC单卡客户
【多选题】
ETC发行稽核包括 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 隐蔽性
D. 规范性
【多选题】
省中心负责坏卡 ___
A. 检测
B. 送修
C. 核销
D. 无害化处理
【多选题】
车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过的内容包括 ___
A. 入口信息
B. OBU拆卸状态正常
C. 不在追缴黑名单内
D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入
E. OBU和ETC卡车牌号码一致
【多选题】
丢失卡或损坏卡的操作规程正确的是: ___
A. 收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费
C. 如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最远路径收费
D. 丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取 CPC 卡工本费
【多选题】
业务评价指标主要有: ___
A. 交易成功率(ETC 门架系统) ETC 通行成功率
B. 实收率 车型准确率
C. 车牌准确率 数据上传及时率
D. 数据上传完整率 车牌识别率"
【多选题】
入口遇临时牌照车辆,收费员根据临时牌照将 、 、 、 等信息准确写入CPC 卡,将CPC 卡发给客户,抬杆放行。 ___
A. 车牌
B. 车型
C. 车种
D. 入口站
E. 轴型
【多选题】
各稽核单位在开展稽核业务时,应以“( )”为主,减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。 ___
A. 事后稽核
B. 抽检稽核
C. 数据稽核
D. 视频稽核
【多选题】
以下环节流程属于发行规范性稽核的是( ) ___
A. 验审
B. 挂失
C. 发行
D. 激活
E. 变更
【多选题】
发行稽核包括对 ETC 发行进行()的稽核。 ___
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
【多选题】
收费操作准确性稽核应包括收费人员在() 等业务操作的准确性 ___
A. 通行交易信息记录
B. 通行费收取
C. 车型录入
D. 车牌录入
【多选题】
收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。 ___
A. 优免车辆处理
B. 特情处理
C. 追缴黑名单处理
D. 通行费补费
【多选题】
外部稽核类型按逃费行为分为( ) ___
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核。
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核。
E. 收费人员收费错误行为稽核
【多选题】
改变车型(车种)逃费行为类型不包括( ) ___
A. 大车小标
B. 货车客标
C. 客车货标
D. 货车甩挂
E. 换(倒)卡逃费
【多选题】
利用优免政策逃费行为类型包括( ) ___
A. 假冒鲜活农产品运输(绿色通道)车辆
B. 假冒执行任务救护车辆
C. 假冒抢险救灾、进行跨区作业的领有号牌和行驶证的联合收割机(包括插秧机)及其专用的运输车辆
D. 假冒集装箱优惠车辆
E. 假冒大件运输车辆
【多选题】
改变缴费路径逃费类型包括( ) ___
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 换(倒)卡逃费
E. 收费公路私开道口逃费
【多选题】
追缴黑名单车辆处理方式包括( ) ___
A. 收费车道限制通行追缴
B. 律师函或告知书处理
C. 移交相关部门处理
D. 诉讼处理
E. 专项行动处理
【多选题】
灰名单是指( )等情况的车辆。 ___
A. 存在逃费嫌疑
B. 曾被列入黑名单
C. 通行行为异常
D. 需持续观察
【多选题】
绿通政策判别总原则( )。 ___
A. 入口吃
B. 易腐败
C. 不耐放
D. 易储存
推荐试题
【判断题】
0.4kV分台区线损异常率=出现线损异常的台区个数/台区总个数。
A. 对
B. 错
【判断题】
线损异常处理中计量装置检查:台区关口表CT变比核实正确,现场检查表计损坏情况,CT运行是否正常,二次接线检查是否正常。
A. 对
B. 错
【判断题】
《广西电网有限责任公司周期用电检查作业指导书》第4.1条:如果发现客户现场设备同档案信息不相同,但又没有违法违约行为的,应转业扩客户一般资料变更流程。
A. 对
B. 错
【判断题】
《广西电网有限责任公司周期用电检查作业指导书》第4.1条:对于客户安全风险等级较高客户应缩短检查周期
A. 对
B. 错
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条规定:电阻电热类:如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等,使用寿命为10年。
A. 对
B. 错
【判断题】
《广西电网公司用电检查管理细则》第9.3.2.3条:对于用户诉求所开展的检查,其检查结果应及时反馈用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
参与对用户重大电气事故的调查是用电检查部门的职责范围。
A. 对
B. 错
【判断题】
从计量的角度来讲,窃电可分为与计量装置有关和与计量方式无关两种。
A. 对
B. 错
【判断题】
从窃电时间上来讲,可划分为连续式和间断式两种。
A. 对
B. 错
【判断题】
窃电查处,是指对用户窃电行为,依照窃电行为责任追究的有关规定,进行调查、处理的过程。
A. 对
B. 错
【判断题】
窃电的侦查方法有:直观检查法、电量检查法、仪表检查法、经济分析法。
A. 对
B. 错
【判断题】
窃电行为情节严重或所窃电量巨大、构成犯罪犯法的,司法机关可依法追究窃电行为人刑事责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
窃电时间无法查明时,窃电日数至少以180天计算,电力客户每日窃电时间按12h计算,照明户每日窃电时间按6h计算。
A. 对
B. 错
【判断题】
窃电证据的取得必须合法,只有通过合法途径取得的证据才能作为立案的依据。
A. 对
B. 错
【判断题】
三级用电检查员仅能担任0.4千伏及以下电压受电的用户的用电检查工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
用电检查实行按省网统一组织实施,分级管理的原则,并接受电力管理部门的监督管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
用机械方法阻止电能表转盘转动或者外加磁钢改变阻尼情况是窃电的一种形式和手法。
A. 对
B. 错
【判断题】
在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量(kVA视同kW)乘以实际使用时间计算确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》第五十四条规定:在电力系统正常状况下,220伏单相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的+7%,-10%。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国电力法》第二十一条规定:任何单位和个人不得非法干预电网调度。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力监管条例》电力监管机构应当建立监管责任制度和监管信息公开制度。
A. 对
B. 错
【判断题】
《广西壮族自治区供电用电办法》第十一条:供电设施土地的征收、征用按照国家和自治区有关城乡基础设施征地的规定执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力设施保护条例》第十二条规定:任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业,必须按照国家有关规定,确保电力设施的安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力设施保护条例》第十七条规定:在架空电力线路保护区内进行农田水利基本建设工程及打桩、钻探、开挖等作业,必须经县级以上地方电力管理部门批准,并采取安全措施后,方可进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》第十一条规定:任何单位和个人不得故意破坏事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国合同法》第一百八十三条规定:用电人未按照国家有关规定和当事人的约定安全用电,造成供电人损失的,应当承担损害赔偿责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》第五十四条规定:在电力系统正常状况下,10千伏及以下三相供电的用户受电端的电压允许偏差不应超过额定值的±7%。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国安全生产法》中从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《用电检查管理办法》第七条规定:用电检查资格分为:一级用电检查资格、二级用电检查资格、三级用电检查资格三类。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司供电企业配电线路带电作业管理标准》3.5绝缘杆作业法是指作业人员与带电体保持规定的安全距离,戴绝缘手套和穿绝缘靴,通过绝缘工具进行作业的方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第5.3.13条规定:电气设备着火危险性很大,工作人员一旦发现电气设备着火时,应立即切断有关电源。
A. 对
B. 错
【判断题】
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》工作环境要求:作业场所应有足够的照明;工作时如遇雷雨天气时必须停止工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
集中器是指直接或通过采集器采集电能表数据,并进行处理储存,同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
集抄系统能通过通信网络,按照设定的主站抄收方案,抄收间隔、抄收周期,自动地读取集中器中的各用户电能表的累计电能量及其他信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
如果配变终端安装于完全密封的金属装置内(如箱变室内),必须引出外置天线,保证足够的信号强度。
A. 对
B. 错
【判断题】
计量自动化终端下行规约至少应支持包括DL/T645在内的两种以上通信规约。
A. 对
B. 错
【判断题】
采集器与电能表之间采用RS-485接口进行通信。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
现场安装应避免阳光直射到终端面板上。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
低压集抄用户档案验收时,应检查每个供电台区用户档案、电能表档案在营销系统、计量自动化系统的信息与现场是否对应一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
分时计费用户,各时段表码之和等于总表码。
A. 对
B. 错